Maison des Urgences Vétérinaires Urgences vétérinaires

Urgence veto… rien dutt… j’essaye d’appeler car j’ai fait le sauvetage d’un bébé oiseau j’ignore totalement comment m’en occuper, et ayant des chats je ne peux pas le relâcher comme ça dans mon jardin. On m’a dit de contacter une clinique qui prendra en charge ce bébé oiseaux. J’appelle j’attend puis il raccroche… bien les veto…

Arrivé a 23h ce samedi pour un énorme problème hémorragique avec le chien d'un ami, j'ai vu trois personne repartir sans leurs animaux les larmes aux yeux, nous sommes passés a 6h du matin une fois la salle VIDE en nous disant qu'ils prenaient par ordre prioritaires alors que la chienne ne réagissait pas, vomissait tout ce qu'elle avalait et avait deja perdu au moins un litre de sang. 400€ pour un diagnostic même pas sur et un gastro protecteur ? En nous disant qu'il serait mieux de la laisser pour la nuit pour la somme de 600€ de plus mais vous êtes malades, a fuir totalement si vous aimez vos compagnons à 4 pattes. Ils se font du fric sur le dos de ceux qui aiment leurs compagnons a poils.

Opération rapide, bien que stressante, mais mon chien comme ma femme ont été bien accueilli. Merci encore pour le professionnalisme.

Ma visite chez ce vétérinaire aujourd'hui a été très décevante. Mon chien de 11 ans présentait des symptômes alarmants : défécation de sang et vomissements jaunes. Après une consultation à 120€, suivie d'une prise de sang et d'une injection pour 350€, le diagnostic a été une 'probable gastro-entérite'. Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que la vétérinaire a elle-même mentionné des diagnostics potentiellement graves comme une pancréatite ou un cancer si les saignements continuaient. Pourtant, elle a catégoriquement refusé de procéder à une échographie pour confirmer ou infirmer ces hypothèses, justifiant que c'était un 'dernier recours' et que cet examen n'était pas réalisable un jour férié. Dépenser 470€ pour un diagnostic aussi vague et un refus d'investigation plus poussée malgré des suspicions inquiétantes est inacceptable. Je m'attendais à une prise en charge plus sérieuse et des réponses plus précises pour un animal dans un tel état. J'ai le ressenti d'avoir été une carte bleue sur pattes.

J’en ai fait des hôpitaux, que ce soit Frégis, Advetia, ou autre, et si je peux dire une chose .. C’est que je n’ai jamais vu de toute ma vie, un service Hospitalier aussi catastrophique que celui ci Malheureusement, n’ayant pas le choix… Car c’est le seul centre hospitalier de Nuit dans le 77… Et d’ailleurs il devrait le fermer comme tous les autres au vu du manque de professionnalisme En tout cas, si vous voulez voir votre animal de compagnie mort, vous êtes à la bonne adresse. N’oubliez surtout pas de ramener assez d’argent, car ici vous n’êtes pas patient, mais un client… En tout cas, une chose est sûre, j’ai eu affaire à vous une fois, et ça sera bien la dernière de ma vie, Même pour 1 million, je ne franchir par la porte Or, le manque de professionnalisme, le mot inhumain vous va parfaitement.

À fuir il ne pense qu'à l'argent il vous encaisse avant même d'avoir ausculté l'animal malheureusement pour moi ma copine était sortie ce soir-là avec la carte bleue je n'avais aucun moyen de paiement mon chat était tombé du deuxième étage ils n'ont pas voulu me prendre mon chat j'ai dû aller à la clinique de Ozoir-la-Ferrière qui eux ont bien voulu prendre mon chat résultat des courses une patte cassée et de l'eau dans les poumons de mon chat ni plus ni moins que des businessman surtout la petite standardiste à l'entrée qui elle croit que c'est la société de son père que l'argent rentre dans ses poches. Je mets une étoile parce que on ne peut pas mettre 0 étoile à fuir absolument

