Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de meubles MMHome qui ce trouve au 2 Rte de Jenlain, 59990 Préseau (59)..
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Nous avons découvert ce Showroom dans l’espoir de trouver la table ronde de nos rêves, finalement coup de coeur pour cette salle à manger qui n’a rien de rond 🤣🤗 De visite en visite nous craquons pour quelques chaises, et en regardant cette photo je me dis qu’il manque du bleu autour de cette table. Merci à la gérante pour sa patience, sa gentillesse ainsi que ses bons conseils! Une belle adresse à visiter et revisiter ♥️
On cherchait un fauteuil et on l'a trouvé !!! Ça fait du bien d'avoir un tel magasin ! À l'écoute , accueillant dans un bel endroit ! Allez y ça vaut le détour
Magnifique locaux je vous conseil cette boutique à 1000% la responsable très sympathique et très à l’écoute. Un grand merci pour votre professionnalisme je reviendrais sans hésiter
Très beau magasin ! Qualité et délai au rendez-vous ! Merci pour l accueil et votre gentillesse
Très joli meuble mais pas pour moi j'aime que l'industrielle
Très beau magasin avec de nombreux meubles design et de qualité. Rapport qualité-prix très intéressant et honnête. Après des mois de recherche, nous y avons trouvé nos chaises idéales. Merci à Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons chaleureusement ce magasin, et n'hésiterons pas à y retourner pour un prochain achat.
Et un site de plus pas du tout à la hauteur des attentes des clients (suivi clientèle) ! Commande passée sur le site, en décembre 2023, de la société, résultat une demi livraison en 2 étapes et la perte sèche pour l'autre moitié au bout de 4 mois...Aucun avis du suivi de la part de la société. Remboursement obtenu laborieusement, donc à éviter. (1 étoile car c'est obligatoire)
C’est un très beau showroom et l’accueil est très sympathique. Il m’a été donné la possibilité d’essayer plusieurs chaises chez moi pour me décider, ce qui est réellement un plus! Les chaises commandées sont arrivées avant le délai indiqué au départ et elles étaient bien protégées pour le transport. Je recommande vivement.
Table basse arrivée avec de nombreux défauts et aucune réponse du SAV. Ne commandez pas chez eux ! Je déconseille fortement.
Bonjour, Après avoir mis un avis défavorable concernant une livraison de chaises, Fanny la responsable du magasin c’est excusé n’étant pas de sa faute suite à un problème de livraison Qu’elle a géré avec un grand professionnalisme. Très professionnel
Une fois de plus, je suis totalement satisfaite de mes achats dans ce magasin de meubles. Toujours très bien accueillie par une personne à l’écoute de vos envies, patiente et très agréable. Je recommande vraiment cet endroit.
Ravis de nos chaises jolies et confortables👍N'hésitez pas à découvrir ce magasin où un très bon accueil vous attend 😊
Extrêmement ravis de nos achats chez Mr&Mrs Home! des meubles originaux et de très bonne qualité sans compter sur un accueil vraiment chaleureux. Nous n’avons que des compliments sur nos meubles. Je recommande !
Très joli magasin qui regorge de plein de belles trouvailles !
Superbe showroom et propriétaire des lieux vraiment adorable! Les articles présentés sont magnifiques, bien mis en valeur, et visiblement de très bonne qualité. Je songe à meubler une bonne partie de ma maison chez Mr&Mrs Home!
Ravie de la qualité de mes tables basses ! Le showroom est magnifique, Fanny et son mari sont plein de bons conseils. On sent l'esprit familial dans cette boutique, l'accueil y est chaleureux. Sans parler des pépites qui s'y trouvent ... Je recommande +++ !!
MM Home, Une expérience unique dans le valenciennois, avec un accueil des plus chaleureux. Vous y retrouverez des univers différents ainsi que de la déco unique.
2 mails envoyés toujours pas de réponse. Aucune nouvelle de ma commande pourtant paiement bien débité. Je désespère je pense ne jamais recevoir ce que j’ai souhaité. Arnaque ?
Que dire! Ce magasin est vraiment magnifique... on ne sait plus où regarder. Des choses bien originales qui restent en plus très abordables. Je recommande à 100%.
Après des mois de recherche nous avons enfin trouvé nos chaises avec les conseils de la patronne. Les chaises sont très confortables et les deux fauteuils qui pivotent à 360° c est le top. La livraison au top en une semaine nos chaises étaient livrées.
