Meubles CEREZO Toulouse Magasin de meubles

Je suis impressionnée par le SAV de Cerezo. Ils m’ont trouvé une solution parfaite pour la réparation de la motorisation d’un fauteuil acheté en 2017. Jamais une autre enseigne ne se serait occupée de mon cas après autant d’années. Merci!

Mathieu et Mathieu nous ont livrés un meuble avec beaucoup de professionnalisme avec unetrès grande gentillesse. Merci à eux

Ravis de l'achat de notre canapé dans ce magasin. Cédric a été très professionnel. Agréable surprise avec une livraison quelques semaines en avance. Merci également aux livreurs pour leur professionnalisme !

Très bon accueil (on navigue dans ce beau show room sans pression avec tout son temps) , équipe très sympathique et un grand merci à Sidonie très professionnelle et très à l'écoute du client pour que son projet aboutisse, suis ravie et j'ai hâte de recevoir mon nouveau salon.

Une très belle équipe, des meubles magnifiques de belle facture. Merci à vous, petit clin d’œil à Laurent et à Dominique.

L'accueil sympathique fait au magasin, les conseils de Sidonie pour parfaire notre achat au mieux et son professionnalisme ont fait que nous avons sans hesité choisi d'acheter notre canapé chez CEREZO.

Le vendeur connait bien ses produits et a grandement contribué à notre confiance d'achat

Nous leur avons acheté une table et des chaises y a deux ans ainsi que les chaises hautes coordonnées pivotantes en décembre 2024. Le responsable du magasin nous a bien conseillé, a passé du temps à rechercher pour répondre à notre besoin. On est content des produits et des conseils apportés. On y reviendra.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Angélique. L’équipe est très sympathique et professionnelle. Nous sommes impatients de recevoir nos canapés.

Nous sommes ravis de l’accompagnement, de la patience et de la gentillesse des personnes, tout particulièrement de Laurent . Nous vous recommandons vivement Cerezo. Michel.

J’ai acheté un canapé pour 4500 euros. Au bout de 9 mous il présente un trou et le tissus se déchirent et boulochent. Il s’agit d’un canapé Leolux. La réponse du service après-vente était : mauvais usage. Le directeur du magasin fuit ses responsabilités et a osé dire que c’était à cause de mes jeans. L’expertise réalisée à mon insistance note une malfaçon car couture défectueuse. Mais pour le trou ( du à mon avis au boulochage excessif du tissus non traité) c’est à priori moi. Je suis scandalisé du service après-vente, de la mauvaise qualité du produit. Mon canapé conforama avait duré bien plus que 9 mois. Aujourd’hui, après que le fabricant ait repris mon canapé et l’ait restauré, les dégâts réapparaissent. La preuve que le tissu n’est pas adapté à un usage type canapé. Si non il faut ne pas s’y asseoir. Alors je me demande quel est son rôle.

Trés bien accueilli et trés bien conseillé par Corinne et par toute l'équipe. Pas toujours le cas Route d'espagne en visitant d'autres magasins....Notre table est superbe avec un bon rapport qualité/prix. Ce ne sont pas les moins chers mais je recommande ce magasin. Les meubles sont de grande qualité et durables ...

Je ne suis pas précis sur la date d’achats. Mais ce dont je me souviens … le vendeur nous avait traités comme des manants suite à une erreur de lecture concernant un tarif affiché , nous avait conseillé de nous diriger vers une enseigne populaire de la zone commerciale . J’aurais fait demi tour mais mon épouse avait eu un coup de cœur pour une table en noyer et des chaises italiennes en cuir et nous avons concrétisé notre achat dans le bureau de la direction .

Accueil et conseils de qualités. Nous sommes ravis de notre expérience avec Cédric et son manager, très à l’écoute de notre projet. Satisfaction 5/5

L'esprit créatif de Roland Sirven, le designer d'intérieur de chez CEREZO nous a permis d'aménager notre appartement de manière extraordinaire, tout en finesse et raffinement. Nous recommandons la maison CEREZO pour la qualité de leurs prestations.

Nous avions acheté notre précédent canapé, il y a 20 ans chez Cerezo. Nous y sommes retourné pour en acheter un autre, sans avis précis sur ce que nous voulions Et nous avons été cette fois encore ravis de notre visite, accueillis par Corinne, une vendeuse très professionnelle qui a su nous conseiller sur les produits, les designs, les matériaux, les couleurs... et de manière très sympathique. Je recommande sans réserve ce magasin tant pour la très belle sélection de produits que pour les conseils des vendeurs qui savent écouter, conseiller et guider, sans aucune pression.

