Mondovélo Nantes Atlantis - Saint-Herblain Magasin de vélos

Disponibles et de bon conseils

Cela fait quelques semaines que j’ai acheté un vtt électrique semi rigide maintenant Et je regrette pas mon achat, vtt super confortable, très bonne autonomie de la batterie, Merci encore pour vos conseils et l’accueil

Beau magasin mais le problème, personne qui vous accueille. Pas de sourire pas de bonjour, étonnant étant seul dans le;magasin, obligé d’aller chercher un vendeur pour me conseiller. Et conseils neutres sans originalité. Soldes : rien de bon. Donc en 5 mn c’était bâché

Achat d'un VTT auprès de Mondovelo, très bien accompagné de la commande à la livraison. Je recommande largement leurs services !

Les vendeurs ne se bousculent pas pour venir vous conseiller et l'expertise de l'atelier n'est pas des plus professionnels...

Aucun suivi de ma garantie avec des problémes de rayons sur la roue arriére de mon cargo. Beaucoup de Marketing et des perstations trop chéres et peu qualitatives pour les marques vendues en magazin.

J'arrive plein d'allant avec mon vélo électrique dans le magasin, me dirigeant vers l'atelier comme cela est indiqué sur la façade afin de me changer ma chambre à air car je n'arrive plus à gonfler le pneu ( certainement un problème de valve ) et là la réponse ma stupéfait !!! Nous ne faisons pas ce genre de réparation je vous invite à le ramener où vous l'avez acheté !!! Donc attention si vous n'achetez pas de vélo chez eux vous ne pourrez pas faire de réparation de votre cycle :(

Des pros et ils sont au service du client. Je leur ai acheté plusieurs vélos et on a jamais été déçu. Récemment j'ai connu un gros soucis et je me suis rendu chez eux à 18h15 avec mon vélo. Une nouvelle fois très bien accueilli ils se sont mis en 4 pour trouver une solution afin que je puisse repartir immédiatement avec un vélo réparé. Chose faite à 19h. Chapeau à tout cette équipe fort sympathique que ce soit au niveau commercial ou technique. N'hésitez pas à vous y rendre car en plus le magasin est top avec beaucoup de choix.

bon accueil, écoute et prise en charge rapide du problème de mon vélo. réparation effectuée de suite. Merci encore pour votre efficacité.

Excellent accueil et conseils adaptés aux besoins.Belles marques à disposition.Achat de 2 VAE KALKHOFF après de nombreux essais dans le quartier.Nombreux accessoires .Magasin à recommander.

En premier lieu très content des commerciaux qui grâce à leurs conseils ,j ai pu acheter un très bon et beau VTT, service commande et livraison au top. Puis, je viens d'avoir à faire aux mécanos. Et là bravo encore , super service 👍👍👍 potence remplacée et manette de frein remplacée suite à une casse (de ma faute ,belle chute) avec du matériel en stock pour pouvoir rouler rapidement. Donc 100 % satisfait.merci

Accueil très agréable, bonne compréhension du besoin et conseils très pertinents. Nombreux modèles en exposition avec possibilité de les essayer sans réserve. Excellent rapport qualité prix.

Réglage suspensions de mon Cannondale a l atelier De la compétence et du service Merci

Un très bon professionnel qui sait écouter le client et le conseiller.... Un grand choix de vélos en présentation.

Magasin et technicien super pros qui ont su creuser et trouver le défaut de notre vélo. Au top !

J'ai trouvé ce que je cherchais des employés très professionnels beau magasin à recommander

Grande qualité de l'accueil et des conseils, dynamiques et compétents. Je recommande fortement.

Équipe dynamique et à l’écoute des besoins du client, ce magasin est à recommander. Première expérience d’achat très satisfaisante. Je reviendrai sans aucun doute!

Le magasin a été très efficace, car ayant eu une compétition de prototype d'efficience dans la région, ils ont pu nous installer nos freins en un temps record à l'heure pour le Challenge Ecogreen. Toute l'équipe a été très agréable Merci encore à vous Vinci Eco Drive

Réparation de pneu crevé rapide sous 24h, équipe jeune et sympa, tarifs pas excessifs : 37€ pour changement pneu et chambre a air sur le pneu moteur d'un VAE. Proximité du tram très pratique. Un des rares magasins sur Nantes qui acceptent de s'occuper des pneus moteurs sur les VAE.

