Lys Hôtel Contact Hôtel Hôtel

Ma soeur et moi, avons fait une escapade à Lille, Nous sommes arrivées à cette adresse par erreur car nous avions une réservation dans un autre hôtel. Nous voulions faire une mention spéciale suite à l'accueil chaleureux que nous avons reçu. Si jamais nous retournons dans les parages, nous y résiderons certainement. Merci encore.

L'hôtel est très propre et idéalement situé avec un parking gratuit.Le personnel est très sympa toujours souriant. La chambre est correcte. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, et le repas du soir est varié et délicieux!.

Plusieurs fois que je viens à cet hôtel. Personnel très agréable, et chambre confortable, je recommande.

Chambre simple et plus au goût du jour. Le personnel est agréable.

Très bonne hôtel bien accueilli bien dîner patron très sympathique je recommande

Agréable séjour pour une nuit dans une chambre où la propreté est irréprochable ! une déco dans les parties communes et la salle des petits déjeuners magnifiques couleurs, objets. Endroit cocooning tout est fait pour se sentir en vacances ! Merci pour l'accueil et la disponibilité de Mme et Mr TIMMERMAN . Quand on reviendra dans le Nord nous savons où faire une halte pour nous reposer ! Bonne continuation Marie-Anne et Patrick DAPSENS

Message de la part d’A. Faure. Accueil très chaleureux, grandes disponibilité et gentillesse. Literie très confortable. Petit déjeuner très généreux. Un grand merci pour votre accueil !

Je suis venue avec mon ami, j ai voulu relouer une chambre....mais au téléphone la gérante m a tout simplement humilié j ai été vexé.....et à refusé nous accueillir. Nous aurions lors de la fois précédente rendu la chambre très sale... Certes on a mangé des gâteaux dans le lit...mais on est pas de gros porchiots quand même....et je suis une femme et mes règles sont arrivées soudainement. J ai peut être certainement taché les draps....mais madame un accident cela arrive, il était inutile d agir de la sorte, ce n est pas professionnel vis à vis de vos clients. Je reste choquée......

Chambre calme, propre, petit-déjeuner copieux. Tres bonne literie. Rien à reprocher. Hôtel en ville avec parking. C'est un gros avantage. C'est super ! Les propriétaires, très gentils, attentionnés. A chaque fois que nous allons dans le Nord, c'est là que nous réservons notre séjour et nous y retournerons. Daniele LASSECHERE

Bonjour séjour agréable de passage raison PRO ,je recommande vivement cette établissement . Propriétaire au top , très belle accueil du couple. Grand parking privé. Trés bon petit dejeuner a refaire lors de mon prochain déplacement . Encore merci Régis le breton de Plerneuf val André

Réservation fait sur booking avec option lit d’appoint soit 95 euros Matelas pneumatique très bruyant et chambre très petite pour un lit double +lit appoint A notre arrivée Nous avons réglé la taxe de séjour et les petits déjeuners et la dame a téléphoné à mon mari un peu plus tard pour lui indiquer qu’elle avait oublié de nous facturer le lit d’appoint Nous ne comprenons pas pas car tout avait été réglé via booking Nous avons donc dû repayer 15 euros pour le lit Je trouve cela limite étant donné que la veille j’avais appelé l’hôtel qui m’avait indiqué le prix de la chambre avec un lit d’appoint côté rue 85 euros côté jardin 95 euros Nous avons eu une chambre côté rue à 95 euros + 15 euros lit d’appoint Cela fait cher la nuit pour la chambre Bref pas très clair mais bon

Passage de 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel ! Je fréquente divers hôtels dans le cadre de mon travail et Lys Hôtel à Halluin fait tout simplement partie des hébergements d'exception ! Un rapport qualité prix excellent et je suis même surpris que cet hôtel ne dispose que de 2 étoiles ! Un cadre calme et apaisant après une longue journée de travail, un parking fermé la nuit, une chambre moderne refaite à neuf, une literie très confortable, un petit déjeuner copieux, et, cerise sur le gâteau, des gérants incroyablement aimables, accueillants et toujours à disposition pour rendre service. Ils sont tout simplement naturels et conviviaux pour vous mettre à l'aise et on sent de la sincérité dans leur dévouement. Normalement je dois revenir dans la région dans 2 semaines pour mon travail et si c'est le cas, je ne chercherai pas d'autre endroit pour dormir, je réserverai rapidement dans cet hôtel pour être certain d'avoir de la disponibilité afin de passer de nouveau un agréable séjour. Toutes mes félicitations à ce couple investi qui semble passionné par son métier. Donc, à bientôt

