Mercedes-Benz Gorrias Boulogne sur Mer Concessionnaire de poids lourds

Très accueillant

Une concession à éviter impérativement, car elle consiste à proposer une reprise réduite de 75 %, tout en tergiversant pendant 20 minutes au lieu de communiquer clairement. Manque de respect. Cela entraîne une perte de temps et d’argent. Aucun compromis acceptable de la part du commercial

Très bien accueillant et rapide !!!

J’avais déjà eu beaucoup de mauvais échos de ce garage mais en voyant ma voiture ce matin après autant de patience je suis très déçu de leur service , je n’est pas penser à vérifier l’état de ma voiture car j’ai déjà du faire scandale pour récupérer mon véhicule , je tiens à préciser que à travers ma mauvaise expérience un monsieur très gentil à gérer la situation , la dame au téléphone qui m’envoies boulé pour 5 min le midi , j’ai appeler pour prévenir qu’ils pleuvent à verse sur la route que cela été dangereux et que j’allais avoir peut être 5 min de retard et nous nous sommes fait envoyé bouler par la secrétaire ! Et les deux dames qui nous ont accueillis n’était pas mieux ! Je ne voulais pas mettre de mauvais avis mais en citent la griffe de mon véhicule ce matin je suis très en colère ,un service zéro pour un véhicule a plus de 70 K , meilleur service pour mon range Rover dans un autre garage du secteuur !

Garage très pro, de la prise de rdv a la restitution de mon véhicule le tout en respectant le tarif annoncé

Un accueil très sympathique par la chargée d'accueil. Des attentions agreables avec la proposition de café, jus de fruits et soda. Une prise en charge rapide par un conseiller compétent avec un excellent relationnel nathan. L'accompagnement est structuré, l'essai est proposé sur un parcours représentatif. Je suis vraiment satisfait !!

L'accueil vraiment pas sympa.

Très belle concession, et l'accueil avec Marc Antoine vraiment sympa. Je réfléchis encore pour changer de véhicule. A conseiller 😉

J y suis allé pour une pièce détachée et tout à était à merveille

Ne conseille pas cette concession, il ne pense qu'à l argent qu ils vont vous prendre ....

Très pro, je recommande

A fuir !!!! De vrais voleurs . en plus incapable de faire un bon diagnostic .

C est une très bonne entreprise 👍

Garage à la hauteur de la marque.

Une étoile pour la prise de rendez-vous et 0 pour le service

Personnel aimable et accueillant

Après 16 heures de tourments avec les gens de Mercedes Assistance à cause d'une panne de voiture, je suis finalement arrivé à un endroit où j'ai été traité comme un client doit être traité, quel que soit son statut social : avec bienveillance, respect, sincérité et dévouement pour résoudre tout problème de la manière la plus équitable possible. Je recommande fortement ce concessionnaire Mercedes. Avec tout le respect que je vous dois, Gabriel.

trés bon service

J ai emmené mon classe V acheté d occasion et sous garantie pour un problème de possible de climatisation arrière (je ne suis pas professionnel de l auto) - véhicule démonté après diagnostic sans avoir consulté le Vd doc mercedes pour ne pas démonter pour rien - Or il n a pas de clim mais un chauffage additionnel (option rare selon eux et jamais vu) - pour conclure vl ok mais 480 euros de facture que le garage m ayant vendu doit régler et mon véhicule pris en otage - pas de tunes pas de vl - super

Très professionnel

EXCELLENT 👍 GARAGE AVEC UN PERSONNEL À LA HAUTEUR DE VOS ESPÉRANCES.

Très bon accueil.

Très professionnel !!! Excellent accueil Si vous êtes fidèles, il y a un retour. Cordialement.

Vous ne serez pas déranger par les vendeurs car il ne lève même pas la tête pour vous dire bonjour. Garage au fin fond d’une zone industrielle et pas énormément de choix de véhicules d’occasion. Déçu de cette concession.

Excellente prestation ! Personnel serviable ! Merci beaucoup!

Accueil chaleureux)))

Très bon accueil et à votre écoute

Bricoleurs je ne recommande pas du tous rdv nouveau garage Mercedes-Benz j espère plus professionnelle 🤞

Commande d’un Marco Polo en novembre 2018, reçu en avril 2019 non conforme à celui commandé ... mais au bout de 6 mois d’attente, t’accepte tout de même le véhicule. Je suis une mère de 4 enfants dont 3 sportifs de haut niveau qui doivent participer à des compétitions partout en France et en Europe. Nous avions choisi Mercedes pour sa sécurité et son sérieux, mais bien mal nous en a prit... Après 6 mois d’utilisation, celui ci a été : - immobilisé 31 jours dans différents garages (France, Danemark, Espagne) - plus de 30 jours sans gazinière, problème toujours pas résolu ... - 1 500€ de frais avancé pour les différents logements de secours ( mes enfants étaient en compétition mondiale seuls aux Canaries. Ils ont du trouvé un logement SEULS à 23h du soir) toujours pas remboursé par Mercedes 24/24 ... D’ailleurs ma fille de 20 ans a dû gérer la totalité du problème sur place pendant les épreuves. Ce qui lui a causé un stress important et donc a impacté sur ses performances en compétition (sachant que pour les sportifs de haut niveau, chaque résultat compte pour rémunérer leur vie et qu’un entraînement assidu est effectué en amont en même temps que leur vie scolaire) Le 10 novembre, j’ai envoyé un courrier en expliquant la situation à Mercedes France et le groupe Gorrias, je n’ai à ce jour aucune réponse écrite ... Leur slogan : « MERCEDEZ-BENZ THE BEST OR NOTHING » Je vous conseille « NOTHING »

bon accueil , réparations bien faites et à coût raisonnable...ça n'est pas si fréquent!! tout à fait satisfait

Correct

Bien:-)

Incompétents !!!