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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel MILDISS qui ce trouve au Serre Bas, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise (63)..

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Les services :


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Les avis clients (196)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Fckr.
    Fckr. 10/06/2025 à 15:15
    Note de : 4 / 5

    Le seul hôtel 4 étoiles dans ce coin du massif central. Séjour du 2 au 5 juin 2025. L'hôtel : un bel écrin avec beaucoup d'espaces. Les chambres sont situées à l'étage moins 1 en rez de Jardin. Notre chambre était grande et bien agencée. Toilettes séparées, c'est notable. L'espace SPA : Une arnaque MONUMENTALE. 15 € par personne pour 45 minutes...2 jacuzzis dont un extérieur...Un sauna qui chauffe à 33 degrés...trop chaud...Aucun transat...malgré la température clémente ce jour bref un moment particulièrement désagréable à un prix prohibitif, qu'on avait réservé en avance comme demandé. Le restaurant : Le petit déjeuner est vraiment bien. Produits de qualité. Le dîner, heureusement nous n'y sommes allés qu'un soir. Menu à 39€ avec un risotto pas assez cuit...un gros gâchis. Du pain blanc de grande surface pour accompagner le tout. Proposition d'une tisane pour compenser le plat raté. Nous avons refusé. L'apéritif, correct mais la personne qui s'occupait du bar a précisé que la veille, suite à un séminaire, elle n'avait plus beaucoup de choix..A ce propos, un couple nous a informé que leur chambre était sous le bar et qu'ils avaient été dérangés par le bruit la veille au soir. Les services : Dans l'ensemble, les personnels sont serviables et agréables. Toutefois nous avons eu un petit souci avec la télévision, elle ne fonctionnait plus un soir. 20 minutes d 'appels à la réception à 21h00 mais aucune réponse, personne n'a décroché Tant pis, ce sera lecture. Bref, cela aurait pu être un vrai bon moment, ce ne fut pas le cas. Le retour éventuel dans cet hôtel sera le fruit d'une longue réflexion. PS : à la demande du groupe Best Western afin de savoir si nous recommanderions cet hôtel, la note de 7 sur 10 met le site en erreur... Curieux ?

  • Avatar de Sandrine.t
    Sandrine.t 09/06/2025 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel en pleine nature très confortable Une équipe accueillante serviable Les repas étaient délicieux Nous reviendrons sans hésiter

  • Avatar de autre.i
    autre.i 02/05/2025 à 08:47
    Note de : 4 / 5

    L'organisation de l'hôtel laisse a desiré Le petit déjeuner manque de personnel pour le réassort lors de l'influence (personnel debordé), les bonbonnes d'eau dans les couloirs vides a 9 h du matin, pas de mini bar dans les chambres, bonne restauration du soir a 39 € le menu.... 1 revoir l'organisation du personnel et de leurs tâches....

  • Avatar de Nadège.o
    Nadège.o 01/05/2025 à 18:07
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel perché sur une colline. L'architecture intérieur est joli, moderne et très soigné, le personnel toujours souriant et serviable, les terrasses (espaces communs) permettent de profiter de la vue et du calme. Le spa privatisable est un vrai bonus : les jacuzzis, hammam et sauna sont agréables et propres. Enfin la literie est très confortable. La chambre manque cependant d'un peu de confort (pas de diffuseur dans les toilettes, pas de réfrigérateur, peu d'accessoires de toilettes et de cintres). Et petit point négatif sur l'aspect extérieur de l'hôtel qui ne ressemble malheureusement plus aux photos, le bois étant devenu gris et faisant ressortir le côté bétonné. Pour finir, gros coup de cœur pour l'emplacement de l'hôtel, au cœur de la nature et de champs accessibles, avec des poneys et un adorable âne qu'il ne faut pas hésiter à aller caresser.

