MAZDA NICE - Mozart Autos Concessionnaire Mazda

Très bien pris en charge pour la révision de ma 600e par Dorian attentif et très aimable , Merci Dorian

n’entretient plus les véhicules de leur propre marque MAZDA sous prétexte qu'ils sont trop vieux (2007). Aucune prise de RDV possible, j'ai été redirigé vers d'autres garages non specialistes de la marque

Merci à Hugo pour sa gentillesse, son professionnalisme et son suivi dans l’accompagnement de l’achat de ma voiture!

Personnel et accueil sympathique, mais suite devis il apparaît que le prix d'une petite révision pour ma MX5 nd chez ce concessionnaire est deux fois plus élevé que dans beaucoup de concessions de Mazda en France (ma comparaison est faite sur base de prestations identiques huile/filtre et taux horaire deux fois plus élevé, durée de prestation plus élevé). Le soleil et le coût de l'immobilier sur la côte d'azur ne justifie d'aucune façon que ce soit un tel écart... Dommage je suis Niçois mais je ne vais pas chez eux (la concession de Fréjus est moins cher mais reste très élevée également) Dommage que le gérant de Mozart auto soit beaucoup trop gourmand. Si j'étais Mazda je me pencherai d'un plus près sur les tarifs pratiqués par leur mandataires/partenaires de leur réseau.

Équipe professionnelle et efficace. Je recommande avec plaisir.

Garage très professionnel, service et suivi attentionné impeccable de Hugo! Je recommande

La note 5 étoiles parle d'elle même. Accueil - ecoute - professionalisme Bravo à toute l'équipe Mozart Autos....... et les qualités des véhicules MAZDA

Un Magnifique Événement co organisé en partenariat avec le Club Mx5France & Mazda Mozart Nice. Cela a permis de communiquer sur le Mx5 2024 et de rencontrer des clients Mazda Mozart et membres du club Mx5 France et permettre aux clients de Mazda Mozart de s’inscrire, partager avec la communauté Mx5France. Ce partenariat renforcé permettra chaque année d’organiser des événements qualitatifs dans un cadre exceptionnel pour les clients du Mx5. Renforcer le lien avec les animateurs et référents ayant mis en place toute cette organisation pérennisera les clients actuels et les nouveaux à venir !! Merci encore a Mazda Mozart, Mazda France et le Club Mx5France. Pierre Jarrige - Jaguar sur Mx5 France et client Mazda Mozart.

Superbe organisation du rassemblement des Mazda MX5 pour une virée sur les petites routes de l'arrière pays. Merci Gwladys pour ta présence et ta bonne humeur. Et, surtout, merci Mozart Autos !

Bonjour. Super sortie avec 23 mx5. Encore merci pour l’organisation

Bonjour, Le conseiller commercial de Mazda est accueillant. Robin est très professionnel, de bon conseil et sait vous mettre à l'aise. Au top.

Merci à Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su faire preuve de beaucoup de flexibilité et d’un vrai service client, ce qui est de plus en plus rare !

Excellent accueil et très bon service . Merci à Robin et à toute l’équipe pour l’achat et le conseil de mon véhicule Mazda mx5

Merci beaucoup à Nicolas et Robin pour leur accueil et leurs conseils

Super service, bien renseigné, je recommande cette concession et son vendeur Mazda

Un super accueil, merci à Robin pour son accompagnement et ses précieux conseils. Je recommande les yeux fermés !

J'ai fait la révision annuelle de ma Suzuki Swift. De la prise de rdv par téléphone jusqu'à la remise du véhicule, en passant par l'accueil sympathique et professionnel et les explications claires, le service était impeccable. Le plus était la rapidité (1h30 au lieu de 3h), et des tarifs corrects. Recommandé, j'y retourne l'année prochaine.

Superbe accueil de la part du commercial Robin et de son alternant Maxime. Merci encore pour tous vos conseils , j’ai hâte de revoir ma nouvelle Mazda 2

Accueil irréprochable par la concession Mazda - Mozart Autos à Nice la plaine. Un grand merci à Robin pour son professionnalisme.

Très bonne accueil , bon conseil prodiguer par le vendeur je recommande

Accueil top ! Merci Robin pour cette présentation très professionnelle. Je recommande

Robin est une personne comme ça 👍🏽 ! Accueil très professionnel et à l’écoute.

Merci à Robin pour la qualité de son accueil, de son professionnalisme, de sa disponibilité et de sa gentillesse. Ses compétences précieuses font poids quant à la prise de décision finale.

