Mobilitix Nantes : Réparation et vente de trottinettes électriques, monoroues et skates électriques Distributeur de véhicules électriques

J’y suis allé pour changer mon pneu de trottinette crevé. Le pneu en lui même coûté 30€ et la main d’œuvre elle coûte 60€ ?!!! C’est un prix exorbitant juste pour le changement d’un pneu de trottinette électrique. J’aurais payer pareil pour le pneu de ma m4 Je déconseille. Autant le faire soit même.

Une catastrophe. 15 jours pour un simple diagnostic, c’est une blague. L’accueil est désagréable, personne ne sait ce que fait l’autre, aucune communication entre l’accueil et l’atelier. Ils ont confondu plusieurs fois ma trottinette avec d’autres, ont changé le garde-boue sans mon accord… Heureusement, je n’ai pas payé cette erreur, mais c’est le minimum. Et on me demande 30€ juste pour un diagnostic ? C’est du foutage de gueule. Première et dernière fois chez Mobilitix.

Vendeur catastrophique Pas le même prix annoncé que sur la facture Toujours des retards Fuyez

Changement du pneu sur gyroroue Kingsong, ils ont accepté que j'apporte mon pneu neuf car celui-ci n'est plus fabriqué (en 14), résultat : RAS pour le moment. Merci, j'y retourne pour une crevaison sur un autre gyro !

De très bon conseil pour rassurer les parents. Je recommande vivement ce magasin.

Expérience très décevante. Après avoir pris la précaution d’appeler pour prendre quelques premiers renseignements concernant les gyroroues (dont je voudrais faire l’acquisition), je me rends au magasin et… le service annoncé par téléphone n’était pas au rendez-vous :-( On m’oriente même vers le site web ! Je regrette d’avoir fait le déplacement exprès. À noter qu’une très forte odeur de transpiration, qui m’a été très désagréable, semble incrustée dans les lieux.

Expérience catastrophique ! J'emmène ma roue pour une révision et 2 petites réparations à faire, on m'annonce que ma roue va être envoyée au mans, qu'il va y avoir 1 semaine de délai.. Les semaines passent, aucune nouvelles. Obligé de rappeler toutes les semaines Nantes, puis le Mans, etc. Là bas, une seule personne gère la partie Hardware et elle ne travaille que le vendredi, ça s'annonce mal. Après 2 mois et demi d'attente, les réparations sont faites ! Je viens la récupérer et ah nan en fait on a pas changé le câble comme on vous avait dit, on a mis de la gaine thermo. Ah et puis non on a pas réparé le capteur de luminosité comme on vous avait dit, on avait pas la pièce. Ah et ça c'est pour vous : 90 balles. Plus jamais !

Grand choix d’articles de qualité, bon accueil, je recommande ce commerce pour toute personne désirant une prestation de qualité tant pour la partie commerce que la partie atelier. Sûrement le meilleur magasin de trottinette sur Nantes.

J'avais besoin d'une pièce , pour ma trottinette j'en n'ais eu une d'occasion il me l'on donner gratuitement je conseil vraiment pour toutes pièces pour votre trotinette allez chez mobilitix

Je suis venu pour un problème de potence sur ma trottinette Ninebot, qui s'était désolidarisée du corps de l'appareil en roulant. Le problème a été pris en charge immédiatement et résolu en quelques minutes seulement. Équipe efficace et intervention rapide — je ne peux que recommander cette entreprise !

Récemment visité pour la réparation d'une trottinette accidentée. Le personnel est très disponible, ils ont à cœur la satisfaction de leur client, ils sont très perfectionnistes dans la réparation, jusqu'au détail des stickers. Très satisfaits de la réparation, merci.

