Madame Vacances - Résidence Les Epinettes Résidence hôtelière

Une très belle decouverte. Nous avons réservé un T3 et avons été agréablement surpris par l'espace et la taille des chambres et de la salle de bain. Nous avions 2 balcons terrasses. Chaque appartement disposant d'une terrasse ou d'un balcon met à disposition une table et des chaises. Un étendage est également présent. Bien pratique pour les petites lessives de retour de randonnees ou autres. Une possibilité de stationnement en parking public couvert juste en dessous de la résidence est bien pratique également. La piscine intérieur et la salle de sport sont un réel plus. Et tout est à proximité de la résidence : commerces, restaurants, téléphérique... On revient dans 1 an 😉

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon séjour à la résidence Les Épinettes à Vaujany, réservé via Madame Vacances. Nous avions réservé cet appartement en février dernier, en précisant dans nos commentaires que nous souhaitions retrouver l'appartement avec vue sur la cascade que nous avions occupé il y a deux ans du temps d Odalyse. À notre arrivée, nous avons été informés que l'ascenseur était en panne et que notre appartement se trouvait au 4ème étage, avec vue sur un chalet voisin (notre demande n'a donc pas été prise en compte). Nous avons dû monter et descendre nos affaires à de nombreuses reprises 8 allez retour, ce qui a été très pénible. L'appartement était dans un état d'entretien médiocre : le ménage n'avait pas été fait correctement, la vaisselle était sale et le lave-vaisselle était en pls en raison du filtre bouché. Le soir, en ouvrant la porte du lave-vaisselle, j'ai pris la plinthe sur les doigts de pied . Le matelas de la chambre était complètement affaissé sur une grande partie de sa surface, ce qui rendait le sommeil impossible. Nous avions l'impression de rouler hors du lit. Le lendemain, lorsque nous avons signalé ce problème à la réception, on nous a proposé un matelas de remplacement qui ne correspondait pas aux dimensions du sommier. De plus, la porte de la chambre était difficile à ouvrir en raison d'un problème de parquet. Nous avons également dû demander une serpillière car il n'y en avait pas dans l'appartement. Je joins quelques photos à ce message pour illustrer l'état de l'appartement. En résumé, notre séjour a été très décevant en raison de nombreux problèmes : état de l'appartement, équipements défectueux, manque de réactivité du personnel, etc. Je suis très déçu par la qualité des prestations proposées par Madame Vacances. S en compter qu on a contacter le service client et qu ils ont dénier nous recontacter . Merci madame vacances👏

Pour un 4 étoiles je m’attendais à mieux, un appartement avec pleins de défaut: chambre enfant qui ne se ferme pas la poignet est à moitié casser ce qui rend la fermeture impossible, une prise à moitier sortie du mur hyper dangereux avec un bébé !! le lave vaisselle qui fonctionne une fois sur deux, l’eau de la douche qui passe du froid au brûlant en 2 seconde, le canapé lit cassé, l’isolation est très médiocre on entend tout. Malgré ça l’appartement 3 pièces 6 personnes est relativement spacieux, le balcon très grand et une vue magnifique. Bon point: équipement bébé mis a disposition gratuitement sur demande.

Nous avons loué un appartement pour 10 personnes 15 jours en juillet, appartement salle et pas en état Après plusieurs demandes de réparation dans l'appartement il à fallu demander des outils et faire les réparations nous même, lumière, douche, porte de meubles, porte d'entrée qui ferme pas...... En plus on c'est retrouver avec un bar Pub juste a côté de la chambre où il y avait du bruit et du monde dehors qui fessait du bruit jusqu'à 2 heures du matin, je vous explique pas le calme que l'on à pas ue..... Franchement pour le prix que l'on paye c'est trop cher.... Et l'accueil, on en parle pas...... Très déçu, je déconseille fortement......