Les pratiques commerciales de cette concession sont plus que douteuses La voiture qui nous a été vendue ne comporte pas les options mentionnées par le commercial J'ai vu avec le SAV qui m'a dit que la voiture avait été fabriquée en 2018, alors qu'elle nous avait été présentée comme étant de 2020, ce qui fait une grosse différence en termes de revente Aucun retour par téléphone (très mauvais accueil téléphonique, les interlocuteurs se contredisent les uns les autres) ni par mail J'ai envoyé un courrier au siège de Mazda qui m'a dit ne rien pouvoir faire car la concession est franchisée J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à la concession, à ce jour sans réponse En bonus : le commercial qui nous a vendu la voiture a quitté Mazda mais se s'est servi de mon numéro pour faire de la pub pour sa nouvelle activité d'agent immobilier Apparemment Mazda n'a jamais entendu parler des RGPD Bref concession à fuir

Contact très cordial pour un essai sur route de la Mazda 3 Skyactiv-X; des vendeurs qui ne cherchent pas à pousser à tout prix sur une signature mais qui sont plutôt dans une approche accueillante: Mazda est un petit constructeur; accéder à une Mazda, c'est un peu rentrer dans un cercle, au bon sens du terme. Un merci à Robin et François pour leurs accueils et le temps consacré.

J’ai eu un rendez-vous dans ce garage avec un cabinet d’expertise pour un véhicule de location externe au garage ou le moteur est cassé et le directeur a passé deux heures de sont temps lors du rendez-vous pour apporter un avis externe et professionnel à cette situation. Je lui en remercie énormément car dans cette affaire, il n’a aucun intérêt et il a été très objectif et de bon conseil. habitant la région parisienne Je ne connaissais pas ce garage et je le conseille vivement

Suite à un problème de batterie , j ai appelé la concession de Nice j ai eu le matin à un mécanicien très sympathique. J ai rappelais dans l après midi pour des informations supplémentaires et je suis alors tombé sur une dame fort désagréable qui , en plus de ne pas être aimable a insinué que j étais une menteuse et a voulu me coller une diag a 170 euros pour un changement de batterie !! une chose est sur ma voiture n’ira Jamais dans cette concession .….

téléphoné pour une prise en charge de mon véhicule fiat acheté chez eux ils refusent sous prétexte qui n'est plus sous garantie et qui ne prennent pas les véhicules en panne même pour un test avec la valise de diagnostique de pannes leurs relation client garage a fuir personne très désagréable vous envoyant voir ailleurs en vous disent débrouiller vous.

Garage qui après plus de 13 000 € de réparations sur le pont avant de ma Jeep Wrangler, me laisse repartir avec un amortisseur neuf à l'avant droite sans changer le gauche qui avait plus de 80 000 km. Au secours ! Indépendamment du rapport d'expert d'assurance et du contrôle technique, tout garage professionnel sait que les amortisseurs avec une telle usure se changent par paire pour des raisons évidentes de sécurité. De plus les dirigeants de cette concession Madame Julie et Monsieur Jérémy SANCHEZ ne prennent même pas la peine de répondre à l'email que je leur ai adressé. Que dire...

Je suis venu récemment dans cette concession pour un soucis d,affichage numérique sur mon CX 30 neuf. Ils n.ont rien pu faire ,même pas tester mon vehicule .je profite pour leurs demander un devis de ma.1 er révision des 20000 kms et ils me disent entre 450 et 500 euros. Je repars et je prend rendez vous dans ma.convession à la garde toulon et le.devis à baisser de moitié !!!!!.et effectivement après révisons non seulement mon problème a été résolu mais le montant était de 237 euros..oui oui !!incroyable mais vrais..donc si vous devez aller dans cette concession à Nice faites des devis ailleur,ce sera préférable.....

Après une immobilisations de 3 mois pour 4 injecteurs j'ai étais mécontent de récupèrer mon véhicule avec une rayures sur le pare choc toute fraîche. On ma dit clairement que c'était pas nous... Merci pour tout je ne vous dit pas à bientôt. Dommage

7 ans de Mazda à Nice , 7 ans de confiance , de professionnalisme , d'acceuil et de comprehension !!!!