Je recommande ce magasin! Déco originale et différente des magasins traditionnels. Achats ce jour de 6 chaises spurs. Nous avons hâte de les recevoir. En plus le délai est très court seulement 1 semaine . Et la vendeuse au top ! Nous reviendrons !
Commande (de 6 chaises) effectué le 4.9.! Les chaises devraient être expédiées sous une semaine. Les chaises étaient remis à GEODIS le 13.9. Le transporteur devrait prendre rendez-vous 48h après. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Il n'a pris contact que le 19 septembre, au lieu du 15 septembre ! Un mail a confirmé une livraison pour le 20 septembre. J'ai pris un congé du travail. Malheureusement, on m'a appelé le soir indiquant que la livraison n'a pas pu avoir lieu. Livraison décalé au 21.09.! Contrairement à l'annonce qu'on aurions un rendez-vous 1/2 journée, j'ai dû attendre toute la journée pour la deuxième fois. Cependant, les chaises étaient conformes à ma commande. Ce qui m'a dérangé c'est qu'on n'a jamais eu de réponse du service client MM HOME. Aucun e-mail, appel téléphonique ou message Facebook n'a été répondu. Si vous transférez près de 1000€ à une entreprise inconnue, un petit message devrait être possible pour le bon feeling. Cela fait partie d'une apparence professionnelle. Cette méthode doit certainement être reconsidérée.
Totalement ravie de mon meuble en racine de teck ainsi que de la décoration ! J’ai pu avoir des conseils personnalisés pour les associer au mieux à mon intérieur. Je recommande vivement cette enseigne et n’hésiterai pas à les re solliciter pour mes futurs achats, merci!
Un très beau lieu, du style dans la déco, de l espace, du temps pour choisir et tester! L'acceuil et le conseil sont toujours là! On est également conseillé sur des pièces qui peuvent être commandées, un plus! Une entreprise locale que je conseille d'aller visiter!
J’ai acheté des cadres chez MMHome le mois dernier. Le magasin est incroyablement beau à visiter avec un accueil au top ! On peut prendre le temps de visiter le magasin afin de se projeter sans aucune pression. Je recommande !
J'ai commandé 6 chaises et une table sur le site internet. La livraison a été rapide et soignée. De plus, le site internet est simple d'utilisation et très épuré ! Je recommande vivement, je n'hésiterai pas à racheter sur ce site
Bravo. Malgré un petit couac sur la durée de livraison. Toute l'équipe a su être réactive et à l'écoute. La table achetée est d'excellente qualité (quasiment 100 kg) Je recommande sans hésiter !!!! Encore merci pour cet achat qui risque pas d'être le dernier. Ps : bois plus clair que sur la photo. Samuel Busson
une visite de cette caverne d Alibaba pour le plaisir des yeux vaut le détour ! vous y serez accueillis avec sourire et sympathie. Et si quelque chose vous attire, ou que vous hésitez entre décoration ou mobilier, fonctionnalité et esthétique, vos hôtes vous conseilleront parfaitement. bravo à Madame et monsieur Home
Je fais rarement des commentaires étant donné que je ne suis pas un client difficile à satisfaire. J'ai commandé un meuble à 700 euros en Juillet (Commande 100001728 pour les concernés), nous sommes en Décembre. Après plusieurs aller-retours, un certain nombre de mails, messages et appels laissés sans réponse. J'ai enfin pu avoir quelqu'un au téléphone m'indiquant que le meuble arrivait dans les 2 prochaines semaines, c'était il y a plus de 2 semaines. Ces gens ne respectent pas leur conditions de ventes et ne remboursent pas à la demande malgré que les délais de livraisons soient dépassés depuis bien longtemps. Leur magasin est peut être très bien, je n'en sais rien. Ce que je sais c'est que leur site est une escroquerie et rien de plus. Si ce n'est pas le cas, ils brillent par leur malhonnêteté et leur incompétence. Évitez-vous des problèmes et ne commandez pas sur ce site internet. Je considère très sérieusement de les poursuivre en justice. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Edit: Après avoir laissé cet avis j'ai reçu des appels de MMHome m'indiquant que mon meuble allait arriver chez eux pour inspection sous quinzaine. Ils m'ont indiqué que le meuble pouvait arriver courant Janvier. Ils m'ont envoyé des mails d'excuses, m'ont offert une livraison premium à leur frais. Et le reste s'est très bien passé, dans les délais. Le meuble lui même à eu un léger défaut de fabrication (imputable au fabricant et non à MMHome). Je leur ai indiqué le problème au cas ou le meuble aurait été produit en série, ils m'ont offert un bon de réduction pour un prochain achat en remerciement et en réparation du désagrément. Pour finir je suis satisfait du meuble, satisfait de la façon dont MMHome à traité le reste de la commande, néanmoins je maintiens que ne pas alerter / contacter spontanément un client au bout de plusieurs mois d'attente pour lui expliquer les raison d'un délais n'est pas acceptable ni correct. Je suis développeur web de profession et je sais qu'il est simple d'être alerté de ce genre de problème sur une plateforme e-commerce. J'espère que MMHome fera le nécessaire pour arranger ça, ils ont l'air de faire un excellent travail en physique, c'est dommage de prendre des avis négatif pour quelques clients oubliés.