Un hôtel 4 étoiles, vous êtes sur ? Commençons par les quelques points positifs : l'emplacement, le balcon et ça vue (si vous avez la bonne chambre) les équipements (et encore, j'y reviendrais). Nous réservons un séjour dans cette résidence. Le jour même de notre arrivé, nous sommes informé par mail qu'il y a une erreur et que nous devrons changer de chambre... nous avons donc passé 1 nuit dans une chambre au 4ieme étage, déménager le lendemain pour une autre chambre au 6ieme étage. Les points négatifs sont donc basés sur l'observation de 2 chambres ! Les points négatifs : - L'hôtel n'est absolument pas entretenu ! Arrivé au 4ieme étage, vous vous retrouver dans un couloir vert, moquette verte, avec des tâches noires de partout au sol. Ca sale et très vieillot ! - La chambre : pleine de défaut : frigo qui coule, trou dans le mur, habillage sous le lave vaisselle cassé, rideau troué.... je n'ai jamais vu cela, ni dans un 4 étoile, ni même dans un 0 etoiles ! La literie n'est pas de bonne qualité. - Les équipements et le service : vous avez droit à une serviette par personne par séjour ! Une fiole de shampooing et de gel douche pour deux et un rouleau de papier toilette. C'est peu pour un séjour d'une semaine !!!!! vous n'avez pas d'éponge, pas de produit vaisselle, et devez absolument payer si besoin de quelque chose (kit menage par exemple)... Vous devez faire votre lit en arrivant ( comme a la maison ^^), descendre vos draps sales en fin de séjour (dans des paniers non presents avant 9h), et ne pas oublier de faire le ménage sous peine de payer entre 155 et 250euros ^^ c'est cher payer pour un studio de 30metre carré non entretenu, qui n'était pas spécialement propre à notre arrivé ! - l'espace détente, pourtant bien mis en valeur sur booking... ni le sauna, ni le hammam ne fonctionnaient lors de notre séjour. La piscine est froide, vous ne pouvez pas vous baigner. Elle n'invite pas vraiment a la baignade avec son liner est MORT ! Compter 9 transat pour un hôtel entier. => nous avons du nous rabattre sur la piscine/spa municipale de vaujany, qui elle est chauffé, propre et surveillé (la moindre des choses dans un 4 etoiles normalement) - la réception : elle n'est pas ouverte 24h/24h comme dans tous les 4etoiles normalement. Les horaires sont limités et si vous avez besoin d'un service après l'heure d'ouverture, vous ne pouvez pas l'avoir... de plus, ils paraissent un peu perdu et désabusé parfois... part exemple, nous avons appris plus tard dans notre séjour qu'un pass séjour, offrant des réductions dans vaujany, ne nous avait pas été proposé/fourni... En entrant à la réception, vous avez un avant goût du non entretien de cet hôtel, avec des flaques d'eau au sol, non balisé/non sercurisé (ou avec une vulgaire serpillière posé sur l'une d'entre elle) probablement du à une clim qui fuit, au milieu de la réception... cela ne semble gêner personne.... - la salle de bain : bien que nous ne soyons généralement pas trop regardant, nous devons également mettre en avant ce point : il est difficile de se laver convenablement.... 1 : vous devez rationner vos produits d'entretien. 2 : au 6ieme étage, la pression est moindre (je n'ose pas imaginer au 8ieme...). 3: si comme moi vous faite 1m80, 73Kg et que vous ne vous sentez pas forcément très gros/large, alors vous allez peu être changer d'avis en constatant que vous ne rentrer pas en largeur dans la baignoire.... Je suis désolé, mais ce n'est absolument pas digne d'un hotel 4 étoiles. Un petit 3etoiles et encore vu qu'on ne peut pas profiter de l'espace détente pleinement... Vous pouvez/devez vous améliorer et entreprendre d'effectuer des travaux sérieux ! Arreter de privilegier le chiffre en acceptant des reservations ! Fermé un etage, et realiser l'entretien necessaire a l'accueil de vos clients. Proposer un service de meilleur qualité. Ne proposer pas de chambre pleines de trou à vos clients en en étant conscient... En guise de dédommagement pour l'incommodation du changement de chambres, frais dossier offert 9e, trop peu vu de l'incommodation !! Très décevant !

Studio cabine pour 4 personnes très bien équipé. Belles prestations : piscine, sauna, hammam, salle de sport. Salle de détente avec billard, babyfoot, flipper. Et une vue magnifique depuis le balcon terrasse.

