MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

Jai effectuer un achat d’un lave-vaisselle en mars 2024 dans votre magasins. Je tiens à préciser que la vente en magasin s’est parfaitement déroulée et ne fait l’objet d’aucune remarque de ma part. En revanche, je déplore fortement la gestion de mon dossier par votre SAV. L’appareil est tombé une première fois en panne le 19 février 2025. Il a été « réparé » le 28 avril 2025, mais est de nouveau tombé en panne le 8 mai 2025. Depuis cette date, j’ai contacté à de nombreuses reprises votre service après-vente afin d’obtenir une intervention. À ce jour, le 5 juin, je n’ai toujours aucune information sur la date de prise en charge de cette seconde panne. Le 2 juin, il m’a été indiqué que mon dossier était repris par un responsable et que je serais recontacté le 3 juin. Or, je n’ai reçu aucun appel ni suivi depuis. Il me semble totalement inadmissible qu’un client doive rester plus d’un mois sans appareil fonctionnel, et surtout sans réponse claire ni engagement de votre part.

Services parfaits. Livraison au top et accueil en magasin excellent. Merci

Personnel très professionnel et agréable, à l'écoute, mieux que d'autres distributeurs du coin. Nous reviendrons chez vous dès que nécessaire.

Accueil et présentation parfaite, j ai réglé en plusieurs fois sans frais mon aspirateur samsung . Je recommande

Très bon magasin, personnels à l'écoute, grands choix de produits. Je recommande

Vendeurs très compétents et produits au top. Je recommande ce magasin

Merci au vendeur, super équipe, de bon renseignements. Je recommande

Vendeurs au top,je recommande fortement ce magasin

Très bonne reaction du SAV après notre sollicitation

Les vendeurs sont très sympathiques et malheureusement peu d'articles sont exposés. La recherche du matériel adéquat doit souvent ce faire sur ordinateur.

Très bons commerçants. Bons produits. SAV nickel.

Je suis très satisfaite de mon achat en ligne d'un réfrigérateur. Moins cher que chez Boulanger ou Darty pour la même marque, service client efficace et, j'ai eu de la chance, les livreurs ont été très pro !

Pas beaucoup de matériel... et des prix pas forcément bien placer limite plus avantageux sur internet ... mais par contre bon conseil sur les marques ...

Produit disponible rapidement. Accueil sympathique. Je recommande cette boutique pour vos achats de gros et petit électroménager!

Achat d’un sèche linge il y a quelques jours, vendeur sympathique et à l’écoute. Une belle découverte merci !

Bon rapport qualité prix Vendeurs très sympathiques

Personnel compétent et agréable...des prix pour tous les budgets

Excellent accueil des produits au top et disponibles le jour même Et le plus improbable 150 euros moins cher que chez le concurrent Je recommande vivement Merci

Magasin très professionnel, personnel qualifié et professionnel. Je recommande

Tout à fait satisfait de mon achat et des conseils des vendeurs

A la recherche d'une TV, j'ai été très bien renseignée par un vendeur qui a pu bien me conseiller pour mon achat selon un très bon rapport qualité/prix. La mise en service est très simple. En outre, j'ai pu bénéficier d'un 5 fois sans frais. Le coût était plus attractif que les concurrents directs ou internet. L'équipe est très sympathique.

A fuir. MDA vend du matériel défectueux dès la sortie du magasin et s'en moque ! Après avoir reçu une cafetière en cadeau, je la branche ... Et... rien! La journée commence bien sans mon Café !!! Et pour terminer, MDA ne propose ni reprise, ni échange ou avoir ! Juste de l'envoyer en réparation et de me passer de Café pendant 3 mois... et d'acheter une autre cafetière en attendant !! Vous êtes des sacrés farceurs !!