  • Avatar de Elo..
    Elo.. 29/04/2025 à 16:30
    Note de : 4 / 5

    Emplacement parfait. L'hôtel est bien dans l'ensemble, l'extérieur mériterait un petit rafraîchissement.. Petit déjeuner assez copieux Accueil parfait. Côté SPA génial. Repas le soir au restaurant, bon accueil également et bons produits

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 24/04/2025 à 20:48
    Note de : 4 / 5

    Nous avons serjourne une nuit dans votre hôtel. Les chambres sont assez spacieuses et calme, cependant nous avons été un peu déçu de la salle de bain pas tout a fait au niveau. Concernant les services, nous avons été surpris pour la faible carte bar du room service lorsque le bar est fermé : soft, bières et vins uniquement. De plus le petit déjeuné était un peu léger, par exemple aucun plat chaud (sucrés ou salés). Le personnel est accueillant et arrangeant. Le spa est une parenthèse agréable

  • Avatar de D.T
    D.T 21/04/2025 à 15:29
    Note de : 4 / 5

    Par très beau temps en ce début avril, l'hôtel était quasiment vide. Il régnait une impression de calme avec la nature jamais très loin grâce à cette architecture épurée. Les chambres sont simples et pratiques. Nous avons pu profiter du très beau spa en couple, d'agréables petit déjeuners et d'un très bon diner assez original avec des recettes et produits locaux ....autres que la truffade. Le concept de l'hôtel est le local et la nature ce qui permet vraiment de ressourcer. Un grand merci...je pense que j'y reviendrai.

  • Avatar de Axelle.
    Axelle. 21/04/2025 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel 4 étoiles au top du top, le personnel est très attentionné et la qualité des prestations au rendez vous (restaurant, petit déjeuner et espace Bien-Etre). Tout est réuni pour se ressourcer.

  • Avatar de Nadine.O
    Nadine.O 13/04/2025 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Bien situé. Le personnel est très agréable, accueillant et serviable. Nous y avons passés 7 jours. Les chambres sont propres, au calme. À environ 1,5 km au village de Besse Saint-Anastaise il y a de bons restaurants. Nous avons mangé à l’Oustaou, la tanière des loups et la Souillarde. Trois bons restaurants avec une des spécialités regionales.

  • Avatar de greilsamer.e
    greilsamer.e 17/03/2025 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Très déçu pour les raisons suivantes: - Repas: malgré les cartes alléchantes sur le site Internet, rien ne correspond car uniquement un seul menu est proposé, pour cause de nouveau cuisinier…? Compliqué lorsque l’on reste 3 jours - Télévision : malgré ma demande lors de la réservation et confirmation qu’il y a bien canal +… En réalité, il n’y a pas Canal +, donc impossible de voir les matchs de Champion’s League - Chien: malgré ma demande et confirmation que rien ne sera facturé, il m’a été facturé 20€/jour pour mon York nain de 1,3 kg, alors que j’ai demandé que la chambre ne soit pas faite pendant 3 jours (donc pas de frais de femme de ménage…) Le tout réunis fait beaucoup… si tout avait été honnêtement annoncé, je n’aurai pas choisi cet hôtel !!

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 28/02/2025 à 07:49
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience dans cet hôtel , chambre niquel , service parfait Jacuzzi très propre spa également Cependant le service de restauration est très chère même si avantageux le soir ( la soupe à 9 euros reste trop chère) , les cocktails aussi . 95 euros à 3 adultes pour soupe et planches trop chère Personnel très arrangeant , très serviable Je recommande quand même cet endroit Merci pour le séjour

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 08/02/2025 à 15:58
    Note de : 3 / 5

    4eme fois dans cet hôtel et malgré le calme, la propreté et l'accueil toujours souriant nous avons été déçu par la réduction des services proposés. Ou sont passées les tapas et planches apéritives du bar ? Ou sont passés les crêpes et pancakes du Petit déjeuner ? 18€ le petit dej beaucoup trop cher pour avoir du beurre périmé en prime. Tarifs toujours plus chers mais moins de services proposés. Déception suite à nos 3 premières visites ...

  • Avatar de Pat.
    Pat. 03/02/2025 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Chambre pour 2 très spacieuse idem pour la salle de bain et le wc séparé. Très calme et confortable. Elles possèdent de larges fenêtres avec vue sur les montagnes et magnifique lever de soleil.L'hôtel possède de nombreuses terrasses avec une très belle vue sur les montagnes . L'espace SPA est propre et moderne, l'absence de personnel à l'entrée ne nous a pas gêné. Petit déjeuner complet à disposition, la personne le gérant ce jour là était très sympathique.