L'emplacement est très bien Nous avons été très bien accueillis Les chambres sont corrects

Les point positifs : Hôtel calme et familial. La literie est de bonne qualité. Les animaux sont les bienvenus. Emplacement top à pied des caisses. Super petite station avec plein d animations pour les enfants et les grands et avec des commerces sympa ! Les points négatifs : plusieurs objets cassés dans le logement (chasse d eau, poignée et panier interieur du lave-vaisselle, dérouleur papier toilette, etc...). A la piscine de l hôtel également, les transats sont presque tous troués. Salle de détente inexistante. Difficile de passer l aspirateur dans le logement car il n y a qu un seul aspirateur par étage.

Bonjour, Nous revenons d une semaine de ski a Vaujany résidence Les Epinettes appartement avec une chambre et canapé lit pour 4 personnes. Concernant le logement l appartement est plutôt spacieux salle de bain très grande espace de vie satisfaisant chambre ok balcon terrasse avec vue sur la cascade. Cependant la literie dans la chambre parentale est médiocre oreillers plats et draps jaunis. Le sol dans la chambre est abîmé et fuites au niveau du meuble vasque de la salle de bain. Concernant les services la piscine chauffée n était pas fonctionnelle l eau glaciale ! celle ci a été réparée le jeudi soir donc le temps que l eau chauffe nous n avons pas réussi a nous baigner une fois. De plus des transats avec des trous et un hammam avec du carrelage qui se detache. La salle de jeux idem jeux de fléchettes cassé, manque boules de billard... Suite a une réclamation à plusieurs reprises concernant la piscine j'ai eu le droit à un léger remboursement. La résidence n' est malheureusement pas entretenu pourtant son emplacement est parfait juste au pieds des oeufs et du téléphérique de la station. Je trouve que le prix n est pas justifié avec ce manque d entretien et surtout des services qui ne sont pas fonctionnels. Le personnel quand a lui a bien conscience des problèmes les deux jeunes femmes présentent a l accueil étaient fort sympathiques.

Très content des prestations offertes par la résidences. J'avais un peu peur au vue de certains avis mais la literie était neuve, l'appartement (2pieces 8pers) est spacieux et bien conçu. Et avec parking gratuit accessible par ascenseur. Personnel arrangeant. Au top !

L emplacement est vraiment idéal avec une vue imprenable à 150m des remontées. Les chambres sont très spacieuses. Parking gratuit. Des points d'améliorations toutefois : Nous sommes arrivés le matin il n'y avait pas d'attente et la personne de l'accueil n'a pas voulu nous enregistrer ni même prendre un numéro pour nous indiquer quand la chambre serait prête. Elle nous a dit de revenir a 15h et que par contre il y aurait énormément de monde (ce qui a été le cas...). Les lits n'étaient pas fait a l'arrivée comme indiqué Il manquait beaucoup de vaisselle Le logement était sale (nous avons dû déplacer le canapé pour chercher un jouet ce qu'il y a en dessous ne date pas d'hier...) La piscine est extrêmement froide et a l'accueil on nous indique que cela ira mieux demain mais cela n'a jamais été le cas. Pas de lumière partout dans le local à ski idem on nous indique qu'une intervention aura lieu mais nous sommes restées la semaine sans rien.

Arrivée et départ compliqués pas d'ascenseur beaucoup de bagages et 2 appartements 1 au 3e l'autre au 6e. Vraiment pénible pour les des vieux mais même les jeunes semblaient souffrir. Également la récupération des clés à l'arrivée n'est pas très adaptée le personnel est très réduit les administratifs font aussi le ménage donc personne à l'accueil avant 15h et ensuite très longue queue d'attente. Nous, avons l'habitude de venir dans cette résidence mais le changement de gérance est vraiment beaucoup moins souple qu'avant et la réduction d'effectifs très regrettable. Dernier point le téléphone à l'accueil était lui aussi en panne. Les 2 appartements étaient propres et bien situés il manque toujours des patères pour faire sécher les serviettes et les vêtements de ski mais les appartements sont confortables. Le personnel a fait son possible pour nous aider et réparer rapidement les robinets défectueux et autres éléments cassés et monter les valises encombrantes mais il serait nécessaire d'embaucher car les pauvres sont en galère.