Je n'ai pas eu le plaisir de visiter le magasin car pas dans notre secteur mais après deux commandes sur leur site, je suis plus que ravie ! Nous avons passés une première commande pour 2 lots de 2 tables gigognes qui sont juste magnifiques, puis d'un meuble TV esprit industriel qui donne un charme de fou à notre coin salon. Après quelques petits soucis qui venaient du transporteur (colis perdu), nous avons pu récupérer notre meuble grâce au professionnalisme de l'équipe qui a fait tout son possible pour remettre la main dessus. Je recommande vivement ! Et sans hésitation !
Bonjour, commande du 25 juillet 2021, délais livraison 1 à 2 semaines... Ce jour après multiples appels dans le vide, plusieurs messages répondeur sans retour, cinq mails sans aucune réponse... Je pense qu'il s'agit d'une entreprise a fuir ou tout simplement d'une escroquerie...
Léger retard par rapport au délai annoncé mais balayé par la qualité de mon buffet industriel Oregon! Suivi professionnel à dimension humaine ! Pas de plateforme avec surcoût d appel! Je recommande vivement. Merci Fanny pour vos conseils
J'ai commandé une salle à manger moderne reçu cette semaine conforme à la photo c'est la deuxième commande que je fais sur ce site j'avais commandé il y a quelques mois un lit design. Site vraiment sérieux je recommande. Service client adorable
Bonjour aucune nouvelle de ma commande de chaise du 09/08. par contre montant bien débité de 535.99 le 9/08 le délai annonce était entre 2 à 4 semaines....!!!!! ref commande 100001771 merci de me donner une date de livraison dans les plus brefs délais cordialement
Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons une simple commande d’une table. Cette enseigne et leur prestataire de transport nous font tourner en bourrique, ils ne nous répondent même plus. Nous avons insisté, et encore insisté … Le résultat ? Ils ont livré la table … mais sans son pied ! Je vous recommande vivement d’éviter cette enseigne qui n’est pas capable de respecter ses engagements ni même de faire bouger les choses du côté de leur prestataire de livraison. Une vraie honte.
Ravi de ma Commande sur leur site internet! conforme a mes attentes et suivi par téléphone rasdurant. J'ai pu visiter leur magasin, accueil et conseil au rendez vous. L'endroit est tout simplement magnifique!! Beaucoup de cachet dans cette ancienne brasserie
Suite à un avis négatif au début, je me permets de le rectifier car j’ai bien reçu mes belles chaises, certes avec un délai de livraison très long du au covid. La situation a été finalement très bien géré par Fanny qui nous a rassuré et tenus informés lors de notre inquiétude et qui de plus nous a envoyé un chèque de remboursement pour les frais de livraison du au retard. Je suis ravie de ma commande, produit de très belle qualité et parfaitement emballé correspondant 100% à la description, si ce n’est pour la livraison j’aurais mis 5 étoiles et merci à Fanny pour le suivi!
J’avais quelques appréhensions au début car je ne connaissais pas cette boutique en ligne (qui visiblement a également pignon sur rue) mais comme j’y ai trouvé un modèle de chaises que je cherchais depuis des mois, j’ai quand même décidé de passer commande. Je viens de recevoir aujourd’hui mes chaises et je suis vraiment extrêmement satisfaite des produits que j’ai reçus. Ces chaises sont justes magnifiques! Très qualitatives, bien emballées... le délai de réception a été assez long (Covid oblige) mais finalement je dois dire que le SAV a été plutôt disponible lorsque je m’inquiétais un peu! Merci encore!