SAV incompétent et mal éduqué. ( raccroché au nez ) longue attente pour réparation de sèche linge de moins d'un an. Deuxième réparateur compétent et agréable. Mais je ne reviendrai plus. Cordialement

Gentiment accueillie, j ai immédiatement été conseillée et aidée. L équipe est impliquée et connait son sujet De mes deux projets, un a dû être reporté, après avoir été rassurée par téléphone dès le lendemain, je suis repassée au magasin pour modifier et reporter le projet non abouti, ce fût sans soucis, avec le sourire et une grande amabilité. Je recommande cette enseigne à tous les budgets, et leurs assure mon prochain retour dès 2023!

J’ai rencontré quelques désagréments par rapport à une commande de lave vaisselle… j’ai dû me rapprocher à plusieurs reprises du magasin et de mon vendeur. Qui a été à mon écoute tout le temps. Et qui m’a solutionné mon problème. Je pensais que c’était mal partie mais je suis me trompée. L’équipe Mda a tout fait pour m’arranger et gérer mon problème. Malgré le manque d’effectif pendant la période estivale. Un grand merci à eux. J’y retournerai…comme je l’ai toujours fait.

Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’un four Electrolux au sein de l’établissement MDA de Marsannay-la-Côte le 2 octobre 2021. Le 4 mai 2022 le four tombe en panne et là une incompétence de l’ensemble des protagoniste des SAV et vendeur. - On appelle le SAV de MDA, qui nous demande d’envoyer le modèle du four, une photo de la panne et le code d’erreur. - 15 jour plus tard un technicien de la MSHM Beaune Savigny se présente et nous informe qu’il doit commander la pièce. « Bizarre qu’elle est l’intérêt d’envoyer des renseignements, mais bon » - 3 semaines plus tard aucunes nouvelles, j’appelle MSHM, la pièce vient d’arriver, le technicien passera le 20 juin soit plus d’un mois après la panne pour le changement de pièce, « Dommage le four ne fonctionne toujours pas », il décide de l’emporter dans leurs ateliers. - 8 jours plus tard aucunes nouvelle, j’appelle, on me dit qu’il me rappel dans la journée, - 2 jours plus tard toujours aucune nouvelles j’appelle, et on me dit qu’il me rappellera dans la journée, - 3 jours plus tard toujours aucunes nouvelles, je rappelle et là on me dit que le four est au banc d’essai, on me rappellera pour nous donner un rdv pour nous ramener le four le 7 juillet au plus tard… - Et 2 jours plus tard aucunes nouvelles, je rappelle et là on m’annonce que le four ne fonctionne pas, et que la panne venait d’une autre pièce. - Alors Je décide de me rendre au magasin et explique mon problème et là on me réponds, je vous le donne en mille « on vous rappelle !!! » Depuis plus aucune nouvelle. Nous sommes maintenant mi-juillet 2022 et je n’ai toujours pas mon four ni aucunes nouvelles de l’ensemble des services qui de toute façon se moquent de nous… Si cela n’est pas de l’ INCOMPÉTENCE !!!

bjr déjà je vs prévenir de ne pas acheter la marque EDER .mon frigo encore sous garantie a eu les deux joints qui ce sont fendu!!!congel et porte frigo!! je vs dit pas la galère pour qu'on accepté de me les changer et me les faites poser!!par contre merci aux vendeurs extrêmement sympa .ils se sont battus pour qu'un technicien intervienne.

Très décue par ce magasin par leur manque de bienveillance. Très bonne cliente de MDA auparavant sur Lyon, j''avais l'habitude d'acheter le materiel electro menager chez eux pour la réputation de leur service après vente. Nous avons acheté un lave vaisselle marque samsung chez eux il y a 1 an, celui ci est tombé en panne déjà 2 fois (pas la meme cause à chaque fois). Ils ne se sont pas occupé de la réparation il a fallu voir avec samsung directement. Il faut bloquer une demie journée à chaque fois et vous êtes privé de votre lave vaisselle pour durée indeterminée. J'ai demandé un bon d'échange mais la on vous dit gentillement c'est pas possible madame... il faudra attendre une troisième panne pour eventuellement envisager un échange ! Je ne retournerai désormais plus chez eux.