A force de prendre tous les clients pour des voleurs, il n’y aura plus que des voleurs Achat chez CEREZO à Portet sur Garonne. Remise de chèques pour le règlement. Refus de remettre les meubles si les chèques ne sont pas encaissés, ce dont nous n’avons été informés non au moment de l’achat mais à la dernière minute alors que nous avons programmé un transporteur. Tracas pendant de très longues heures avec autant d’échanges avec le commerçant pour essayer de solutionner ce qui est avant tout leur problème, au point de devoir régler une grande partie en espèce. Le moment de la vérification des billets pour s'assurer que ce ne sont pas des faux aura été assez gênant. Enseigne qui n'a pas adapter son organisation à l’hybridation et l'évolution des modes de consommation pour ne pas avoir à faire porter sur leurs propres clients ce qui est avant toute chose leur risque de commerçant. Une enseigne qui creuse la tombe de l’économie réelle. Très mauvaise donc expérience d’achat / client auprès de ce magasin qui se dit haut de gamme dans cette zone commerciale pourtant très concurrentielle même sur le segment. A force de prendre les clients pour des voleurs, il n’y aura effectivement plus que des voleurs et nous irons tous faire nos achats en ligne. In fine, il ne restera que cette expérience que le mobilier acheté, que nous achèterons vraisemblablement la prochaine fois en ligne, ou chez un vrai commerçant.

Equipe disponible, à l'écoute; livraison en temps et en heure, pas de mauvaise surprise. Très satisfaits à toutes les étapes, du choix, à la finalisation de l'achat et à la livraison. merci

Après plusieurs semaines d'utilisation nous en sommes ravis et mes fifilles aussi 😀 Merci à la conseillère qui nous a donné de très bon conseils, au directeur et merci aux livreurs poseurs pour leur gentillesse et leur bonne humeur on a voulu un canapé qui nous ressemble, on a pu le personnaliser comme on le souhaitait avec la couleur du tissu, la qualité spéciale animaux qui se nettoie très bien, la densité d'assise et j'en voulais une assez dure ce qui nous convient parfaitement et la hauteur des pieds pour pouvoir nettoyer facilement dessous.

L’Accueil et les conseils fournis par Laurent ont été excellents. Merci pour cette belle expérience, nous avons hâte maintenant de pouvoir profiter de nos achats!

Nous sommes venu pour un canapé. Il y beaucoup de choix mais nous avons rapidement été conseillé afin de nous recentrer au mieux selon nos besoins et notre budget. Nous remercions particulièrement M. Jardin pour sa patience et ses conseils pour la personnalisation de notre produit.

Ravie d avoir re découvert ce magasin à l occasion de notre installation à Toulouse ! Un large choix de meubles très déco, originaux et de qualité . Et un accueil remarquable ! Merci Laetitia pour votre gentillesse et vos conseils ! Je recommande vivement et nous reviendrons avec plaisir pour compléter notre aménagement👍

Nous recherchions un canapé et après avoir visité toute la zone Portet, nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin. Laurent a été de bons conseils pour ne pas dire très patient avec nous… Cerezo dispose d’un très grand choix mais ne lésine pas sur la qualité pour autant et cela se ressent assez rapidement. Je recommande. Merci à toute l’équipe.

Magasin de meubles de qualité et de bon goût. Un accueil toujours très chaleureux par des personnes professionnelles qui savent donner de réels conseils pratiques et esthétiques en prenant en compte les besoins et les goûts du client.

Le personnel est agréable , pleins de bons conseils et à l écoute de nos besoins. Soucieux de la satisfaction du client j ai trouvé dans mon cas le meuble convoité avec des suggestions pour les matériaux et les couleurs qui m ont beaucoup aidé. Je reste une cliente fidèle de chez Cerezo.

Nous avons été particulièrement bien conseillé par Cedric dans l'élaboration de notre projet d'agencement de notre salon. C'est un vendeur à l'écoute, très disponible et de très bon conseil. Le magasin est spacieux, les meubles de qualité et il y a un choix infini ... Nous sommes ravis !!

Un première très bonne expérience, le vendeur Yves très sympathique a été patient, à notre service sans être intrusif, vraiment un moment sympa! Il nous tarde de recevoir notre commande maintenant

Super accueil à la première visite il y a 2 ans 1/2 où j'ai acheté un canapé convertible. CEREZO est une enseigne de qualité chez qui le terme service client et satisfaction client est une réalité et pas seulement avant l'achat comme dans beaucoup de lieux. Merci à toute l'équipe pour la résolution de mon soucis récent . Ils ont répondu présent et été très professionnels. Je ne saurais que les conseiller. C'est devenu tellement rare de nos jours!

Objets de très bonne qualité, belles lignes,vendeur attentif ,à l’écoute et de bon conseil ,ouvert à la négociation..Le plaisir d être reçue et guidée. En résumé, un vrai magasin où j’ai envie de rester cliente.

