Maisons du Monde Magasin de meubles

Belle boutique bien aménagé

Très joli magasin,propre et agréable

Je voudrais remercier la responsable du magasin qui a pu nous aider grandement afin de pouvoir régler un litige avec une commande en ligne de novembre 2024 sur le site Maison du Monde qui n’avait pas été encore traitée en février 2025 car 2 meubles commandés par internet (2000€ qui devaient être livrés en décembre 2024) mais chacun des 2 produits n’étaient jamais en stock en même temps, et il ne voulait pas me livrer les meubles séparément. Heureusement la responsable du magasin a pu géré le problème et nous avons réceptionné nos commandes récemment. De plus le magasin est très beau et se renouvelle continuellement. Merci encore.

Produit de qualité et personnels agréable

Super expérience au magasin maison du monde de Blois, j’ai eu affaire à la responsable du magasin qui est très professionnelle et à l’écoute des besoins. Je recommande grandement son professionnalisme

e d'ensembleAvisÀ propos  Maisons du Monde France Avis 10 137  •  Moyen  3,3 ENTREPRISE VÉRIFIÉE Dans la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration maisonsdumonde.com/fr Écrire un avis Activités de l'entrepriseTout afficher Profil revendiqué N'a pas répondu aux avis négatifs Le profil et les avis ont été fusionnés Avis3,3 Total : 10 137 5 étoiles 26 % 4 étoiles 4 % 3 étoiles 3 % 2 étoiles 4 % 1 étoile 63 % Filtrer Les plus pertinents Votre avis est en attente de publication.Lire la suite  Sylvie Durand 0 avis  J'ai acheté deux gros coussins rouges… J'ai acheté deux gros coussins rouges lavés à quatre reprises qui ont déteint sur mon canapé en cuir blanc à la maison du monde de vineuil . La responsable antérieure du magasin en novembre à fait deux mails au service clientèle, sans réponse de leur part. En décembre, nouveau système informatique donc pas de visibilité sur mes demandes. La nouvelle responsable, très compréhensible, a relancé à deux reprises le service clientèle qui s'est engagé à me donner une réponse pour un geste commercial, toujours pas de réponse. J'ai relancé à nouveau la responsable du magasin toujours très aimable qui a refait deux mails en copie à son directeur commercial, à ce jour pas de réponse. Je suis très en colère pour ne pas dire plus d'insultes sur le service clientèle pourtant je suis une cliente très fidèle. Imaginer pour un coussin, je me retrouve avec un canapé blanc entre 3000 et 4000 euros avec des grosses tâches rouges étalées un peu partout et on me donne aucune réponse. Je suis dégoutée sur le service clientèle. A fuir car si vous avez un incident après un achat, on vous laisse avec vos problèmes. Sylvie DURAND de Blois

Magasin très bien, décoré et personnel, chaleureux. J’ai été extrêmement bien conseillé par Laetitia. Merci encore.

Experience plus que décevante, produit bien indiqué en solde, je demande à une vendeuse qui me confirme le prix soldé, au moment du règlement on m’explique qu’il y a une erreur d’affichage, qu’on ne peut pas appliquer le prix indiqué !!!!!! La responsable et la vendeuse en caisse m’ont raconté leur problème de gestion des soldes sauf que ce n’est pas mon problème !!!!!

Beaucoup de choses pour des idées déco sympa.