Déçu par ce magasin le service après-vente est médiocre, censé être moins cher que dans le commerce mais visiblement pas sur tous les articles attention bien comparer ! Et pour finir pas commerçant alors que nous avons bien consommé...

Après avoir acheté plusieurs appareils dans ce magasin, nous en sommes très satisfait. Le personnel est serviable, souriant et à l'écoute, les produits sont de bonne qualité... Nous y retournerons sans problème dès que le besoin s'en fera sentir. M et Mme REMY

Magasin bien situé, avec un grand parking. Une équipe au top, de très bons conseillers, possibilité de récupérer vos vieux appareils électroménager. Je recommande surtout le magasin de chenove.

Un magasin à conseiller! Des vendeurs sympathiques, bons commerciaux. Je rajoute une ⭐️Pour la livraison express! Enfin un magasin au service de ses clients!

Plusieurs années de fidélité , accueil parfait , je recommande à tous merci à toute l'équipe continuer comme sa ne changer pas . 🙂

bons produits et très peu de stocks donc passez régulièrement car les prix sont très intéressants 👍👍👍 en plus les vendeurs sont sympathiques

Vendeurs sympas bien qu’ils étaient en train de fumer leur chicha au comptoir...? Assez peu de choix et des mecs assis sur les machines à laver donc impossible de regarder ce qui nous intéressait principalement. Vous pouvez aller y faire un tour mais ne porter pas tous vos espoirs sur ce magasin.

A éviter....après achat d un frigidaire congélateur de 900€ avec garantie 5ans, il tombe en panne au bout de 5ans 1/2. Aucun geste de leur part’ rien à faire...ni en boutique, ni le sav national qui me raccroche au nez. Je n irai plus dans ce magasin

Oui très sympa j'ai d'autres produits j'irai chez eux et competent

Renseignements précis Le vendeur a même chercher un article que je souhaitais par ordi Frais de livraison du réfrigérateur plus que raisonnable J'achète mon gros électroménager Mon lave linge sèche linge acheté ici a déjà plus de cinq ans

Produits de qualité et Personnel compétent, aimable et à l'écoute. Un grand merci !

Vendeurs extraordinaires! De bons conseils, agréables et plein d'humour ! Un achat plaisir

Équipe super cool bonne ambiance de vente on s y sent comme as la maison continuer comme ça ça fait plaisir de voir des commerçants qui aime leur taf et qui assure juste ce qu il faut sans faire de vente force très bon acceuil et ont vous attend pour l apéro les gars chiche lol

Super prix, super vendeur, c'est cool pas besoin d'aller plus loin

Super magasin et vendeur au top et prix très attractif je recommande vivement

Produits de grandes marques et qualité, j'ai acheté un frigo et lave linge. Vendeurs très sympathique et bonne ambiance !

Arrivage grande marque à très bon prix ! Un bon conseil et le café offert par le grand vendeur !

Il n'y a aucun service après vente au delà de la garantie (même en payant les réparations j'entend). Alors qu'aujourd'hui on parle d'écologie et recyclage il est inadmissible de se voir refuser une réparation et d'être obligé de jeter pour racheter !

Reparti sans rien acheté après 45 minutes d'attente pendant que les vendeurs discutaient avec les mêmes clients en caisse. Pas de possibilité d'avoir des conseils ni informations. Dommage un produit nous intéressait. ...nous l'avons acheté au même prix ailleurs !

vendeur pro et sympa, prix des appareils très bien placés; à recommander

Je mets une étoile parce qu'on ne peut malheureusement pas mettre moins ! Le vendeur nous a vendu un groupe filtrant en précisant que le filtre charbon était inclus.. arrivés à la maison, on se rend compte que ce n'est pas le cas.. retour au magasin. Le vendeur accepte de reprendre le produit mais pour le remboursement, il faudra attendre 3-4 semaines car l'accord du siège est nécessaire comme nous avions payé par carte !!! Inadmissible !!!

Très aimables pour vendre mais pour le service après vente c'est nul !