Bonjour, Je vous remercie pour la prise en charge de mon matou il y a plusieurs jours. J'ai trouvé que l'équipe était bienveillante. Par contre, je trouve qu'on ne m'a pas laissé le temps de dire au-revoir à mon chat 😞. Peut-être que certains soins pourraient être fait en présence des propriétaires des animaux pour rassurer nos loulous....je suis repartie sans lui sans même avoir eu le temps de comprendre ce qui était en train de se passer et je l'ai laissé complètement paniqué 🥺.Je pense que c'est un point vraiment important. Sinon le lieu est propre et encore une fois le personnel est gentil.

Je me suis rendu à la clinique le 26 avril pour mon chat ( suite a une morsure d'un autre chat quelques jours plutôt) l'accueil,le vétérinaire qui nous ont reçu ont été très professionnels et très clair dans leurs explications que se soit en soin ou en moyen de paiement.. en 45min à peine mon Nino avait était opéré et le soir même retrouvé de l'appétit... Je recommande fortement cette clinique vétérinaire... 😘👍🏻🙏🏻 Clinique très propre et spacieuse avec le sens de l'accueil.

Je suis venue pour ma chienne Almaz semaine dernière en pleine nuit . Merci pour votre gentillesse et les soins apportés à ma petite chienne qui avait avalé les chaussettes!! J’ai apprécié la communication et l’empathie de tout le personnel , de l’accueil à la vétérinaire. Merci à vous . C’est rassurant d’avoir cette clinique près de chez nous .

Comment remercier les personnes de cette clinique, pour leur accueil, leur dévouement, la rapidité de prise en charge urgente de notre chien en pleine nuit. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Je met une etoile parseque je ne peu pas en mettre moin , la pire clinique vétérinaire que je connaisse a fuir absolument, juste une pompe a frique qui opère des animaux dans le seul but de faire du bénéfice , mon chien avais juste une inflammation et lon opérer en me disant quil y avais un corps étranger résultat 1900€ et pas de corps étranger et refus de remboursement .Fuyez quitte a faire des kilomètres je vous conseille pour les urgences arceuil qui eux sont de vrais professionnels ! Pour ma part l'ordre des vétérinaires a étais contacte et une enquête va être ouverte.

Nous y sommes allés dimanche matin suite aux nombreuses crises de convulsions que notre bouledogue a commençait à faire, nous avons été très vite reçu et surtout très bien reçu! Des professionnels qui savent vous parler calmement, bien vous expliquer les choses et vous rassurez comme ils peuvent! La vétérinaire qui nous avait reçu le matin, nous a même rappelé tard le soir lorsqu'elle a su qu'on avait dû cette fois aller (sous ses conseils si les crises recommençait) à l'hôpital de meaux pour prendre des nouvelles de notre petit Gribouille. Merci beaucoup à vous, à toute l'équipe, à votre bienveillance, professionnalisme et surtout votre accueil et gentillesse! Gribouille vous embrasse 😍

Personnel très professionnel, accueillant et rassurant, même en pleine nuit. J’ai appelé à 21h30, et un rendez-vous m’a été proposé dès 22h. Rapide et efficace. Contrairement à certains avis négatifs, mon expérience a été excellente, tant pour la prise en charge de mon animal que pour l'accompagnement humain. Les tarifs m’ont été annoncés à l’avance, et seuls les soins urgents ont été réalisés sur place. Pour le reste, on m’a conseillé de consulter mon vétérinaire habituel, une vraie preuve de transparence. Oui, les tarifs sont élevés, mais c’est compréhensible pour un service d'urgence ouvert un dimanche soir, veille de jour férié. On est loin d’un service ordinaire. Aujourd’hui, mon chat va beaucoup mieux, et je suis profondément reconnaissant pour leur professionnalisme, leur bienveillance, et la qualité de leur prise en charge. Merci !