J'ai réservé un séjour à la Résidence Les Epinettes et je suis préoccupé par les récents commentaires mentionnant un ascenseur en panne, des matelas durs, des problèmes de propreté dans la piscine et la literie, des matelas tachés, un manque d'ustensiles de cuisine, des chambres sales, l'indisponibilité du personnel, et un sauna opérationnel uniquement sur demande. J'ai remarqué les réponses de Madame Vacances s'excusant et reconnaissant ces problèmes. Pouvez-vous fournir des détails sur les mesures prises pour adresser ces préoccupations afin de me rassurer, ainsi que les futurs clients ?

J’ai été déçu, d’autant plus pour le prix que m’a coûté ce séjour. Les matelas sont quasi inexistant, lit pas fait, l’équipement de l’appartement est limite (pas de pastilles pour le lave vaisselle, pas de serviette, manque de vaisselle, …). Ensuite, l’établissement extérieurement est jolie, très belle vue, par contre à l’intérieur couloir assez sale, dans les escaliers une odeur de cigarette constante. Et un service autant existant que les matelas. Nous avons passé 4 jours à essayer de contacter et de voir à la réception un interlocuteur, mais sans succès. Le seul avantage c’est qu’on a pas eu à payer de caution ni les taxes de séjours vu que personne n’était présent pour nous les réclamer !

Grand appartement pour 10 personnes avec balcon avec vue sur la cascade : MAGNIFIQUE Par contre gros point négatif : Accueil inexistant : 2 min pour check in et pareil pour check out un peu limite pour un 4 étoiles Petit détail : quantité de couverts un peu limite pour un logement 10 personnes sinon j'ai signalé que TV ne marchait pas et que flexible de douche défectueux Séjour court de 3 jours mais rien n'a été fait alors que la personne à l'accueil indique faire le nécessaire... et le jour du départ pas un mot pour expliquer absence d'intervention dans l'appartement je pense que ma demande n'a pas été prise en compte.... Serviettes et draps et couettes fournies mais le client doit faire son lit

Malheureusement cette résidence ne vaut pas ses 4 étoiles... Les matelas des lits superposés sont inconfortables, et ne parlons pas du canapé lit... C'est une catastrophe. Si vous cherchez le confort, passez votre chemin. En une nuit mon conjoint et moi avions eu le dos bloqué.. 3 nuits dans des conditions pareil a été extrêmement long. Nous avions hâte de rentrer ce qui est rare pour des vacances car nous n'avions jamais eu à faire à ce genre de désagrément surtout pour un soit disant 4 étoiles. De plus il y a zéro placard, pas de rangement, les vêtements restent alors dans les valises par terre, ce qui est vraiment encombrant quand on a 2 enfants en bas âge. Vraiment très déçue.

Nous venons à peine d'arriver que nous envisageons de partir sans même finir notre séjour. Nous sommes logés au 6eme étage avec un bébé et nous apprenons que l'ascenseur est HS ( visiblement à la lecture d'autres commentaires ce n'est pas récent ) nous avons donc dû tout monter sans aucune aide et devons maintenant nous débrouiller avec poussette etc.. à chaque fois que nous voulons nous déplacer. Aucune notion de réparation dudit ascenseur n'a pu être fournie. Il en est de même pour les poignées de portes des communs vétustes mais également la poignée de la porte de notre appartement dont on a peur qu'elle nous reste entre les mains à chaque ouverture. La literie est infâme, première nuit sans dormir et dos bloqué. Nous dormons sur des matelas d'une épaisseur de 10cm, en mousse et qui sont complètement creusés en leur centre. De plus le linge de lit est couvert de fluides dont la couleur ne laisse que peu de places aux doutes ( espérons que la photo jointe à mon commentaire soit visible ). Salle de bain avec baignoire sans paroie, sans possibilité pour un adulte de plus d'un mètre quatre vingts de se laver debout ( obligé de me mettre à genoux dans une baignoire plus qu'etroite pour me laver..super ) Aucune information accessible au client, nous devons demander où se trouve l'accès à la piscine, à la salle de remise en forme, les horaires d'ouverture et fermeture... absolument rien est indiqué que ce soit dans les chambres ou à l'accueil. Pas de lave linge et aucun service de laverie ou autre dans la résidence, nous sommes invités à aller voir dans le village pour cela. Cette résidence est l'exemple type de la publicité mensongère, il est impossible qu'elle soit objectivement une résidence labellisée 4 étoiles. Personnel à l'accueil agréable et appartement propre ( hors linge de lit )

Résidence au coeur du village. Piscine et salle de sport à disposition. Téléphérique juste à côté pour monter à 2000 (Alpette) ou 2800 (Dôme des Rousses). Plusieurs départs de balades à pied ou VTT à proximité. Équipement de l'appartement avec le strict nécessaire, rien de plus ! Parkings souterrains gratuits sous la résidence.