Bonjour, Je souhaite rebondir sur l'avis du client mécontent avec sa carte de paiement virtuel. J'étais présent lors de l'échange, et ce client a été très malpoli,il a fait preuve de mauvaise foi et s'est énervé pour quelque chose qui n'était pas du ressort de la gérante, et à tenté de me prendre à parti sous prétexte qu'il a de l'argent. Son attitude à été digne d'un enfant capricieux et la gérante à fait de son mieux pour tenter de trouver une solution. Pour ma part, je vient régulièrement et l'accueil est toujours irréprochable, les chambres sont propres ainsi que la salle de bain, la literie est confortable et le petit déjeuner copieux. Bref je recommande.

Le patron mérite 5 étoiles, très accueillant et s’assure que tout va bien pour les clients. La dame à l’accueil très désagréable au moment de faire le Check Out. Ayant réservé via Egencia (déplacement professionnel), la chambre est payé directement via Egencia, mais la dame me demande de régaler la facture! Je lui demande de vérifier bien par ce que moi j’ai une confirmation par mail et dans l’application que c’est pris en charge par l’employeur et que je ne dois pas payer. Je lui montre la carte de crédit virtuelle mais elle ne veut pas regarder et elle insiste que je paye. Elle me dit que c’est compliqué et que je dois payer. Je lui dis: Ok pas de problème je paye mais vérifiez bien, peut être que vous n’avez pas les bonnes informations ou procédure comment récupérer le paiement depuis Egencia, elle me sort que ça fait très longtemps qu’elle est dans le métier et que je ne suis pas là pour lui apprendre le métier. Je lui dis que je ne comprends pas pourquoi elle se montre désagréable avec moi et que je suis pressé et que je peux payer sur place pas de problème. Elle m’a dit que je suis agressif, et qu’elle s’en fout d’Egencia. Au final elle a fait le nécessaire et elle a pu récupérer le virement via la carte virtuelle fourni avec la réservation. Le pire est que elle ne s’est pas excusé du tout. Je lui ai dit que ce n’est pas normal d’avoir un comportement similaire avec un client qu’il essaie de trouver des solutions et que elle me verra plus dans son hôtel, la réponse était c’est pas grave, au revoir monsieur!

Nous sommes venus dans cet hôtel le week-end dernier, pour deux nuits. Tout était parfait. Chambre très bien. Les petits déjeuners aussi Les propriétaires étaient charmants et de bons conseils. Si nous revenons dans la région nous y retournerons.

Une adresse à retenir. Hôtel bien situé pour visiter la Belgique (Ypres est à 20 minutes en voiture). Chambre confortable et calme (côté cour). Propreté irréprochable. Très bon buffet petit déjeuner (Le pain et les viennoiseries sont excellents). Parking gratuit. Et cerise sur le gâteau un accueil particulièrement chaleureux et sympathique. Je recommande.

séjour parfait grâce à la disponibilité et l'accueil de Nathalie et Hervé. Petit déjeuner vraiment copieux, le café à répondu à mes attentes 🙏🏻, Merci pour ce séjour au sein de votre hôtel.

Accueil agréable et souriant. Chambre un peu petite mais satisfaisante. Très propre, bien chauffée. Literie de bonne qualité. Calme malgré une route très passante. Salle de petit déjeuner et bar très agréable et joliment décorée. A 2 mn à pied de la Belgique 😉

Avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel très calme. Propriétaires très sympathiques et 1 bon accueil. Chambre propre et petit déjeuner copieux. Parking sécurisé. Tres Bon rapport qualité prix. A recommander sans hésitation.

