Magical Shuttle Bus (CDG) Compagnie d'autobus

Rapide et propre

Il n’y a rien de magique ici. Ni le bus, ni le chauffeur de bus très impoli et désintéressé. Cela ne s’arrête pas à notre hôtel Disney ; nous sommes censés descendre quelque part et prendre un taxi ou quelque chose comme ça. Il s'en ficherait, il ne sait plus. Honnêtement, c'est la première arnaque touristique. Voyons ce qui se passe ensuite. Oh et le départ même si la première visite avait presque 20 minutes de retard

La porte du compartiment à bagages s'est ouverte pendant notre voyage et tous nos sacs/bâtons étaient au milieu de la route. Nous avons risqué notre vie en essayant de les récupérer au milieu de l’autoroute. Le chauffeur du bus nous a dit qu'il savait qu'il y avait un problème avec la porte. Personne n'a répondu au téléphone et nous n'avons jamais reçu de réponse à nos e-mails. Ils ont gâché notre premier jour à Disneyland. Expérience terrible. Choisissez plutôt Uber, c'est plus sûr et moins cher. Mise à jour : le remboursement du prix du billet et du prix des bagages *Je l'ai choisi parce que je considérais que c'était une option plus sûre qu'Uber... Loin.... Au détour d'un virage, nos valises sont parties et ont fini au milieu de la route, cassant et éparpillant nos affaires. La circulation était arrêtée et nous essayions de rassembler nos affaires au péril de notre vie au milieu de la route rapide. À notre arrivée, le chauffeur nous a dit que la porte était cassée, ce qu'il savait déjà, comme il l'a dit, mais ce n'était pas son problème, c'était celui de l'entreprise. Ce sont ses conversations et nous devrions envoyer un e-mail pour nous plaindre. Personne ne répondait au téléphone, et personne n’a répondu à l’e-mail que nous avions envoyé avec une photo des choses au milieu de la route. Pas de sécurité, pas de fiabilité. Cela a gâché notre première journée à Disneyland... et nous avons payé 70 euros... préférons Uber, plus de sécurité et d'économie. J'aurais dû voir les mauvaises critiques avant... Loin Mise à jour : Ils ont remboursé le coût des valises cassées et le prix du billet.

PARFAIT!! La première dame, le chauffeur et le (je suppose) directeur/patron (dans la voiture blanche) étaient EXTRÊMEMENT GENTILS ET ACCÉLÉRANTS ! Nous avons spontanément réservé le Magic Shuttle depuis notre hôtel Marvel et payé directement au chauffeur du bus. Info : le Magic Shuttle dessert TOUS les hôtels Disney les uns après les autres et depuis la dernière station (Newport Bay) il se rend à l'aéroport. En partant, je me suis rendu compte que je me trompais de Magic Shuttle pour se rendre à Orly - mais nous devions nous rendre à CDG. Le chauffeur du bus était UN RÊVE. Elle nous a rassuré et nous a assuré qu'elle nous laisserait sortir au prochain hôtel Disney et que notre billet resterait valable pour la prochaine navette. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Disney Cheyenne, nous sommes sortis immédiatement et le chauffeur du bus a sorti nos valises de la voiture et s'est assuré que nous étions enregistrés en premier et que nous pouvions monter dans la navette suivante. Et elle s'est arrangée avec le patron pour mettre à jour notre billet pour le prochain bus et le gérant nous a également permis de porter rapidement nos valises dans le prochain bus. La communication était fluide, le nouveau chauffeur de bus l'a tout de suite su et tout était SUPER. Le service était extraordinaire. Vous ne connaissez rien de tel en Allemagne. Le bus dispose de ports USB pour le chargement ainsi que de la climatisation, de tables et de porte-gobelets. Je recommanderais la navette à tout le monde car c'est moins cher qu'un TGV et on passe devant tous les hôtels Disney et on voit beaucoup de choses. Vous n'avez pas à vous soucier de prendre un train ou de changer de train, mais vous pouvez arriver ou partir de manière détendue.