Très bonne expérience dans cette clinique. Le personnel est à la fois professionnel, bienveillant et très à l’écoute. On m’a accueilli avec le sourire, et tout s’est déroulé dans une ambiance rassurante. Les locaux sont propres et modernes, ce qui contribue à mettre en confiance. Le médecin a pris le temps de m’expliquer chaque étape, sans me presser, ce que j’ai vraiment apprécié. Le suivi a également été impeccable. Je recommande cette clinique sans hésiter, pour le sérieux et l’humanité de l’équipe!!! Merci beaucoup a tous! 🤪

J'ai emmené un jeune chat libre le 13/04. Le service des urgences de Brie Comte Robert l'a pris en charge immédiatement, lui a fait tout une batterie d'examens et a réussi à stabiliser son état. La vétérinaire de garde a fait tout ce qui fallait pour qu'il soit hospitalisé à sa sortie. Elle était optimiste quant à sa guérison. Mais arrivée à la clinique vétérinaire, j'ai eu des doutes sur le sérieux de la clinique désignée par l'association. Le chat a été mis de côté dans sa boîte en attendant que le vétérinaire présent ait le temps de l'examiner. Il est resté sans soin de mon départ des urgences à 9h45 jusqu'à mon arrivée à la clinique à 11h mais aussi jusqu'à 15h, moment où le vétérinaire a décidé de s'en occuper. La petite puce est partie au Paradis des chats. Le service des urgences de Brie Comte Robert est vraiment top, les soignants sont vraiment pros et d'une douceur exceptionnelle. Dommage qu'il ne fasse pas l'hospitalisation, il faudrait penser à la création d'un hôpital attenant qui permettrait la continuité des soins. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement.

Certes, les tarifs sont chers, en attendant, nous sommes dans une véritable clinique urgentiste pour les animaux, ayant rendez-vous à 11h un dimanche pour ma chienne j'ai ete prise dans l'heure, le personnel est extrêmement rassurant et professionnel les vétérinaires comme les Assistants font leur métier avec passion et amour. L'attente qui peut etre longue en fonction de l'etat de votre animal est optimisée par une salle d'attente tres agreable avec des rafraîchissements. En fait le principal c'est qu'ils sauvent votre animal et ils le font avec douceur, serieux et professionnalisme

Un accueil rapide. Une explication et un devis clairs sans mauvaise surprise. De la bienveillance et de l’empathie envers mon chat comme pour moi. Des soins rapides Je recommande vivement

J'y suis allé ce week-end pour une urgence épileptique chez mon chien, le personnel à juste été parfait avec une Prise en charge immédiate. Malgré la décision d'une fin de vie nécessaire pour ne plus faire souffrir mon boubou, le vétérinaire a été très bienveillant, et très compatissant. Il nous a tout expliqué du début à la fin et le suivi de la procédure; un grand sens professionnel. Merci à toute l'équipe pour cet accompagnement.

Venu avec mon Golden pour avoir mangé de la lessive... Le docteur Roguier l'a pris en charge et tout s'est bien passé, docteur qui prend le temps de répondre à aux questions, professionnel d'une grande qualité.

Venu pour notre corgis. Le personnel de l'accueil est très gentil et la vétérinaire qui nous a pris en charge à bien expliqué ce qu'elle faisait avec le chien, à été douce et très professionnel !

Merci beaucoup pour l'accueil téléphonique et physique très avenant et accueillant. Nous y sommes allés pour notre petite chienne Gypsie et avons été tres bien reçus. Un grand merci au véto qui l'a prise en charge avec douceur (ligaments croisés) et petits mots très réconfortants envers la choupette. Nous ne connaissions pas et maintenant nous savons où aller en cas d'urgence nocturne.

Très bien accueilli ! Smooky a bien été prise en charge rapidement et a eu en retour une jolie collerette suite à sa bêtise

Notre chat est arrivé chez vous en détresse respiratoire et pronostic vital engagé..grâce à la rapidité de votre prise en charge et votre professionalisme vous lui avez sauvé la vie .nous avons été reçus avec beaucoup d'empathie et de respect un grand merci pour tout ça ...