Expérience décevante chez maison du monde de Blois Nous entrons dans le magasin où figure un chevalet promotionnel indiquant -50%sur les pastilles rouge Et 30%sur les pastilles vertes .(opération blanc d’hiver) Nous sillonnons ce magasin à la recherche de cadeaux de Noël Mon regard se porte sur un article (boîte à bijoux en velours) Une pastille rouge figure sur cette boîte,nous regardons la boîte et il manque un bouton (un vendeur nous dit c’est la dernière) La responsable arrive.. fort hautene, Qui ne travaille vraisemblablement que seule… moi,je,j’ai fait ,je vais,… (Il semble que sa haute estime d’elle l’empêche de se rendre compte qu’elle travaille avec des collaborateurs (trices)…) Passons elle retire l’étiquette rouge qui figurait dessus et revient en nous disant « je vais vous faire une remise de 50%) Remise qui était déjà sur ce coffre à bijoux… (Les clients ne sont pas des abrutis non plus…) Je lui dis elle a déjà 50% pourquoi avez vous retiré l’étiquette? « elle me rétorque,a mais non Ce sont les anciennes étiquettes du blackfriday» BLACK FRIDAY,OPÉRATION BLANC D’HIVER,que sais-je on sait plus trop là du coup… Passons… mais elle décide avec toujours autant de hauteur de me dire il n’y a rien sur cet article ,c’est juste un bouton qui manque je vais vous faire (les nouveaux 50%que la boîte avez,n’avez plus et à de nouveau….) Toujours petites observations (on sait sans aucun doute que c’est la Responsable, croyez-moi) Bref,j’aime moyennement… Et pour cause quand vous demandez à un vendeur homme ou femme on sent qu’ils ont aucunes latitudes,aucuns pouvoir de décisions (même quand cela crève l’évidence). Ce qui serait plus simple pour gagner du temps… Nous continuons notre tour… En sillonnant les allées et les différents univers… Notre choix ce porte sur plusieurs articles avec étiquettes et sans étiquettes… On ne sais plus trop… On se dit on verra en caisse… Nous nous dirigeons enfin vers les caisses (6 articles) Dont une housse de coussin avec un prix pastille rouge 9€ -50%….blanc d’hiver. Alors là on ne change pas une équipe qui gagneça continue… Elle me dit,l’article est déjà soldé à -50%… À bon? Je lui dis non madame,l’article est pastillé ! rouge,rouge =50% Encore une fois je suis très surprise,(elle gratte l’étiquette est me dit :vous voyez madame B Que l’article a déjà la remise…) Encore une fois je suis stupéfaite par le fait que j’aurais dû gratter l’étiquette pour voir si le prix était remisé «je réponds,dans ce cas précis, Mme,veillez à le stipuler sur l’étiquette… Remise déjà déduite…» Et toute une série d’arguments défilent… Je la regarde et je lui disvous allez,aller jusqu’où comme ça? Vous vous entendez parler? Vous êtes convaincue que votre réflexion est la bonne? Ce n’est là que du Bonsens… Démunie d’arguments,désarmée, «Elle me répète qu’ils restent des étiquettes qu’ils ont oubliées de retirer…» Elle me demande si je veux voir sa Responsable, je lui dis oui,en Revanche elle me dit que c’est peut-être pas possible de la joindre car elle est sur son heure de repas, je lui dis, je vais attendre puisqu’il s’agissait là que de 10 minutes… Je le voulais mon article selon mes droits… Top Chrono,15 minutes en caisses pour une remise de 4,50€ La responsable arrive est qui appuie et valide les dires de l’hôtesse… Bénéfice Net je n’ai pas acheté la boîte à bijoux,et ni la housse de coussin… CONCLUSION : Expérience Enrichissante pour MAISON DE MONDE DE BLOIS Au lieu de faire un vrai commerce de fin d’année en générant de la satisfaction client (par un magasin bien tenu,informations commerciales à jours),et bien là on passe 20 minutes pour 4,50€ à payer du personnel qui est bridé par une responsable Anti commerce) ce qui fait que: (Je n’ai pas acheté les deux articles) J’ai perdu du temps… Et je retiens que je me suis heurtée à une personne ANTI COMMERCE. (Je vous laisse imaginer que la DGCCRF Va ce faire plaisir dans cette enseigne….) Aujourd’hui je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin !

Quel beau magasin J'ai acheté des super beaux verres Un super plat et des mugs J'ai trouvé mon bonheur

Très beau magasin , du choix et bonne qualité je conseille

Très déçue du nouvel aménagement.... C'était plus chaleureux avant.... Je pense pas y retourner....