Résidence très calme, piscine très agréable ainsi que la salle de sport. Seul bémol, la manque d'ustensiles de cuisine tel que des couverts ou des casseroles, vraiment dommage !

Super résidence, un personnel très agréable et à l'écoute tout le long de votre séjour. Nous venons tout les ans et nous restons agréablement surpris à chaque séjour. Je recommande vivement. UPDATE 2023: Odalys est devenu Madame Vacance, les prix ont largement augmentés, c'est une erreur de la part de la mairie de vaujany de ne pas avoir renouvelé le contrat avec Odalys... Beaucoup moins de monde cette année, c'est embêtant pour les locaux qui en souffrent. J'avais mis 5 étoiles pour odalys, je descend à 3 pour Madame vacance.

Vaujany station dynamique de nombreuses activités. Redidence déception, manque d équipement, appartement pas propre terrasse sale ascenseur en panne depuis très longtemps poignées parties communes cassées. Mais que 4 personnes pour 2 residenxes

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence dans un cadre exceptionnel. A deux pas des remontées mécaniques pour le ski . L'hôtel est idéalement placé avec de nombreux parcours de randonnées a proximité pour promener notre chienne. Le staff de l'hôtel et leur chien Loki complètent bien le tableau par leur écoute , conseils et disponibilité. Une petite amélioration peut être apporté sur la literie un peu trop ferme a notre goût, mais cela reste des critères propre a chacun.

La literie est catastrophique, j’ai gagné un torticolis dès la 1ere nuit. Si on ajoute le ménage non compris et devoir mettre nos draps nous mêmes en arrivant, c’est honteux pour ce prix.

Extrêmement déçue. J'avais déjà réservé une chambre dans cet hôtel l'an dernier avec Odalys et tout était parfait. Maintenant que Madame Vacances le gère, c'est un enfer ! Les matelas sont tachés de sang et d'urine. Seul le matelas lit double a été changé. La literie avait des tachés de sang, rien n'avait été lavé je pense. Nous avons un appartement adapté à une personne en situation de handicap, nous manquons donc clairement de confort en tant que personne valide. Nous n'avions jamais été prévenus que nous allions payer 1300€ pour ça ! Pas de baignoire, une douche sans porte ni vitre et nous devons racler le sol, pas de meubles de salle de bain : une catastrophe. En plus, c'est la douche qui décide toute seule de la température de l'eau ! Vous voulez de l'eau chaude ? Vous allez devoir passer par une douche écossaise puis des brûlures au premier degré (nous avons des cloques). Les appartements ne sont pas isolés, nous pouvons entendre le voisin du dessus aller aux toilettes à 2h du matin. Les chauffages sont vieux, avec des grosses tâches marrons sur les grilles, si on en allumé un, nous transpirons dans l'appartement tellement il chauffe beaucoup. Dans la cuisine, 90% de la vaisselle est écorchée. Pas de protection sur les manches des poêles : je me suis brûlée en faisant la cuisine. Pas de mode d'emploi pour le lave vaisselle : nous avons dû le chercher en ligne. Des plaques qui chauffent aléatoirement, ça me rappelle la douche. Bref, nous avons eu un petit geste commercial clairement pas à la hauteur des désagréments mais nous ferons avec et ne reviendrons plus jamais ici. Merci tout de même au jeune homme avec son toutou à la réception qui a été adorable et d'une grande aide. Le seul point positif de ce séjour à 2000€ au total.

