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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché MONOPRIX qui ce trouve au 8 Rue René Roeckel, 92340 Bourg-la-Reine (92)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Supermarché MONOPRIX
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:00
  • Mardi 08:00–20:45
  • Mercredi08:00–20:45
  • Jeudi 08:00–20:45
  • Vendredi 08:00–20:45
  • Samedi 08:00–20:45
  • Dimanche 09:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1111)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Carine.o
    Carine.o 26/05/2025 à 06:47
    Note de : 1 / 5

    C 'est malheureusement comme cela dans tous les Monoprix,bp de pression et de moins en moins de personnel depuis le rachat de Casino par un milliardaire tchèque et le démantèlement .

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 22/05/2025 à 13:08
    Note de : 2 / 5

    Pour la défense animalière, en vente une pauvre langouste pinces entourée d'élastiques ! Quelle cruautés ! Par ailleurs,en ce moment les fraises sont placées dans un frigo, cela est mauvais froid cuitl es fruits ,généralement donc acheté des fraises hier qui sont pourrie aujourd'hui

  • Avatar de Xavier.
    Xavier. 13/05/2025 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Ça fait depuis 4 ans que je fais des courses ici mais la qualité de service à tellement dégradé depuis quelques moi, personnel peu agréable, sécurité agressive. J'y reviens plu.

  • Avatar de Lila.e
    Lila.e 12/05/2025 à 14:04
    Note de : 4 / 5

    Avant c'était un plaisir de venir dans ce magasin. Depuis peu, il y a une ambiance anxiogène due à la sécurité. Je me sens épiée et bizarrement c'est toujours les mêmes profils qui sont contrôlés à la sortie. Ça ne donne franchement plus envie de s'y promener. Je comprends qu'il y aiun contrôle accru à cause des vols, mais il y a un juste milieu à trouver tout de même.

  • Avatar de Jean.
    Jean. 01/05/2025 à 15:39
    Note de : 3 / 5

    Il est écrit que le magasin ferme a 20h le dimanche, hors il ferme a 19h15, je me suis déplacé pour rien et j’etais pas le seul, pourquoi faire perdre du temps au gens, pourquoi vous ne mettez pas a jour les horaires ? de plus les prix sont super chers et l'état du magasin laisse à desirer

  • Avatar de Clem.a
    Clem.a 24/04/2025 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Ca monoprix est de pire en pire, on ne trouve personne pour des conseils... ou quand on trouve il ne sait pas c'est pas lui qui gère le rayon. Je suis allé à la parapharmacie pour un produit a 19h et aucun vendeur je demande à la sécurité qui me dit ah il vient de partir (alors que ca ferme à 20h ) donc impossible d'avoir de renseignements... A éviter

  • Avatar de Bodies.e
    Bodies.e 23/04/2025 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à signaler une expérience très décevante au Monoprix. Ce jour-là, je suis passée à la pâtisserie pour acheter un gâteau, et le vendeur m’a affirmé que, depuis le 22 avril, les boîtes étaient devenues payantes et coûtaient désormais 3 euros. Une information surprenante, que je suis donc allée vérifier auprès d’autres employés du magasin, qui m’ont tous assuré que ce n’était absolument pas le cas. Malgré cela, la personne au stand pâtisserie a catégoriquement refusé de me donner une boîte en carton. J’ai donc été contrainte de transporter mon gâteau dans mon sac, où il s’est évidemment écrasé. Résultat : un gâteau abîmé, inesthétique, et franchement peu appétissant. Je ne comprends pas comment une telle désinformation peut circuler dans un établissement comme Monoprix, au détriment du client. J’espère sincèrement que cette situation sera clarifiée et que ce type de comportement ne se reproduira plus.

