Micromania - Zing BESANCON CHATEAUFARINE Magasin de jeux vidéo

Vendeurs à l’Ouest , qui tournent le dos aux client pour être sur leurs téléphones aucun renseignements . Ils sont juste là pour encaisser le fric des clients. Bien triste étant donné que j’étais un gros consommateur chez eux depuis fort longtemps je ne mettrais plus un pied dans cette boutique qui tombe en ruine.

Micromania est devenu un véritable crève-cœur. Malheureusement, l'attitude des vendeurs laisse profondément à désirer. Ici, on ne vous accueille pas, on vous tolère. Poser une question semble être un dérangement, comme si obtenir un renseignement relevait de l’impolitesse. À la place d’un conseil ou d’un minimum d’écoute, on vous soutire des réponses d’un ton las, comme si leur présence derrière le comptoir était une punition. C’est désolant, pesant, et clairement indigne d’une enseigne spécialisée censée transmettre la passion du jeu vidéo. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et acheter ailleurs, là où le client est encore respecté.

Très contente de mon achat de Xbox X, j'ai été très bien informée autant console, garantie que jeux dernièrement sortis. La personne à laquelle j'ai demandé conseil était très disponible, sympathique et pleine de bons conseils.

Aucun respect de la part des vendeurs. Je rentre dans le magasin afin de regarder les nouveautés, dis Bonjour, aucune réponse, je reste 15 minutes, fais un tour, personne ne me propose de me renseigner, je repars en disant Au revoir, aucune réponse encore une fois.

On est venu aujourd'hui pour acheter une manette Switch pour nos fils, heureux de découvrir que la manette fait partie des 1 chance sur 6 d'avoir un autre modèle. Vendeur au top !

Si je pouvais zéro étoile pour l'accueil ! je suis rentrée dans ce magasin pour acheter des cartes pokémon, déjà personne ne me demande ce que je cherche , ne les trouvant pas j'ai osé déranger un des deux vendeurs affalé sur son comptoir , il n'a même pas levé la tête pour me dire qu'ils n'en n'avaient pas et a repris le visionnage de son téléphone.......c'est devenu ça Micromania ?? ex cliente Micromania très déçue, je dis bien ex....je pense que même si j'avais demandé une console de jeux je dérangeais....

J’y suis allé hier matin donc un lundi matin il n’y avait personne. J’ai posé une question au vendeur déjà le mec m’a pris vraiment de haut et ensuite j’avais beaucoup l’impression de le faire chier

Excellents conseils et service remarquable ! Ils savent répondre à mes demandes, je souligne l'aide précieuse d'un barbu qui m'a bien conseillé pour mes cadeaux de Noël ! Bien + que des vendeurs, de véritables experts qui connaissent leur travail et passent commande si nécessaire Meilleur Micromania de Besançon !

J'ai acheté des manettes de Switch 3 jours après la touche du haut est bloqué et je ne peux pas la débloquer

Ce jour je retourne voir si le jeu topspin 5 ( sur ps4) que j'ai vu il y a une dizaine de jours en magasin à 23€ est disponible car je ne le vois plus en rayon , le vendeur ( planté derrière sa caisse , qui n'en bouge aparament jamais ) me dit sur un ton a peine aimable qu'il ne l'a plus ( je vend ce que j'ai me dit il ....) mais qu'il l'a d'occasion à 34 ( ou 36 je ne sais plus) étonnement de ma part qu'un jeu d'occaz soit vendu plus cher qu'un jeu neuf ( pub micromania pour le jeu a 24 encore sur leurs sites .) je demande a ce vendeur à barbe si il serrait ok pour me vendre le jeu (occaz) au prix du neuf en promo ? ( ce qui me parrait honnete car je paye quand meme un jeu d'occaz au prix du neuf ..bref) Ahh ben nan me lance t il je vend ce que j'ai sans plus d'explications ni d'envie de vendre un jeu ... Bref j'avais deja eu un souci avec eux lors de l'achat d'une ps4 il y a longtemps je me rend compte que l'acceuil le service et l'envie de vendre chez micromania a encore baissé , domage quand tout le monde achetera du dématérialisé que l'occaz sera finie que plus personnes ne se déplacera dans vos magasins vous réagirez peut etre mais il sera trop tard et vos mag fermeront , ca sera une opportunité pour les vendeurs démotivés de se réorienter sur une autre carrière/activité finalement une bonne nouvelle pour eux . Moralité j'ai trouvé mon top spin en neuf a 23€99 chez un concurrent , une vente perdue pour vous mais c pas un souci vu que vous vendez ce que vous avez . A bon entendeur.