Cet établissement n'est malheureusement pas à la hauteur de ses 4 étoiles... Le rapport qualité/prix est plutôt décevant, malgré un bon potentiel. Les points positifs - Sa localisation, qui est pour moi son plus gros point fort. Il y a juste à traverser la route pour prendre les oeufs qui vont à Montfrais ou le cube qui va aux Alpettes. Vous êtes aussi près du pôle de loisirs grâce aux ascenceurs. C'est vraiment super pratique ! - La terrasse de l'appartement face à la montagne est top et suffisamment grande Les points négatifs - La literie ! Quelle horreur ! Vous aurez l'impression de dormir sur une planche de bois. C'est vraiment pas du tout confortable, que ce soit les petits lits comme le lit double. C'est franchement abusé pour une résidence de ce standing, surtout pour des séjours au ski, donc plutôt sportifs, qui demandent un bon sommeil - La piscine qui en soit est sympa, mais qui demanderait un sérieux nettoyage (les rebords sont crasseux) et la moitié des transats sont cassés. Enfin, parfois la piscine ouvre 2h plus tard, sans mot de la part du personnel. - Le réglage de la température de l'eau dans la baignoire est juste impossible. Ca passe du brulant au gelé sans que vous ne touchiez à rien. Je comprends qu'avec le nombre d'appartement il puisse y avoir des petits changements de températures, mais là c'est assez dangereux vu comme ça peut devenir très brulant d'un coup. - Le linge de maison fournis ne comporte ni tapis de douche, ni torchon... Et vos petites serviettes deviennent les sèches mains. - Enfin, des points qui restent très minimes, mais par exemple, la machine a café à un fil trop petit pour être branché et resté à sa place, donc vous faites votre café par terre. Rien de grave mais franchement, c'est pas très malin. Ca reste un séjour agréable, mais ça pourrait vraiment être mieux, surtout au vu du prix !

Très bon rapport qualité/prix à deux pas des transports par câble. Établissement bien propre et moderne. Les appartements sont bien entretenus. A conseiller

Bel vue, bon emplacement, parking gratuit mais appartement mal entretenu. Appartement impersonnel, lits inconfortables et trop petit pour les plus de 188 cm, canapés inconfortables et vétustes. Murs sales, etc….. Lors de notre arrivée nous devions monter nos draps et faire nos lits …. Dommage pour 4 étoiles 🌟

Residence bien située mais pour un prestige, la qualité du canapé lit est déplorable ! Le sommeil est primordial pour des vacances au ski. A chaque mouvement, il grince très fort et tout le monde est réveillé. Signalé à l'accueil qui ne peut rien faire. Dommage car cela gâche le séjour.

Satisfait du séjour dans cette résidence. Appartement propre et soigneux, beaucoup d'espace dommage qu'il n'y ai pas un peu plus de rangement. Personnel au top. Je reviendrai certainement.

Séjour sympathique. Hôtel bien situé et vue agréable. Appartements spacieux et globalement bien équipés. En revanche : la literie est atroce : le matelas est archi dur, le lit grince, les oreillers sont ridiculement petits et génèrent des torticolis, une seule serviette de bain par personne, aucune serviette mise à disposition en plus pour la piscine, pas d'essuie main ou pied, insonoration intérieure des appartements inexistante, pas d'attache au niveau de la tête pour le pommeau de douche, le mitigeur eau chaude eau froide est défaillant, enfin le personnel ne se force pas pour se montrer agréable, il ne semble pas naturel de saluer les clients. Bref , il y a de nombreux points à revoir pour un standing 4*

Le concept est intéressant et rentable - des appartements dans un hôtel - mais pose quelques problèmes de ressources quand on est là pour peu de temps. Il faut se fournir en papier toilette, liquide vaisselle, etc. Seuls sont fournis par l'hôtel les draps et strictement une serviette de douche et de bain par personne, même pas d'essuie main, de tapis de bain ni de torchon, donc c'est assez compliqué à gérer. Honnêtement, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, ne serait-ce à cause de ce problème du strict minimum et aussi à cause de l'architecture intérieure des appartements, avec des portes qui s'ouvrent les une sur les autres, pas de fenêtre dans le coin montagne qui est pourtant concrètement une chambre, et la salle de bains PMR plus grande que cette chambre tandis que dans l'entrée il y a 50cm de passage entre le mur et le canapé de 1,60m, cherchez l'erreur... En revanche, il faut souligner que leurs espaces communs (salon, piscine, fitness, espaces exterieurs) sont très agréables, et que l'hôtel lui même est très bien placé et bien intégré au village.