  • Avatar de JEléna.I
    JEléna.I 23/01/2025 à 15:08
    Note de : 3 / 5

    Un emplacement calme et verdoyant, les chambres sont propres et calmes . Le SPA : l'espace jacuzzi, sauna, hammam est très bien. Le massage en duo a été réalisé par des personnes compétentes et professionnelles, seul bémol, de taille, la pièce était composée d'une vraie table de massage et d'une table de massage d'appoint très inconfortable. Le restaurant : une catastrophe !!! Nous avions pris une formule dans laquelle était prévue : le repas MILDISS, or ce dernier n'est plus à la carte... et a été remplacé par un menu campagnard. Quelle déception !! Une entrée très peu raffinée, un plat avec une viande sèche étouffante et un dessert beaucoup trop sucré accompagné d'une glace caramel beurre salé industrielle. A cela, s'ajoute, que l'on nous a servi du vin rouge dans le même verre ou nous avions bu du vin blanc... et au moment de quitter le restaurant, la personne qui nous a demandé on met ça sur quelle chambre ?, plutôt qu'une phrase Tout s'est bien passé Mme/Mr...? qui aurait été plus adaptée. Le petit-déjeuner : correct. Dommage que le fromage et la confiture ne soient pas des produits locaux. En conclusion : un hôtel qui a tout d'un grand MAIS pas pour longtemps ! Le changement de Chef de cuisine se fait bien ressentir et les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles !

  • Avatar de Catherine.r
    Catherine.r 04/01/2025 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Très agréable surprise malgré certains avis. Nous avons parfaitement bien dîné, merci au chef et au service. Quant à la chambre, rien à dire, literie de 1er ordre. Petit déjeuner très copieux . Sans oublier le cadre qui est magnifique. Nous reviendrons. 😊

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 31/12/2024 à 12:57
    Note de : 2 / 5

    Habitués des hôtels 4 étoiles, nous constatons que votre établissement sur la partie petit déjeuner et privatisation espace bien être est minimaliste vis à vis des prestations normales attendues pour la délivrance 4 étoiles. Bien que votre personnel soit très sympathique et accueillant, que la chambre soit très confortable très calme. Nous avons été déçus de la qualité du petit déjeuner pour un prix par personne demandé de 18 euros. Du café filtre (très léger) servi en Thermos par votre employée qui la pauvre faisait un aller retour effréné vers la cafetière derrière le bar pour subvenir à la demande des nombreux clients. Nous avions privatisé l’espace bien être (1 jacuzzi intérieur, 1 jacuzzi extérieur à débâcher, un sauna qui ne chauffe pas ou à très bas régime, un hamam plutôt opérationnel, tisanière et douches avec serviettes) pour 45 min. A notre arrivée pas d’accueil, dommage nous aurions pu signaler le pb du sauna. Bien que l’espace était propre et que nous avions pour consigne d’utiliser notre carte pour y accéder les deux clients qui avaient réservé 40 min plus tard sont arrivés. ( du coup nous avons un doute sur le nettoyage prérequis entre deux réservations). Au final pour 238 euros avec ces prestations on cherche encore en quoi cela justifie le prix.

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 31/12/2024 à 12:22
    Note de : 2 / 5

    Une bonne idée d’aller dans la région et profiter d’un hôtel spa et bien être…jusqu’au moment de détente où personne ne nous accueille. L’espace est vide, pas de personnel. On paye 238€ la nuit avec supplément pour privatiser mais personne à l’espace spa. On rentre, on lit les consignes et on se débrouille pour essayer de profiter des 45 min…le sauna est à 40 degrés et rien pour humidifier… l’espace détente est un endroit pour se changer les idées, se détendre…mais la c’est l’inverse! Jusqu’à que les occupants suivants nous disent que c’est leur tour! Ils ont raison et surtout il passe derrière nous, donc pas de petit nettoyage du personnel. Le petit déjeuner a 18€ en vaut même pas son prix. Rien d’autre qu’un café filtre (pourtant un expresso serait au minima)et obligé de s’installer sur une table après d’autres personnes sans nettoyage entre 2. L’emplacement est top, les chambres sympa mais le reste est à oublier, et pour se faire je n’y retournerai pas.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 22/12/2024 à 17:49
    Note de : 2 / 5

    Etant des habitués de votre etablissement, nous avons cette fois été très déçu.A notre arrivée vers 17h, nous avons demandé à l'accueil s'il était possible d'avoir une planche vers 19h30.Reponse oui bien sûr. nous arrivons au bar, c'était impossible Petit dejeuner catastrophique... Tables pas installérs....plus de couverts, d'assiettes et surtout plus de viennoiseries, un restant de baguette et le reste pas mieux... Personnel pas à la hauteur et semblant débordé.. Lors de nos differents séjour, le petit déjeuner étant très copieux et en parti servi à table... Pas du tout digne de votre hôtel et 18€ pour 1 petit dejeuner inexistant !!!? A l'accueil, même pas un geste commercial ! Spas : sauna pas chaud ! Au final très très déçu....