  • Avatar de Maé.
    Maé. 22/04/2025 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Depuis le changement d'équipe depuis quelques mois c'est une catastrophe. Les deux femmes brunes au niveau des caisses automatiques sont mal polie au possible. Elles vous parlent mal sur un ton moqueur. C'est franchement plus la même ambiance. Elles vous aident uniquement si elles ont bien fini leurs discussions. Patience requise. L'agent de sécurité qui s'avance vers moi aux caisses automatiques de l'étage mode pour me dire que je suis la tout le temps et que je devrais pas galérer à finaliser mon achat ??!! Je n'étais pas en difficulté. Désolée si j'ai eu plusieurs événements à gérer et que j'ai du enchaîner les achats. Je devrais peut être me tourner davantage vers une autre enseigne puisque mes visites vous dérangent. Et je ne parle même pas de celui qui m'a pris la tête à la sortie parce que le pijama deux pièces que j'avais acheté n'était pas un seul article au moment où il la scanné. J'ai du l'inviter à me suivre en rayon pour constater pour qu'il me laisse tranquille. Je vais sérieusement reconsidérer mes achats au monoprix. Si c'est pour recevoir des remarques désobligeantes à chaque fois c'est franchement pas la peine.

  • Avatar de Jade.
    Jade. 02/04/2025 à 18:31
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé ce mercredi 2 avril 20min avant la fermeture, j’ai demandé à une hôtesse de caisse confirmation sur l’horaire de fermeture. J’ai eu une réponse Sèche! Elle n’a même pas quitté son téléphone des yeux. Et me dit « ON FERME DANS 15minutes!! ». Un accueil en magasin désastreux et décevant

  • Avatar de Nancy.a
    Nancy.a 01/04/2025 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Visité un dimanche après-midi. Que des caisses automatiques ouvertes. Personnel de sécurité très désagréable, suffisant et arrogant.

  • Avatar de Rui.i
    Rui.i 21/03/2025 à 09:15
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui J'ai assisté à une scène surréaliste. En effet à plusieurs reprises j'ai été témoin du manque de professionnalisme de la part des agents de sécurité qui parlent mal aux clients, qui élèvent la voix sans raison. Mais aujourd'hui ils ont interpellé une dame du quartier en l'accusant d'avoir volé un objet, l'agent de sécurité s'est mis à crier sur elle est à grogner à voix haute qu'elle etait une voleuse. Suite à ça, est arrivé le gérant du magasin, qui encore pire que l'agent c'est mis à aboyer sur la dame et son mari. La police a du intervenir. Je déplore fortement ce comportement, aucune diplomatie, ce gérant et les agents de securitè auraient plutôt leur place dans une supérette de saint Denis, mais pas dans notre ville de Bourg la Reine, c'est une honte. Je ne comprends pas que la direction admet ce type de comportement de racaille. Il faudrait leur offrir une formation ou revoir leur éducation. Je vais limiter mes achats dans ce magasin qui se dégrade de jour en jour.

  • Avatar de Laura.
    Laura. 18/03/2025 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Expérience très déplaisante à l'instant avec une caissière qui ne m'a pas adressé un regard ni dit un seul mot ou une seule formule de politesse. Et ce, malgré deux bonjour - une fois arrivée à sa caisse et au moment de lui donner mon article à payer - et un au revoir - quand elle m'a tendu le ticket de caisse - de ma part. Le pire, c'est qu'elle semblait plutôt cordiale avec la cliente précédente. Bref, un accueil déplorable, à la tête du client visiblement; et ce n'est pas la première fois dans ce magasin, c'est même plutôt fréquent. Assez ironique de proposer un tel service quand Monoprix se veut être une enseigne de qualité et pratique des prix élevés.

  • Avatar de Elisabeth.o
    Elisabeth.o 14/03/2025 à 19:40
    Note de : 3 / 5

    Bonsoir. Dommage que ce Monoprix se dégrade de plus en plus. Ce soir en faisant la queue derrière le poteau un casier plastique pour récupérer l'eau d'une fuite du plafond. De ➕ des paniers entassés juste dans le passage pour accéder à la caisse. J'ai pris 2 photos et vous les joins.

