Marionnaud-Parfumerie Parfumerie

merci à la personne qui m’a bien conseillée et qui m’a aidée à choisir mes produits toute l’équipe était de bons conseils

C est la deuxième fois que je vais dans cette parfumerie, meme si mon premier passage je trouvais le service mitigé, la dernière visite a été u ravissement. J ai rencontré Sarah, qui a su être disponible a l écoute, et de bons conseils. Je suis revenue deux fois après mon achat ,elle m'a reconnu et m a servît avec bienveillance. Merci Sarah pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Pas de conseil, service expéditif et sans me dire au revoir après avoir réglé mes achats, pendant que je lui demandais si je pouvais utiliser immédiatement une autre offre des aujourd’hui , la vendeuse m’a tourné le dos pour parler avec sa collègue ! Dommage …. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

SUPER EQUIPE rencontré ce soir à la va vite apres les courses et d’excellents conseils pour un parfum en cadeau pour femme et pour moi en parfum homme merci enormement, encore merci mesdames, meme si la perte d’un Tupperware est toujours triste..😉

Super boutique ! Merci à Rita pour son accueil et ses services ! Je recommande vivement 👍

Merci à Rita et son équipe pour leurs sourires, leurs conseils et leur professionnalisme !

Un passage au moins 1 fois dans le mois toujours aussi bien accueilli et bien servis je remercie toute l’équipe

Demander 2 € pour un emballage cadeau avec du papier de noel ,c’est de l’abus Surtout pour un parfum acheté à 122€

Je suis plutôt mitigée sur cette boutique. C est tout ou rien au niveau de l accueil. J apprécie être accueillie et conseillée, et j apprécie qu on me propose de me parfumer, qu on me propose des échantillons sans me les imposer. Et même si je fais un clic and collect... A ma dernière commande, on m a remis mon parfum 100ml je précise, je n ai pas pris le premier prix non plus... On me met 2 échantillons de crème visage, et quand j ai demandé à avoir des échantillons de parfum à la place, j avais l impression de déranger... J aurais acheté le 30ml j aurais eu la même chose et c est dommage.

Premier passage pour ma part chez Marionnaud, je tenais à remercier Julie qui a su répondre à nos attentes et qui s’est montré très aimable

Toujours au top! Client depuis des années et surpris à chaque passage à la boutique. Merci à Rita et toute l’équipe pour leurs professionnalisme.

Personnel à l'écoute des clients, conseils personnalisés, toujours agréable. Que demander de plus! Je vous dis à bientôt biensur ! 😉

Toujours accueillie avec le sourire et de très bons conseils

Je suis une fidèle cliente, et je suis toujours aussi satisfaite de mes visites lors de mes passages. L’équipe est au top, très bons conseils, très aimable et bienveillante, je recommande cette boutique les yeux fermés, merci pour votre disponibilité, votre écoute, et votre sympathie.

Bonjour, Je suis cliente chez Marionnaud depuis des années et surtout à celui de Frouard. La responsable Rita et le personnel sont très sympathiques et sont là pour bien conseiller. Restez toutes comme vous êtes dans la bienveillance.... A bientôt et merci.

Très mauvaise expérience comme à chaque fois, vendeuses désagréable, normal puisque la chef d'équipe et encore pire, c'est inadmissibles d'avoir ce genre de personnelles. C'est le seul marionnaud à Nancy et les alentours après mon expérience qui est aussi décevant.

Toujours très bien reçu!! Vendeuses très réactives et agréables!!

Les horaires d ouverture de la parfumerie sont 9h/19h45 tous les jours Il y a un probleme sur google et merci à google de le corriger rapidement Merci de votre comprehension

Ambiance chaleureuse ! Et vendeuses très disponibles et de bons conseils ! Elles n'hésitent pas à se mettre en quatre pour vous satisfaire !

Accueil très agréable. Magasin et vendeuse super sympathique Je recommande 😉😌

J’aime ce magasin pour l’ambiance, l’accueil et surtout le conseil.

Très déçue une nouvelle fois. A chaque fois je suis servie par une vendeuse blonde désagréable hautaine et sans un sourire. Je peux commander sur internet mais préfère faire travailler les commerces et résultat acceuil déplorable et zéro échantillon ni conseils alors que sur internet j ai tout ca!Dommage car je confirme la vendeuse (type afro) est tout l inverse gentille, super agréable et de super conseil.

Accueil chaleureux et professionnel de la part de Rita la responsable et de son équipe. Auparavant j’allais à Marionnaud Laxou mais depuis que je connais le magasin de Frouard, je ne retournerai plus à Laxou. Il n’y a pas photo entre les deux magasins.