  • Avatar de Béné.a
    Béné.a 10/12/2024 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Très agréable séjour dans cet établissement. Nous recevons régulièrement avec plaisir. Tjs le même accueil chaleureux les chambres sont Impeccables et les services proposés sont un plus

  • Avatar de Armelle.e
    Armelle.e 01/12/2024 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    Décevant, limite arnaque, les prestations ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Au mieux un 2,5 etoiles. Petit déjeuner indigne tant sur l’offre que sur les conditions. Spa et massage appréciés.

  • Avatar de Vana.I
    Vana.I 03/11/2024 à 18:07
    Note de : 3 / 5

    Remarques très positives concernant l’accueil, les chambres très confortables, ainsi que la situation de cet hôtel au calme, en revanche zéro pointé pour le petit déjeuner jambon sous vide avec des morceaux de plastique ??? œufs brouillés froids et insuffisants pas de bacon pas de saucisses pas de pain… aucun service où conseil c’est vraiment dommage …

  • Avatar de SSE.U
    SSE.U 17/10/2024 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Superbe hotel j’ai passer 1 nuit avec ma compagne, nous avons manger au restaurant de l’hotel Tres tres bon franchement. Juste petit bémole c’est quand on a appeler la reception pour savoir s’il y avais de la place pour manger ils nous on dit non mais ils nous on passer le resto qui nous a dit oui biensur ils y a de la place, une fois sur place Il y avais beaucoup de place 😅, pas de netflix ou possibilité de connecté son iphone a la tv

  • Avatar de Véronique.A
    Véronique.A 07/09/2024 à 08:53
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes des habitués de cet hôtel. Malheureusement cette fois ci nous avons été très déçus. La direction change régulièrement. Des économies doivent être faites. Tout d’abord le SPA est maintenant payant alors qu’avant il était inclus dans le prix de la chambre. Le petit déjeuner est différent : avant vous pouviez commander des crêpes, pancakes, petite omelette, œufs brouillés, saucisses…. Maintenant ce n’est plus possible, et pour le même prix ! Le petit déjeuner reste tout de même complet et bon. Étonnement aucun espaces verts n’étaient entretenus, du coup l’accès au chemin qui mène au village est difficile avec l’herbe très haute. Côté bar, les tapas (croque monsieur truffe, sticks mozzarella…) ne se font plus, vraiment dommage. Même la petite bouteille d’eau dans la chambre a l’arrivée à disparu. Il manque cruellement de personnel, une seule personne pour le bar et le restaurant qui coure partout. Ils doivent gérer plusieurs choses en même temps. Le personnel reste vraiment très gentil, à l’écoute et professionnel, c’est ce que nous avons apprécié le plus. Mais c’est vraiment dommage que la Direction supprime tous ces services qui justement faisaient la différence et nous donnaient envie de revenir sur ce site magnifique. Je remercie l’ensemble du personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar de Coralie.o
    Coralie.o 21/08/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié le calme et la vue des différentes terrasses. Le massage et le spa bien appréciable, la propreté est irréprochable. Le restaurant qualitatif nous a conquis. En résumé : une belle découverte. Nous recommandons vivement cet établissement.

  • Avatar de celine.e
    celine.e 10/08/2024 à 19:28
    Note de : 3 / 5

    Après une semaine de vacances au Mildiss, voici quelques remarques que nous souhaitons partager. Hôtel bien situé dans un cadre magnifique mais pas du tout dans le standing d’un 4 étoiles. Le manque de personnel est criant : 45 minutes d’attente pour que le seul serveur du restaurant vienne prendre notre commande ! L’accueil est souvent désert et le personnel désabusé se sentant abandonné et livré à eux même (faisant pourtant de leur mieux). La climatisation était défectueuse dans la chambre. Quant au SPA : hamman sale ; Sauna hors service et là encore personne pour s’assurer que tout se passe bien au niveau de l’espace bien être. L’extérieur n’est pas entretenu. Il n’y a pas de direction présente sur le site pour faire face aux problématiques ni organiser les services qui de fait sont inexistants. (Dommage pour un 4 étoiles) Cet hôtel dispose pourtant d’atouts indéniables : situation, le personnel présent, mais ne mérite pas ces 4 étoiles.