Le bus lui-même était très propre, est arrivé à l'heure et le chauffeur était très joyeux et sympathique. Cependant, c'était un peu difficile de trouver une amende car ce n'est pas très bien indiqué.

Chauffeur très sympa, une heure de trajet annoncée une heure de trajet personne super gentille et qui explique bien merci beaucoup encore ce soit l’allée au retour c’était nickel merci beaucoup je comprends pas pourquoi les gens mettent des mauvaises notes ils sont à l’attente de nos attentes

Trajet annoncé d'une heure, temps réel du trajet : 2h30...

Je voulais juste laisser une bonne critique après notre super expérience sur Magical Shuttles la semaine dernière (27/1/25). Les bus sont partis/arrivés exactement à l’heure selon les horaires. Nous avons pris le 1845 depuis l'aéroport CDG lundi soir, cela a pris 1 heure de l'aéroport au Disney Sequoia Lodge et avons d'abord déposé une autre famille au Dream Castle Hotel. Le chauffeur et les autres membres du personnel étaient très sympathiques. J'ai porté mes jumeaux dans l'autocar pendant que mon mari mettait nos 2 grandes valises et notre poussette dans le coffre à bagages sous l'autocar, et le chauffeur portait nos bagages à main dans l'autocar pour nous sans même que nous le demandions, ce qui a été très apprécié. Chauffeur sur le chemin du retour à l'aéroport également très sympathique, le bus dépose au terminal 1 ainsi qu'à l'arrêt principal 2E/2F. Notre chauffeur nous a dit qu'il serait plus rapide pour nous de descendre au terminal 1 pour notre vol du terminal 3. L'entraîneur lors de nos deux voyages était très moderne et propre. Une seule télévision à l'avant diffusant des publicités de Disneyland Paris sans son, alors apportez vos propres divertissements si vous avez de jeunes enfants. Le seul point négatif était que l'autocar lors de notre premier voyage était très très chaleureux. Bonne communication avec le bureau concernant quelques questions avant nos vacances également. J'ai demandé si nous pouvions apporter notre poussette et la mettre sous l'autocar avec nos valises et ils ont répondu oui. J'ai également envoyé un e-mail pour demander si nous devions apporter des sièges auto pour nos enfants de 18 mois, car j'avais entendu dire que les lois sur les sièges auto étaient très strictes en France. Ils m'ont fait savoir qu'ils n'étaient pas obligés d'être dans un siège auto dans l'autocar et qu'ils pouvaient voyager sur nos genoux. Une autre chose que j'ai demandée était que je n'avais pas reçu notre billet électronique, mais ils m'ont fait savoir qu'ils étaient envoyés 10 jours avant votre voyage. Je recommanderais certainement Magical Shuttles et je l'utiliserai probablement à nouveau pendant que nos enfants sont jeunes, car c'est beaucoup plus facile pour nous tous que d'aller à Disneyland en train et bien moins cher qu'un transfert privé.

Évitez comme la peste si vous appréciez votre temps et n'avez pas envie de vous arrêter dans une demi-douzaine d'hôtels. Nous avons perdu 40 minutes.

Mauvaises indications, service épouvantable et temps de trajet 2 heures. Sur Google Maps, ils le décrivent comme un trajet de 30 minutes et sur leur page comme 1 heure, mais la réalité est que sans trafic sur la route, il nous a fallu 2 heures pour arriver à notre hôtel. Personne ne vous explique que ça s'arrête dans tous les hôtels Disney (plus de 10). Je ne recommande absolument pas d'utiliser ce service à quiconque vient à Disney.