Un séjour très agréable dans cet hôtel où l'accueil est chaleureux, la chambre très propre, et le petit-déjeuner copieux servi dans une salle qui donne sur un petit jardin qui rafraîchit agréablement la température par ces temps de canicule ! Seul petit bémol le parking est un peu petit en cas d'affluence. Nous étions là le temps d'un mariage mais je garde l'adresse pour une autre occasion avec plaisir !

Bien situé chambre propre literie au top Service rien a redire personnel agréable et discret

L'accueil y est très agréable, chaleureux. Proche du centre d'Halluin et des baraques de Menin. Les gérants vous renseigneront sur les visites à faire et les événements à venir.

Superbe hôtel, ambiance chaleureuse et agréable, j'ai pris une chambre avec baignoire vue sur la rue très calme, personnel hyper sympathique, j'y ai dormi 3 nuits d'affiler, ils se soucient de leur clientèle, sont venus vérifier que j'allais bien après un grande grasse matinée, très chaleureux. Parking gratuit et protégé, clés wifi et code d'accès pour y rentrer tard, poste de tv, lit confortable. Ville très sympathique, proche du centre ville et de la frontière belge ménin. Petit déjeuner sur réservation la veille. Ascenseur accessible facilement. Je reviendrai je recommande, Je suis venu pour le gala Cynelis

Petit hôtel agréable. Il y a encore bcp de choses à changer pour rentrer dans une catégorie plus chaleureuse en terme de déco, mais petit à petit ça va se faire. Petit dej dans une salle au bord du jardin. Très bien sécurisé. Parking privé.

Très bon accueil, chambre très chaleureuse et irréprochable propreté au rendez-vous. Petit déjeuner copieux accueilli avec le sourire salle très bien tenue. Un grand merci aux propriétaires. Nous y retournerons avec un très grand plaisir. Mr et Mme allard

Très bon hôtel, très bon accueil du patron et de la patronne. Repas du soir fait maison excellent (salade, quiche et camembert chaud) et les desserts...hum!!!

De passage pour une nuit, Hôtel très accueillant, les patrons de très bons conseils pour les visites à faire. Propre, belle salle de petit-déjeuner et buffet bien achalandé.

Excellent accueil, des hôtes charmants professionnels et tellement serviables Un très bon petit déjeuner Très bon rapport qualité prix

Hôtel accueillant, patrons aux petits soins, buffet petit-déjeuner royal. Les chambres sont très propres et belles. Parking privatif et fermé, jardin, terrasse fleuri proche de la Belgique. Je recommande vivement.

Un très bon hôtel malgré un petit besoin de rafraîchissement. Les lits king size sont confortables. L'accueil est très très agréable et le petit déjeuner très complet. Le parking privé est très appréciable.

Séjour formidable. Accueil chaleureux les responsables de l'hôtel sont des hôtes très accueillant et aux petits de leur clients. Bravo.et merci

Points positifs : - Accueil très sympathique de la part des propriétaires. - Le petit déjeuner est bon avec de nombreux choix, sucré et salé. - Le lit est ok - L'hôtel est propre Points négatifs : - Dans une bonne chambre au premier abord, côté cour avec douche cependant, la salle de bain était un peu petite à notre goût avec un lavabo boucher et les prises qui ne fonctionnent pas, obligé de se brancher dans la chambre. - La nuit on entend le chauffe eau (où je ne sais quoi) du local juste à côté dans le couloir. Ainsi que l'escalier, avec le mur très peu insonorisé. - En rentrant tard un soir on a clairement senti une forte odeur de canabis depuis le couloir du bas jusqu'aux chambres. - Aucun restaurant d'ouvert dans la rue le soir à part des kebab et pizzeria qui font uniquement à emporter. La prochaine fois on ira sûrement dans un autre hôtel. Visité en décembre 2021

Dommage pour le bruit, passage des voitures et claquement porte des clients dans l'hôtel, Simon très bien bon petit déjeuner, mettre des détecteur pour les lumières et double vitrage côté rue ou volet .

Accueil très chaleureux Petit déjeuner très agréable Chambre très propre avec un bon rapport qualité/prix A éviter si le WiFi est important lors du séjour

Bon accueil, petit déjeuner extra ! Chambre et literie impeccable. Juste un peu de rouille sur partie inférieure cabine de douche.

