Maxxess Caen Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Bel éventail de matériel. Parfois difficile de s'y retrouver

Grande surface, beaucoup de choix. toujours bien accueilli et orienté ,un service client au poile avec le sourire 😃

Le Magasin et bien Super Il y a Du choix Pour Choisir Au niveau Fluide Pour Scooter C'est compliquer pour trouver

Toujours satisfaits du choix très important et du conseil avisé !

Beaucoup de choix, et un personnel qui répond aux besoins.

Si j’avais écouté le diagnostic fait par les mécanos du magasin, ma moto ne serait pas passée au contrôle technique ou à grand frais, je n’avais donc que deux options, me fier à leur avis et la mettre à la casse ou trouver un autre mécanicien. J’ai opté pour la deuxième solution, résultat des courses, elle est passée sans problème au contrôle technique avec un compte rendu vierge. J’ai vraiment eu l’impression d’être pris pour un pigeon…

Passé sans rdv pour un problème de masse sur roue avt dépanné le jour même. Top

un magasin magnifique, du personnel sympathique et compétent. on y retourneras

Un grand merci à Pierre Yves, et son collègue le Vendredi 2 mai. Super bien accueilli et conseiller, moi qui ne devait prendre que une veste et des gants. J’ai finalement tout pris, j’ai été compris sur mes intentions et envie, vraiment bien redirigé. Que dire de plus, peut-être que j’irai acheter une nouvelle moto chez vous ( quasi sûr mdrr )

Besoin de conseils pour trois casques Nous avons eu Lucas pour nous aider il est très patient il connaît son domaine très gentil et très poli et cet avis est aussi valable pour la jeune dame au rayon chaussures. Merci à eux

Je m'y suis déplacé avec ma fille concernant un projet d'achat de 50cc à vitesse. Bien accueillis et très bien renseignés. Commerciale agréable et compétente.

Achat d’un nouveau casque, de très bons conseils, je recommande le vendeur a pris le temps et m’a bien orienté

Un conseil d ami dans ce magasin on se permet de vous faire payer 25% en plus du prix réel car vous avez pas de carte de fidélité !! C est honteux de prendre les gens pour des cons comme ça !!! C'est une véritable arnaque bien sûr ! Une bougie 30.66 !

Bravo à Pierre-Yves très pro et en plus plus sympa. M a remis les coques de mon cuir en 2 minutes.

Super magasin !👍 l'accueil et toujours aimable et sympathique les vendeurs sont de Bon conseil et connaissent parfaitement leurs produits

Je deconseille tout achats .ils ne sont pas serieux.vehicule neuf peinture abimee.pneus avec 500g av arr guidon tordu.pourtant j ai ete le chercher 10 jours apres achat ce soir la neige et verglas..honteux de plus bequille laterale absente.ayant vue une personne avec le meme 2 roues.ils offrent des options a la tete du clientje deconseille.

Pour la partie atelier, Dany s’est parfaitement occupé de moi et l’écoute du client et très pro et pour la partie magasin une équipe agréable et très professionnel .

beaucoup trop d article entassé sa en devient fouilli dommage

Top, professionnel, réactif très bon renseignements, n hésitez pas à venir voir pierre Yves et Mailys

Je me suis rendu au magasin dans le but de m équipe pour mon permis. J ai été très bien accompagné et je remercie le vendeur Patrick de sa patience. Il y a une large gamme de choix.

Je suis complètement novice en moto. Pendant 3 heures, j’ai posé des dizaines de questions, demandé à essayer des tas des vêtements, ai reposé les mêmes questions… Le vendeur Pierre-Yves a répondu à chacune d’entre elles avec bien plus de patience que ce dont j’aurais moi-même été capable, il a compris mes attentes et a été très agréable. Un jeune vendeur qui nous a conseillés sur les casques a également été de très bon conseil. Quant au magasin lui-même, il y a beaucoup de choix et l’ambiance y est très agréable. Je recommande grandement !

Scandaleux 35 € pour monter un pneu sur une jante de mobylette Suis venu avec 4 jantes, pneus et chambres à air Habituelle on est à 15€ le montage Bouche bée je suis reparti sans même chercher à comprendre cette démarche de voleur !

J’apprécie le bon accueil et les conseils avisés de Dany le mécanicien.