MAGASIN A FUIR, RESPONSABLE MALADE MONTALE ,ELLE A PAS HÉSITER NOUS FAIRE ANSULTER DEVANT LES GENS ET NOS ENFANTS. TRES DOMMAGE POUR UNE MARQUE DES MAGASINS MARIONNAUD. IL FAUT SAVOIR BIEN CHOISIR LE RESPONSABLE DE MAGASIN. POURTANT ÇA FAIT 10ANS QU'ON EST DES CLIENTS DANS LE MARIONNAUD,ON A JAMAIS EU DES SOUCIS. CA FAIT TRES MOUVAISE IMAGE POUR LA MARQUE .

Bonjour, Nous sommes venus aujourd’hui avec mon homme pour des cadeaux de Noël. Une femme ( type afro ) nous a gentiment conseillé. Nous étions chargés et elle nous a également donné un petit panier, petite attention très apprécié. Merci à elle et merci également à la femme qui est venue nous donné le sac, qui de base, est payant … Bon courage pour le flux durant ces périodes de fêtes ! Merci 😋

Une étoile et je suis gentille ...je n' irai plus chez Marionnaud a frouard responsable arrogante et désagréable ..préfère aller chez Sephora plus cher ok mais niveau respect du client nikel contrairement a Marionnaud a frouard elles se prennent pour les reines

Tres bon magasin personnel accueillant agréable et souriant a l ecoute prend le temps de bien nous conseiller un large choix proposé j recommande fortement

Comme d’habitude , accueil chaleureux avec le sourire. Vendeuses très à l’écoute, d’excellents conseils et surtout qui ne nous orientent absolument pas vers le produit le plus cher mais qui font le maximum pour répondre à notre besoin. Bravo pour la déco de votre magasin qui donne vraiment envie d’acheter. Je reviendrai pour mes achats de Noël .. surtout que vous nous gâtez toujours beaucoup avec les échantillons produits.

Vendeuse peu agréable. Pas un sourire, pas un mot agréable, fait tout juste son taf. Je ne viendrais plus à Frouard, l'équipe de Marionnaud à Laxou est bien plus aimable.

Une équipe très et toutes professionnelles . D excellents conseils apportés , une très grande gentillesse. N hésitez pas à aller les voir :)

Hier je me suis présentée chez Marionnaud Frouard après avoir fait mes courses. J’ai d’ailleurs laissé mon cadi à l’entrée du magasin je pense que cette information permettra à la vendeuse qui était à la caisse de se souvenir de moi… Le magasin est vide et j’ai la ferme intention de m’acheter le parfum Libre de yves saint Laurent et d’acheter des crèmes à ma filles qui m’accompagne. La vendeuse répond à Mon bonjour et rien de plus. Bon je continue à chercher en pensant qu’elle est occupée et ensuite un homme entre dans le magasin et là l’accueil n’est pas le même: bonjour monsieur, est ce que je peux vous aider?…. Cela me fait sourire mais je continue à chercher mon parfum et ma fille cherche sa crème pour les mains. L’homme lui a dit qu’il n’avait pas besoin d’aide et elle s’est ensuite retrouvée a 2 mètres de moi, avec une autre vendeuse qui sortait de la réserve et toujours rien alors que je cherche le prix de la plus grande bouteille…. Et là je l’entends disputer ma fille de 10 ans parce qu’elle avait touché à un petit tube de crème! Cela m’a tellement choqué je j’ai immédiatement quitté le magasin: pourquoi n’ai-je pas eu droit au même accueil que le monsieur arrivé 1 minute après moi: est du à mes origines?? Pensais t’elle que je n’avais pas les moyens de me payer un parfum?? Pourquoi a-t-elle disputé ma fille qui se faisait une joie de venir s’acheter un petit soin? Quelle déception!!! Moi qui préférais Marionnaud pour la gentillesse des vendeuses et leurs conseils... Plus jamais je ne mettrai un pied dans ce magasin!

La vendeuse qui est venue me conseiller et m’a encaissé était superbe et très professionnelle. En revanche et ceux à chaque fois que je viens, je suis mal regardée par une certaine vendeuse prénommée Sarah. Elle prend un air excédée quand une question lui est posé et par ailleurs se permet même de murmurer à sa responsable des critiques. Bravo mesdames. Vous rendez une belle image de la société. Je n’irai plus à celui de Frouard.

J'aime ce magasin boutique. La responsable et ses personnelles sont adorables. Elles prennent le temps et essaient toujours de nous faire plaisir. Marionnaud Waves est plus près de chez moi, mais je continue à faire le détour pour les voir et acheter mes produits chez elles. Super endroit.

visite entre midi pas de bonjour aucune vendeuse ne viens me renseignez une autre personne entre trois vendeuses disent bonjours en coeur et une d elle se precipite sur elle ,ha oui j ai oublier de préciser je suis en jogging je sort de ma séance de sport et l autre personne en costume cravate .je vais allez faire mes achats de Noël dans une boutique où ont ne juge pas les gens a leurs tenues vestimentaire .

Équipe au top, Tout le personnel de cette boutique est super agréable, sympa etc. Très bien conseillé pour l'achat d'un parfum. Et j'y retournerai avec plaisir 👍😉

Boutique pas très grande et donc circulation pas toujours facile avec les piles de coffrets. Personnel vite dépassé mais sympathique. Attention aux mesures sanitaires pas toujours bien respectées.