Ne prenez pas ce bus… évitez ce service. ARNAQUE ! Nous avons quitté l'hôtel Disney Newport et payé en ligne sur le site web. À notre arrivée, le chauffeur et le chef de la sécurité ont été extrêmement désagréables. Ils n'ont pas trouvé notre réservation. J'ai décidé de payer à nouveau, car il faisait froid et notre fils de 5 ans était à l'extérieur du bus. Ils se sont disputés. Le terminal de paiement refusait toute approximation. Ils n'ont même pas eu la patience d'attendre que nous obtenions l'autre carte. En résumé : Nous avons sorti tous nos bagages du bus, après une longue dispute de 20 minutes. Nous n'avons pas pris le bus. Le chauffeur était extrêmement désagréable. Et pire encore, le chef de la sécurité nous a pratiquement mis à la porte, alors que nous avions raison. J'ai des photos et des vidéos de toute la scène, y compris des deux hommes qui étaient présents. NE PAYEZ PAS POUR CE SERVICE. ARNAQUE Nous avons payé deux fois plus cher pour une camionnette. Très bien payé. Pas de stress, pas de prise de tête.

Absolument horrible. Il n'y a pas de climatisation dans le bus et le trajet dure plus d'une heure. Le chauffeur était désagréable et pas du tout serviable. Tout le monde dans le bus s’éventait, transpirait et pleurait à cause de la chaleur. Inacceptable d'être sponsorisé par Disney.

Je l'ai réservé en ligne pour ma famille, dans un hôtel qui collabore avec Eurodisney, où d'autres fois, quand j'allais à Serris, j'ai vu comment ils laissaient les gens. A cette occasion, ils n'étaient pas intéressés à nous déposer dans la zone hôtelière mais se sont plutôt consacrés à des arrêts dans les hôtels internes de Disney, nous laissant seuls à nous rendre dans un hôtel collaborateur très éloigné avec des valises à environ 7-8 km (avec valises) et l'arrêt ayant été convenu à l'hôtel Elysse de Serris, j'ai dû payer un taxi. Si j'avais ajouté cette prestation épouvantable à 59 euros plus le taxi, j'aurais payé un VTC et il m'aurait laissé devant la même porte. Ce n'est pas la peine de partir avec ces gens, ils connaissaient ma destination au moment où j'allais monter dans le bus, ils me le confirment et me taquinent. Pour ma part, je préfère opter pour la carte NOVIGO DE RAPT. Alors tu es terrible, il va voyager avec toi.....

Précis. Il fait ce qu'il doit faire. Il vous emmène du terminal 2E de l'aéroport CDG aux hôtels Disneyland et vice versa. Autocar normal avec prises USB et sièges normaux

Vraiment mauvais service. Le premier bus du matin a été annoncé à 9h10 ; le deuxième à 9h40. Un seul bus est parti à 9h40. On attend à l’arrêt de bus plus d’une heure (avec des enfants) pour rien. Le personnel était très impoli lorsque nous avons posé des questions sur le retard. Mieux vaut choisir une navette privée.

Lent et fastidieux. Prenez le train. Cela prend la moitié du temps et est mieux balisé. Trouver l'itinéraire vers la navette à CDG est un véritable cauchemar. Il y a beaucoup de marche, puis vous restez coincé dans le bus pendant des heures à travers tous les arrêts. Vous êtes également coincé dans les embouteillages. Nous avons raté notre dîner et sommes arrivés si tard au parc. Encore une fois, prenez le train. Plus rapide, plus facile et sans trafic.

Immatriculation d'un de vos bus commençant par EJ... Lundi 29 juillet, à 19h40, comportement routier extrêmement dangereux : excès de vitesse, distance de sécurité non respectée aux environs de l'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle. Équipez vos véhicules de dashcams, vous aurez de très mauvaises surprises. Au vu de leur conduite, ne prenez pas leur service.

Petit endroit sympa mais un peu cher

J'ai fait une erreur sur la date d'achat du billet et le très gentil chauffeur a corrigé cette erreur et j'ai pu utiliser mes billets sans problème ! Merci beaucoup pour votre gentillesse. Cometí un error en la fecha de compra del boleto y el conductor muy amable corrigió este error y yo pude usar mis boletos sin problema! Gracias por su amabilidad.

