Marionnaud-Parfumerie Parfumerie

Visité aujourd'hui j'ai passé un super moment avec une super conseillère qui a pris le temps de m'accompagner dans mes achats. Je recommande A bientôt

A FUIR DE TOUTE URGENCE pas le magasin mais la responsable du magasin cette personne n' est pas à sa place sur ce point de vente , elle est froide tout juste polie. j ai eu l impression de déranger lorsque je suis venu faire mon achat . J ai acheté un parfum et à l enregistrement de cet achat sur ma carte de fidélité, surprise tous mes achats de Noël n ont pas été enregistrés. Je suis client depuis plus 15 ans et donc assez fidèle à ce magasin. Après vérification ma carte de fidélité était zéro et pourtant mes achats de Noël était bien dans l historique. Grande déception de ma part. Je ne demandais pas qu' on offre un parfum, mais un sourire, des excuses, un geste commercial sous forme d'échantillons par exemple auraient pu désamorcer mon mécontentement.Mais rien. Je n ai jamais été si MAL RECU dans ce magasin. Cette personne est à descendre de son pieds d' estale elle n 'en a que cure des paroles et réflexions de sa clientèle toute acquisise par la notoriété de la marque. Nul besoin de faire progresser son point de vente ni conquérir des nouveaux clients puisque les gens sont demandeurs. Donc c' est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin c est bien dommage maintenant il y a beaucoup de concurrents qui se réjouiront de mes achats a Mâcon Villefranche bourg mais n' OUBLIEZ pas qu un client MÉCONTENT en parle à 10 personnes et beaucoup beaucoup plus avec les réseaux sociaux. Mais tout ceci est loin de vous effleurer à lire les avis....

Bonjour, je suis très satisfaite, je recommande à 100% La responsable ainsi que le personnel est vraiment très bien.

J'avais une offre reçue par mail : -32%et -5%suppl. pour l'achat de deux produits. J'aurais pu choisir l'option retrait dans ce magasin, toutes les remises de faisaient mais j'ai préféré y aller, normalement pas de différence ! Déception car elle n'a pas voulu faire la remise supplémentaire. La prochaine fois je réserv erai en ligne ou irai à la concurrence. Dommage

Accueil très sympathique par Raphaëlle, j’ai eu tous les renseignements que je souhaitais avec beaucoup de gentillesse!

Personnel bien l'écoute. Très professionnel. Merci. Sargiacomo

Bon accueil, bons conseils

Très bon accueil. Des conseillères agréables et professionnelles. Top!

Toujours très bien reçues Elles prennent le temps Souriante et agréable Je recommande !

Tres déçu car cela fait plusieurs fois que je me rend dans le magasin et qu il sont en rupture de la recharge de mon parfum donc je suis obligé d aller ailleurs et je ne peux pas bénéficier de mes avantages . On me propose un flacon de mon parfum mais aucun geste commercial du faite qu'il soit en rupture pas tre commercial

La responsable n est pas agréable Aucun échantillon Sa sera la dernière fois pour moi A fuir

J’ai été très mal reçu par la patronne du magasin, j’étais venu pour acheter deux parfums, elle me regarde comme si je l’allais lui voler sa boutique ! À fuir ! Et de loin

Toujours des senteurs merveilleuses Mon amie adore ça Personnelle très sympa

Personnel super agréable 😁

Un accueil chaleureux avec des très bons conseils

Je suis bien triste de constater que la satisfaction client ne fasse pas partie des priorités de cette enseigne à Belleville. Mes enfants m'ont offert un parfum pour Noël, je leur avait bien stipulé que je n'aimais que l'eau de toilette et non de parfum. En rupture de l'eau de toilette, mes enfants sont repartis avec l'eau de parfum,que je n'aime pas du tout. J'ai voulu le ramener pour un échange mais la vendeuse n'a pas voulu,prétextant que l'emballage transparent n'y était plus.Effectivement,je ne pensais pas qu'une vendeuse pouvait vendre une eau de parfum alors qu'on lui a demandé une eau de toilette,ce n'est pas la même odeur.Quel manque de professionnalisme!!

Comme chaque année , je passe à la boutique pour effectuer mes cadeaux de noël . Le magasin est toujours bien tenu , très quali, et le personnel a toujours le sourire malgré l’incivilité de certains clients ! Bravo pour votre patience et bon courage pour la suite !

