Mail Boxes Etc. - Centre MBE 0001 Services d'expédition et de livraison

Très mauvaise expérience, je déconseille ce transporteur

Catastrophique Meuble, abîmé avant expédition pourtant vidéo à l’appui de ma part en agence avant emballage, livré le mauvais jour chez le voisin, demande de repayer une deuxième fois , le pire transporteur de Paris

Je suis venu pour une expédition vers les États Unis sur les conseils d’un ami aujourd’hui à 18h15 mais l’agence MBE était FERMÉE…. Il suffirait de mettre à jour les horaires sur Google ça serait plus honnête…

ATTENTION ECRAN-DIRECT DONNE UNE FAUSSE ADRESSE

Point relais fermé !!!!????? Mon fils n'a pas eu son cadeau de Noël !!!!! Fermé le week-end !!!! Fermé du 23 au 25 inclus !!!! Toujours fermé ce jour le 26 Décembre!!!! Personne ne répond au téléphone! On fait comment pour récupérer un colis ???? Un cauchemar !!!

Horaires d’ouverture jamais tenus

Des gros incompétent plus d'un mois qu on me dit que je vais être livré des en bref dès incapables et j aïs payé 117€ pour un envoi rapide fuyez

Très correct, je recommande vivement !

Accueil rapide et personnels sympathiques je recommande. Tout s’est super bien passé. Merci !

Je suis venue récupérer récemment mon visa et vraiment l'équipe a été super accueillante et efficace ! Je vous remercie pour la prise en charge rapide et votre professionnalisme, ça fait du bien 😊

Je suis encore sous le choc de la manière dont j'ai été traitée en venant récupérer mon passeport dans cette agence Mail Boxes. Je suis arrivée à 18h07, bien avant l'heure de fermeture indiquée sur ma convocation (18h30), mais on m'a dit que c'était fermé. Pourtant, deux autres personnes étaient encore en train de récupérer leur passeport. Une employée, de manière extrêmement agressive et non professionnelle, m'a crié dessus en me disant que l'agence fermait désormais à 18h00. Ce changement d'horaires n'était pas mentionné sur la convocation, et l'attitude vulgaire de cette employée frôlait l'agression. Ce qui m'a particulièrement outrée, c'est la manière dont ils traitent leurs clients. C'est inadmissible, et j'espère sincèrement que des mesures seront prises concernant cette employée qui parle et agresse ses clients de cette manière.

Une bonne expérience, rapide et efficace, aucun problème pour chercher le passeport avec le visa :)

J'ai essayé de les appeler toute la journée, aucune réponse. Pour un service qui gère les passeports et visa, ça fait vraiment peur ! J'ai lu les autres avis, si j'avais su avant que ce serait envoyé ici, j'aurais tout fait pour l'éviter.

Très bon service, je recommande, Jamais eu de soucis, toujours reçu mes courriers.

Catastrophique et non professionnel ! Après avoir très mal accueilli, un de nos chercheurs qui venait chercher son passeport/visa après avoir été prévenu qu'il était prêt, on lui a tout simplement dit qu'on ne trouvait pas son passeport et depuis 5 jours, on le balade en prétendant que son passeport va être retrouvé !! Quand on est un fournisseur de service auprès d'une ambassade, il faut être un peu plus sérieux que ça, professionnel et irréprochable. Evidemment, impossible de joindre qui que ce soit pour essayer d'avoir une explication (le contact direct qu'on lui a donné ne répond pas et vous pouvez toujours attendre, comme je l'ai fait, en appelant le n° général, mais personne ne répond). C'est une situation urgente et grave puisque le passeport de ce chercheur est dans la nature. Mais cela compromet également sa situation professionnelle et personne chez Mail Boxes Etc. n'a l'air de mesurer les conséquences de cette faute. En plus de 25 ans de carrière, c'est la première fois que je vis une situation pareille. Hallucinant !

93,68€ pour l'envoi d'un petit cadre de 12x20 cm en France!!!!! Une blague ? Pas du tout. Je travaille avec MBE partout en France pour mes achat en salles des ventes et c'est la première fois que l'on me propose un prix pareil. Sachant que MBE a quasi l'exclusivité à Drouot puisque les autres sociétés indiquées ne répondent pas.