Paris Orly quai 15 à 1’ à pied de la sortie. Bus à l’heure Conducteur très sympathique Interdit de manger cependant boire oui Imprimer bien votre billet en format A4 il le demande Attention il s’arrête à tous les hôtels de Disney ce qui prends environ 27’ donc arrêtez vous au premier hôtel sinon à la gare à côté de Disney village

Normalement ça se passe très bien mais malheureusement au mois de septembre beaucoup beaucoup trop de monde à Orly à la gare routière mauvaise organisation pour rentrer dans les bus heureusement un autre bus est arrivé de Charles de Gaulle car le premier était trop rempli et tout le monde voulait rentrer dedans

Directe CDG à Disney. Très Pratique

Correct personnel agréable ,bien moins cher qu 'un taxi je recommande

Chaotique et non professionnel. Plus de monde là-bas qui rentre dans le bus. Il n'y a pas de files d'attente et le responsable est complètement incompétent, incapable d'organiser l'embarquement. Nous avons dû attendre près de 2 heures car les 2 premiers bus étaient pleins. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour me plaindre et je n'ai jamais reçu de réponse. Il est préférable de prendre un taxi, vous serez sûr de ne pas attendre 2 heures.

Personnels et chauffeurs au top, continuez comme ca

NOTE 7 - Excellente solution pour rejoindre Disneyland Paris depuis l'aéroport Charles de Gaulle. L'alternative serait le rer. 🚆 Le coût n'est pas bas mais vous permettra de rejoindre directement votre hôtel ou la gare de Marne la Vallée si vous utilisez le service Disney Express, en déposant vos bagages et en entrant directement dans les parcs. Selon la porte où vous arrivez en avion, il sera plus ou moins facile et rapide d'y accéder. Dans notre cas, nous avons dû parcourir quelques kilomètres de l’immense aéroport. 😵🏃🏻‍♂️ La navette démarre son service de 9h00 à 18h45 et circule toutes les 30 ou 60 minutes selon l'heure de la journée. ⏰ Je laisse la photo des horaires actualisés en mai 2022.

Pas aimable, mauvaise organisation car pas suffisamment de place et 25 personnes qui restent à quais.

Catastrophique !!! Un car bondé de touristes sans masques. Un chauffeur sans masque !! Touristes braillards agglutinés sans aucun respect des consignes sanitaires de base. Aucun rappel effectué par le chauffeur concernant le port du masque lorsque la distanciation sociale ne peut-être respectée comme dans vos bus surchargés, bref aucun respect de votre clientèle. Scandaleux en pleine reprise épidémique de Covid-19. Expérience désastreuse avec la compagnie Magical Shuttle.

Il est où le bonheur il est où ? Mdr c’est une blague... Il est où le film Disney durant le trajet ? Pour l’instant je n’ai fait que le trajet aller, je ferai si nécessaire une mise à jour de cet avis après le trajet retour. Même au retour, pas de film Disney durant le trajet… c’est dommage… Maintenant je vais profiter du Park !

Siempre usamos este servicio y no hemos tenido ningún problema, pero el servicio que dio el 30 de octubre desde CDG fue pésimo, llegamos antes de las 09h para coger el bus de las 9 y como eramos muchos pasajeros y no contaron con que eso ocurriria a pesar de ser un día avisado como de máxima afluencia en parques y de que en los billetes ponga la fecha en la que vamos a viajar, nos dejaron en tierra y nos toco coger el de las 10h, el conductor cuando el bus de las 9 se fue nos dijo que vendría otro bus a buscarnos, claro, otro entendemos un 2ndo bus para hacer el servicio de las 9h, no una hora tirada para coger el siguiente, como no hacen devoluciones no pudimos ir a coger el tren. Tras este pésimo servicio escribí a su web para hacer una reclamación y simplemente me han contestado que lo tendrán en cuenta y que disculpe las molestias. Os lo dejo en castellano para que sirva de ayuda a más viajeros. Terrible experience!! Nous utilisons toujours ce service et nous n'avons eu aucun problème, mais le service qu'il a donné le 30 octobre de CDG était horrible, nous sommes arrivés avant 9h pour prendre le bus de 9h et comme nous étions beaucoup de passagers et ils ne comptaient pas là-dessus Bien qu'il s'agisse d'une journée conseillée comme affluence maximale dans les parcs et que les tickets mettent la date à laquelle nous allons voyager, ils nous ont laissés à terre et nous avons dû prendre celui à 10h, le chauffeur quand le Bus de 9h C'est lui qui nous a dit qu'un autre bus viendrait nous chercher, bien sûr, un autre nous comprenons un 2ème bus pour faire le service à 9h, pas une heure perdue pour prendre le suivant, car ils ne faites pas de retours nous ne pouvions pas aller prendre le train. Après ce service moche, j'ai écrit à votre site Web pour faire une réclamation et ils ont simplement répondu qu'ils en tiendraient compte et que je m'excuse pour la gêne occasionnée. service épouvantable et les prix ont augmenté et il n'y a plus de prix spécial pour les billets aller-retour