Je suis venu aujourd’hui pour un problème sur ma trottinette il mon très bien accueilli très poliment il mon régler mon problème très rapidement et gratuitement je recommande

Super efficace à chaque fois , cela fait plusieurs fois que j’y retourne pour la réparation de ma trottinette et je n’ai rien à redire . Je conseil fortement ! Merci encore

Excellent ! J'ai changé mes deux pneu tubeless de ma dualtron thunder en forfait express et j'ai été satisfait de la rapidité et de la qualité du travail merci beaucoup.

J’ai eu une expérience absolument exceptionnelle dans cette boutique de trottinettes électriques ! Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est extrêmement compétent et passionné, il a pris le temps de m’expliquer chaque modèle en détail et de m’aider à choisir la trottinette qui correspondait parfaitement à mes attentes. La qualité des produits est irréprochable, avec une large sélection de modèles allant des plus abordables aux plus haut de gamme, tous à des prix très compétitifs. De plus, les conseils sur l’entretien et l’utilisation m’ont été d’une grande aide. La livraison a été rapide et l’emballage soigné. Je suis non seulement conquise par mon achat, mais aussi par le service client irréprochable. Je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés de trottinettes électriques, vous ne serez pas déçus ! Un grand bravo à toute l’équipe ! 🔥👏🏼

Super shop où les conseillers en connaissance un rayon sur la trottinette ! C’est un super service et ils ne sont absolument pas dans la vente forcée. Bref je conseille et je continuerai à faire réparer / entretenir mon engin !

Très serviable, sympathique et aidant ! J’ai ramené mon pneu que je n’ai pas réussi à remettre entièrement sur ma trottinette. Ils m’ont aidé gratuitement et donné quelques conseils. Je recommande !

Bonjour, Notre passage dans le magasin c’est passé à merveille, le vendeur de l’accueil un jeune homme, nous a regonflé les pneus gratuitement au top je recommande. Bien cordialement

J’ai été aujourd’hui réparer un pneu de ma trottinette dans ce magasin. Je suis très satisfaite il a été réparée en 20minutes à un prix vraiment petit, les vendeurs sont très gentils je recommande vivement ce magasin.

Très satisfaite de mon expérience avec ce magasin. Ils on réparer ma trotinette très rapidement et a un prix très abordable je recommande vivement ce magasin de plus le personnel est très gentil.

Très bon accueil. Je suis venu avec mon vélo avec les pneus à plat, le gérant a gonflé mes pneus gratuitement. Merci encore !

Très bon service, personnel chaleureux, livraison bien avant les délais. Les prix sont un peu élevés, mais sinon rien à redire.

Vu pour une simple crevaison, services et personnes rapides et efficaces, parfait je recommande vivement !! Top !! 👍🏼

Très bon contact au magasin Mobilitix de Nantes, Technicien et vendeurs sympas, du beau matos à faire rêver les amateurs de trottinettes. Et merci pour le dépannage à, l'improviste de mon frein arrière, c'est cool l'esprit passionné

Très bien, je suis arrivé pour un problème de pneu sur ma trottinette et on m'a réparer ca en 5 minutes sans payer Merci beaucoup je recommande

Avions été au magasin pour des conseils en decembre car notre fils avait une reference en tête (trottinette qui s achete que sur internet). La personne qui nous a recu nous a mis en garde et nous a proposé un autre modèle plus fiable. Avons passé commande le mercredi 9 janvier, notre fils voulait absolument sa trott pour le 11 . Le conseiller a tout fait pour que notre fils soit satisfait. Livraison à domicile dés le jeudi soir pour le plus grand bonheur de notre fils. Servicz au top. Equipe sympa. Je recommande. Hyper pro

Fait payer 2€ le gonflage de pneu depuis 2025. C'est une bonne résolution bravo ! Mobilitix va de mieux en mieux 🤣

Super prestations chez Mobilitix à Vincent Gâche. J'y est déposé ma trotinette cassé encore sous garantis, je l'ai récupérer en avance sur les délais prévu. Je n'ai rien eu à payer en supplément alors que plusieurs attentions non comprises dans la garantit ont étés effectués ( nouveau garde boue, cache plastique, attache pliable, révision complète de la trotinette : frein nickel et réglé, plus aucun jeu dans la fourche etc... ) Le personnel m'a très bien accueilli, et lors de la réception j'ai pu avoir une super explications des travaux effectués. Je recommande et j'y retournerais à coup sûr ! Merci à l'équipe de Mobilitix

Un grand merci ! Super accueil pour réparer mon pneu qui s'était fuyait sur le champ,, très rapide, en m'expliquant la démarche, comment éviter de reproduire, vraiment parfait.