  • Avatar de candice.h
    candice.h 03/02/2025 à 22:04
    Note de : 1 / 5

    Titre : Comportement déplacé et potentiellement discriminatoire d’une employée Lundi soir, 20h30 — Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, car j’estime que certaines batailles ne méritent pas d’être engagées. Cependant, hier soir, après une longue journée de travail, je me suis rendue au Monoprix de Bourg-la-Reine pour y effectuer quelques courses. À ma grande surprise, plus de caisses traditionnelles disponibles ; le passage par les caisses automatiques s’imposait donc. J’ai simplement posé une question sur l’utilisation des tickets restaurant papier aux caisses automatiques. La réponse que j’ai reçue ne fut qu’un regard condescendant et méprisant de la part d’une employée (brune, ordinaire, portant des lunettes). Suite à cette attitude déplacée, je lui ai fait remarquer, avec courtoisie, qu’un tel regard n’était peut-être pas nécessaire. Après avoir réglé mes articles, cette personne, manifestement mal élevée, m’attendait à la sortie, près des escalators, pour proférer des insultes à mon égard : « Je te regarde comme je veux. » « Les gens ici ne se prennent pas pour de la merde. » À cette employée, si jamais elle lit ces lignes, sachez que si votre travail ne vous convient pas, le marché de Rungis recrute certainement. Résidente de Bourg-la-Reine depuis 20 ans, je suis consternée par le changement d’atmosphère depuis l’arrivée de cette nouvelle équipe, aussi désagréable que déplorable. Il est inacceptable de se défouler sur de jeunes femmes racisées simplement parce que l’on n’apprécie pas son métier. Je parie volontiers 100 euros, si ce n’est plus, que l’attitude aurait été tout autre envers une femme blanche et bourgeoise de plus de 40 ans. À méditer : Traitez toujours autrui avec respect et dignité, car un thread Twitter est vite rédigé. Bien à vous et bonne continuation. 😉

  • Avatar de Brasseur.a
    Brasseur.a 22/01/2025 à 17:28
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois que je viens c'est de pire en pire... On a un service Low-Cost pour un prix de luxe ! Entre les ruptures permanentes, l'obligation de passer par les caisses automatique... Sans parler des portiques à la sortie des caisses et de l’agent de sécurité qui contrôle tout le monde j’ai l’impression d’être un voleur… Et j'allais oublier les issues de secours verrouillées ce qui risque de poser problème en cas d'incendie ! Maintenant c'est fini dès que j'aurai le choix, j’irais ailleurs…

  • Avatar de Anne.u
    Anne.u 20/01/2025 à 15:41
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à Daryl, je suis passée deux fois pour réserver des galettes pour notre association. J'ai bien insisté auprès de Sarah et du personnel sur place le mercredi et samedi pour les commander en précisant le jour et l'heure et bien sûr Bingo, rien n'a été noté. Sans la bonne volonté et le professionnalisme habituelles de Daryl, qui les a faites en urgence, je n'aurai jamais pu les obtenir et merci également à Marouna pour son sourire et sa bonne volonté. Il faudrait peut-être mieux vous organiser pour l'avenir.

  • Avatar de Adrien.s
    Adrien.s 19/01/2025 à 21:34
    Note de : 2 / 5

    Un magasin qui jouit d'une rente de situation exceptionnelle. Alors que d'autres enseignes (Carrefour, Intermarché...) se sont modernisées ces dernières années, ce Monoprix ne fait aucun effort. Cher, sale, il n'est pas agréable d'y faire ses courses pour remplir son frigo... J'ai l'impression que c'est de pire en pire: l'escalator n'a pas marché pendant des mois et il n'y a quasiment plus personne en caisse pour raccourcir la file d'attente des caisses automatiques. J'espère que la marque Monoprix va se réveiller pour entreprendre des travaux de rafraîchissement, ou se faire racheter.

  • Avatar de MO.
    MO. 19/01/2025 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Le pire supermarché de Bourg-la-Reine. Attitude incroyablement irrespectueuse des employés envers leurs clients. Une pensée particulière au vigile du magasin. Ce monsieur anxiogène n'hésite pas à se mettre derrière votre dos pendant que vous composez le code de votre carte bancaire et vous indique d'une façon très désagréable de scanner votre ticket de caisse alors que le portique est ouvert et qu'il vous a vu payer. L'horreur et la honte! Ça fait des années qu'on vient faire des courses ici. Mais je pense qu'on va changer d'habitude et aller un peu plus loin à Carrefour où le personnel est mille fois plus agréable.