J'ai commandé des chaises depuis le mois de Décembre, on me fait poiroter depuis des mois prétextant des containeurs bloqués en raison des restrictions sanitaires, etc. Pourtant sur le site c'est marqué livraison 4 à 6 semaines, cela fait maintenant 4 mois que j'attends...juste inadmissible. En plus, ils sont difficilement joignables, on tombe un coup sur 2 sur le répondeur pendant les heures d'ouvertures, je bataille pendant des semaines pour avoir quelqu'un au bout du fil, à croire qu'ils reconnaissent mon numéro de téléphone. Le pire c'est qu'ils me disent quand j'ai eu la chance d''avoir quelqu'un au bout du fil, ça y est vos chaises ont été expédiées! Après plusieurs semaines toujours rien, je contacte la société de transport, ils m'assurent qu'aucun enlèvement n'a été effectué auprès de la société MMhome. Je commence à comprendre que je peux faire une croix sur ma commande, et pour récupérer mon argent je vais devoir faire appel à mon service juridique. Bref, si vous ne voulez pas vivre le même cauchemar ne commandez surtout pas chez eux, à éviter absolument.
Contente de mon achat reçu ce matin! Fauteuil en cuir. Livraison avec retard, mais bien informé et suivi par Fanny. Difficile de tenir rigueur, au vue de la situation actuelle où il y a du retard partout dans tous les domaines.... Je recommande ce site Français avec une boutique bien jolie au vu des photos Facebook.
Top! Commande d’un buffet reçue dans les délais et produit conforme au visuel. Ravie!!!! Je vais commandé le vaisselier sans stress. Service client pro!!! Je valide.
Dommage pour cette jeune société pleine d'avenir qu'elle ne se soucie pas d'avantage pour ses clients internautes. En effet j'ai passée une commande significative de mobilier de salle à manger le 29 décembre 2020 sur le site internet et malgré plusieurs mails restés sans réponses, à ce jour je suis sans nouvelle quand à ma livraison de mobilier. Une mise en demeure de livrer à été adressé à la société, j'espère que cela va faire bouger les choses.
Très satisfaite de mon achat, beau magasin avec un très bon accueil. Je recommande !
Commande faites sur internet ,le 17 juillet 2020,.Nous sommes début janvier et je n'ai toujours pas reçu mes meubles. Pas de chance,la livraison devait se faire mi septembre. La société de transport à fait tomber les meubles.Recommande.Livraison prévue, début décembre et là le 4 janvier toujours rien.Je commence à perdre patience.Par contre,Fanny que j'ai au téléphone charmante, mais .ça ne fait pas tout..
Je suis extrêmement satisfaite de mes achats chez MMHome (canapé et table de salon). Le rapport qualité prix est remarquable! Le service client est irréprochable. Je recommande vivement !
Très satisfaite de mes meubles, de très bonne qualité et un rendu au top ! Bémol sur le délai de livraison qui n'a pas été respecté (impact covid je présume, les meubles venaient d'italie) et aussi le colis qui est lié à l'éclairage qui est arrivé abîmé et les pièces étaient cassées à l'intérieur. Service client très bien, ils m'ont tenu informée à partir de ma commande jusqu'à la prise en charge des colis par le transporteur. Ils sont très réactifs, ils vont me renvoyer les pièces pour remplacer les pièces cassées. Je recommande donc ce site sans hésiter !!!
Mon meuble est enfin monté !!! J’en aurais eu des aventures avec lui depuis le mois de mai. Ma patience aura été mise à l’épreuve mais quel joie et quel plaisir de découvrir que la couleur est splendide, le design comme sur la photo et surtout, le montage d’une grande facilité (ce sont les dire de mon Bob le bricoleur, moi je n’ai fait que regarder 😅) tout était vraiment bien indiqué et numéroté!! Je suis très satisfaite et heureuse de vous avoir fait confiance. Et encore merci pour votre accueil chaleureux et dynamique au téléphone 😊
Je me suis désistée avant la réception du buffet commandé. J'ai laissé un message vocal et Fanny m'a rappelé 2 jours après. Aucun problème de rétractation. J'avais déjà versé un premier acompte qui m'a été remboursé le lendemain, déduction faite des frais de port avant même l'envoi du courrier recommandé.
Après plusieurs jours de réflexion de stress et d'angoisse j'ai décidé de passer commande chez Mr&mrs home je vous avoue que j'avais peur est sincèrement je suis plus que ravie de mon achat. J'ai commander 6 chaises en tissu beige capitonnée elles sont sublimes la qualité au top, le service client très professionnelle, très aimable est souriant le service transport aimable et souriant je recommande sincèrement a tous vous ne le regretterez pas. Bravo a tous vous êtes super
Service Clientèle au top, meubles de bonne qualité, mais très déçue par la couleur des meubles commandés, couleur très terne avec un rendu fade. Les photos sur le site ne reflètent pas la réalité.