Horaires en ligne non respectés. Et quand bien même ils prennent la peine d’indiquer sur place que le magasin ouvrira 1h plus tard, ils se débrouillent quand même pour ne pas tenir le nouvel horaire…

Je suis venu récupérer mon passeport. Personnel sympathique et rapide, le tout a été fait en moins de 5min.

Je suis l’ami en question, en effet après avoir fait appel à vos services en avril (27€ pour une livraison et reçu en 10 jours) j’ai décidé de m’y rendre en personne cette année mais surprise : fermé le samedi ! Dois je prendre un jour de congé pour obtenir mon visa ? Au plaisir de devoir payer un vol vers les États-Unis du jour au lendemain, c’est un bonheur, merci beaucoup :)

Service très peu professionnel ! Je suis arrivé à 12h30 pour récupérer mon visa, avant la fermeture à 13 heures. À mon arrivée, un groupe de jeunes était assis par terre dans la boutique. L'un d'eux a jeté un rapide coup d'œil à sa montre avant même de dire bonjour, donnant l'impression que ma présence était une nuisance. La personne en charge de l'accueil manquait de courtoisie et semblait préférer discuter avec les autres présents. La demande de visa a été traitée sans aucun égard ni professionnalisme. Le sentiment d'être dérangé est omniprésent et le service est bien en deçà des attentes pour un service express.

Personnel compétent et sympathique mais pour expédier un colis privilégiez DHL ou FedEx ; UPS à éviter (1 semaine pour l'Allemagne après une promenade du colis en Tchéquie)....

Efficacité et rapidité et ça avec le sourire très aimable et d'une courtoisie je recommande fortement merci beaucoup !

Tres bonne Ambiance les fiñles chantes tout temps tres sympa elles parler plusieur langue et tres sgrable et sont toute tresjolie

Je suis arrivé au Mail Box Etc vers midi 25 j'ai été demandé une carte d'identité après j'ai signé un document comme quoi j'ai reçu le passeport. Ça durée 5 minutes et le personnel est très professionnel.

Très bonne expérience avec l’envoi du vin. Emballage de qualité et transport en express , ça fait rêver!! Je conseille à tout le monde !

Personnel gentil et très efficace, rapidité d’envois et prix très correct.

MBE Paris 15, c'est la Rolls de l'emballage. Ils sont rapides, sérieux, efficaces et leurs emballages sont parfaitement protecteurs. C’est une équipe dynamique qui sait ce qu’elle fait. Je recommande ce centre sans réserve ni modération ! Je salue par ailleurs l’accueil chaleureux…

Merci! De vrais professionnels d’une gentillesse noble qui plus est! Un merci particulier à Isabelle! Un vrai sens du service!!!

A éviter ! Je ne mets jamais d'avis négatif car je préfère oublier les tracas quotidiens, mais franchement là on est au niveau 0 de l'accueil client.

Je viens de récupérer mon visa et mon passeport je tiens à remercier l’agence mail boxes et l’ambassade des États-Unis d’Amerique pour leurs confiance et la rapidité du travail. Merci et merci encore ❤️❤️❤️❤️🙏🏽

J'ai fait envoyer un pré-ampli Mc Intosh en Italie en début d'année en précisant qu'il nécessitait un emballage au top compte tenu de sa fragilité. Résultat des courses : une façade en verre brisée et un client furieux qui m'a sabré sur Ebay.

Je suis venu pour expédier des affaires personnelles en Italie. L’accueil est au top. Service simple , rapide et efficace. Je conseille à tout le monde.

Had only one experience with it, to pickup my passport/visa, but it was fast and the guy attending was really polite. J'ai récupéré mon passeport tres facilement. Un papier a signer et c'était bon. Du coup service très rapide et l'employé très poli.

Mention spéciale pour l’accueil et le conseil, une équipe pro, jeune et dynamique, simple, rapide et efficace, même en les contactant en ligne vous auriez une réponse dans les plus bref délais, se trouve près à la sortie du métro Balard sur l’avenue Félix Faure, service d’emballage,expédition, photocopie, internet, fax, impression numérique , boîtes postales, bref, le tout en un. Je conseille

Super équipe, à l’écoute et très disponible. Ils essayent de trouver des solutions de prix et d’emballages adaptés à vos besoins. Je recommande !

