Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur Hôtel

Séjour professionnel au Meecure de Montmartre pour un séminaire d'entreprise. 4h d'attente avant de récupérer sa chambre c'est inadmissible. Les chambres sont bien, peu bruyantes mais le mini bar est vide même pas une bouteille d'eau. Et surprise le lendemain matin: pas de petit déjeuner en raison d'une grève des salariés.

Des voleurs. J’ai réservé une prestation annulable et remboursable. Je ne réserve jamais sans cette option. Malheureusement au sein de la confirmation de commande, rien ne le précise. J’ai été contrainte d’annuler mon séjour 3 semaines avant mon arrivée, refus pur et simple de tout remboursement, même partiel. Sachant que la nuit réservée était déjà à un tarif indécent car ce soir-là Beyoncé se produit et tous les hôtels sont complets. Ils n’auront aucun mal à relouer cette chambre, encore plus cher. Ils auront donc encaissé la somme que j’ai versée pour aucun service (plus de 380€ pour une nuit, oui oui) plus l’argent des futurs clients. C’est inadmissible. Fuyez ce groupe de voleurs.

Un accueil 5 étoiles dès l’arrivée ! Mon séjour à l’hôtel Mercure commence de la plus belle des façons. Accueil chaleureux, hôtel impeccable, et surtout un grand merci à Claire à la réception ! Souriante, professionnelle et aux petits soins, elle m’a offert un surclassement en reconnaissance de ma fidélité — une attention qui fait vraiment plaisir. Et en bonus, elle m’a promis sa fameuse recette de crevettes sel et poivre. Un début de séjour parfait, merci Claire pour cet accueil exceptionnel !

Hôtel très mauvais, hors de prix ; service d’étage médiocre, accueil lamentable, restaurant et bar catastrophiques. Les clients sont ignorés et non servis. Les réservations ne sont pas traitées. Le personnel est totalement démotivé. La vaisselle est sale et, lorsqu’une commande de vin est finalement prise en compte, le client se voit lésé sur la quantité commandée. Personne ne devrait réserver ici.

4 nuits très agréables dans un hôtel ou le personnel est motivé pour vous faire passer le meilleur séjour possibilité.Compétence, sourire, disponibilité. Cette équipe très dynamique et sympathique a rendu ce moment encore plus spécial. Abdou, Claire, Bilel et Khaly merci beaucoup

Excellent séjour au Mercure Paris Place Clichy ! J’ai passé une nuit dans cet hôtel et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil par Claire a été chaleureux et professionnel, toujours souriante et attentionnée. La chambre était très propre, bien agencée et au calme, ce qui est appréciable à Paris. Literie confortable, salle de bain impeccable, et petit plus : le plateau de courtoisie toujours agréable. L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de la station de métro Place de Clichy, ce qui facilite tous les déplacements dans Paris. Le quartier est vivant, avec de nombreux restaurants et commerces à proximité. Un très bon rapport qualité/prix pour un séjour court ou professionnel. Je reviendrai avec plaisir !

Séjour mitigé. L’accès depuis la ligne 13 du métro est facile, et l’hôtel est bien situé. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur d’un 4 étoiles. À l’arrivée, notre chambre prévue à 14h n’a été disponible qu’à 15h50, après plusieurs reports. Le personnel à l’accueil, bien que globalement sympathique, manquait visiblement de formation pour certains. Il y avait une musique d’ambiance très jeune à la réception – ce n’est pas gênant en soi, mais pas forcément adapté à tous les clients dans un établissement de ce standing. Un afflux de plus de 200 personnes semble avoir provoqué une vraie désorganisation. Nous avons déjeuné au restaurant de l’hôtel : l’ambiance était agréable, les frites de patates douces très bonnes, et le poisson était bon mais il restait un peu d’huile de friture non égouttée, ce qui gâchait légèrement le plat. La chambre Privilège était spacieuse, avec quelques boissons à disposition (mais pas d’eau car il ya une fontaine d'eau). Les produits Nuxe étaient appréciables, mais plusieurs points ont vraiment entaché le confort : baignoire bouchée, toilettes extrêmement étroites (aucun espace pour se mouvoir), et surtout, une moitié de rouleau de papier hygiénique laissée par le précédent occupant – totalement inacceptable pour un hôtel de ce niveau. Le plus choquant reste l’état des WC : des tâches bien visibles sur les murs et la porte. On a du mal à croire que cela ait échappé à la vérification. Je compatis avec le travail des femmes de chambre, mais un contrôle qualité est indispensable. Le petit-déjeuner est également décevant pour le prix (environ 20 €) : très peu de choix en fromage, pour ceux qui ne mangent pas la charcuterie, viennoiseries industrielles, œufs brouillés fades, pas de yaourts. C’est vraiment dommage, car le lieu a du potentiel. Mais au vu de cette expérience, je ne reviendrai plus.