Je regrette l’expérience vécue aujourd’hui et ces derniers temps. Pourtant bonne cliente et adorant l’enseigne ! Malheureusement la qualité de service n’est plus au rendez vous, et la qualité de la relation client non plus. Pour autant, regrettable au vu de la valeur de votre marque et des prix pratiqués, on s’attend, de fait à une qualité de service, d’écoute et de considération. Qu’elle ne fut pas l’expérience d’aujourd’hui.. déplorable.. Personnel qui fait du mieux qu’il peut mais qui parle entre eux, parfois avec un vocabulaire inadapté, pas de considération pour le client. Après une attente très longue aujourd’hui en caisse, je suis ravie que ce soit enfin mon tour, et qu’elle ne fut pas l’accentuation de ma déception lorsqu’au moment de payer on m’indique qu’on ne prends plus les cartes Cadhoc depuis le 02/12 quand nous sommes le 06 .. et que sur l’enseigne il est notifié le partenariat. Pris sur le fait, j’ai opté pour un autre mode de paiement mais si j’avais su..

Pas mal de choix pour la maison et de belles chose pour décorer la maison 🏠

Toujours beaucoup d'articles ( presque trop!) classes par genre et couleurs

Parfait pour rendre une maison plus chaleureuse, il y a de tout et des goûts pour tout le monde, prix qui peuvent paraître relativement cher mais la qualité est présente croyez moi !

j'étais très bien accueilli par madame Julie, elle à pris le temps avec moi pour trouver la meilleure solution pour le style de déco que je recherchais.

Je ne fais que des petits achats dans ce magasin et a chaque fois on me regarde de haut. Notamment aujourd'hui j'ai été reçu par catherine et j'ai ressenti un jugement parce que j'ai utilisé mon bon de 10%. Je suis assez déçu.

Un grand merci à toute l’équipe de Blois qui se sont mobilisés pour créer mon intérieur professionnel ! Ils sont rapides, efficaces, à l’écoute et d’excellents conseils. Ils sont tous vraiment très professionnels , J’habite à Orléans mais dorénavant j’irai uniquement chez eux! Si vous souhaitez conceptualiser votre intérieur de la meilleure des façons, ça la qu’ il faut aller. Encore merci 🙏

Je suis extrêmement déçue par le service de Maison du Monde à Blois. J'ai commandé un canapé le 9 mars dernier, avec une livraison initialement prévue pour le 18 avril avec la société VIR. Cependant, il y a eu un problème et la livraison n'a pas eu lieu. Le magasin a repassé une commande et une nouvelle livraison était prévue pour le 7 mai, mais encore une fois, cela a été retardé car le prestataire de livraison, Warning+ cette fois, n'avait plus de disponibilité. Finalement, une nouvelle date de livraison a été fixée au 17 mai. Le créneau de livraison était prévu entre 13h et 19h, et j'avais tout organisé avec mes proches pour réceptionner le canapé. On devait me confirmer un créneau horaire de 2 heures la veille. Cependant, hier, j'ai reçu un SMS indiquant une livraison entre 9h et 11h, complètement différent de l'après-midi prévu. J'ai essayé de contacter tout le monde : Maison du Monde, le livreur, on m'a même transmis des numéros qui étaient injoignables (pas de sonneries). Un livreur de Warning+ m'a contactée à 10h58 pour savoir s'il pouvait livrer, mais j'étais en télétravail, sur le point de commencer une visio avec mes responsables pendant 1h30. Il m'était impossible de déplacer cette réunion. J'ai demandé au livreur de revenir dans l'après-midi comme initialement prévu avec le service qui gère le planning de livraison, mais il m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai dû recontacter le service en question pour prendre un nouveau rendez-vous de livraison, et maintenant, je dois attendre jusqu'au 24 mai. Il n'y avait pas de créneaux plus tôt disponibles. Je suis à bout. Cette expérience a été frustrante, décevante et extrêmement stressante. Maison du Monde doit améliorer considérablement la coordination de ses livraisons et la communication avec ses clients. Je ne recommanderai pas ce magasin à mes proches.