Bonjour..moi j'y étais 2 fois pour des petites pièces pour mon vtt ,(donc 2 vis d'étrier de frein) reçu avec le sourire ( comparé à d'autre qu'on du le perdre en chemin) j'y retournerai c'est certain !

J'ai payé 18 euros de frais administratif pour un chargeur encore sous garantie. Soit 60% du prix du chargeur. A éviter comme la peste !

Achat d'un vtc ! N'étant aucunement sportif et en surpoids : j'ai été plutôt bien conseillé , après un petit soucis de branchement de batterie tout de suite pris en charge , j'ai pu à l'utilisation quotidienne me rendre compte que j'ai bien fait d'investir chez eux ... l'avenir diras pour l'entretien si le sérieux se confirme , ce que j'espère ! Mais pour l'instant impeccable ...

Personnes acceuillantes,sympathiques et très professionnelles. De bons conseils pour partir en balade en vélo électrique

Tres deçue. VAE non acheté dans cet établissement cpdt puisque à proximité de mon domicile et réparateur agréé, je m'y rend. Mais quel désastre depuis 1 an mon vélo est inutilisable. En mars 2020, je depose, avant le confinement ma batterie pour un reconditionnement. J'ai recuperé ma batterie fin aout 2020 et mon vélo qui était en SAV. Apres la 1 ere utilisation, l'assistance ne fonctionne plus!! Velo contact m'explique qu'il ne vont certainement pas pouvoir réparer mon velo car non acheté chez eux. Mais il y a pas eu de soucis pour prendre la marge sur la batterie!! Le fabricant s'assure donc que vélo contact répare mon VAE. Vélo contact me propose alors un RDV le 16 janvier 2021!!! TOP le délai!!!! Bref, l'hiver et avec le télétravail, j'utilise bcp moins mon cycle. Je recupere mon VAE le 27/01. Le directeur m'explique que la panne est de ma faute ( bien qu'utilisé une fois depuis la sortie de l'établissement) et me fait meme un cours de sémantique!!! Au bout de 3 utilisations, meme panne!!! Bref, SAV qui n'est pas aux attendus!!! L'équipe de Vélo Contact va t elle prendre en charge correctement mon VAE? Y aura t il un geste co? Bref affaire à suivre: réparation correcte ou litige commercial réglé par mon conseiller juridique. Je completerai alors mon avis. . . Non je ne serai pas compréhensive!! Le fabricant me conseille d'aller chez Decathlon pour le SAV

J'aime bien Vélo Horizon pour leur conseil et professionalisme. Je suis allé dans ce magasin pour l'achat d'un vélo électrique, j'y étais déjà allé en fin d'année dernière pour ma femme. Les vendeurs sont sympathique et ont rapidement compris ce qui nous convenait. Je ne connais pas encore leur compétence en termes de service après vente, mais l'atelier de réparation visible quand on entre dans le magasin donne confiance.

Je suis venu pour trouver des billes pour un moyeu de roue je suis repartis avec les billes et les bon conseils de montage du mécano qui a pris le temps de s'assurer que les billes était les bonnes et que le moyeux n'était pas endommagé. Le tout pour 7 euros. Pour info les billes sont a 10 euros sur amazon. Je recommande donc fortement.

Personnel très accueillant, large choix de produit de qualité ! Et surtout beaucoup de VTT de vélo de route et vélo en tous genre. Je recommande !

Je conseille fortement ce magasin ! Professionnel, gentil, acceillant ! Je n'ais rien de négatif a dire. Ps : pour les Collégiens-Lycéens n'hésitez pas à demander à faire vos stage là-bas vous pourrez en apprendre beaucoup !

Super conseille, très bonne accueil Je recommande ce magasin

Certainement de très beaux vélos, mais...je dois être transparent...Deux vendeurs a se tailler la bavette et moi à regarder en vain les vélos. Après 15 bonnes minutes à regarder, je suis finalement reparti sans que personne ne soit venu à ma rencontre. Dommage, en période post covid, on nous insite à consommer. Oui, mais pour ce faire, des conseils seraient bienvenus.

Un magasin sympathique mais attention au conseil trop superficiel de l’équipe qui surfe sur la vague actuelle. N’hésitez surtout pas à vous documenter sur internet avant votre achat ...

Excellent accueil, du temps pour conseiller et expliquer (même en pleine crise du Covid avec plein de gens qui veulent des vélo), conseils personnalisés, livraison à domicile avec gentillesse et temps d'explication. Je recommande.