Un parfait accueil au Mercure Montmartre ce matin. Merci à Claire et Mariame pour leur dévouement, elles nous ont reçues avec le sourire et un grand professionnalisme. La chambre est belle et claire. On regrette de devoir déjà partir demain!

Je tiens à partager notre magnifique expérience de 3 jours à cet hôtel. L'accueil et la gentillesse du personnel à notre arrivée et tout au long de notre séjour a été remarquable. La chambre petite, mais hyper fonctionnelle avec une armoire encastrée au mur qui permet de mettre les valises et la décoration originale et très soignée, de plus la propreté était irréprochable partout dans la chambre. Emplacement super à Montmartre à cheval sur Pigalle près de tous les transports en commun, dépanneur en face et nombreux restos proches! Je recommande vivement ! Nous y étions du 8 au 12 mai 2025.

Merci à Sabrine pour son acceuil, son aide et sa bienveillance durant notre séjour. L'emplacement, la propreté et la dévotion du personnel ont grandement contribué à notre comfort. Je ferais une petites remarques sur les toilettes dans les chambres qui ne sont pas aérés, un filtre odorifique ou à air serait grandement apprécié.

Superbe hôtel à quelques pas de Montmartre ! Une chambre privilège avec vue sur le sacré cœur spacieuse, literie confortable, mini bar, machine nespresso .. tout est prévu pour passer un superbe séjour ! Le petit déjeuner servi jusqu’a 11h est particulièrement copieux. Points forts de cet hôtel : son personnel adorable et aux petits soins ( notamment Abdoulaye) et sa superbe terrasse, face au bar, au 1er étagé, pour prendre son petit déjeuner au soleil ! La décoration est moderne et originale ! Je recommande cet endroit

Super plaisir de retourner dans ce hotel où nous avons séjourner de nombreuses fois Personnel toujours aussi accueillant, sympathique et aux petits soins: un grand merci à Claire pour l’attention et le professionnalisme, le sourire ❤️Merci a tous les autres membres du staff, tous bienveillants. Je me suis sentie comme à la maison😍

Hôtel bien placé, les chambres sont agréables, la literie est bonne. Claire nous a accueilli avec son sourire et elle nous a fait le Check in avant l’heure réglementaire. Merci à elle

Super emplacement, idéal pour un séjour à Paris! Merci encore à Claire de la réception qui a su nous accueillir avec sourire et nous donner les meilleures recommandations dans le quartier! Je recommande!

J’ai passé un excellent moment au Mercure Montmartre! Emplacement parfait, chambre impeccable et ambiance sympa. Un immense merci à Claire à la réception, toujours souriante, disponible et aux petits soins :) Elle a vraiment fait la différence et c’est pour ça que nous reviendrons! Je recommande!!

Rien à redire; L’hôtel est bien placé, dans un coin sympa de Paris. La propreté des chambres est au rendez-vous, les lits sont très confortable. Une mention spéciale pour Claire à la réception qui nous a bien reçu avec un accueil très chaleureux qui fait la différence. Je recommande sans hésitation!!

J’ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux du personnel m’a tout de suite mis à l’aise. La chambre était spacieuse, impeccablement propre et très bien équipée. J’ai particulièrement apprécié le confort de la literie! Le petit-déjeuner était varié et de grande qualité, avec des produits frais. L’emplacement de l’hôtel est également idéal, proche des principales attractions tout en restant calme. Un grand merci à Claire pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse! Je reviendrai sans hésitation !

J'ai réservé une chambre privilège. La douche n'est pas terrible. Ce n'est pas du tout confortable pour se doucher (pas de pression, mauvais angle). Il n'y a pas de bouteilles d'eau mais un pichet. On doit descendre au 1er étage avec notre pichet et remonter ensuite dans notre chambre. Nous avions demandé un lit bébé pour notre fille de 3 ans, il n'est jamais arrivé et lorsqu'on relance à 20h, on nous répond qu'à cette heure-ci on ne pourra rien faire. Pour un hôtel Mercure de ce standing c'est vraiment décevant.