Super hôtel familial, l'accueil est chaleureux et convivial. Les chambres sont très confortables et calmes. Petit-déjeuner au top.

Hôtel très sympathique . Les propriétaires sont supers . Les chambres sont propres et bien équipées. Il y a tout ce qu il faut au p'tit dej ... On reviendra au Lys hôtel avec plaisir

Une chambre qui devait entrer dans le budget de mon entreprise qui finalement lors du paiement n'entre pas dedans. Un hôtelier qui me confirme qu'il me trouvera une solution et que je n'ai pas besoin d'annuler mon séjour pour aller ailleurs. Résultat des courses le lendemain la patronne infecte qui n'écoute rien de se qu'on a à lui dire et qui me confirme qu'aucun geste ne sera fait. Hôtel à éviter absolument si vous souhaiter passer un bon séjour.

La force de cet hôtel, c'est l'accueil qui vous est réservé. Certe les chambres sont agréables et la literie confortable mais on est très loin des chaînes d'hôtels et de leur accueil anonyme.

Certes un peu vieillot vous allez apprécier le bien être et la chaleur qui se dégage de cet établissement. La literie était très bonne ce qui est rare, j'y ai bien dormi. Je n'est pas eu de problème d'allergie aux acariens et ce malgré la moquette au sol, ça aussi c'est très rare. L'hôtel est très propre et les gérants sont vraiment des personnes formidables. Si je repasse par la bas dans l'avenir ça sera au lys hôtel

Très bien situé près du centre ville. Personnel agréable. Chambre confortable. Super petit-déjeuner. Calme. Parking sécurisé

5 étoiles parce que l accueil est excellent, les chambres sont certes petites mais bien agencées et surtout impeccables, très propres. Les propriétaires et le personnel sont vraiment tres gentils et tres dispo . Le petit-déjeuner est copieux et varié. Jolie terrasse si il fait beau. Possibilité de dîner le soir. ☕👍

Un très bon hôtel avec un bon rapport qualité/prix ! Nous avons très bien dormi dans notre chambre côté jardin et le parking privé est très appréciable ! Mais le meilleur, c'est l'accueil et la gentillesse du personnel et la salle commune dans laquelle nous avons pris le petit-déjeuner : une grande salle bien décoré et très fleurie avec accès au jardin. C'était très reposant et convivial ! Nous reviendrons avec les beaux jours pour apprécier le petit-déjeuner en extérieur 😉

Accueil hyper chaleureux. Un service de qualité. Un petit déjeuner copieux et de qualité. Second séjour et la qualité est toujours au top.

Accueil pitoyable. Lors d’une braderie nous avons voulu nous abriter sous leur porche pendant un orage. Les personnes de l’hotel nous ont mis dehors sous la pluie malgré les supplications d’une mère et de son enfant. Nous avons été profondément blessés et choqués face à ce comportement inhumain. Nous vous déconseillons totalement cet hôtel

Hôtel charmant et cosy. Excellent confort de la literie. Les sympathiques propriétaires vous accueillent dans une ambiance décontractée et bon enfant. Etablissement très propre, nous reviendrons.

Accueil fort sympathique, patron dispo et très gentil. Lieu charmant et calme. Commerces à proximité... Parking. Chambres confortables...

L'accueil était très satisfait tout était propre. Le petit déjeuner comme buffet était bien aussi. J'ai pas donné 5 étoiles à cause de la chambre, pour moi c'était un peu petit et pour la qualité des jus de fruits au petit déjeuner.

Continuer des anciens propriétaires !! Accueil et convivialité excellente !! Nouveau propriétaire fort sympathique, à l écoute, accueillant, agréable !! Pour l hôtel, chambre calme, confortable, propre, petit déjeuner copieux !! En résumé, rien à redire, que des recommandations pour y passer une nuit et même un séjour comme nous d une semaine !! On reviendra !! 😉

Très bon accueil. Les chambres sont propres, agréables et le lit est grand. On nous a même laissé dormir plus tard que prévu après notre festival. Merci et si d'aventure nous dépassons dans cette ville pour une nuit, c'est sans hésiter que nous reviendrons.