A ÉVITER !!! Le personnel est très sympathique par contre, totalement incompétent en communication et en relation commerciale. J'ai laissé ma roue à réparer le mardi 02/07 en précisant que j'avais une course le dimanche 07/07, ils me disent pas de soucis on fera ça cette semaine pour environ 100€ pièce et main d’œuvre. Le jeudi je rappelle pour savoir si ma roue est prête, on me dit que l'on recontacte dans l’après midi pour m'en dire plus (pas de nouvelle)... Du coup je passe vendredi soir et on me dit que l'on pas reçu ma roue du fournisseur donc pas de roue pas de course !!! Aucune solution à proposé, je me demande comment un magasin ne peut prêter une roue d'un vélo de 2015!!!! Finalement je me débrouille pour ma course. Le jeudi 11/07 on me dit qu'elle est réparer, super mais bien trop tard! Finalement la facture est bien supérieur au devis et le responsable ne veut même pas s'aligner sur le devis, bref totalement irrespectueux!!! PASSER VOTRE CHEMIN, COMPTE TENU DES MAGASINS DE VÉLOS SUR NANTES BIEN PLUS COMPÉTENT !!!! Réponse à votre réponse. Effectivement vous avez trouvé une roue qui traînait dans le grenier d’un de vos confrère, avec votre gestion j’ai préféré assurer mes arrières pour ne pas faire le trajet si la roue ne correspondait pas! Effectivement j’aurai pu prévenir que j’avais trouvé une solution, J’ai oublié et je me suis excusé! Question respect vous êtes très mal placé pour en parler! Bref nos chemin ne se croiseront plus !

Patron et personnel très agréables je recommande Super accueil ! Prise en charge rapide de mon vélo vtt Une bonne qualité de service à un prix raisonnable

Accueil très agréable, simple et disponible. Des conseils très pertinents au moment de l'achat et un SAV performant.

Patron et personnel très agréables : fournissent beaucoup d'explications. Y ai fait réaliser une révision de vélo route: délai assuré et prix très corrects. Pas de travaux superflus. Ma première visite en appelle d'autres.

Super accueil ! Prise en charge rapide de mon vélo course pour des réglages et le changement d'un câble et ce de manière très pro..je reviendrai c'est certain ! Merci vélo contact!

Super magasin patrons sympa le personnel aussi.tres pros je recommande vivement 👍

si vous souhaitez des personnes à votre écoute, de bons conseils et un grand choix de vélos, n'hésitez pas. Un grand merci pour votre patience et votre compréhension.

Enfin un Vélociste qui a su s'entourer de personnel compétant ,que vous ayez acheté un vélo chez lui ou non , vous êtes assurer que votre matériel sera pris en charge et que l'entretien ou la réparation sera effectué avec sérieux et rapidité. Bravo

Du patron au personnel tout le monde est disponible, accueillant et de bon conseil. Des vélos pour tous les goûts et tous les budgets. Un SAV assuré vous pouvez y aller sans hésiter.

De très bon conseils. Une bonne qualité de service à un prix raisonnable. Entretien de mon vélo de route carbone parfait pour la nouvelle saison. Le prix des pièces vendues est correct.

Contact très agréable, bons conseils, professionnel. Beaucoup de choix en traditionnel et électrique. Pièces de rechange et accessoires de qualité. Geste commercial et sav assuré. Révision initiale a 4 mois pour le vélo électrique incluse avec l'achat du Vélo pour être bien certain que tout fonctionne après ces quelques mois d'utilisation. Nous repartons satisfait de notre passage.

Besoin d'achat, conseil ou même réparation, vous êtes au bon endroit ! l'accueil est chaleureux, et le personnel compétent ! ravis de la prestation

Je recommande vivement. Professionnels et compétents, vous y trouverez de bons conseils. A chaque visite une équipe disponibles pour répondre à vos questions. A recommander sans hésitation.

Mécanicien peu fiable ne reconnaît pas ses erreurs. Pour changer axe de roue s'y est pris à 3 fois et a casse la fixation disque centerlock :résultat moyeu hs .

Impeccable, accueil conseils réglages sav. Des pros, mais qui vous snob pas, ça change des concurrents.

Beau magasin, très bon accueil, conseils de professionnels, mais surtout, grand choix, un très grand sens du service et du dépannage !

Dans ce magasin on trouve un service professionnel et surtout bien plus que ce que l'on vient chercher! Au plaisir d'y revenir.