Cette boutique est une valeur sûre et l'équipe très sympa et de bon conseil !

Toujours autant ravie suite à mes visites chez Marionnaud Belleville, Marine est toujours aux petits soins avec moi et encore dernièrement pour me conseiller dans mes achats de Noel c'est un bonheur ! Je recommande vivement !

La gestion du magasin a changé. Manque de produits en stock exemple démaquillant Marionnaud, maquillage Marionnaud mascara pas disponible. Peu de nouveautés de parfum à essayer. La vendeuse m'a répondu fin novembre que ç'etait plutôt des coffrets à Noël. Il y en avait déjà énormément dans le magasin, pas beaucoup d'espace. Dommage on aimerait bien conserver une parfumerie à Belleville.

Achat d'un parfum à 77 Euros, problème informatique pour utilisation carte fidélité. Propose de donner mon nom et prénom pour passage carte en différé, pas possible....De plus je devais avoir un bon d'achat.

Accueil souriant et parfumeuse de bon conseil.

Très bien reçu, toujours de très bon conseils, conseillères à l’écoute et qui répond bien à mes attentes ! Je recommande

Personnel très désagréable, mauvais accueil,ne se déplace pas pour conseiller ou demander si on a besoin de renseignements concernant un produit ou autre. Regards très insistants sur chaque geste effectué de peur que l'on commette un larcin , beaucoup dans la psychose et dans le jugement sur l'origine ethnique du potentiel client . Je pense sincèrement qu'elles devraient consulter un spécialiste du fait de leur crainte d'être voler à chaque passage d'un client. Magasin peu spacieux donc bonne visibilité sur le client D'où mon incompréhension sur cette phobie d'être victime d'un vol.

Toujours de bons conseils, un accueil chaleureux qui fait plaisir. Merci à l’équipe pour ce bon moment.

Accueil réfrigérant.Il faut réclamer quelques échantillons après achat...Pour n'en obtenir que deux,donnés avec parcimonie! Quelle différence avec Marionnaud Avignon Sud,là où l'accueil est toujours charmant!!

Cela fait 2 fois que mes enfants vont chez cette boutique pour faire des chèques cadeaux d’un certain montant, aucun échantillon pour agrémenter, jamais vu ça ... quel dommage car cette boutique de proximité est bien placée dans le centre

Agreable, personnel compétent et à l'ecoute. Bien renseignée

super vendeuse. elles conseillent très bien👍👍👏👏

Accueil déplorable au magasin a Belleville , si la responsable n aime pas son métier il faut qu elle en changé .

Lieu récemment rénové, personnel très sympa et de bons conseils.

Fuyez !!! -30% sur le magasin, tu m’étonne !!! Les prix sont gonflés à bloque. Allez chez Sephora, vous serez mieux conseillés. Vendeuse qui ne te parlent pas, ne te conseillent pas. Même pas un échantillons dans le sac. Bref fuyez !!

Tres bon accueil ! Je recommande.

Très bonne accueil très professionnel et à l'écoute du client

Bon service et à proximité. Merci

Très bien servi...

Bon accueil,très sympathique

Super sympa lieu où je vais chaque fois que je suis à Belleville.. les informations sur les produits sont claires et nets et on essaye pas de nous vendre au plus cher j'ai beaucoup apprécié...merci

Des vendeuses toujours attentives et de bon conseils 😊

Personnel aimable à l'écoute et qui sait nous guider

Super accueil et conseils personnalisés top Marie Pierre merci

Vigil qui suit les clients, conseils trop subjectifs..

Bonne gamme de produits et service impeccable.

Pas très bien accueillie

Très bon acceuil

Ce magasin demande vraiment à changer de local : beaucoup trop petit.

De vraies conseillères qui donnent de précieux conseils !

Très bonne accueil, merci

Petit endroit mais où on trouve malgré tout le nécessaire. Personnel très agréable et de bons conseils !

Accueil inexistant, personnel très désagréable! Je préfère encore commander sur internet! De plus les parfums sont moins chers sur le site qu'en boutique... Quand on pose une question on nous pour des imbéciles ne sachant pas lire! La prochaine fois ce sera sur internet ou dans une autre boutique!