Je suis extrêmement déçu par le service de cet établissement. J’ai acheté une trottinette électrique neuve à plus de 1600 euros en janvier 2024, mais j’ai rapidement découvert qu’il s’agissait d’un modèle d’occasion, déjà défectueux. Après avoir reçu un modèle neuf en échange, payé une différence de 30 euros, j’ai rencontré un autre problème avec la roue avant, liée à une vis cassée. J'ai donc déposé ma trottinette en réparation fin septembre 2024. Mais après un mois d’attente, je suis revenu avec un appareil dans un état encore plus déplorable : J'ai dû payer pour des réparations qui étaient liées à un défaut structurel, alors que cela n'aurait pas dû être à ma charge, et le devis final était plus élevé que celui annoncé initialement. Un changement de frein non demandé, qui a provoqué un dysfonctionnement majeur de sécurité, car le frein ne répondait que dans 1 cas sur 4, mettant ma sécurité en danger. Des problèmes de guidonnage après remplacement de la roue avant, qui ont limité la vitesse de ma trottinette à 50 km/h alors qu’elle roulait initialement à 80 km/h, rendant l’appareil inutilisable. Non seulement je me suis retrouvé avec un appareil encore plus défectueux, mais en plus je n'ai pas eu de trottinette de prêt et je n’ai pas été remboursé pour des réparations non sollicitées et à l’heure d’aujourd’hui je n’ai rien ni remboursement ni trottinette. Tout cela a perturbé mes activités sportives et professionnels pendant plusieurs mois, et je me suis même vu obligé d'acheter un vélo pour compenser. Je trouve inacceptable que le délai légal de réparation ait été largement dépassé Je déconseille fortement ce magasin à toute personne cherchant un service sav fiable et de qualité. Malheureusement déjà commencé cette histoire va sans doute se finir au tribunal.

J'y suis allé pour la révision d'une trottinette d'une marque non vendue par la société mais gérée parfaitement. Petit problème aujourd'hui de frein, ils m'ont dépanné avec plaisir et sans rendez-vous. Très professionnel. J'y repasserai avec plaisir pour la maintenance et même un futur achat

Je met un avis aujourd’hui sur mobilitix pour exprimer mon mécontentement vis-à-vis des responsables de l’entreprise. Pour m’expliquer, j’ai déposé ma trottinette au début du mois d’août pour changer un étrier de frein ainsi qu’une chambre à air, rien de bien méchant au départ… Je paye 80€ pour ces réparations. Pendant les réparations, le contrôleur de la trottinette est grillé par un mauvais branchement de câble. Par chance, une dame avait déposé le même modèle de trottinette que moi au magasin pour la revendre en pièce détachée. Un employé m’informe donc qu’ils vont mettre ma batterie sur cette nouvelle trottinette et me la donner. J’attend plusieurs semaines ma nouvelle trottinette, puis rappelle le magasin pour avoir des nouvelles lorsqu’on m’informe qu’elle n’est plus à Nantes mais au Mans car les employés sont surchargés de travail car en sous-effectif. Déjà j’aurais aimé qu’on m’appelle pour me dire que ma trottinette partait au Mans, bref… Depuis plusieurs mois, ma trottinette est prête, au Mans, elle attend seulement qu’un responsable de Mobilitix se décide à me la ramener. Au mois de septembre, on m’informe qu’ils n’ont pas ma trottinette car le responsable a seulement ramené du Mans les trottinettes neuves qu’il va ensuite vendre dans son magasin. C’est sur que c’est bien plus rentable de vendre des trottinettes à des milliers d’euros plutôt que de ramener ma vieille trottinette dont tout le monde s’en fou, à priori. Depuis, le responsable ne l’a toujours pas ramené, sans réelle explication de la part des employés du magasin, qui me répondent seulement « Je vais relancer mon responsable ». Cela fait plus de 4 mois que j’attend ma trottinette, personne ne m’appelle, je suis obligé de relancer le magasin toute les semaines pour avoir des nouvelles qui sont toujours les mêmes. Dois-je rappeler qu’à la base je venais seulement changer un étrier de frein et une chambre à air ? Je suis scandalisé de ce magasin pour lequel j’ai toujours eu des bons retours. Je met cet avis en espérant qu’un responsable le lise et se décide enfin à la ramener. Sans oublier que j’ai payé 80€ depuis le mois d’août, dans le vent.