J'apprécie particulièrement ce lieux pour son ambiance et pour les produits originaux qui sont proposés. Ceux-ci sont de bonnes qualités et les prix sont désormais raisonnables.

Vendeurs bien présent dans le magasin, mais hôtesse de caisse « Isabelle » fortement désagréable encore une fois .. dommage !

Supermarché ???maintenant ils ne prennent même plus le temps de faire les paquets très déçue mais ils sont sympa ils veulent bien te donner le papier merci autant aller à Auchan 😡😡

Toujours un plaisir de venir à la Maison Du Monde ! Je tiens remercier une vendeuse accueillante et très souriante qui se prénomme Tulin qui a su me guider dans mes achats avec des suggestions superbes !

Je mets cette note non pas pour les produits vendus mais pour l'accessibilité. Nous étions accompagné d'une personne en fauteuil roulant. Cette dernière venait pour les déclarations de Noël qu'elle a vu de loin car il lui était impossible d'approcher, il en est de même pour les autres rayons. Cette personne s'est simplement promener dans l'allée centrale. C'est fort regrettable.

Magasin très sympa dans lequel je fais régulièrement des emplettes pour ma déco mais également pour des cadeaux. Le personnel est toujours à l'écoute et très agréable. Un grand merci à Laetitia pour l'aide apportée lors de mon dernier achat👍👍👍

Je trouve toujours quelque chose à offrir dans cet établissement. Un petit bémol sur l'accueil quand même. En effet, j'avais besoin d'aide mais la vendeuse n'a pas dénié lever son nez de l'ordinateur et fesait mine de ne pas me voir, heureusement bon dénouement puisque que la dame de la caisse, aussi compétente que pétillante à répondu à mes questions avec beaucoup de sympathie. Bravo à elle !

Magasin où je vais régulièrement, toujours de très belles marchandises… si je sollicite peu les personnes en magasin, je suis toujours bien reçue en caisse. La dame me reconnaît, toujours un mot gentil, ce mardi encore. Je n’achète pourtant que des bricoles…ça fait plaisir d’être reconnue considérée avec attention dans un magasin qui doit recevoir beaucoup beaucoup de monde.

Très mauvais accueil ce 18 avril à la caisse, On ne répond pas à mon bonjour, l emballage de mon cadeau est déplorable. D habitude l accueil est chaleureux mais la dame rousse un peu âgée m a presque fait regretter mon achat. Elle n avait vraisemblablement pas envie de faire un paquet cadeau,

Niveau accueil rien à dire et politesse également , cependant j’ai pris un cadeau à offrir pour une baby shower, j’ai demander à ce qu’on me m’emballe car derrière je vois tout le nécessaire pour emballer elle le dis que non que c à moi de faire l’emballage moi même … dommage .

Plein de déco sympathique de belle déco, prix un peu cher

Magasin mal organisé. Vendeuse trop occupée pour être disponible..... et alors le pire est la caissière qui d après ce que j ai compris est la responsable.tres agressive mal aimable et desagreable au plus haut point.je pense que dès que quelqu un passe en caisse cela la dérange. elle devrait envisager un stage sur l amabilité. Dommage j adore ce magasin mais je n y retournerai plus trop mal recue.j irai voir chez les concurrents bien plus aimables.

Plus jamais je ne remettrai les pieds ici. Promotion écrite et étiquetée arrivée en caisse on me dit que ça se finissait la vieille or tout était encore noté nous n’avions pas vu la date car écrit en police très claire sur papier blanc. Passage à 18h en caisse mais n’ont sois-disant pas eu le temps de l’enlever dans la journée combien de personnes avez vous arnaquez dans la journée. Aucun professionnalisme ni geste commercial pour leur erreur.