Bien pratique, mais bien cher!!!

Parfait! Prévoir plus de temps aux horaires ou il y'a de la circulation

Départ prévue a 9h au final on pars 30 min en retard on adore!

L'horaire annoncé n'est pas respecté. La navette est passée 15 min avant l'horaire et nous avons dû attendre plus d'une heure la suivante. Arrivée à orly 17.35, enfin à l'hôtel 21 h ! Pour la différence de prix il vaut mieux prendre un taxi (environ 20 € de plus)

J y travaille

Bon service avec un bon rapport qualite prix. A recommander

Chauffeurs arrangeants et serviables, conduite douce. Légers retards au départ mais sans grande conséquence au final. Rapport qualité / prix correct.

Les chauffeur sont plus sympa qu'avant et enfin ils nous aident pour nos valises c'est devenu top

Navette aéroportuaire très pratique et facile à trouver à CDG, je recommande ! Surtout pour les familles allant à Disney :)

J’ai pris le Magical Shuttle avec ma fille. Le chauffeur a été très gentil et très serviable ! Le service était impeccable. Merci beaucoup.

Nous sommes partis avec un peu de retard, mais peu importe c'est les vacances ! Du Wi-Fi à bord, un magazine de jeux pour les enfants, le voyage a été agréable. Nous retenterons l'expérience !

Bien pratique pour avoir préparé mon voyage à Disneyland Paris, arrivée à Orly les billets pré imprimés dans la poche accès facile et simplifié pour le transport jusqu’à Marne la Vallée. Bus confortable et conducteur aimable.

Une prise en charge dès notre arrivée à l’aéroport pour nous déposer à notre hôtel de Disney! Véhicule confortable, mes enfants ont apprécié de faire le voyage en car !

Conducteur sympathique qui nous a très bien renseigné. Très bon service, je recommande vivement! Merci Magical Shuttle!

Super ..même quand tout est bloqué Magical shuttle roulait ! bravo

Service exécrable, mais alors mauvais de chez mauvais. Près de 20min de retard alors qu'il s'agissait du 1er service !! Si proposer un bus à 9h du matin c'est trop tôt pour vous, il faut arrêter tout de suite. Ensuite le bus fait plein d'arrêts à tous les hôtels du parc donc on perd encore du temps. Comptez donc plus d'1h de CDG au parc. Pour info, un uber pour ce même trajet c'est 51€ sachant qu'avec ma compagne, nous avons payé 46€ pour ce service vraiment nul (2×23€). J'espère vraiment que vous êtes une compagnie privée et non un service directement proposé par Disney...

Le départ du bus est prévu pour 09h00 du matin... 20 minutes plus tard nous sommes toujours dans le bus à attendre... Nous perdons donc du temps à passer à Disneyland Paris. Au vu du tarif la prochaine fois nous prendrons un UBER pour 10 euros de plus et nous ne perdrons pas notre temps... C'est inadmissible!

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Attente scandaleuse. Amabilité des chauffeurs inexistantes....la prochaine fois c est taxi ou Uber. Plus jamais cette navette

Sachez qu'une fois le billet acheté, aucun remboursement possible, même si c'est le jour de l'achat. Quand on est deux, ça fait mal. Aucune réponse à ma demande. Je trouve cela incorrect. Sinon, les bus sont confortables et le voyage agréable.