Un service 10 étoiles sur 5. Un gros merci Claire du chiffre de soir. Très attentionné auprès de nous, toujours prêt à nous donner un service impeccable, gros sourire. Très charmante ❤️. De plus un gros merci aussi à la superbe Aurora. Aurora je t encourage à devenir guide touristique quand tu parle de Montmartre tes yeux demontre ton émerveillement de ta région. Je suis guide touristique dans la ville de Québec, au Québec donc je peux reconnaître les passionnés de leur histoire. 😘 Si tu viens un jour à Québec je te ferais un tour de la ville de Québec ou Samuel de Champlain à fondé cette ville en 1608.

L’hôtel est bien, propre et proche du métro. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. J’ai apprécié le petit déjeuner. Merci à Claire pour son accueil souriant durant tout mon séjour, je me suis senti comme chez moi !

Superbe hôtel, j’ai eu exceptionnellement une très belle vue sur la Tour Eiffel. L’hôtel est très bien situé, avec le métro de la ligne 2 qui est très pratique. L’accueil a été également excellent, grâce à Claire qui a pu me parler de l’hôtel et du quartier.

L’hôtel est proche du métro ce qui est très pratique, les chambres sont grandes et les lits confortables. Le petit déjeuner buffet est bon. J’ai été accueilli par Claire à la réception qui a été très serviable et souriante durant tout mon séjour!! Merci à elle. Je recommande

Magnifique séjour dans ce merveilleux endroit. L'hôtel est magnifique, la vue est dingue on ne s'en lasse pas, le personnel est génial et très aimable, la nourriture est excellente. Un grand merci à toi Claire pour ta générosité et ta sympathie, tu m'as fait passer d'excellents moments.

Nous avons passer un super week-end au Mercure sacré cœur Montmartre. Un grand merci à KALI pour sa gentillesse et sa disponibilité. Accueil au top service au bar lounge extra un grand merci au personnel. Tout était parfait. Emplacements génial

Très bon séjour. La chambre impeccable et le personnel super avenants. Un service au top. Merci à Aurora. Nous avons passé un très bon week-end

Très bel hôtel, proche de Montmartre, de la place Clichy. Belle décoration au niveau des chambres. J’étais au neuvième étage dans une chambre privilège Merci beaucoup pour son accueil à Claire de la réception, Sa gentillesse et son Professionnalisme

Lors de mon arrivée à l’hôtel Mercure Paris Sacré-Cœur, j’ai eu la chance d’être accueilli par Claire, et son professionnalisme m’a immédiatement marqué. Son sourire chaleureux et son attention aux moindres détails ont rendu mon check-in fluide et agréable. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec gentillesse et m’a même donné d’excellents conseils pour profiter pleinement de mon séjour à Paris. Claire incarne parfaitement l’art de l’hospitalité : efficace, bienveillante et toujours soucieuse du bien-être des clients. Un véritable atout pour l’hôtel ! Merci encore Claire pour cette expérience mémorable.

Nous avons été accueillis par Claire, une jeune femme souriante et disponible. Je la remercie infiniment pour sa gentillesse et son efficacité. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais Claire a su nous guider et proposer des services pour profiter de notre court séjour. Quant à notre chambre, elle était propre, sans bruit. Service de qualité, rien à redire. Hôtel bien situé, avec un parking sous terrain à proximité. Encore merci Claire pour votre accueil et votre gentillesse. S'il y a une seule chose que je pourrai reprocher, mais c'est sur l'hôtellerie de façon générale, c'est d'avoir les chambres à disposition plus longtemps : nous sommes venus pour faire la Grande Course du Grand Paris. Mais notre retour à l'hôtel était trop tard pour prendre une bonne douche..

Un hôtel plutôt sympa mais a un prix excessif. Un personnel peu souriant encore moins avenant et la propreté de la chambre n est pas a la hauteur du prix payé... En résumé une déception

Allant régulièrement dans cet hôtel ( presque toutes les semaines ), je n'ai pu m'y rendre suite à l'annulation d'un train. J'ai demandé au responsable de me décaler ma chambre à la semaine d'après ( je précise que lors de ma réservation sur le site ALL, je n'avais pas remarqué qu'elle était ni annulable, ni remboursable ). J'ai eu une fin de renoncevable très sèche. De temps en temps, il serait bon d'être commerçant mais cela ne doit pas être dans leurs gênes.