2 passages en 10 jours, un avec beaucoup de clients et un autre en début de matinée moins fréquenté, juste pour dire que l'accueil reste le même, bonjour avec le sourire, la responsable et le personnel s'occupent de nous au plus vite, toujours de bons conseils, tout est parfait, j'y retournerais et je conseil vivement cette parfumerie vous ne serez pas déçu

Déçues... Nous sommes habituées ma maman et moi aux boutiques Marionnaud du secteur. Nous nous sommes rendues dans votre boutique samedi dans l'objectif de faire des achats pour l'anniversaire de ma maman qui est le 13 février prochain et le cadeau de St Valentin de celle-ci offert par mon papa. Nous n'avons même pas été accueillies, attention je ne souhaite pas avoir le tapis rouge déroulé mais au moins un bonjour mesdames, passons. Nous sommes restés pas moins de 1/4 d'heure à regarder les nouveautés, au momoent ou maman se décide, elle interpelle une vendeuse qui nous a tout simplement ignorée qui au passage a bousculer maman en tapant son sac à main. Nous ne sommes pas du genre à faire des esclandres, nous sommes donc parties et avons achetées ailleurs mais c'est dommage...

Vendeuses très peu attentives aux clients, préfère discuter entre collègues ou avec la responsable à se moquer des gens !!! J'ai l'habitude de me rendre chez Marionnaud mais celui de Frouard est à éviter....

Mon mari et moi aimons beaucoup ce magasin. L équipe est très sympathique, toujours un mot gentil, et de très bons conseils. On y va toujours quand il n y a pas affluence,de cette manière les vendeuses sont plus disponibles.

J etais dans le magasin quand la dame est venu chercher ses produits commandes par internet et ce n est pas du tout les propos tenus par la vendeuse. J ai ete tres bien conseille par la vendeuse et je suis tres choque par les paroles de ce monsieur. Le magasin est tres bien tenu et l acceuil est tres sympa et professionnel. J y retournerai pour mes prochains achats.

J ai découvert ce magasin dans la galerie à Frouard que je ne connaissais pas.. J ai eu un acceuil fort sympathique par un personnel très compétent et disponible.. Je suis ressortie avec des produits qui correspondent parfaitement à mes attentes.. Je reviendrai car il est rare d être prise en charge si agréablement.. Bravo à toute l'équipe..

mon épouse est venu chercher un colis commander sur le site mariaunaud et livré dans le magasin a frouard et la vendeuse lui as dit qu'elle devrait avoir honte de commander sur internet et que c'est a cause des des gents comme elle qu'il n'y auras plus de magasin et qu'elle avait autres chose a foutre que de servir des geek !!! je ne remettrais plus jamais les pieds leurs magasin n'y commanderais sur leurs site

Vendeuses très sympathiques souriantes Donnent des bons conseils, Proposent directement les promotions du moment, Impeccable Bon rapport qualité prix Bien situé dans la galerie .

Suite à mon passage, j'ai étais très bien conseillé. Vendeuse à l'écoute et bonne ambiance. J'y retournerai...

J'étais pressée,je savais ce que je voulais,donc j'ai pris l'article et attendu en caisse. les vendeuses n'ont pas su apprécié mon état. Une seule était réellement occupée par sa cliente,la seconde parlait tranquillement son interlocutrice et la troisième arrivait avec les viennoiseries ! J'ai reposé l'article et quand la seconde s'est aperçu que la vente risquait d'être perdue m'a enfin dit qu'elle allait s'occuper de moi. Trop tard, je suis partie. Grand bien m'en a pris, j'ai commandé chez Sephora, j'ai eu une remise de 20% et reçu mon colis postal le 24 décembre. Merci mesdames de votre incompétence.

Vendeuses très peu attentives aux clients, préfère discuter entre collègues !!! Et quand s'intéresse enfin à vous, c'est de manière expéditive et pas professionnel ! Je suis allée acheter le parfum ailleurs.

vraiment decu de ce magasin ! avec tout les parfums qu on a acheter la bas aujourd’hui nous somme venu juste pour voir les nouveautés et la une vendeuse est venu nous voir en nous faisans comprendre qu on gênait et et qu il fallait pas tester plusieurs parfums donc je n y remettrai plus les pieds ils ont perdu un bon client j irais a la concurrence maintenant

Vendeuse complètement incompétente : je suis allée acheter l'eau d'Issey pour homme ; une vendeuse aussitôt sur le dos, qui me propose pour le même prix le coffret avec gel douche ; elle me l'emballe... Au déballage du cadeau, la honte pour moi, la vendeuse m'a vendu le coffret pour femme !

Dernière visite des plus désagréable : à peine mes besoins exprimés, la vendeuse s'est ruée sur les coffrets du moment, ne répondant pas à ma demande. À chaque échange, elle forçait la vente (produit plus cher...)