Bonjour, j’ai commandé un meuble de sdb et 2 son de cloches différents avec les vendeuses . Résultat, Plus d’un mois de retard dans la livraison et la qualité du meuble n’en parlons pas ! Un pied tordu et tout les sous pieds à changer et pas de glissière dans les tiroirs. Quand j’ai appelé le magasin en évoquant la qualité médiocre du produit, la vendeuse me répond gentiment « oui je sais « …. Très très déçu

Toujours déçue lors du passage en caisse , toujours la même caissière malaimable et condescendante, au moins on sait à quoi s'en tenir ! Assez surprise d'obtenir un refus pour un paquet cadeau et de devoir payer un sac en papier hors de prix, elle me suggère de faire un retour à la marque , c'est donc chose faite mais finalement je suis plus déçue du manque de professionnalisme d'Isabelle qui ferait mieux de rester en reserve à plier des cartons. Par ailleurs, aucune aide lors d'un autre passage pour acheter une table de cuisine car on ne veut pas se faire mal au dos, mes beaux parents auraient mieux fait de commander sur le site internet !

Ce magasin est super bien agencé et propose une grande variété de produits. L'accueil y est très convivial, la directrice est super professionnelle et attentive à la satisfaction clients, un grand bravo 👍👋

Il est de pratique courante que, un geste commercial amène le vendeur à accorder une remise, pour un produit d'exposition. Ca semblerait encore plus naturel, lorsque le produit en question est censé nous être livré gratuitement, car le poids est important (75 kg), mais que dans mon cas, j'ai dû le porter jusqu'à ma voiture, avec l'aide de mon fils, car les vendeurs ne souhaitaient pas nous aider. N'importe quel commerce aurait accordé cette remise, sauf Maisons du monde Vineuil. Le produit n'étant plus disponible en stock, la vendeuse a même eu le culot de me dire qu'elle faisait déjà un geste commercial en m'autorisant à acheter le produit d'exposition !!! Maisons du monde Vineuil a vraiment de la chance de ne pas avoir de concurrence dans le secteur.

Je suis une habituée. Quand je veux faire un cadeau je vais là bas. Mais quelle ne fut ma surprise la derniere fois! La vendeuse a refusé de me faire l'emballage cadeau affirmant que dorénavant ce serait comme cela. Jusqu' ici les emballages etaient proposés. Et bien donc je n'irai plus là bas !

Enfin un magasin où chaque vendeurs (ses) vous souhaite la bienvenue. Si vous avez besoin d'un renseignement c'est avec professionnalisme que l'on vous renseigne. Magasin décoré avec goût. Seul bémol non négligeable, les délais (comme dans beaucoup d'autres magasins). Pas de possibilité de précommande pour la table boop et approvisionnement prévu début novembre. Ce qui est dommage c'est que certains articles ne sont commandables que par internet. Le vendeur fait tout le travail pour vous renseigner et ensuite vous commander sur internet. Et oui la vente ne rentre pas dans le chiffre d'affaires du magasin. Maison du monde va devenir mon magasin favori pour ma décoration. Continuez à être aussi professionnels (les) et agréables.

Très déçue de ce magasin. Etant cliente de longue date, j'ai été surprise lors de ma dernière visite. En effet, j'ai pris un article se composant de 4 pièces, la vendeuse a juste entouré d'un fin papier 2 des 4 articles et hop, elle me le donne avec un morceau de papier cadeau, un autocollant du magasin et un morceau de ruban, je l'interroge et elle me dit que c'est fini qu'ils ne font plus les emballages cadeaux !!!! .... et sans mettre le tout dans ne serait ce qu'un sac papier. Je suis donc repartie avec les objets dans la main et comme je partais chez une amie sans repasser chez moi, je me suis installée dans mon coffre de voiture pour faire un paquet cadeau inutile de vous dire que je ne comprends pas la nouvelle organisation de ce magasin et que je suis très déçue car souvent je passe juste avant d'aller chez les amis et là si maintenant il n'y a plus de paquet cadeau ...... j'irai ailleurs !!!!!