  • Avatar de Hue.h
    Hue.h 14/01/2025 à 20:22
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui je suis entré dans un magasin avec ma trottinette, la sécurité du magasin m’exige de poser la trottinette à l’intérieur du magasin face à lui. J’ai posé ma trottinette là- bas et je suis entré, puis après avoir effectué des Achats: à ma surprise elle a disparu ….pourtant j’avais suivi les directives de l’homme assurant la sécurité du magasin en ayant fais confiance. le responsable du magasin que j’ai demandé à voir ne voulait rien savoir, il n’as rien fait. Pourtant se sont souvent les mêmes voleurs qui doivent aussi voler des articles dans son magasin. Je suis déçue avec l’équipe de ce magasin « Monoprix à Bourg la reine ». Ils n’assument pas la responsabilité et la sécurité de leur clients. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. Les voleurs ont trouvé l’endroit idéal pour se servir sans crainte et avec facilité aussi bien dans le magasin que chez ses clients. Je veux seulement noter un cinquième d'étoile.

  • Avatar de Alexander.a
    Alexander.a 10/01/2025 à 07:34
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs articles n'ont pas le prix affiché ! (Exemples: certains fois gras, saumons congelés, charcuteries). C'est fatiguant de devoir aller trouver le caissier pour demander le peix à chaque fois. Organisez-vous..

  • Avatar de Céma13.
    Céma13. 01/01/2025 à 14:16
    Note de : 3 / 5

    De bons produits mais de l'attente à la seule caisse avec hôtesse qui persiste, les caisses en libre-service n'acceptent pas la carte de fidélité ou ne fonctionnent pas bien. Quant à la carte de fidélité, je n'en vois pas l'intérêt car les points cumulés n'apportent rien.

  • Avatar de charlys.e
    charlys.e 28/12/2024 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Un magasin d’hypercentre ville piéton, au pied du RER, avec une large amplitude horaire. Update : Depuis plusieurs semaines, l’extérieur et l’intérieur du magasin sont remplis de mendicité agressive. Sans action de la direction ou des vigiles, ainsi que de la ville, ce magasin ne peut être conseillé en l’état, la sécurité des usagers ne pouvant être garantie

  • Avatar de NOUR.S
    NOUR.S 26/12/2024 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    De passage aujourd'hui au rayon parfumerie je voudrais remercier Mme Nathalie au niveau de la caisse cette Dame qui m'a aidé à chercher mon produit et d'avoir pris le temps aussi à m'accompagner dans le rayon Très gentille et très serviable Ravie de mon achat Je vous souhaite un bon courage et je vous remercie aussi pour vôtre professionnalisme !

  • Avatar de Ane.o
    Ane.o 23/12/2024 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    On trouve tout dans ce Monoprix, et ce depuis toujours, malgré la concurrence des grandes surfaces et autres commerces de proximité,. Longue vie à ce magasin en plein cœur de bourg la reine a côté de la gare.

  • Avatar de sandrine.a
    sandrine.a 15/12/2024 à 14:11
    Note de : 2 / 5

    Quelle tristesse. Monoprix à perdu de son âme. Les prix des vêtements sont exorbitant. Les offres promotionnelles sont récurrentes mais il s agit souvent de vieille collection qui ressort tous les ans. Le sourire des vendeuses est en supplément. Message au dirigeant : reprenez les codes de monoprix des années 1980. Les ventes n en seront que meilleur.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 02/12/2024 à 16:46
    Note de : 2 / 5

    Bonjour je vois sur mon compte Monoprix sur le net une parka que l offre Black Friday est active. On me propose de vérifier en magasin Je vérifie la disponibilité en magasin et là lorsque je veux l acheter on me dit non. Pas de réduction. Il faudrait préciser que l offre ne peut être effectuée en magasin ça éviterai les déceptions et le manque de clairvoyance. Donc parka non achetée

  • Avatar de Jack.e
    Jack.e 06/11/2024 à 19:57
    Note de : 2 / 5

    Prix élevés, personnel peu nombreux et pas toujours aimable, caisses jamais ouvertes, retrait colis ou courrier compliqué, problème de prix, bref, ce magasin n’est pas à la hauteur.