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 08/08/2024 à 19:43
    Note de : 2 / 5

    Hotel : chambre de taille correcte sans plus, mais correctement équipée Spa : personne a la réception, Il faut aller a la réception de l’hotel pour demander de pouvoir accéder a l’espace car déjà occupé. Par contre il y avait quelqu’un pour nous signifier la fin de la séance. Massages duo impossible par manque de personnel. Restaurant : 40€ le repas, a peine digne d’une brasserie quelconque. Morceau de verre dans la salade de l’entrée. Un « chef » en manque d’inspiration et de talent. Au final le personnel est agréable mais cet hotel n’est pas au niveau de ses ambitions. Décevant.

  • Avatar de Kelidjah.
    Kelidjah. 07/08/2024 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Je réserve par téléphone un massage crânien au côté spa La personne me fixe un rdv pour le lendemain. Je me déplace donc jusqu'à l'hôtel à l'heure convenue, la praticienne me demande de me mettre en sous vêtements, je lui dit que je ne comprends pas étant venu pour un massage crânien, elle me dit qu'elle ne pratique pas ce genre de massage.....je ne comprends pas pourquoi m'avoir donner ce RDV . Je suis très déçu , c'est bien la première fois que je réserve une prestation et que arrivée sur place, la prestation ne se pratique pas. Je suis donc reparti et mon argent sera mis dans un autre institut.

  • Avatar de JOHN.i
    JOHN.i 31/07/2024 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Je séjourne dans cet hôtel pendant mes vacances, heureusement que je n’ai pas réservé pour la totalité de mes vacances et que je fais plusieurs destinations car la clim ne fonctionne pas. Il m’est recommandé d’ouvrir la fenêtre. Si c’était cela je serais parti en camping. Je ne choisis pas ce genre d’hôtel pour avoir ce genre de réponse et pour avoir ce genre de prestation. Expérience client Très décevante , la prochaine fois, j’essaierai le camping de la région. Personnel très gentil ,serviable et agréable mais pas au niveau des attentes d’un hôtel de cette catégorie et de ce tarif . Cela ne dérange pas toutes les personnes avec qui j’ai eu l’occasion d’échanger depuis mon arrivée , pas terrible niveau considération. Je reste à votre disposition si besoin en espérant avoir une réponse car sur Google vous ne répondez pas à tous les avis. Bien à vous

  • Avatar de GUILLAUME.E
    GUILLAUME.E 14/07/2024 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    Cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles. L’emplacement est certes agréable mais les chambres sont banales, offres peu de services pour le prix demandé et l’établissement manque de personnel de manière évidente. Petit déjeuner moyen et en supplément… au regard du prix de la chambre, c’est presque risible. Un Mercure fait aussi bien… voire mieux. Rapport qualité/ prix déplorable. Je déconseille.

  • Avatar de véronique.O
    véronique.O 02/07/2024 à 13:39
    Note de : 3 / 5

    le restaurant n'est pas du tout à la hauteur de la qualité de l'hôtellerie: les mets du repas (3 plats) étaient mal cuisinés malheureusement et la qualité ne répond pas du tout au standing de l'établissement. De plus on nous a facturé des suppléments à hauteur de 16 euros pour un pressé de volaille (très moyen) et un rumsteak (très classique). Nous avons l'habitude de séjourner dans ce type d'établissement et c'est la 1ère fois que cela nous arrive. On nous a également facturé un supplément de 46 euros car nous utilisions un bon cadeau le weekend (sans nous avertir à la réservation), c'est surprenant là aussi! Seuls points positifs: le petit déjeuner très copieux, les chambres très spacieuses, l'environnement immédiat. Nous ne reviendrons pas car nous avons tout de même été déçus.