Accueil parfait Chambre 847 calme avec vue sur un immeuble incroyable…. & la Tour EIFFEL. Check-out réalisé by Claire Souriante, efficace, agréable. Je séjourne en moyenne 40 nuits chez ALL Je recommande, non pas d’expérimentater le MERCURE Montmartre Sacré Coeur mais d’y venir les yeux fermés en les ouvrant en arrivant. Je vous souhaite un excellent futur séjour Bruno Jacquet

J’ai pu profiter d’une terrasse ensoleillée avec un cadre époustouflant. Un jardin en hauteur caché en pleins cœur de Paris. Bilel a su nous concocter des cocktails plus que délicieux. Si vous souhaitez une terrasse joliment décoré accompagné d’un verre c’est l’endroit parfait !!

J'ai passé 5 jours très sympa dans cet hôtel. Bien situé, propre et chaleureux. Nous étions 4 amies et nous sommes toute unanimes sur notre expérience. Grand merci à KALI qui a rendu notre séjour particulier avec son sourire et sa disponibilité hors paire.

Très bel hôtel, avec une superbe vue de la Tour Eiffel. Les chambres au 9 ème étage sont très spacieuses, ce qui est rare à Paris. Le petit déjeuner est très bien également, avec possibilité de prendre un café sur la terrasse. Belle décoration moderne et chaleureuse de la salle. Mention particulière pour Claire qui nous a accueillis le 1er jour à 23h : disponible, souriante, professionnelle. Félicitations!

Bonne surprise avec ce Mercure , nouveau concept, bel environnement avec un design chaleureux. Bon accueil de l’équipe et surprenant calme au 5eme chambre 540 . Seul hic, comme beaucoup d’hôtels sur Paris, la variation des prix oriente désormais notre choix .. Le tarif des petits déjeuners devient exorbitant , la marge est au rdv, favorisez un peu les clients du club

Séjour parfait au Mercure Paris Montmartre Sacré Cœur. Un grand merci à Mariame, Noé et Abdou pour leur accueil et leurs sourires inégalables. La chambre était parfaite, le petit déjeuner excellent, je reviendrai😉 Gardez votre cœur sacré !

Nous avons eu un excellent logement, tout ce dont nous avions besoin a été rapidement pris en charge par toute l'équipe. En particulier, Aurora qui nous a accueillis très serviablement et toujours avec le sourire. Je le recommande !

J'ai choisi cet hôtel pour sa situation en fonction de mon emploi du temps. Sur ce point là je ne suis pas déçu. Cependant la qualité de service pour un 4* n'est pas du tout au rendez vous. La salle de bain pourtant assez spacieuse offre une baignoire minuscule trop étroite, un sèche cheveu mural qui ne sèche rien du tout. Le café dans la chambre n'est autre que du soluble pas digne d'un 4* A savoir que même si vous êtes client de l'hôtel, vous ne pouvez pas profiter de la terrasse extérieure si vous ne consommez pas. Le serveur nous a bien fait comprendre qu'il n'était pas possible de rester sur la terrasse juste pour fumer une cigarette si on ne commandait pas, je trouve cela inadmissible. Le petit déjeuner est bien fournit et bon mais l'organisation désastreuse, le personnel vite débordé.

J'y suis allée pour un brunch et un restaurant entre amis. Le rapport quantité/prix est au rendez-vous, ainsi que le plaisir gustatif. Mention spéciale pour leurs oeufs frais qui sont préparés pour le petit déjeuner et qui font une vraie différence. ☺️

Nous avons passé 2 jours incroyable dans cet hôtel. L’hôtel est très propre, moderne, les chambres sont spacieuses pour le centre de Paris. Le lit confortable, la salle de bain est grande et très propre. Le petit déjeuner en buffet est de très bonne qualité et varié. L’hôtel est situé en plein centre du 18 ème arrondissement, à 2 pas du métro. Plusieurs restau aux alentours à pied. C’est un 10/10 si vous souhaitez faire un vrai séjour parisien. Les monuments et lieux emblématiques sont à 20/30 min max en transport

Très bon séjour dans cet hôtel. Merci à la réceptionniste aurore qui a été très accueillante. Les chambres mériteraient un peu de rafraîchissement mais sinon très bien.