Une étoile et si je pouvais j'en aurais mis 0 Une honte ! Achat ce jour d'une figurine que j'ai commandé sur le site. Je vais la chercher. Je demande poliment au vendeur de me l'emballer ! Celui ci me répond qu'il n'a pas le temps qu'il vend des PS5 ! Je n'y retournerais plus même pour mes gros achats. C'est un manque de respect total !

Je passe voir quelques jeux d’occasion et je décide de partir sur dying Light 2. Je passe en caisse, pas un sourire mais bon on sent pas un grand amour de leur taf, passons. Je paye 28 balles et part tranquillement. En retournant à ma caisse j’ouvre la boîte et je tombe sur le ticket d’achat du jeu neuf à 15 euros en juin 2024… tiens donc deux fois le prix en occasion… je retourne au magasin poser la question et là le mec droit dans ces bottes me dit que le mec qui a acheté le jeu a eu de la chance et que rien ne le choque en déchirant le ticket de caisse indiquant 15euros sans même me demander si je suis ok avec ça tout en ne l’ayant jamais regardé dans les yeux… affligeant de malhonnêteté. Franchement micromania vous êtes des voleurs. Vous m’avez vu une fois pas deux, croyez moi. Bande de voleur 🤦‍♂️

Le vendeur Julien m'a conseillé des cartes prépayer Nike. Il a parfaitement compris mes besoins vendeur topitop 👌

Vendeur pas aimable du tout...

Je viens acheter une console PS5 20 min avant la fermeture mais le vendeur refuse de me service parce que c'est trop tard pour lui. Je reviens 2 jours après pour l'acheter et c'est un autre tout aussi peu aimable qui veut me vendre absolument tout le magasin alors que je ne veux que la PS5. Il me certifie que mes points vont se cumuler pour que je puisse bénéficier d'un bon d'achat, sauf que c'est faux il a mentit et ensuite il me signale que le prix de la ps5 va sûrement baisser en fin de mois et que je pourrais demander un geste de la différence étant donné que je viens de l'acheter et au moment où le prix baisse, il refuse de me faire ce geste. Ce sont des menteurs et des arnaqueurs car à la FNAC ils le font et sont bien plus aimable. Je n'aurai pas du acheter à micromania, surtout que quand j'ai voulu me faire rembourser dans les délais, ils ont refusé. N'allez pas dans cette boutique qui vous fait croire à des avantages qui n'existent pas juste dans leur intérêt de vendre sans se soucier de la satisfaction clients.

C'est l'univers des jeux vidéo, magasin très bien achalandé... L'accueil y est bien aimable, la boutique est souvent pleine de monde, je suppose que c'est à cause de la fermeture de l'autre magasin Micromania Centre Commercial de Valentin. Situé dans la Galerie Marchande de Châteaufarine à Besançon.

Vendeur pas compétent du tout, obligé de refaire la route 3 fois dans la semaine parce qu’un pantin ne s’est pas se servir d’une tablette A fuir

Mon passage chez Micromania m'a laissé une impression mitigée. Bien que le magasin offre une grande variété de jeux vidéo, j'ai trouvé que les prix étaient un peu élevés. Les promotions et réductions étaient limitées, ce qui rendait les achats moins attrayants sur le plan financier. J'apprécie la qualité du service, mais une révision des tarifs pourrait rendre l'expérience d'achat plus satisfaisante pour les clients.

Le service téléphonique n’est pas génial personne répond au téléphone j’ai un article défectueux je ne peux pas me renseigner.