  • Avatar de Céline.
    Céline. 23/06/2024 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil par tout le personnel, très agréable et souriant. Les plats du restaurant excellents, belle présentation. J’ai pu profiter d’un massage californien entre les mains de Charlotte et j’ai adoré. Ce massage m’a fait un bien fou, merci Charlotte pour ce moment de détente absolu ! Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 17/04/2024 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Les points positifs de l’hôtel : Le personnel souriant et agréable La propreté du lieu et des chambres Le calme et l’insonorisation des chambres L’accès gratuit au SPA La proximité de Besse et SuperBesse Les points négatifs : Le prix du petit déjeuner qui est excessif alors qu’il y’a du choix certe mais les viennoiseries ne sont pas du boulanger du coin mais certainement congelés, la charcuterie également, ça ne vaut pas 18€ mais le prix normal de 9€ comme dans les autres Hôtels serait plus approprié. Évidement plus de positif que de négatif, nous recommandons cet hôtel.

  • Avatar de GAELLE.E
    GAELLE.E 07/02/2024 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Très belle découverte, hôtel très bien entretenu, personnel très accueillant. Petit déjeuner a 18 e mais qui les vaut .. Et ce restaurant !!! Juste divin, un vrai cuisinier, accompagné d une équipe au service efficace, attentionné et souriant. Vraiment très ravie de ce séjour.

  • Avatar de JEAN.A
    JEAN.A 24/01/2024 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Deux nuits parfaites. Bel établissement, chambres agréables et spacieuses. Accueil de qualité, l’ensemble du personnel est à l’écoute avec le sourire. Petit déjeuner copieux. Très bonne cuisine, le bar est sympathique. L’espace SPA, Sauna, Hammam privatisé est impeccable et très agréable. Rapport qualité/prix parfait. Allez y sans hésitation. Juste un petit regret, toute cette moquette au sol (mais c’est le cas dans la grande majorité des hôtels et s’est bien dommage)

  • Avatar de Edith.e
    Edith.e 14/01/2024 à 18:07
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel avec beau paysage, petit déjeuner un peu honéreux pour la prestation. Gros bémol sur l'espace bien-être, ce sont des étudiantes inexpérimentées qui prodiguent les massages donc pas à la hauteur des prestations attendues et proposées, et l'hôtel vous offre l'accès au spa si vous avez une réservation mais ce n'est valable qu'une fois que vous réserviez 1 nuit ou 2 ou 3..... En résumé, l'hôtel est agréable, le restaurant est bien et l'espace bien-être très moyen

  • Avatar de romeo.a
    romeo.a 09/01/2024 à 08:24
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel. Même si parfois les 4 étoiles ne sont peut-être pas justifiées? L'accueil de l'hôtel est pour nous trop simple et impersonnel. Rarement les mêmes personnes et un petit manque de communication Très bon rapport qualité prix. Le spa et les soins méritent les 4 étoiles

  • Avatar de Victoire.
    Victoire. 05/01/2024 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Cela fait bientôt 3 ans que je me rend a l'hôtel pour mon anniversaire, j'y vais pour le restaurant et le spa qui à chaque ne m'ont pas déçu ! Incroyable et très chaleureux ! Les employés sont gentil et réponde aux questions posées. Cet hôtel est un vrai bonheur avec une vie incroyable surtout pour l'été avec une vue sur le couché de soleil impressionnante !!! 💕 Foncé ! J'ai hâte d'y retourner pour mes 18 ans peut-être pour un séjour de 4 ou 5 jours cette fois-ci !

  • Avatar de thierry.h
    thierry.h 08/12/2023 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, vue magnifique . Spa privatif 40 min, un peu court mais ceci explique cela . Personnel très à l'écoute. Barman au top qui compose de beaux et bons cocktails avec des planches copieuses et de qualité. Chambre très agréable. Restaurant : de la recherche et de la maîtrise avec des assemblages parfois surprenants mais réussi. Nous recommandons vivement. Chrystelle et Thierry.

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 17/11/2023 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Lieu surprenant dans cette région ! Belle surprise. Le personnel est adorable, souriant, à votre écoute. La literie absolument géniale ! Le petit déjeuner dément ! Pas de surperflu, juste du très bon ! Et quel calme !!!!! Pour ceux qui viennent avec leur toutou, vous trouvez dans la chambre, un tapis avec 2 gamelles ! Tellement adorable !

  • Avatar de David.A
    David.A 13/09/2023 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant et agréable. Une très bonne table. Des chambres spacieuses et confortables. Un environnement silencieux verdoyant avec des animaux dans les prairies voisines. Qu'est-ce qu'on est bien à la campagne !! Merci pour cette très belle expérience.