Je voulais vous remercier d’avoir sauvé Gucci mon petit chihuahua de 10 ans dans la nuit du 13 au 14 mars 2025, qui était en pleine détresse respiratoire et qui avait de l’eau dans les poumons. La prise en charge a été rapide. Les lieux sont très propres et sentent bons. Équipe professionnelle et bienveillante. Pas de surprise au niveau du prix et des soins, tout a été expliqué clairement. Je ne peux que recommander cette clinique !

Je n'ai absolument rien à redire sur l'accueil de l'animal qui a été très efficace par contre sur la qualité des soins apportés, ce n'est clairement pas à la hauteur... On est arrivé dimanche fin de matinée pour un chat qui ne mangeait plus, légèrement apathique. On enchaîne des soins et une hospitalisation de jour puis nuit où on nous avance un potentiel problème de lymphome et on n'est pas tellement plus avancé sur le problème. J'étais mal à l'aise dimanche parce que je sentais la vétérinaire pas sûr d'elle et qu'elle suivait juste un protocole de soins. Le lendemain matin on le récupère sans qu'il y ait la moindre explication, le moindre point sur son état de santé. Et on l'amène à son vétérinaire traitant qui détecte tout de suite une arythmie anormal. Après une radio et échographie qui montre des signes inquiétant notre vétérinaire nous redirige vers le CHV de Meaux pour consulter des spécialistes. Après une consultation par une vétérinaire spécialisée en imagerie elle détecte qu'en effet le coeur à un problème et Rosace voit le lendemain le cardiologue. Il se trouve que Rosace à un sérieux problème de coeur, à ce stade on est en soins palliatifs pour lui. Son coeur bat beaucoup trop vite (plus de 280 bpm), d'où le fait qu'il soit fatigué. A la Maison des urgences sur son compte rendu niveau cardiaque il est noté que son rythme cardiaque est normal. Normal?! Est-ce que vous l'avez vérifié au moins?? Comment peut-on louper un acte de médecine aussi anodin? J'imagine que vous allez sûrement trouver des excuses bidons et faire quelques pirouettes pour vous décharger de vos responsabilités mais on s'en fiche pas mal. Nous on constate des faits factuels! J'ai travaillé dans le milieu, je suis habituée à échanger avec des vétérinaires et mon présentiment de dimanche était véridique! Clairement aux personnes qui passent par là, fuyez cette établissement en cas de grosses urgences et rendez vous directement en hôpital vétérinaire! Clairement ces gens vous facturerons juste une liste de soins, sans réellement faire de la médecine, le temps de les rendre à leur vétérinaire traitant ou un CHV. On ne fera pas l'erreur deux fois.

Des tarifs certes élevés mais un professionnalisme au RDV qui ne fait rien regretter . La Césarienne du premier janvier .. 6 BB Husky et une maman sauvée. Merci à toute l’équipe

Nous avons été reçu rapidement après des conseils téléphoniques. L’accueil a été chaleureux et la prise en charge rapide et efficace. Facilité d’accès et disponibilité sont également à signaler. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.

Bonjour, J'y est emmené mon lapin bélier nain un dimanche soir en arrêt de transit et avec 43° de fièvre son pronostique vital était engagé ils ont gardé Piinnou une nuit en soins intensif et ils l'on littéralement sauvé. Alors un grand merci à toute l'équipe pour avoir permis à Piinnou ❤️ de continuer de vivre sa meilleure vie.

Un grand merci au docteur Plisnier qui a été d’une grande honnêté et d’un grand professionnalisme. Il a été adorable avec ma chienne nala. C’est un endroit où vous pouvez aller les yeux fermés pour votre animal !