Ma trottinette est chez eux depuis plus de 15 jours. Aucun suivi, obligé de me rendre sur place ou appeler pour avoir des nouvelles à chaque fois. Apparemment les patrons ne viennent pas à Nantes donc la pièce manquante n’arrive pas … Depuis le changement de gérant rien ne va plus. A fuir.

Un avis trés mitigé suite à mon expérience. Un service client moyen et surtout une réparation qui n'a duré que 1 semaine avant que je revienne. J'attends plus venant de professionnels.

Malheureusement pas satisfait par les vendeurs de cette enseigne . J’ai du ramener à plusieurs reprises ma trottinette chez eux après des réparations mal effectuées de leurs parts. De surcroît le temps de réparation fut excessivement long , aucune communication de l’équipe sur les des délais de réparations . J’ai dû constamment appeler pour avoir des infos . Je m’attendais à mieux concernant le relationnel client/vendeur au vu du prix auquel j’ai acheter la trottinette. Déçu !!!

Je vous conseil de fuir cet endroit. SAV catastrophique, expérience qui se transforme en véritable calvaire. Plus de 3 mois d'attente et toujours pas de solution. Tout cela va sûrement finir au tribunal affaires à suivre...

Depuis maintenant 2 ans que je suis client chez eux, j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes, agréables et de très bon conseil. Je ne peux que vous conseiller de vous adresser à eux, vous pourrez ainsi voir et en juger par vous-même.

J'ai déposé ma trottinette Weebot pour changer les plaquettes de frein et régler l'axe du guidon. N'ayant pas la pièce en stock, le réparateur m'a qd même fait un réglage d'appoint afin que je puisse utiliser ma trotinette le temps qu'il reçoive la pièce. Lorsqu'il a reçu la pièce j'ai déposé la trotinette le matin , elle était prête en fin de journée, réparé, nettoyé. Il a même pris soin de resserrer les poignets qui avait du jeu. Franchement, un service au top du top!!! Je n'hésiterais pas à revenir les voir pour toutes réparations.

Je suis passer avec ma trotinette qui avait un problème au niveau du pneu arrière. Et franchement c’est une équipe professionnelle et accueillante. Ils ont tout de suite trouvé le problème, je sais où aller maintenant quand j’aurais un problème ! Merci encore.

Je suis très déçu par mon expérience chez Mobilitix. Les vendeurs manquent clairement de compétences et de professionnalisme. Ils m’ont fait croire à des promotions avantageuses, mais en vérifiant en ligne, j’ai constaté que les prix étaient bien plus élevés en magasin. De plus, le service après-vente laisse à désirer à tous les niveaux : lenteur, manque de réactivité et aucun suivi. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un service fiable et des prix compétitifs.