J'ai effectué quelques petites modifications le 26/09/24 sur ma moto Yamaha mt09, à savoir une ligne d'échappement complète arrow, rétro embout de guidon puig et levier d'embrayage et de frein puig, le rendu est vraiment très beau, je suis content de mes achats et surtout la sympathie des vendeurs qui m'ont bien renseigné et le bon travail effectué par Danny pour la pose, un super mécano, très sympathique aussi. Mr CHASLE

Merci à l'équipe de Maxxess Caen Malgré toutes les aventures vous avez toujours trouvé une solution. Je crois que tous les vendeurs ont en mémoire une anecdote 😅 Aux futurs clients/clientes, n'oubliez que vous avez à faire à des humains, qui sont là pour vous conseiller au mieux, que les défauts de fabrications ainsi que les délais des fournisseurs ne dépendent pas de ces personnes ni de l'enseigne. Pas facile pour vous d'être les médiateurs entre clients et fabricants. (pris entre deux feux). Force à vous Merci à vous de votre écoute et votre patience ! Au plaisir

Large choix de matériels et d'équipements. J'ai fait appel à ce magasin pour mon équipement de base (casque, gants et veste). J'ai aussi eu besoin de changer une ampoule, qu'ils avaient en stock. Et j'ai pu faire réparer ma plaque d'immatriculation bancale en service offert. J'ai toujours été bien reçu sur ces trois visites.

Client depuis plus de 2 ans maintenant,j'achète tout l'équipement cross et vitesse à mon fils là-bas (minimum 1000 euro par ans ) le responsable magasin ludovic france et vraiment un incompétent décomplexé, j'ai fait une demande de stage découverte obligatoire pour mon fils là semaine dernière, le type me répond ok je vais demander au boss et je vous rappelle demain,une semaine après toujours rien, donc je rappelle aujourd'hui, injoignable,je me déplace et demande à le voir, mr arrive, ont sans bien qu'on le dérange avec son aire arrogant, et me dit j'ai pas le temp d'appeler le boss je suis déborder et je peut pas donner une reponse en deux secondes sa fait une semaine,et poursuit toujours avec un ton agacé j'ai autre chose a faire et ya beaucoup d'absence du coup jlui dit c'est oui où nan, pas là peine tergiverser ou prendre les gens pour des idiots,,,bref je connais beaucoup de personnes dans le motocross et je vais pas me gêner,dorénavant j'irai ailleurs..

J’y suis allé pour prendre de l’huile de vidange filtre et joints de vidange pour deux motos, le vendeur n’a pas su me dire quel joint allait sur une des motos car il y a deux diamètre, Il m’a donc conseillé d’aller chez le concurrent. J’ai donc tout laissé et suis allé ailleurs en suivant leur conseil. Le concurrent lui m’a dis pareil (il y a deux diamètre) il m’en a facturé un et m’a offert le deuxième. Merci de m’avoir conseillé d’aller ailleurs 👍

Nous nous sommes arrêtés a Maxxess pour un problème de roulement arrière complètement mort Impossible d'aller plus loin et notre destination finale Autriche pour le moto gp Dany et toutes l'équipe de Maxxess nous a pris en urgence pour nous dépanner Et nous avons pû repartir Une vraie équipes de motards avec la solidarité qui Va avec on ne pourra jamais assez vous remercier 💓💓💓💓💓💓💓

Crevaison en pleine autoroute, un changement de pneu effectuer par Dani qui en plus d'être sympa, vous explique ce qu'il fait et vous conseil. Réparation rapide et efficace merci à lui j'ai pu poursuivre ma route sans inquiétude !

J'ai acheté une combinaison chez maxxess caen a un prix avantageux et apres avoir eu un petit problème au niveau des accessoires vendu avec la combinaison je suis tombé sur le conseiller Pierre-yves qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable, il a su me guider et m'aider à résoudre mon problème Merci à l'ensemble de l'équipe et précisément Pierre-yves

Bienvenu au paradis du motard. Mon frangin m à traîne dans ce magasin en me vantant les éloges, je ne le croyait à moitié. Erreur , c est le magasin de l équipement des pieds à la tête, cela se raconte pas , il faut y aller.

Garage à recommander. Crevaison sur ma GS jeudi 08/08 dernier vers 16h00. Reparti vers la Lorraine à 18H00 avec un pneu neuf changé entre deux rdv. Equipe à l'écoute et professionnelle. Alors qu'à côte chez Optimum Mary Moto le chef d'atelier refusait de changer mon pneu par manque de temps et de rdv.

Je remercie Yanis, un spécialiste hors pair qui connait parfaitement les casques et accessoires de son magasin Maxxess Caen, les différents modèles, les avantages, les inconvénients, etc.... J'ai pu acquérir un modèle Schuberth C5 Éclipse Blue qui me donne désormais entière satisfaction. Je lui souhaite bonne chance pour la suite...😉