On peu saluer l'efficacité de Nicolas et de tout ses collègues pieces détaché atelier standard 32 minutes pour me satisfaire ! une Demio de petit retraité ou il n'y a pas un cents a gagner merci et encore bravo

Parfait, c est bien pour ça que je suis client du garage et de la concession depuis presque 10 ans. Merci pour le sérieux le professionnalisme et de maintenir ces qualités aussi longtemps

Comme d’habitude depuis le début de mon aventure mazda Rien a redire l’accueil,le sérieux,le professionnalisme Que du bon

En réponse à la réponse très constructive de Mazda Nice : A quoi sert votre réseau ? Je dois retourner à Bayonne faire constater le manque de fiabilité de ma voiture ? Il n'y a eu aucune discussion possible sous prétexte que nous n'avons pas réalisé l'entretien dans votre concession. Si vous trouvez normal qu'une voiture de cette gamme aussi récente cumule toutes ces malfaçons, cela vous regarde. Et vous ne nous reverrez plus. Pensez à transmettre au commercial qui nous a gentiment fait une offre pour un MX30 que nous ne donnerons pas suite. Cordialement. Première et dernière mazda : CX3 150 AWD (35000€ en prix d'achat) achetée à la concession de Bayonne il y a 3 ans. Bilan, les deux blocs ceinture AR sont HS (raison ?), l'écran ne fonctionne plus, le cuir du volant se délite à vue d'oeil. Garantie dépassée de 2 mois (pas de chance), entretien non réalisé dans le réseau (cf des tarifs supérieurs aux marques premium allemandes et aucune loin ne l'oblige) et donc zéro discussion possible. Et hop, un client définitivement vacciné.

Rien à dire, Mazda 3 Génial, le commercial a vraiment bien fait son boulot, je recommande :)

Ma meilleure expérience chez un concessionnaire. Accueil Tres bien, vendeur, très bien, voiture très bien

Très bon accueil, j'ai pu essayer la voiture que je voulais et c'est vraiment une marque à découvrir Comparer à d'autres marques PARFAIT!!

Merci pour votre disponibilité et votre réactivité. Je recommande sans hésitation. A bientôt

Personnel sympathique dans l'ensemble avec toutefois des exceptions comme une nana qui décroche parfois à l'atelier. Par contre, jamais de disponibilité et un délai des 15 jours pour rendez-vous. Le prêt d'un véhicule de remplacement est facturé 30 euros par jour. Le diagnostique est payant. Les tarifs de la main d'oeuvre sont exorbitants.

Vendeur menteur !!!! Je n'ai jamais vu ça Je ne recommande pas du tout cette concession. A bon entendeur...... A noter que j'ai fais un courrier sur leur adresse mail et j'attends toujours une réponse !!! Meme pas fichu de répondre a leur client. En date du 11 aout 2018, toujours pas de solution de leur part !!!!

Très bon service tout à fait satisfait.

le problème n'est pas Mazda qui est une très bonne marque , mais celui qui la représente . et mozart autos ayant le monopole sur la cote d'azur , le service et les qualités de prestation sont les mêmes partout et exécrables . 1 mois de ça , j'attends toujours l'appel de Mr Florent le vendeur qui s'était promit l'essai de la CX3 . réinscription à nouveau cette semaine pour un nouvel essai , toujours aucun retour . journées portes ouvertes aujourd'hui , les marques ne manquent pas .

J'avais plusieurs pannes ( radio hs, voyant airbags, dpf) après 8 h de recherche ils ont rien trouvé j'ai du laisser la voiture pour une recherche plus approfondie (facturé 450€) au final problème DPF introuvable , radio également (j'ai cherché sur le net c'était juste l'ampli hs sous le siège) et le voyant airbags c'était la centrale hs aussi (chose q'un garagiste à l'étranger l'avait diagnostiqué en 1h30) et pour finir ils ont détériorer le tableau de bord.

Garnitures de freins pas serrés suite à un changement de plaquettes, aucune excuse, aucune gêne, tranquilles. Ajout de liquide lave glace non nécessaire, prix de la main d'oeuvre exorbitant.. Merci, mais plus jamais.

Jamais disponible, difficile á joinder. Une fois le rendez-vous arrangé, le service était bon et le personnel agréable.

J'ai du attendre 15 jours pour avoir un devis pour une courroie de distribution. J'ai du les relancer 4 fois par téléphone et aller 2 fois en magasin pour l'obtenir...

Je suis tombé en panne avec mon Mazda cx5 à la suite d'une erreur de carburant de ma part. Ce garage demandait 15 jours avant de pouvoir faire le diagnostic de ma panne ! C'est proprement scandaleux. Le garage JR Menton (garage Citroën m'a dépanné en 48 h. Honteux, j'abandonne Mazda pour le prochain véhicule.

Prestations très très inégales. Mélange de professionnalisme et de diletantisme suivant le jour et l'interlocuteur.