  • Avatar de Joanna.a
    Joanna.a 07/09/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Vous venons de passer une de nos plus nuit dans votre hôtel. Personnels très agréables de l'accueil au bar au personne du petit déjeuner qui sont tous avec le sourire et au petit soins. Grande Chambre avec très bonne literie décoration raffiné et moderne. Aucun bruit. Le calme est la sérénité sont des atouts majeur à ce lieu. Les massages et soins proposés sont de qualité bravo aux 2 praticiennes pour leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir. Mr et Mme Desreumaux

  • Avatar de Margot.N
    Margot.N 17/08/2023 à 13:20
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est neuf (il a ouverte semble t'il, il y a quelques mois à peine). Les matériaux sont de bonne facture dans l'ensemble (béton et bois essentiellement), les chambres sont spacieuses et épurées et les infrastructures actuelles (bornes de charge pour véhicules électriques) . Cet hôtel affiche 4 étoiles et le restaurant propose une carte signée par un MOF ; De ce fait, on a s'attend à un certain standing. Or, je dois bien avouer que le résultat n'est pas à la hauteur de nos attentes. On notera toutefois, qu'il est en adéquation avec les tarifs demandés : 160€ la chambre avec petit déjeuner et environ 150€ de restaurant pour 2 personnes (vin inclus) . Mais je pense qu'une belle marge de progression est possible pour cet établissement : - vis à vis des chambres qui, bien que soignées, soient relativement impersonnelles et manquent de charme (baies vitrées vraiment sales, gobelets en plastique dans la salle de bain, distributeur de savon dans la douche, le strict minimum concernant le nécessaire de toilette, pas de shampoing ni après shampoing, pas de miroir grossissant, ...). On a comme l'impression que cet établissement a été conçu par et pour la gente masculine. - vis à vis du bar et de sa décoration, qui ne vous engage pas franchement à prendre le temps de boire un verre avant le repas. Les lumières sont trop fortes et le lieu n'est pas assez cocooning pour que l'on ait envi de s'y attarder. - vis à vis du service du restaurant. En effet, on devine les serveurs vraiment investis dans leurs tâches et plein de bonne volonté mais on ressent comme un manque d'expérience (la table n'est pas nettoyée entre les plats et les couverts ne sont pas débarrassés) et surtout pas mal de longueur entre chaque plat (nous sommes restés à table plus de 2h30 pour entrée /plat /dessert). Dommage car si l'on fait abstraction de ces aléas dans le service, la vaisselle est vraiment très belle donnant cet aspect luxueux aux tables, la cuisine n'est pas mauvaise et la présentation des plats relativement esthétique. - concernant le petit déjeuner, cette fois ci, je serais plus dure. Le café est vraiment amère, quant au buffet, il n'est vraiment pas assez varié (même si certains produits ont l'air d'être de bonne qualité comme la charcuterie et le fromage local). Il aurait été apprécié des jus de fruits fraîchement pressés, des yaourts et laits végétaux (soja,...) des compotes, des pamplemousses... - enfin vis à vis du personnel en général, cette fois ci, aucune fausse note ! Les gens sont souriants, prévenants et aimables. C'est un réel plaisir ! Quant au spa, les prestations proposées sont agréables et le cadre reposant. En bref, cet hôtel a du potentiel mais je pense qu'il pourrait faire bien mieux. ... À moins que sa cible initiale ne soit pas les couples venant pour des week-ends romantiques mais plutôt des famille ou des groupes d'amis venues pour skier à Superbesse... Nous reviendrons peut-être dans quelques temps pour voir si les choses ont évoluées, mais en l'état actuel, l'hôtel est à la hauteur de son tarif mais pas du standing d'un 4 étoiles auquel on pourrait s'attendre.

  • Avatar de Charline.a
    Charline.a 09/05/2023 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes venus le temps d’un grand week-end et nous avons beaucoup apprécié notre séjour au MILDISS. Le restaurant n’est pas sensationnel mais cela dépanne bien, de plus il y a une vue magnifique ! Mention spéciale à Gaetan qui nous a servi à deux reprises (dîner et petit déjeuner) Merci à lui pour sa gentillesse, son efficacité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Chacun des serveurs/serveuses était très agréable. Le SPA est un peu petit, il n’y a pas de piscine mais vous pouvez réserver un créneau privatif de 40min par chambre, créneau un peu court pour vraiment profiter mais j’imagine que c’est pour laisser un peu de temps à tout le monde. Le massage quant à lui était vraiment génial, merci à la jeune fille qui s’est occupée de moi. Les chambres sont propres avec une jolie vue sur la verdure, petit point à améliorer: le papier toilette qui très fin et vraiment pas très doux, on s’attend à mieux dans ce genre d’établissement… En tout cas le personnel est très appréciable, merci à toute l’équipe, nous reviendrons sans hésiter.