Le pneu AR de ma moto ayant une crevaison lente ( et devant partir en congés la semaine suivante) je me rends chez Maxxess le mercredi 19 Juin. Le pneu n'étant pas en stock, on m'indique qu'il pourrait être disponible dès le lendemain. Je demande si je peux prendre rdv pour le montage et l'on me répond que dés que le pneu sera livré je n'aurai qu'à téléphoner et que toutes les infos seront dans le SMS confirmant la livraison, le n° d'appel etc) et on me demande un acompte de 50% de la commande. Effectivement dès le lendemain je reçois à 16h36 un SMS m'indiquant la disponibilité de ma commande sans plus d'explications.( Càd pas de n° d'appel, pas de proposition de rdv) Après avoir cherché le téléphone sur le site commence une longue ...très longue série d'appels tant vers l'atelier que vers le service pièces détachées sans jamais avoir de correspondant en ligne. Après une douzaine de tentatives, et en désespoir de cause je tente le Chat. Accueil correct de ce côté qui ne comprends pas l'absence de réponse et qui me donne un autre n° . La également pas de réponse !! Je retente le Chat qui m'indique faire remonter l'info, me demande mes coordonnées personnelles, l'immatriculation de ma moto , son modèle , mon téléphone... Et qui m'indique qu'il transmet l'ensemble au service concerné. N'ayant pas été contacté, ce qui m'aurait semblé normal, Vendredi matin je retente à plusieurs reprises de contacter le magasin, de nouveau sans succès. En désespoir de cause je décide de me déplacer en début d'après midi.Avant de partir je tente un 18 ième essai ...et miracle ça décroche !!! J'indique a mon correspondant que c'est donc au 18 ième appel qu'enfin on daigne répondre et sollicite un rdv pour le montage du pneu soit l'amidi du vendredi soit le samedi, puisque je pars en congés le lundi suivant. On me répond que c'est tout à fait impossible et le plus tôt que l'on puisse me proposer est le samedi 29 juin !! Étant en congés je refuse ce rdv , ce qui fait dire â mon correspondant : je croyais que vous étiez pressé ? Finalement heureusement pour vous que je ne me suis pas déplacé, ça se serait très très mal passé dans le magasin. D'autant qu'à ma demande d'annulation de la commande, on m'indique que ce n'est pas envisageable de me rembourser l'acompte versé. Le rdv est donc pris pour le 1er juillet à 17h00. Bloqué au Pégasus bridge, je reçois un appel à 17h10 ( tiens, on sait m'appeler dans ce cas là) pour me demander où j'en suis ! Le pneu est finalement monté . Mais je m'interroge : est-il nécessaire de faire livrer un pneu en urgence si l'on est incapable d'en assurer le montage moins d'une semaine après. Est ce une stratégie de faire miroiter au client que ce sera rapide pour mieux le coincer en lui faisant verser un acompte qui ne sera pas remboursable, alors qu'on sait d'avance qu'on le fera poireauter plus d'une semaine pour une crevaison ? Est ce normal d'avoir un système téléphonique qui vous raccroche au nez systématiquement quand le correspond recherché ne décroche pas ? Est ce normal que lorsque la personne qui répond au Chat vous demande toutes vos coordonnées personnelles, il n'y ai aucune réaction derrière ? Est Il normal que votre site internet indique une station rapide avec ou sans rdv et qu'il faille plus d'une semaine pour réparer un pneu crevé et avec un rdv obligatoire ? Est il normal que vous indiquiez sur votre site que l'on a 60 jours pour changer d'avis, et qu'il ne soit pas possible de se faire rembourser un acompte ? Oui tout cela est possible chez Maxxess Caen , et il est donc conseillé d'aller voir ailleurs.

Nous nous sommes rendus chez Maxxess Caen pour l'achat de deux casques (et quelques accessoires). Nous sommes très satisfaits du travail de l'équipe, notamment de Yanis et Jérémy (très bon relationnel tous les deux !) qui ont pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller et définir le bon produit et la bonne taille de casque pour chacun d'entre nous. Merci à eux !

Nous avons acheté deux casques et divers accessoires ce jour Super accueil et conseils parfait de Matis et Yanis et sans oublier Thomas à la caisse qui est super sympa Je recommande ce magasin

Super magasin bien chargé en produits et marque. Avec un coin cafe attentes qui reste sympa et pratique. Avec les concession autour c est tout un plus

Très large choix d'équipements. Cependant, je déplore le manque d'amabilité des employés et le temps d'attente toujours interminable pour pouvoir payer à la caisse (même quand il n'y a aucun autre client, les employés discutent entre eux nous laissant attendre pendant de très longues minutes jusqu'à ce qu'ils daignent s'occuper de nous). Manque de conseils Ce magasin ne reflete pas l'esprit motard malheureusement

Très déçu de ce magasin, je suis venu pour acheter une chambre à air de moto, la moto étant assez vieille et donc la chambre à air très peu vendu je me suis retrouver avec un packaging abîmé. Mais le seul problème était que la chambre à air était percé quand je suis arrivée chez moi pour l’essayé avant de la montée, j’ai donc contacté maxess Caen pour demander une nouvelle chambre à air cependant ce n’est pas possible de faire un échange soit disant car ce serais moi « sans la montée » qui l’aurais percée. La seule réponse apporter est « vous auriez du l’essayer dans le magasin » je déconseille donc ce magasin !!!