Bonjour Pourquoi commander sur Internet ? Voici notre réponse, 45 kilomètres de notre domicile nous avons décidé ce jour d’aller acheter un service de vaisselle complet, mon épouse trouve le service qui lui convient, mais voilà, nous avons besoin de savoir si il est disponible au complet, je décide donc de prendre renseignement auprès d'une vendeuse et là Bingo... Et oui j’ai de suite l’impression de déranger cette dame qui plie des cartons et oui cela est beaucoup plus important que le client, alors ses conseils sont directs grosso modo débrouiller vous, prenez un panier aller chercher ce qu’il y a et ensuite on vous dira si nous avons le complément en stock. Hors voilà il me parait beaucoup plus simple alors que je lui donne la référence du modèle, de regarder si informatiquement le service au complet est disponible, mais non on se débrouille. Alors en nous revoyant partir, elle comprend que c’est trop tard, elle essaie de nous retenir, mais oui nous partons nous commanderons sur le net ou dans un magasin qui accepte d'avoir un minimum d'amabilité avec sa clientèle ... Pour conclure et voyant le nombre de commentaire au sujet de cette caissière pour lequel je vais taire le prénom mais qui se reconnaitra sans aucun scrupule, il faut vraiment que la direction du magasin lui apprenne les bonnes manières c'est honteux d'être traité ainsi par des gens qui n'en n'ont rien a faire

C'est un lieu où j'aime bien flâner. Il y a de jolies décorations pour la maison. Le magasin est bien mis en valeur. Il y a de tout : coussins, cadres, vaisselles, chaises, petits meubles, lampes....... Les prix sont abordables. Une nouveauté que je n'ai pas testé : un décorateur pour un tarif modique peut vous accompagner pour votre projet déco (se renseigner en magasin ou sur maisonsdumonde.rhinov.fr

Rayon vaisselle joli, belle déco, mais ne parlons pas de la dame à la caisse aujourd'hui : manque de sourire et très peu d amabilité. C'est dommage de terminer ainsi sa visite.

Ravie de retrouver mon enseigne préféré. Sauf que je me rends au magasin avec mes 2 filles dont ma plus jeune a 6 ans. On m’interdit l accès car masque obligatoire( seule ma dernière en avait pas)Seulement l OMS dit masque interdit-7 ans pour le côté respiratoire. Donc j ai pas pu rentrer alors que j’étais moi même équipe et mon aînée aussi. J en conclu donc que si vous avez un bébé... vous pourrez pas rentrer. Déçue.

Beaucoup d'idées cadeaux sympas a un prix plus ou moins raisonnables. Cependant a ma dernière visite, une dame à la caisse a été assez désagréable.... mais une autres dames que l'on a eu juste avant a été très gentille et souriante. Dommage que le dernier moment passé à ce magasin ai été si désagréable, surtout aux moments des fêtes ...

Accueil excellent, conseiller toujours prêt à vous satisfaire avec sourire et amabilité. Le produit n'est pas en magasin ce n'est pas grave, ils vous le commande. Il y a deux conseillères que j'adore qui m'ont aider cet été a remeubler mon logement et elles étaient de très bon conseil. Je recommande plus que tout ce magasin.

Une vendeuse parfaite. J'avais 5 min pour trouver un cadeau. Il y avait beaucoup de monde ce samedi à quelques jours de NOËL, pourtant une fameuse Nadia, avec un sourire éclatant et d'une grande gentillesse, a relevé le pari. Un grand merci !!!! Le plaid et la bougie, on fait le bonheur de mon ami !!!!!!

Magasin bien garni, belle déco et bien rangé. Nous avons eu affaire à une vendeuse très agréable qui est la depuis peu, elle a été de très bon conseils et surtout elle s'est mise à la place du client ce qui nous a beaucoup touché car au delà d'être vendeuse elle était humaine. Très bon contact avec les autres vendeurs.

Du choix mais forcent à prendre une livraison payante (30e pour un canapé à 300)alors que nous avions de quoi le déplacer nous même. Du coup peu d'alternatives, nous avons annulé notre achat. Magasin propre