  • Avatar de Doris.a
    Doris.a 01/11/2022 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est superbe. Le petit déjeuner est très bon et les chambres confortables. Le lieu est magnifique. Toutefois il y a des points à améliorer pour un 4 étoiles. La salle de sport mérite plus d'équipement, c'est vraiment trop juste, il y a trois fois rien. Des poids, des haltères, des équipements de musculation manquent et la salle sonne vide. De plus un plateau de nourriture (avec du pain et des restes) est resté devant la porte de la chambre voisine dans le couloir pendant plus d'une demi journée, et ce alors que je l'ai signalé à la réception. C'est peu digne d'un hôtel de ce standing

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 18/09/2022 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Très belle hôtel ! Bel emplacement !! Impressionnant en arrivant devant ! Toutes les chambres ont une vue agréable !! Accueil sympa et professionnel. Bon petit déjeuner avec un buffet qualitatif. Spa privatisé accessible sur réservation. Chambre bien équipée et de belle taille. Très bon week-end dans ce splendide hôtel. Je reviendrais en hiver, la région est magnifique 🤩

  • Avatar de Emmanuelle.e
    Emmanuelle.e 17/09/2022 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, bien trop court. Malgré une réservation à la dernière minute, tout était parfait, accueil très bien. Le SPA est un vrai +. La carte du bar est parfaite, mention spéciale au moktail du jour qui nous a beaucoup plus. Nous espérons que le petit invité chaton a trouvé sa famille! Au plaisir de revenir dans ce havre de calme.

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 28/08/2022 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes restés 2 jours avec notre fille de 12ans. La chambre était impeccable, les produits de SDB de très bonne qualité. Le personnel très accueillant et attentif. Merci à la responsable du centre de soins et beauté pour ses excellents massages. L'ensemble de l'hôtel était parfait. La partie restaurant est très bien également, cela est très bon. Bravo au chef et sa brigade ainsi que tout le personnel au service. La partie Bar Tapas rien à dire non plus, le personnel est attentif et les tapas excellentes. Je recommande donc cet hôtel dans lequel nous reviendrons avec grand plaisir ;-)

  • Avatar de Alizee.a
    Alizee.a 10/06/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Hôtel incroyable ! Nous avons passé un magnifique séjour. (Séjour avec bébé) Chambre calme, très confortable et propre. Personnel agréable et très professionnel. Restaurant TOP ! Nous avons très très bien mangé (diner ou petit déjeuner) L'hôtel met à disposition lit parapluie, matelas à langer ainsi qu'une petite baignoire pour bébé ce qui est très appréciable. Le gros plus le SPA ! 40min privatisé par chambre ce qui est extra ! Nous recommandons grandement cet hôtel ! Et nous reviendrons !

  • Avatar de Aman.i
    Aman.i 30/05/2022 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel, très bien entretenu! Le personnel est aux petits soins et doté d’une parfaite gentillesse. Nous avons également super bien dîner et le service à table du petit déjeuner est un plus. Le spa est propre et silencieux (oui ça a son importance 😃) Tout était parfait ! Vraiment, je reviendrais.

  • Avatar de Flower.A
    Flower.A 20/04/2022 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour en famille avec notre petite fille de 3 ans. Je ne met pas souvent d'avis mais mon expérience client mérite ce retour. Tout d'abord un grand merci pour la gentillesse du personnel qui a été aux petits soins avec nous pendant notre séjour. Mention spéciale au cuisinier avec une belle attention pour notre fille. Service restauration au top ! Nous étions en Demi pension. Les chambres sont spacieuses. Le lit parapluie rentre très largement. Les chambres sont très propres et très biens insonorisées. Très belle vue sur la forêt avec le bruit de la nature le matin. Très agréable. Parking très spacieux. Le Spa est sympa mais ce n'était pas le but premier de notre séjour. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la région. Il y a de quoi faire. Nous reviendrons sûrement dans cette établissement de qualité. Bravo et merci pour votre professionnalisme. Je recommande à 200%.

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