J'ai acheté une PS4 d'occasion a Micromania , une fois deballé je vois plein de poussière sur le côté et dedans , plus le câble de la manette fournis avec ne marche pas , personnel vite fait . Micromania école Valentin était 10 fois mieux est les employés la bas était au top 👏 Je recommande pas Micromania châteaufarine

J'ai tourner assez lgtmps dans le magasin on ne m'a rien demander ... Ni même bonjour d'ailleurs !

Une équipe vraiment super! On m’a très bien conseillé lors de mon achat, et l’on m’a aidé après pour le service après-vente. L’un des meilleurs micromania de la ville.

J’ai acheté une manette pour un cadeau, je l’ai ramenée le lendemain aucun remboursement possible directement ou alors un avoir.. La loi disant qu’on a 15 jours normalement en plus article même pas déballer encore scellé. Remboursement par chèque à la maison, j’appelle 15 jours plus tard on me dit « 15 jours d’attente c’est rien c’est généralement 1 mois/ 1 mois et demi! » Donc j’ai 130€ qu’ils empochent et attendent 1 mois et demi avant de me rembourser c’est vraiment légal ça? Service après vente vraiment 0! On ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin. Pas de problème pour paye mais pour rembourser ils ont pas 130€ dans leurs caisse un samedi après-midi lol. Je vais faire également remonté l’info au service consommateur et micromania France. Toujours en attente du chèque déjà 3 semaines.🤨

J’ai acheté un jeu d’occasion à 25€ et très déçu , le jeux faisait beuguer le console, et depuis la console n’e va plus , donc je décide d’aller me le faire rembourser mais au lieux de ça il m’en a redonné un d’occasion un peut rayer et reste a voir s’il il fonctionne.

On trouve de tous, les vendeurs sont accueillant et très conseiller pour des jeux de tout genre . Donne envie d’acheter grâce à leurs conseils.. explique bien. Magasin bien situé, merci pour leur patience .

Passage en caisse lundi matin (23/01), vendeur très arrangeant et très gentil, merci encore pour votre professionnalisme !

Je n'ai jamais été aussi mal accueilli par téléphone dans une boutique, c'était affligeant. La personne au bout du fil m'a donné l'impression que le magasin vivait trop bien et qu'il n'avait pas besoin de mon argent .... tant pis, j'irai le dépenser ailleurs.

Pour ne pas mettre zéro Prix affiché solde Une fois en caisse on me dit ha non la promo est fini Désolé monsieur le vendeur vous devez me le vendre au prix affiché Déjà que les Micro mania de Besançon les vendeurs sont exécrables Maintenant vous ne me Verrez plus

Visite du 7/11, j'ai voulu revendre une console. La personne de ce jour n'a pas été du tout professionnel et expéditif. J'ai fais 55 km pour cet accueil inacceptable.

Vraiment un mauvais personnel surtout une personne que je ne conseille pas du tout il prend tout le monde de haut J'ai passé 10 minutes à lui parler et j'ai jamais eu autant envie de gifler quelqu'un

J'ai acheté en Mars 2022 une Xbox SerieX .Après 5 mois d'attente ce qui est compréhensible je la reçois . Pour l'achat pas de soucis le personnel est correcte et souriant . Pour le SAV par contre ... inexistant . Ma manette tombe en panne , j'appelle pour une prise en charge . Le petit monsieur me renverra directement auprès de Microsoft car visiblement il ne gère pas le SAV pour XBOX ou il ne veulent pas s'en donner la peine ? Dommage , dorénavant je ne me tournerai uniquement que vers Microsoft pour le reste

Très bon accueil ! Très professionnel ! J ai eu un soucis avec un jeu très vite résolu ! Merci j y reviendrai avec plaisir

Lamentable ! Je me rends à la boutique de chateaufarine. Le vendeur n'a su que me répondre je sais pas aux questions que je me posais et qui m'ont justement fait déplacer dans un magasin expert !!! Me voilà en pleine boutique avec mon téléphone à chercher moi même mes réponses sur internet !!! Déçue... choisissez des gens compétents lors des recrutements, en matière de jeux vidéos ce n'est pas ça qui manque en 2022 !!!!