Je me suis rendu à la maison des urgences vétérinaires de Brie à cause de une perte de poids significative de mon chat de 10 ans, la prise en charge à l'accueil était rapide et en plus il'ya une salle attente chat pour ne pas stresser nous petits lulus et avec une machine à café et du thé à notre disposition pendant l'attente. Je voulais remercier à la Dr. SELLIER pour avoir pris soin de Alfa et d'être à l'écoute avec un professionnalisme remarquable et je voulais aussi remercier à Madame Sandrine qui était à l'accueil pour çà gentillesse et pour toutes les réponses à des petits questions de dernière minute avant de partir. Je conseille vivement cette clinique

J’ai eu une excellente expérience ! Toute l’équipe est bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Mon animal a été pris en charge avec douceur et attention, et j’ai reçu des explications claires à chaque étape. On sent vraiment que le bien-être des animaux est leur priorité. La clinique est propre, bien équipée et les délais de rendez-vous sont raisonnables. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un vétérinaire de confiance !

Excellente prise en charge de mon Chien Marley à la Maison des Urgences Vétérinaires ! L’équipe est compétente, chaleureuse et a soigné mon Marley rapidement. Je recommande vivement ce personnel attentionné et compétent

J appelle un matin tres tôt pour mon chien qui ne marche plus aucune patte ne réagit. On me rappelle 15 minutes apres, la véto me fait un rappel des symptômes que j ai énoncés par tel.. pour conclure en me disant que mon véto ouvre dans 1 h, je patiente et je vois avec mon véto comme mon chien a l air de bien respirer. Comment savoir si son etat ne va pas de degrader... Vous énoncez urgences 24/24 quand chaque minute compte, vous pouvez compter sur nous. Si vous avez un souci, ne cherchez pas, filez direct à la clinique de frégis, vous ne serez jamais déçus. Plus jamais je les rappellerai.

La maison du business Vétérinaire. J'amène ce jour mon chien qui avait mangé du chocolat. Avant de me déplacer, j'ai pris soin de questionner mon interlocuteur sur le tarif avant de confirmer le RDV. On m'a annoncé 120 € plus les médicaments. Une fois les soins réalisés, on me présente une nouvelle facture d'un montant de 204 € soit 324 € au total. Votre vétérinaire m'a déclaré qu'en cette période, il y avait au moins deux cas par jour. Le tarif de cet acte est donc connu, pourquoi ne pas l'annoncer clairement (avec au besoin une fourchette de prix) L' an dernier j'avais déjà amené mon chien chez une de vos collègues en Bretagne pour le même cas, celle-ci, après s'être déplacée à 23h dans sa clinique a réalisé exactement le même acte avec la même ordonnance pour 153 €. Je n'ai trouvé aucune plus-value à votre prestation à 324 € au tarif exorbitant et non justifié. Pour pour faire suite à votre réponse du 27 01 2025 Pour INFO, si vous lisez correctement ma fiche, il s'agit de Monsieur CAUDROY Je suis vraiment surpris de votre réponse; Tout comme votre consœur en Bretagne, les renseignements ont été pris en amont. Race, poids du chien, poids du chocolat manger depuis quand il avait ingurgité ses chocolats. Votre consœur a été capable avec ses quelques renseignements, de me donner une fourchette de tarif qu'elle a d'ailleurs respectée en étant 2 fois moins chère que vous pour exactement la même prestation en urgence et de nuit avec le même nombre de piqûres, et le charbon. Je vous confirme que votre prestation à 324€ est tout à fait injustifiée et vos méthodes peu recommandables. Cordialement.