Très grand magasin avec énormément de choix au niveaux accessoires motos, pilotes, sécurité et j'en passe. Je pense que c'est un plus des plus grands magasins de Caen à ce niveau-là. Le personnel est présent souriant et à l'écoute. Attention quand même à ne pas se croire au-dessus de la concurrence cela pourrait vous jouer des tours avec le temps. Notamment au niveau de vos tarifs qui sont un peu plus élevé qu'une enseigne rouge à 4 lettres. Pour ma part je continuerai à venir vous voir sans problème et avec plaisir.

Déçu, après une bonne heure de présence dans la boutique pour un éventuel achat d'un blouson et d'un casque haut de gamme, personne ne vient nous aider dans nos choix, malgré qu'il n'y avait pas foule. Difficile de s'y retrouver, tout est un peu mélangé. J'apprécie tout de même le bonjour au moment où nous repartions. J'ai bien acheté un blouson et un casque haut de gamme ce jour mais chez la concurrence.

J'ai été super bien reçu et très bien conseiller que ce soit pour le blouson, la paire de chaussures et les gants, Pierre-Yves m'a très bien conseiller pour la paire de chaussure et les gants même avec de l'aide de son collègue. Je suis ravie pour des achats pour passer mon permis A2. Je reviendrai vu que je ne travaille pas trop loin 😉

Mon avis est donné avec du recul, c'est important de ne pas réagir à chaud. De nombreuses commandes passées dans ce magasin, pas une ne s'est déroulée sans accroc, rien de dramatique la plupart du temps, mais de nombreux voyages aller-retour au magasin, ça laisse quand même amer. La dernière en date concerne un achat en magasin, supervisé par un vendeur qui semble connaître le sujet. Les produits n'étaient pas compatibles donc inutiles dans mon cas, le magasin ne rembourse pas, il ne propose que des avoirs, même sur un défaut de conseil. C'est avec beaucoup de regrets que je m'adresserais à une autre boutique, ou pire, en ligne.

Pierre-Yves le vendeur est d'excellent conseil. Il cherche le meilleur rapport qualité-prix et il s'adapte parfaitement à vous.

Bonjour, Je tiens à remercier Clément qui nous a conseillé à la perfection lors de mon achat pour un manteau en cuir samedi ! Une personne qui visiblement travail dans une autre structure et qui étais la spécifiquement ce jour. On passe toujours un agréable moment en venant chez vous. J'ai acheter mon casque il y a 15 jours également et je suis vraiment contente de l'ambiance qui émane et du choix de matériel et autres. Bravo à vous et à très vite les motards et motardes ☺️

Beaucoup de références en magasin, j’ai pu y acheter un casque pour mon gamin à prix raisonnable.

J'ai commandé 2 casques , un GTR 2 EMBLEM et un ICON airflite ! Je l'ai ai reçu 2 semaines après donc avec plus de 2 semaine d'avance 👍je tiens à remercier Édouard (doudou) , Florian et Jordan ! Pour leurs conseils . Et en plus de ça quand je suis venu chercher mes casques Édouard Holley l'ai avait préparé ! Les visière noirs et les pinlocks était déjà monté ! Encore merci à vous l'équipe Maxxess ! A la prochaine ! 😊 PS: doudou meilleur vendeur de France ! 👍😅

Beaucoup de choix magasin agréable. Les vendeurs et vendeuses très sympathique 🙂 Point négatif aucun choix sur le designe et sur l'agencement des plaques d'immatriculation même en restant dans la norme d 'homologation .

Client réguliers j'ai acheter mes bottes smx 6 le samedi, la caissière saisi les articles à la main car son ordinateur est en panne. bref... je pense à demander mon chèque fidélité car très souvent les caissiers oublies de vous les donner... Donc n'hésitez surtout pas a le demander... Je repars donc sans facture car pas d'ordinateur c'est sympas. Dimanche matin je me prépare pour partir en moto, j'ouvre la boite des bottes et c'est la que je m'aperçoit que la caissières a oublier de retirer l'antivol. Ma balade est donc foutu. Heureusement qu'avec un peu d'imagination et de débrouillardise à l'aide d'une paire de tenaille j'ai réussi a couper et retirer l'antivol. Ouf on as pu partir tout de même en balade =) Ceci dis ce n'est pas la première fois que cela m'arrive chez Maxxess CAEN c'est pour cela que je tenez a vous en informer, et méfiez vous, vérifier bien vos articles à la sorties du magasin. V a vous et bonne route