MG Motor Crozet - Jean Lain Mobilités Concessionnaire MG

Alexandre m'a super bien accueilli, j'ai pu essayer le véhicule à ma convenance et profitez de prendre le temps pour réfléchir à mon achat. Je recommande cette concession !

Une reprise de notre dossier magnifiquement bien gérée et menée à terme par Filipe (le commercial de MG à Crozet) qui a su agir et réagir rapidement pour la suite à donner ou bien pour les renseignements à nous donner sur le bon fonctionnement. RAPIDE ET SUPER EFFICACE ! BRAVO !!! BRAVO et MERCI également à Mme ROLLET et à Manu le mécano MG Crozet vous avez assuré !!

Merci à Philippe, le Chef d’atelier, pour la solution trouvée et le véhicule de prêt. Accueil au top en réception, avec deux personnes très agréables.

Très satisfait du vendeur Loïc

Rapide et efficace

Lors de l’entretien de ma voiture hier, le professionnalisme, la ponctualité et la diligence d’Emanuel (Mecanique) et Philippe (réception)à mon égard étaient exceptionnels.

Équipe très accueillante mais je tiens à remercier plus particulièrement l’équipe après vente mais surtout le responsable après qui est toujours à l’écoute du client pour leurs demandes et qui restent toujours très professionnel

Nous avons eu un vendeur qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme! Merci

Très mauvaise expérience à l'accueil une femme brune avec des lunettes ressemblance maghrébine d'une extrême méchanceté aucun respect aux clients . A fuir et à éviter cette dame

Accueil nulle. Quand c'est pour acheter il y a des personnes. Quand ont n'a 1 problème il n'y personne. Je regretté l'achat de ma voiture. Je suis dessus. Pour la compagnie.

Prise de contact avec Loic directement au garage. Il m'a dit qu'il me faisait une offre durant la journée. Cela fait 1 semaine sans nouvelle. J'ai essayé de le contacter par téléphone à 2 reprises, mais on m'a répondu qu'il n'était pas disponible mais que l'on me rappellerait. Jusqu'à ce jour, aucune nouvelle. Manque de professionnalisme certain, c'est dommage

Bonjour, Le 4 septembre 2024, j’ai acheté une MG3 hybride. Le lendemain, j’ai constaté que la peinture du pare-chocs était différente du reste de la voiture. De retour au garage, le collaborateur L.S a reconnu que la différence était flagrante et m’a assuré qu’il s’occuperait de résoudre ce problème auprès de leur atelier. Il m’a également promis que les tapis de la voiture me seraient livrés très prochainement. À ce jour, ni la peinture ni les tapis ne m’ont été fournis. J’ai appelé au moins 20 fois et envoyé autant de mails, mais aucune réponse!!!

Excellent accueil Possibilité d’essai Renseignements sur le véhicule pertinent

représentant très sympathique

Merci pour l'accueil de Loïc, ça fait du bien de traiter avec quelqu'un de gentil et honnête. Et merci pour votre patience Loïc :-)

Expérience extrêmement décevante avec le groupe MG Jean Lain. Depuis l'achat, ma voiture cumule les problèmes : la climatisation n'a jamais fonctionné correctement, et nous avons passé toutes nos vacances d'été sans clim, sans que cela ne semble inquiéter la concession, leur seul retour a été « La voiture a été achetée à Annecy et pas chez nous ». Les vitres se bloquent constamment, et les soucis électroniques sont omniprésents. De plus, malgré un contrat en LOA où l'entretien devait être inclus, on m'a facturé chaque intervention, tout comme les véhicules de prêt. Le service après-vente est horrible, la communication est quasiment inexistante, et obtenir des réponses relève du parcours du combattant. À fuir absolument !

Apparemment la commande et le montage de 2 pneus sont au dessus des capacités de ce garage, je me suis dit que jallais leur donner une deuxième chance, erreur, j'y suis encore allé pour rien, même pas une excuse.

Accueil d'un vendeur absolument horrible : pas un bonjour du vendeur en arrivant et, surtout, une personne qui m'accompagnait a été verbalement agressée et a eu droit à une porte claquée au visage, alors qu'elle était encore à l'intérieur juste pour tester le confort de l'automobile. Il est certain que nous ne serons pas clients chez eux, même si l'autre collaboratrice était tout-à-fait sympathique.

Changements de pneus (fourni par mes soins), aucun soucis. Accueil sympathique, travail de bonne qualité et prix en dessous de la concurrence. Merci

Expérience catastrophique de bout en bout. Voiture Commandée en Septembre 2023 pour une livraison au plus tard mi-Décembre. Au final le véhicule a été livré mi-Mars. Pendant tout ce temps, aucune communication de la part du commercial que je contactais moi directement en l'absence de nouvelles. Mensonges sur mensonges avec des promesses non tenues tout du long, il était incapable de localiser le véhicule ou me donner des informations fiables. Vient ensuite la reprise de mon ancien véhicule, qui en fait devient une mise en relation avec un revendeur et non une vraie reprise et qui n'avance pas. Véhicule récupéré au bout de 2 mois et que je vais vendre seul de mon côté. Incompétence et manque de respect total. Je ne renouvellerais pas l'expérience et vous invite à faire de même.

Merci beaucoup pour votre aide au téléphone ! Très sympathique et cela m'a permis de réparer le problème ! Il y avait en effet une mauvaise connexion sur le contacteur. Merci à vous et bonne continuation !

Sympa, arrangeant et pro. Rien à redire

Accueil chaleureux, commercial sympathique et flexible. Le seul frein à notre achat a été le délai de livraison (MG Marvel R Luxury). Superbe véhicule, dommage pour nous.

Merci au conseiller commercial Loïc STRASBACH pour l'acquisition express de mon véhicule, très professionnel et à l’écoute , je recommande.

Que dire... pas de modèle à essayer, pas de modèle à regarder(si une mais vu qu'elle était vendu le Monsieur a accepté exceptionnellement de l'ouvrir pour qu'on la regarde mais pas touché!). Le(je suppose) directeur est passé 2x devant nous sans dire bonjour et est partie comme un fou à faire crissé les pneus dans le rond point avec un super Marvel performance flambant neuf mais apparemment il était énervé car pas d'internet et pour le modèle que je voulais voir(mg4 xpower) ils ne savaient pas quand elle arrivera et dans tous les cas ils là conduiront eux pour les essais car c'est vraiment trop puissant. Bref, ils ont loupé un potentiel acheteur...

Bon commercial