Première visite depuis l'installation à Portet. Qualité de l'accueil toujours parfaite. Très bon conseil. Grand choix et significatif il y a toujours des membres de l'ancienne équipe mais aussi de nouvelles bien agréables. Reste le magasin de référence sur l'agglomération toulousaine.

Très bonne écoute, le vendeur a très bien analysé ma requête et m'a aiguillé vers des produits auxquels je n'avais pas pensés bien adaptés et confortable. Je n'ai pas ressenti de pression contrairement à beaucoup de concurrents du coin. Très beaux meubles, plutôt haut de gamme donc à budget élevé.

Un accueil agréable sans être oppressant, un service au top, bref un personnel aux petits soins et très professionnel. Le magasin est magnifique et les mises en situation des mobiliers particulièrement soignées. Une très bonne adresse pour qui recherche du mobilier et de l'agencement de grande qualité.

un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, et plus spécialement à Laurent pour sa patience et son professionnalisme, et une mention particulière à Roland, qui nous supporte depuis quelques années. Les achats dans ce magasin ont toujours été une grande satisfaction qui ne s'est jamais altérée au fil du temps.

Quelque fois on est déçu par le comportement d'un producteur de meuble, mais convaincu par la qualité du comportement du vendeur. Il y a 11 moins, que j'ai acheté un fauteuil de bureau Stressless, suite à une bonne guidante de Monsieur Jardin. Très bon fauteuil, par contre la protection d'une roulette se délité. Stressless à refusé de reconnaitre ça comme cas de garantie (concernant une chaise qui coute 2400€)! En revanche les roulettes bien spécifiques Stressless ne peuvent qu'acheté par lot de 5 = 100€. ==> le client n'est pas content!! J'ai discuté le sujet ouvertement avec Monsieur Roland de Cerezo pour comprendre la différence entre comportement Stressless et la qualité de vente et service de client Cerezo. En effet, autour d'un autre projet, j'ai trouvé mon bonheur avec un autre meuble de haute qualité bien particulier, fait par un petit fabricant de meuble. L'équipe de Cerezo ne vend as que des meuble, ils vendent des meubles pour leurs clients, qu'ils apprécient ... les clients. Donc ils visent la bonne cible: Les meubles sont fait pour les clients; ce n'est pas le client qui doit se contenté d'une arrogance comme je l'ai senti de Stressless, qui a créer du stress chez moi. Merci, Monsieur Jardin, Madame (j'ai oublié votre nom) et Monsieur Roland pour cet excellent voyage dans votre magasin de rêve, que je recommande vivement pour se laisser inspirer ... le bon service est garantie

Accueil chaleureux. Échanges très fructueux qui allient écoute et conseils. Vendeurs très professionnels. Enseigne qui garde encore intactes toutes ses prestations et ses valeurs : - Espace d'exposition clair - Mise en évidence des articles, - Bonne gamme de produits, - Bon rapport qualité/prix, - Bons conseils et - Respect du choix des clients

3000€ pour un meuble TV qui se décolore APRÈS 1 MOIS en plein HIVER (pas de soleil, pas de chaleur)!!! AUCUN SAV, ATTITUDE DEPLORABLE!!! Après un appel et un email où on explique la situation, il a fallu qu'on aille en magasin pour que quelqu'un envoie l'email au SAV!!! Leur explication ? Pour acheter chez CEREZO vous avez besoin : - plus jamais laisser la lumière naturelle dans votre maison ; - acheter des rideaux qui ne laissent pas la lumière rentrer (nous, avec des voilages ça n'a pas marché); - rien mettre sur une meuble TV, car vous ne l'achetez pas pour l'utiliser, mais tout simplement pour... le regarder de loin ! À FUIR ! CHEZ CEREZO VOUS TROUVEZ UNE QUALITÉ PIRE QU'IKEA AVEC DES PRIX... DES MILLES EURO !

Nous hésitions à entrer dans ce magasin, ne pensant pas pouvoir y trouver un canapé dans notre budget. Nous avons été très gentiment reçus par Mr DJ, qui nous a proposé différents modèles à des prix accessibles. Tout est beau dans ce magasin familial, le show-room est immense !.. Le petit plus réside pour nous dans la qualité d'accueil, d'écoute et de conseil ainsi que dans la très grande modularité des matières et des teintes permettant d'obtenir exactement le produit qui vous correspond. Nous avons passé commande et avons désormais hâte de recevoir notre meuble ;-)

Magasin d'ameublement de qualité avec surtout du personnel très professionnel, disponible, à l'écoute, connait parfaitement les produits et suit les commandes. Notre interlocuteur en particulier. Ici, l'accueil n'est pas un vain mot et on est loin des clichés des vendeurs de magasin d'ameublement! Pas de pression. Le directeur est très à l'écoute. Les délais annoncés sont respectés.