Je tiens à partager mon expérience avec la maison des urgences vétérinaires, car leur service a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge de manière rapide et efficace, ce qui est tellement rassurant dans des moments d’angoisse comme ceux que l’on traverse quand notre animal est malade. Mon chat avait un problème que plusieurs autres vétérinaires n’arrivaient pas à identifier, et grâce à leur expertise et leur professionnalisme, l’équipe de cette clinique a non seulement trouvé rapidement ce qu’il avait, mais a également su nous expliquer la situation de manière claire et rassurante. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est leur attention et leur suivi. Quelques jours après notre visite, ils ont pris l’initiative de nous recontacter pour savoir comment mon chat allait, un geste que je trouve vraiment rare et précieux. On sent qu’ils ont à cœur le bien-être des animaux autant que celui de leurs propriétaires. Je recommande cette clinique à 100 % pour leur écoute, leur bienveillance, leur professionnalisme et leur humanité. Merci encore à toute l’équipe pour avoir pris soin de mon chat et pour nous avoir aidés dans ce moment difficile ! Lisa & Moon 😊

Je suis aller en urgence ce soir, consulter pour mon chihuahua à poils longs. De prime abord, des lieux très propres, un personnel qui semble acceuillant. Mon chien commence ses examens puis, il est emmener ensuite pour faire les piqûres d'antibiotique et anti vomitif. J'entends mon chien pleurer bien plus fort que d'habitude lors des piqûres et j'entends crier également ferme la je te fais rien ! Et mon chien qui se remet a pleurer de façon très importante. Les hurlements étaient vraiment très importants voir inquiétants. J'étais accompagné de mon ami et nous étions choqué de ce que nous avons entendu. Une fois arrivé devant chez nous, avec la douleur et le stress qu'il a du avoir, il a voulu me chiquer au visage. Chose que mon chien ne m'a jamais fait, même après un passage chez les précédents vétérinaires. Je peux comprendre que l'on soit éventuellement fatigué de part les horaires de travail et la dureté du métier , mais pour une personne qui emmène son chien malade un soir et qui entend crier comme ça, ce n'est pas tolérable ni professionnel . Je ne remet pas en cause les connaissances théoriques mais plutôt la patience et le self contrôle de la personne qui a agit de la sorte. Nous irons ailleurs si nous étions amener à consulter en urgence.

Dans la nuit du 10 au 11 janvier, nous sommes allés aux urgences pour notre chat Voltaire, nous avons été très bien accueillis par une jeune femme aimable et souriante. Voltaire a été parfaitement ausculté et soigné par la vétérinaire Marie-Perlé SELLIER extrêmement bienveillante, qui nous a très bien expliqué le soucis de santé de Voltaire en nous conseillant sur divers points. La personne qui m'a répondu préalablement au téléphone lors de ma demande de rdv a été également très aimable.

Je suis passée pour un petit chat libre d'association en piteux état, les tarifs ont été clairement annoncés et la vétérinaire a été très humaine, le petit chat a été très bien traité et avec douceur. Le personnel est très sympathique et les locaux sont bien équipés. Je n'ai pas attendu très longtemps. Cette maison des urgences sert de relais avec les vétérinaires habituels, aussi ils communiquent l'ensemble des examens effectués au vétérinaire habituel de l'animal afin que celui-ci puisse gérer la suite. La grande salle d'attente est séparée en deux et il y a des petits cafés, thé et chocolat à disposition.

Vous trouverez dans cette clinique un équipement digne d'un hôpital pour humains et une grande bienveillance pour votre animal. Le prix de cette consultation, si vous disposez d'une assurance pour votre animal, est mérité au regard du temps consacré à ce qui vous amène. Nous sommes venus pour un problème et la vétérinaire à pris le temps d'en régler un autre qu'elle a perçu comme gênant pour notre chien. Merci pour l'accueil, le temps, l'écoute et la qualité de vos réponses. On aimerait que vous soyez ouverts tout le temps !

Bonjour, Cette Maison des Urgences Vétérinaire est absolument excellente. Beaucoup d'attention, il y a beaucoup d'amour dans leur actes, réaction imminente, il y a aussi une très grande auteur d'écoute et bien plus. Je remercie infiniment cette équipe qui m'a reçu. Très cordialement.