11/12/2021. 11h.... Un.seul conseiller en magasin.... 15 personnes en caisse., le pauvre conseiller faisait de son mieux. Mais il est honteux, de travailler dans de tels conditions. Et pour le client c'est moyen.

Magasin accueillant avec beaucoup de références. Vendeur sympa qui connaît son bien son domaine. Ou on trouve ce qu'il faut pour Noël

Bien mais pas trop de stock donc bon, peut-être dû au vacances (achat d'une manette xbox) que je n'est pas pris car pas choix . Après le magasin il est pas très grand non plus mais il y a pas mal de chose.

Je ne me souviens plus exactement de ma date de passage mais la fois où j'ai acheté une PS3 il m'a refourguer en insistant que c'était très très important que je prenne la Garanti car il savait quel ne marchaient pas je l'ai ramené j'ai du attendre 4mois pour avoir une PS3 qui fonctionne

Bon magasin, vendeur sympathique. Pour répondre aux commentaires en dessous concernant les pré-commande de consoles, ça ne viens pas d'eux, ça viens du constructeur qui leurs envois les stocks, et perso j'ai precomender le 26 septembre et je l'ai eu hier, donc si ça a été fait en octobre faut prendre son mal en patience et ne pas faire de crise comme un adolescent.. Et au pire ce plaindre a PlayStation ou Xbox de ne pas produire assez de consoles pour leurs sortie... A bon entendeur.

Nul, en tout point. L’accueil désastreux , les belles promesses jamais tenu, j’en passe. Ils ont le don de vous amuser pendants des semaines pour au final ... RIEN ! Extrêmement déçu !

Magasin à fuir ! Ils vendent du rêve, Console pour ma part pre-commander début octobre, toujours rien. Un ami pré-commande sa console dans le même magasin 2 semaines après moi et il l’a déjà reçu ! Les vendeurs de ce magasin sont des menteurs ! Et quand on leur demandes des explications par téléphone , ils n’hésitent pas à nous raccrocher au nez!

La boutique est vraiment appréciable, malheureusement, certains jeux sont repris à faible prix mais c'est mieux que rien. Important: Il faut être majeur ou être accompagné d'une personne majeur pour échanger ses jeux ! Je me suis fait avoir la dernière que j'y suis aller x)

ATTENTION AUX TARIFS !!! CALENDRIER DE L'AVANT FUNKO A 35,99€ EN VITRINE ET 47,99€ DES QUE VOUS ETES DEDANS !! ATTRAPE COUILLON je ne doute pas que les prix en vitrine vont augmenter rapidement plutôt que de baisser ceux dans la boutique !

Juste bon pour des promotions , si non pour vendre ,acheté ou échanger jeux ou console d'occasion vos mieux aller dans les petit enseignes du centre ville , on y gagne largement

Je suis allé acheter une console, personnel très accueillant et ils savent vous conseiller de plus tout jeux ou consoles et garanties 6mois sans aucun frais mais sur les consoles il existe une extension de garantie pas très coûteuse je vous recommande pour acheter un produit sûr !

Très bien au niveau des jeux que l'on peut y trouver neufs comme d'occasion... Les consoles et goodies y sont à un prix convenable même si les jeux que l'on souhaite revendre ont un prix de reprise souvent très faible

Magasin sympa mais les prix y sont plus élevés que dans les grandes enseignes telles que Géant casino, boulanger ou même Cultura.

J étais pas fan de micromania du tout, les prix étaient chers et les reprises une escroquerie. Mais celui ci m a réconcilier avec la franchise, des prix corrects en achat comme en vente, un vendeur très sympa et qui connaît bien ses produits

Par où commencer...? Certains membre du personnel qui en plus d'être complètement inutile en renseignement sur les jeux quils vendent se permettent de prendre les clients de haut. Autant prendre ses jeux à carrefour ou ils sortent pendent 3jours à 20euros moin chère en moyenne... enfin quand on se permet de vendre des jeux en français mais avec la boîte en italien espagnol ou autre on les reprend également même sil non pas été acheter chez vous ;) pour résumer des prix plus chère que par tout ailleurs des vendeurs de mauvaise fois voir pire. Continuez vous êtes sur la bonne voie