Un accueil particulièrement sympathique et un service très pro. Je recommande sans hésitation

Super agence. Les horaires ont changé à cause du covid, le monsieur a fait l'aller retour depuis chez lui pour me remettre mon passeport !! Merci beaucoup !!

Si la sensation de vous faire enfiler par des entreprises aux services les plus médiocres vous est désagréable, passez vite votre chemin! Très mauvaise expérience avec l'entreprise Mailboxes une obligation de passer par eux. Lorsque l'on achète sur interenchères, la salle des ventes se décharge totalement sur un service qui flirt avec l'escroquerie. Je passerais le prix exorbitant pour un petit livre : Cela m'aurait couté moins cher de prendre un billet de train en première classe aller-retour pour venir récupérer mon achat. Ils vont très vite pour vous encaisser mais leurs coursiers vous ferons attendre plus de 15 jours pour juste réceptionner votre colis. Nous sommes a J+15 aujourd’hui et je n’ai toujours pas eu de notification d’expédition. Je dois payer du gardiennage car mon achat n’a pas été réceptionné par le coursier. Puis si vous leur faite part de votre mécontentement, ils vous appelleront pour vous expliquer que vous n’êtes pas seul au monde ...

Sollicités pour se rendre à ST MAURICE 94410 (10 km); réponse au téléphone OK et ensuite réponse par mail KO ?! J'ai du faire appel à MBE VILLEMOISSON (20 Km) bien plus pros que cette société !

J’a fait appel à ce réseau à 2 reprises lors d’envoi de bagages pour un séminaire et pour un objet très encombrant . J’ai été bien accueilli et on m’a trouvé une solution à chaque fois . Pas toujours simple dans le transport d’avoir du service donc il faut le dire

Excellent accueil et professionnalisme. Pour un envoi express vers l etranger, tout fut facile et cout en rapport avec service. Je recommande.

Suite à une vente plus qu'importante de vente aux encheres ou ils ont du récupérer plusieurs centaines de lots (pas de concurrent) ils facturent les frais de prise en charge à 60€ ht *x lots le trajet est cher payé pour eux tout bénéfice

Je ne recommande pas !!!Manque de professionnalisme et très antipathiques !!! Si vous avez un lot a récupéré sur Paris, mieux c’est d’aller vous-même le faire ou demande a une autre boite car ils ne connaissent pas leur métier et ils ne sont pas du tout à l’écoute du client !!!A évité si possible !!!

Je suis arrivé Mercredi a 12:54, 6 minutes avant qu'ils sont censés fermer. Ils n'ont pas voulu m'ouvrir alors que je devais récupérer mon passeport. Après plusieurs tentatives et de tapes a la vitre en les suppliants de m'ouvrir, ils m'ont ouvert en râlant qu'ils me font une grande faveur. Vraiment honteux ! Et pour répondre a votre réponse, j'ai bien regardé ma montre et mon portable et l'heure était bien 12:54. Oui vous étiez en train de me regarder avec vos yeux de paresseux qui ne veulent pas travailler. La dame qui attendait aussi m'a dit qu'il était bien avant 13h. Vous avez tout simplement le plus mauvais service et en plus vous avez l'audace de mentir.

Société spécialisée dans l'envoi massif de mails et par conséquent de SPAM, ne respecte pas les règles de la CNIL. Attention phishing. Arnaque de machine à affranchir.

Très bien accueilli, j'ai imprimé 20 copies par erreur et on ne me les a pas fait payé. Le service était top, merci à vous.

Fermé sans prévenir le 14 Juillet. Gâchis de temps et déplacé pour rien.

suite à une livraison, le 20 mars, dont les objets étaient cassés, suite à une lettre recommandée envoyée dans les temps, des photos avant et après livraison ainsi que de nombreux mails aucune suite donnée, aucune excuse..c'est le coursier...? MBA n'a peut être pas d'assurance? Le responsable du service expédition était informé de l'état des objets, la facture était payée...on s'en occupe...rien à ce jour.

L'entreprise a ramassé des lots de 3 endroits différents. Elle devait jumeler le tout pour me livrer le tout en un envoi. Or, elle ne m'a jamais livré l'un des lots qui valait plus de 1000 euros. J'ai contacté l'entreprise pour savoir s'il était possible de retrouver ce lot mais je n'ai eu aucune nouvelle!

Accueil efficace. Magasin très bien ordonné qui donne un sentiment d'efficacité. Service professionnel.