Superbe expérience d’une semaine à l’hôtel Mercure de Montmartre. Un service jeune dynamique toujours souriant et disponible. Je tiens particulièrement à remercier Khaly pour sa disponibilité et son sens du service. Le reste de l’équipe aussi était formidable, vraiment rien à redire, n’hésitez pas!

Personnel très accueillant, la chambre était décorée avec beaucoup de goût, spacieuse et bien équipée. Le petit déjeuner est parfait et délicieux. Merci à vous 👍

L’accueil et le service ne sont clairement pas à la hauteur. À mon arrivée dans la chambre, à l’heure convenue, des personnes étaient en train de changer la télévision. Ce n’est pas tant l’intervention qui pose problème, mais le fait de ne pas avoir été prévenu et de devoir attendre dans le hall au lieu de pouvoir simplement profiter d'un petit moment de répit. Au petit-déjeuner, même constat : j’ai été placé deux jours de suite sur une table déjà réservée, sans la moindre excuse du personnel. Côté buffet, mieux vaut ne pas être amateur de pains au chocolat : la corbeille est restée vide les deux matins. Et si vous voulez un peu de confiture, préparez-vous à chercher vous-même de quoi ouvrir les pots et une cuillère pour vous servir. Pour finir, le débit d'eau de la douche était faible, compliquant ce moment pour soi... Une expérience décevante qui ne correspond pas aux standards attendus pour un établissement de ce standing.

Chambre 525 correcte, mais pas de table pour travailler, on entends tout les bruits de la rue du fait d’une mauvaise isolation. Douche pour personne à mobilité réduite qui met de l’eau partout… Bref dans ces conditions je ne recommande pas cet hôtel. Il y a probablement des chambres plus agréables… Petit déjeuner correct

Nous avons passé deux nuits dans ce Mercure proche de Montmartre pour visiter Paris. Nous avons etait très bien accueilli et nous avons pu avoir accès à la chambre plus tôt que prévu. La chambre correspondait a tous les critères énoncés sur le site, grande, bonne literie, de quoi se faire une boisson chaude et une jolie salle de bain avec baignoire. Nous n'avons que très peu profité des autres services de l'hôtel si ce n'est la bagagerie le jour du départ. L'hôtel accueil aussi un restaurant qui fait également les petits déjeuners, ce n'est pas mauvais mais un peu cher selon moi. Merci a l'équipe du Mercure pour ce super séjour

Très bon hôtel aux prestations complètes (avec salle de fitness, bar), situé au pied du Sacré Coeur, stations de métro très proches. Merci beaucoup pour l'accueil de tout le personnel (et en particulier l'équipe du petit déjeuner si accueillante, disponible, professionnelle 🙏). La qualité des produits du petit déjeuner est exceptionnelle ! Ne pas hésiter à l'ajouter à votre réservation ! Chambre propre et joliment décorée avec une très BONNE LITERIE. Nous avons adoré et reviendrons avec plaisir !

Accueil agréable ainsi que le personnel dans la salle du petit déjeuner. Dans la chambre, le ménage n'avait pas été fait ou pas intégralement : des cheveux dans la baignoire, de la moisissure dans la salle de bains, des miettes et divers saletés partout dans la chambre. Photos à l'appui partagés avec la collaboratrice à l'accueil. Je mets 2 étoiles pour l'amabilité du personnel à l'accueil ou en salle qui méritent bien plus.

Hôtel bien situé, bon accueil mais la sélection de la chambre faite préalablement au 3ème étage n'a pas été respectée. Nous nous sommes retrouvés au premier étage, proche du bar où une soirée nouvel An été organisée. La musique et les éclats de voix nous ont un peu incommodés.Le petit déjeuner est excellent.

Nous avons passé un excellent séjour ! L’accueil chaleureux et souriant de la part de toute les équipes est remarquable. De l’arrivée jusqu’au départ l’équipe de la réception a su répondre à nos attentes.(chargeur , parapluie.. 😉) Le confort, la propreté et les services de l’hôtel sont à souligner également. Le petit déjeuner complet et variés est un point fort pour l’hôtel. Nous recommandons l’hôtel les yeux fermés.