Notre chat maga à était pris en charge samedi après midi avec rapidité et une telle gentillesse. Même si notre loulou a encore un peu de chemin pour se sortir de la maladie. Vous êtes formidables envers notre chat et nous avec des nouvelles quotidienne. Une équipe au top. merci merci et merci

Les deux vétérinaires de nuit ont été parfaites: gentillesse, bienveillance, patience, explications données, qualité des soins. Nous avons pu accompagner la fin de vie de notre petite chatte avec beaucoup de respect de leur part. Des professionnelles engagées.

Merci à la vétérinaire de l'avoir si bien prise en charge, de sa patience, sa gentillesse, ses compétences, son professionnalisme. Et aussi une pensée pour l'accueil téléphonique et l'assistante, qui ont su me rassurer. 5 étoiles, ce n'est pas assez, le gros pansement de ma Titi en contient beaucoup plus.

Tout l'équipe a été extraordinaire, professionnel et aimable avec nous, on a été positivement choquées avec votre accueil par rapport à cette situation difficile, la séparation définitive entre nous et notre chienne. Merci beaucoup pour être là 🙏🌈 Vous êtes un exemple à suivre. * important a noter, c'était la première fois et sans rendez-vous*

Tout a été parfait de la prise en charge téléphonique jusqu'aux soins apportés sur place un samedi soir à 23h. Le diagnostic a été établi et mon chat de 19 ans se porte de mieux en mieux. C'est cher (urgence le week-end cest 120 euros minimum) mais la qualité du service est parfaite.

Acceuil rapide, et tres professionnel, romain le vétérinaire a pris en charge mon labrador de 12ans et demi -> caramel. au matin le veterinaire nous a fait un compte rendu détaillé et surtout un bon diagnostic ! A recommander pour toutes urgences vétérinaire .

Suite a un problème gastrique de mon chien Joey en pleine nuit la prise en charge a été rapide à 3h du matin, il y avait une intervention avant. La vétérinaire a été à mon écoute avec bienveillance, elle a pris le temps de bien ausculter mon chien . Après une piqûre il a eu le droit une récompense Je recommande

Je tenais à souligner le professionnalisme et la bienveillance apportés par l’ensemble de l’équipe rencontrée. Nous avons été accueillis avec rapidité au vu de l’urgence, et la vétérinaire a pris le temps de nous tenir informé à chaque étape. Mon chat a pu recevoir tous les soins nécessaires ainsi qu’une prise en charge rapide dès le lendemain matin grâce au suivi et au fait qu’il en ai pris soin tout au long de la nuit. Un grand merci à la vétérinaire et aux soignants compétents et à l’écoute.

Nous nous sommes présentés dimanche 13 octobre 2024 au soir après avoir téléphoné au 3115 deux heures plus tôt. Nous avons été très bien accueilli. Ce que j’ai apprécié c’est qu’il y avais une pièce spéciale pour l’attente des chats (qui sont souvent apeurés de voir des chiens). Dans cette salle d’attente spécialisée il y avait également un libre service avec café, chocolat et thé à disposition, merveilleux pour une soirée où on pars d’urgence de chez soit. Notre chatte a été reçu très vite et l’opération s’est faite dans la foulée. On nous a appeler lorsqu’il a fallut prendre la décision de lui retirer sa queue qui était trop endommagée après avoir passé une radio et selon les conseils de la vétérinaire de service ce soir la. Nous sommes arrivés à 19h30 et sommes rentrés chez nous à 1h de route à minuit et demi avec notre chatte (nous voulions qu’elle rentre car elle est peureuse et le stress n’aurait fait qu’aggraver son rétablissement et la vétérinaire ne nous a pas donné de contre indications à cela). Ils avaient pris soin de nous préparer les médicaments qu’elle aurait besoin et les conseils d’applications post opératoire. Merci encore à l’équipe de Brie-Comte-Robert.

Dans la peine immense de perdre notre golden de 10 ans, toute l équipe a été d une bienveillance incroyable, à l écoute et très professionnelle. Encore un énorme merci d être à l écoute de notre douleur et de vous êtes occupées de notre chien avec énormément de délicatesse.