Très bon accueil dans ce magasin qui possède toutes les plus grandes marques d'ameublement. Ce qui le différencie des autres (pas très loin), c'est aussi la qualité d'écoute et de compréhension de ses vendeurs. J'ai été accompagné par Cédric dans mon projet, ses propositions étaient claires et précises (images de synthèses à partir de mon plan), il n'a pas ménagé ses efforts pour l'aboutissement de la solution qui correspond parfaitement à ce que je voulais : qualité/prix, esthétique, délai de livraison, montage.

Après avoir fait pas mal de boutiques (et de vendeurs) à la recherche du canapé de nos rêves, nous avons été accueilli chez Cerezo par Laurent qui nous a vraiment aidé dans notre recherche avec de la patience et du professionnalisme. Roland est venu apporter son expérience, sa gentillesse et sa disponibilité. Et grâce à eux nous attendons avec impatience de pouvoir nous détendre sur notre nouveau canapé. Nous les en remercions.

Magasin très agréable où les produits sont mis en valeur, beaucoup de choix et d'originalité dans le mobilier. On est très bien accueilli. J'ai été ravie par la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui m'a conseillé et qui était très à l'écoute.

Nous avons bien apprécié le magasin qui reste l'un des plus beau marchand de meubles de Toulouse. L'accueil et les conseils sont professionnels et la négociation est possible avec le PDG... On attend donc la livraison du salon commandé avec on l'espère autant de satisfaction.

Très belle expérience suite à notre visite ce samedi. Notre vendeur, Laurent, a été un excellent conseiller et ne s'est pas posé juste comme un vendeur. Nous nous sommes sentis vraiment écoutés dans notre recherche et en confiance pour le choix de nos achats. Merci Laurent pour votre accompagnement, et Merci à la direction pour la bonne gestion de notre achat et de la future livraison. Nous reviendrons très certainement et très vite.

Super expérience client. De très beaux produits, design, de qualité et beaucoup de choix. Une mention particulière au conseil client, je n'ai pas eu l'impression (comme dans des magasins voisins) que l'on me vendait une table mais plutôt que l'on m'aidait à trouver le meilleur produit pour mon besoin. Je recommande vivement, le magasin et le personnel !

Show room agréable rassemblant des produits pour la plupart invisibles ailleurs. Selection très pointue, production limitée donc du haut de gamme. Les prix sont élevés mais justifiés par les critères de sélection. Un grand merci à Cécile pour ses conseils, son dynamisme et sa gentillesse. Nous attendons nos petites tables avec impatience !

J'ai acheté en janvier dernier un canapé lit. Outre la qualité de l'accueil, j'ai apprécié plus encore la qualité de l'écoute patiente quant à mes besoins spécifiques pour cet achat et la diversité des conseils donnés Par ailleurs je suis enchantée par la qualité de mon achat. Excellent produit ! A noter aussi l'amabilité et la diligence dans la mise en place du service de livraison.

Au premier lieu, lorsque vous passez la porte de ce magasin arrivent la gentillesse et le respect du client. Ensuite pour des conseils, des pros qui aiment et connaissent ce qu'ils vendent, des produits beaux et de grande qualité. Cédric, qui nous a écoutés avec patience, nous a donné de vrais conseils en décoration et aménagement d'intérieur. Il a porté également son attention sur nos usages et notre mode de vie afin de nous proposer les produits les plus adaptés. Professionnalisme Compétence et Gentillesse ! Merci à vous !

L’accueil est agréable avec une bonne écoute et prise en charge de nos besoins. Associé à la démarche de vente, une qualité de service englobe les conseils de décoration (à condition que vous ayez vos plans et photos de votre intérieur) ce qui permet de mieux se projeter. Nous sommes pleinement satisfait.

Très beau magasin de meubles et de décoration. Tous les goûts sont à l'honneur. Que vous soyez classiques, contemporains ou excentriques, vous y trouverez forcément votre bonheur. De plus l'accueil y est à chaque fois très chaleureux et les vendeurs sont de très bons conseils. Les prix sont élevés mais néanmoins en adéquation avec la qualité et l'achat est un investissement à long terme.

On vient de nous livrer les meubles de notre salle à manger et nous sommes enchantés ! Les précieux conseils de Clément nous ont aidés dans la réalisation de ce projet, car les produits n'étaient pas exposés en magasin dans la configuration et les couleurs choisies. Je trouve le rapport qualité/prix tout à fait correct au regard de la qualité et la pose a été réalisée par des professionnels consciencieux, merci à eux.