Chambre correcte, assez grande avec une belle vue. Personnel très, très désagréable, mon ami avait perdu des écouteurs sans fils, lorsqu’il est allé voir à l’accueil pour demander si ils les avaient trouvés, la réceptionniste a répondue «  nous n’avons rien » alors que les écouteurs étaient posés sur son bureau. Après vérification, ce sont bien les siens. horaires d’ouverture du sauna uniquement pendant deux heures et parfois même pas ouvert, la piscine et la salle de sport n’ouvrent qu’à 10h et ferment à 19h seulement ! Le personnel est rarement présent à l’accueil pour répondre aux questions ou même accueillir les nouveaux arrivants, pas terrible…

Très bonnes prestations, personnel à l'accueil très sympathique, grands appartements avec vue sur la cascade pour certains, piscine, spa, accès garage par ascenseur, possibilité même de commander son pain et viennoiseries livré à l'accueil le matin. Bref, en plus des randonnées proposées bien organisées, l'on ne s'y ennuie pas. Je recommande vivement.

Séjour agréable dans ce lieu, on s’y sent bien ! ✅ Points positifs : - Personnel à l’écoute. - Lieu propre - Rdc avec télévision, babyfoot et billard ! - La vue depuis la chambre est magique ! - Équipement complet et moderne (Cuisine équipée) - Piscine avec une belle vue et un espace pour bronzer ! - Possibilité de commander tous les jours baguette & viennoiserie ! (Coup de ❤️ sur ce point) - Emplacement juste parfait, en face du téléphérique et à quelques pas de tous les commerces du village ! ❌ Points négatifs : - LE LIT. Une horreur… un lit double au lieu d’un canapé lit aurait complètement suffit. Dans un studio 2 personnes nul besoin d’un canapé lit. Il grince au moindre mouvement et est très peu confortable, pour un 4 ⭐️ c’est très très décevant sur ce point. - La baignoire n’est pas vraiment prévu pour de large bassin (1m90, 95kg je passes tout juste), de plus le pommeau de douche n’est pas fixé à hauteur de tête ce qui est ennuyant pour se laver. - La bouilloire, la cafetière et le grille pain sont imbranchable là où ils sont placés, aucune multiprise n’est placée, donc prévoyez en une. - Un ou deux membres du personnel quelques peu désagréable.

Arrivés juste le samedi 03/07 et pris en possession l'appartement de la résidence plutôt que l'heure prévue, personnel très accueillant, communicatif et chaleureux, très bonne organisation. Appartement de qualité à la fois meublé et confort, très bien situé au niveau du placement nous permettant de bénéficier une vue panoramique. Salle de sport, piscine etc... Rien ne manque, tout est bon pour profiter son séjour. Digne d'un 4****

Nous venons de passer 15 jours merveilleux dans cette résidence : Les plus de celle ci : - l'appartement bien équipé - la propreté ! C'est appréciable surtout en période covid - la situation de la résidence - piscine et espace détente - espace jeux avec billard donnant sur une terrasse avec salon de jardin et vue sur la cascade - le service pain croissants etc.. le matin - laverie - accès téléphérique et restaurants à 2 min à pied. Aspect négatif RAS . Un grand MERCI à toutes l équipe pour l'accueil chaleureux ! Une équipe au top vraiment ! Toujours dispo avec un petit mot avant et après les départs en rando 🥰 Maurice fut ravi également de ses premières grandes vacances. Un bisous à Félix de notre part et à vous tous 😁

Logement très agréable et spacieux. Personnel très disponible et a l'écoute. Nous avons bcp regretté de ne pas pouvoir profiter des espaces de détente, de sport ou de la piscine alors que nous devions respecter le couvre feu à 18h et que les infrastructures de la station étaient fermées. Il aurait pu être mis en place des craineaux par famille sur inscription.

Bien situé, vue sur cascade, appartement grand mais dommage une seule salle de bain pour 8 personnes et en plus pas de douche. Pas terrible pour l économie d eau et pour l environnement. Piscine de la résidence très petite.