Mobilitix Nantes les pires vendeurs de trottinettes de France , ne vous faites pas avoir n’aller jamais acheter là-bas , ils vous conseillent mal, cherchent à vendre à tout prix , SAV catastrophique ! Amabilité zéro ! À fuir !!! J’ai acheté ma trottinette là-bas un de mes plus grands regrets de cette année

Franchement un service plus que parfait, je tenais à remercier tout l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. J'ai déposé ma trotinette Speedtrotte XM-350 pour ma 2ème révision et un changement de pneu. J'avais pas pris de RDV et malgré ça ils ont accepté de s'occuper de mon urgence (même s'ils étaient débordés par d'autres réparation) j'étais agréablement surpris par leurs compréhensions. Bonne continuation.

J’y suis allé pour essayer de réparer ma vieille Gyroroue Ninebot de 8 ans… j’ai été super bien accueilli par toute l’équipe. Ils sont sympas , à l’écoute, ne poussant pas à la consommation, essayant toujours de trouver une solution adaptée. On sent qu’ils connaissent très bien leur domaine. (Gyroroue en l’occurrence). Max a été formidable ! Un grand merci…. Du coup, je vais changer ma vieille roue chez eux évidemment…

Je suis allée dans cet établissement ce matin pour le montage d'un pneu trotinette. La personne a très bien géré ma demande et le travail à été fait super bien et rapidement. J'ai récupéré ma roue en milieu d'après midi comme convenu. L'accueil a été super également. Je recommande cet établissement sans soucis.

Je suis extrêmement satisfaite du service et de l'efficacité de Mobilix ! Après avoir changé la roue de ma trottinette de manière super efficace, ils m'ont aidé à dévisser le garde boue pour que je change moi même le cache de mon feu arrière ! Et ils m'ont même revisser correctement le tout sans me demander quoi que ce soit ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌 (malheureusement je n'ai pas le prénom de la personne qui s'est occupée de moi j'espère qu'il se reconnaîtra merci beaucoup 🙏) Promis la prochaine fois je viendrai direct sans m'acharner sur les vis 😅

Max et son équipe ont été réactifs et très efficaces. Merci à vous pour ce sauvetage en urgence. Ma trottinette fonctionnait parfaitement (moins d'un quart d'heure de réparation). Toutefois, après 2 accidents liés à la pièce réparée, je rappelle et écris sans aucune réponse ni rappel malgré un répondeur promettant une réponse pour les mails. C'est bien dommage. Tout à mes frais bien sûr !

J’ai acheter ma trottinette chez Mobilitix il y a deux ans et l’ entretien régulier est fait chez eux. Conseil à l’ achat excellent . Service après vente au top. Ils vous conseille bien. Je recommande ce magasin.

Bonjour je remercie l'équipe du mobilitx et plus particulièrement Maxime, le gérant de la boutique basé à Nantes pour son professionnalisme et sa connaissance très précise des articles et équipements proposé. La réponse au téléphone n'est pas toujours facile car le magasin est victime de son succès, mais si vous envoyez un mail la réponse est très rapide. Il a su parfaitement répondre à mes attentes et mes besoins. J'ai une livraison rapide et de qualité à domicile directement. Je recommande cette boutique qui est la meilleure de Nantes. Merci et bonne journée

Très bonne boutique. J'ai été faire réparer ma trottinette électrique plusieurs fois et j'ai toujours très bien été accueillie et conseillée. J'ai eu un problème avec mon chargeur (mon lapin a grignoté le câble), et comme la réparation était rapide, ils ne m'ont même pas fait payer et m'ont même donné des gaines de protection pour les câbles dont ils ne se servaient pas ! Moi qui était prête à payer 50€ un nouveau chargeur, je suis très contente. Je continuerai de venir à l'avenir et je recommande ! Merci 😁

Très bonne adresse pour faire réparer votre trottinette ! Personnel compétent, sympathique et souriant. Ils ont été très professionnels pour mettre des pneus pleins + faire quelques ajustements pour retrouver ma trottinette comme neuve (qui a pourtant 4 ans). Un grand merci !