Habitué des locations Odalys, je n'ai pas été déçu, j'ai passé un très bon séjour.😊 + Bon accueil, résidence propre, nombreux services, idéalement placée avec une excellente vue sur la cascade de la Fare ... également très appréciées les activités offertes. - Matelas trop dur. À noter que les moyens ont été mis en place en cette crise sanitaire.

Résidence sympathique. L appartement spacieux lumineux bien agencé. Bien placé ,accès facile aux pistes skiables ,avec commerce et restaurant à proximité. Point négatif : piscine trop souvent fermée lors de notre séjour et lit vraiment inconfortable matelas trop dur.

Très belle résidence : bien située, les appartements sont beaux et fonctionnels. Les parties communes de la résidence sont bien aménagés et décorés avec goût. Le personnel est aimable. L'accès à la piscine est un plus malgré le fait que l'eau de la piscine soit assez froide.

Résidence Cascade à éviter !!! Ne mérite pas le label Prestige. Appartements et parties communes sales. Nombreux accessoires dégradés dans l'appartement et frigidaire minuscule pour 10 personnes. Personnel peu réactif, hormis le responsable technique. Dommage car la station offre de nombreuses activités.

Très bien localisé car juste à côté des pistes. L'appartement lui même (studio pour ma part) sont vraiment jolies et très agréables. Tous les équipements sont bien sûr disponibles. Gros point noir : la literie. Le canapé lit est peu confortable avec un matelas trop fin. Clairement indigne d'un appartement 4 étoiles. Sinon sauna hammam sympa mais seulement gratuit à partir de 17h (pourtant information écrite nul part ) Bref une belle résidence avec quelques défauts.

Entièrement satisfaite par ce séjour au sein de cette résidence. Appartement confortable et bien équipé. Equipe accueillante souriante et à l'écoute. Nous nous sommes sentis attendus dans la mesure où notre arrivée a dû être décalée de plusieurs jours.

Résidence de très bonne qualité a tout points de vue. Personnels souriant et accueillants. Le calme, la vue sur la chute de la fare, l'insonorisation des locations au top avec de super balcons ou terrasses, piscine, sauna et hammam. Je reviendrais ici sans hésité. Un grand merci à olivier l'homme à tout faire de la résidence pour sa gentillesse, sa joie de vivre et pour les nombreux conseils et adresses du coin. Merci au reste de l'équipe de la directrice à l'agent d'entretien pour leurs accueils chaleureux. Mr guillaume S C62.

A fuir !! Même 1 étoile est largement trop... Les photos du bon de réservation sont très très loin de la réalité ! Prier pour ne pas tomber dans un appartement des années 70, spacieux certes, mais absolument pas fonctionnel. Canapé très sale avec de grandes oréoles... La douche est collée aux toilettes sans aucune paroi ni rideau.. À part prendre sa douche en étant sur les toilettes, je n'en vois pas l'utilité. Donc vous choisissez, c'est où l'un ou l'autre !!! Le spa : Hamam pour 5 personnes maxi, et il faut aller à la réception pour qu'ils le mettent en route. idem pour le sauna. La piscine à 18 degrés est juste bien pour un bain de pieds....

Station familiale avec tout à portée de main. Idéal pour les familles. Appartements spacieux. Bonne literie dans la chambre. Remontées à quelques pas. Personnel vraiment très sympathique et serviable, très à l'écoute. Piscine et spa sont un plus, car peu fréquentés le matin. Nous reviendrons c'est sûr !

Lieu idéal dans la station, logements bien conçu et en bon état. La piscine est bien entretenue également. Gros point positif, nous y allons depuis au moins 4 ans et le personnel est toujours très aimable et très réactif!

Bonne résidence. Tempérée par le fait qu'il manque pour un appartement de 8 personnes des casseroles de taille intermédiaires (grande cocotte minute, un très grand faitou, un légèrement plus petit et 3 petites cassseroles). D'autre part comme il y a plusieurs bâtiments il faut être habillé pour accéder à la piscine.

Résidence au top. Avec appartement spacieux et tout le confort. Un accueil impeccable. A 50 m des remontées mécanique l’emplacement est parfait ! Vraiment je conseille vivement. Déjà que la station de Vaujany est sympa pour des vacances au ski en famille avec cette résidence c’est le top !!!