  • Avatar de Morgane.N
    Morgane.N 31/10/2024 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Olivia qui par téléphone a su trouver le jouet que je cherchais depuis plusieurs jours pour mon fils - il n’était plus exposé et elle a gentiment pris le temps d’aller voir en réserve. Je la remercie très profondément et souligne son professionnalisme contrairement à un autre magasin de l’enseigne à Meudon qui a répondu à mon mari : je n’irai pas voir pour vous derrière ce n’est pas ma priorité

  • Avatar de Morgane.s
    Morgane.s 24/10/2024 à 17:08
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois passer dans ce magasin et parapharmacie fermer jusqu'à 9h moi même qui vien exprès avant le travail c'est du grand n'importe quoi tempi et d'autre clients se plaints dommage sa rendez service Et je tien à préciser dame assez âgée qui travail à monoprix côté vêtement pour femme cheveux très cours blonde très désagréable et d'autre sont très sympa et courtoise

  • Avatar de Florian.
    Florian. 19/10/2024 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Partie alimentaire au -1 sale et bordélique, incompréhensible quand on voit la bonne tenue du magasin dans les autres étages. Attention si vous prenez des paniers 2good2go, ils vous refilent des produits dont la date (DLC) est dépassée depuis 2 jours sans prévenir !! La prochaine fois je porterai plainte à la DDPP si ça peut les aider à se réveiller...

  • Avatar de Rdr.a
    Rdr.a 13/10/2024 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Ce monoprix se dégrade d’année en année. Les fruits et légumes sont pourris, l’hygiène déplorable. Pas besoin d’en dire plus les photos parlent d’elle même. Un signalement au service d’hygiène compétent pour faire bouger les choses ? Merci de prendre en considération.

  • Avatar de Iman.o
    Iman.o 08/10/2024 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    Très bon magasin chez qui j'avais l'habitude de faire mes courses. A ce jour, la machine de carte bleue ne passe pas sur les machines libre service. Aucune solution ne m'est proposé si c'est ce n'est que de réessayer et on me dit vous avez retirer la carte trop vite aussi madame sauf que sur mes 2 cartes bleues, cela m'a mis paiement refusé. Aucune solution proposée a part de me changer sur une autre caisse qui ne fonctionne pas non plus. Vraiment très déçue car j'estime que la moindre des choses seraient de me proposer une autre solution que de réessayer Dommage car les produits sont d'excellentes qualités

  • Avatar de Alcat.
    Alcat. 02/10/2024 à 11:52
    Note de : 4 / 5

    Magasin sur 3 étages, assez spacieux, propre, il y a l'essentiel ; les vigiles font leur travail sans être paranos comme dans l'autre enseigne en bas (... je positive). Les prix sont un petit peu plus chers mais il y a souvent de bonnes - et vraies réductions. Les produits monoprix sont assez qualitatifs, en rayon fruits et legumes aussi. Il y a suffisamment de caisses automatiques. J'y vais toujours avec plaisir. Une seule fois, j'y ai vu des oeufs dont la date avait été dépassée. En 15ans, c'est peu. + Les escalators marchent enfin !!

  • Avatar de Frédérique.o
    Frédérique.o 28/09/2024 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Personnels chaleureux, accueillants et efficaces. Emplacement idéal. Très bonne diversité de produits, je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Rayons clairs et bien entretenus. Horaires et jours d'ouvertures pratiques.

  • Avatar de Reilley.
    Reilley. 25/08/2024 à 16:11
    Note de : 2 / 5

    Bon c’est Monoprix hein les prix sont chers on le sait.. Par contre, l’horaire de fermeture a affiché sur Google n’est pas la bonne, le magasin est au courant mais ne fait rien pour rectifier cela. L’horaire affiché sur Google est de 21 heures, mais le magasin ferme à 20h45 et ne laisse plus rentrer personne à partir de 20h40. De plus, les vigiles sont tous extrêmement désagréables, et ils ne parlent pas bien français. Monoprix pourrait Se permettre d’employer des salariés de meilleure « qualité » Vu les marges de fou qu’ils se font.

  • Avatar de Raymonde-Rimona.e
    Raymonde-Rimona.e 13/08/2024 à 06:58
    Note de : 1 / 5

    Faites attention aux salade « déjà lavées » de chez Floretre. Elle don’t pleine de sable et samedi il y avait une guêpe dans la salade qui, heureusement m’a piqué au bras et non dans la bouche. sancaleux

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 11/08/2024 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin jouit d'une rente de situation depuis des années, sa situation géographique est idéale et cela fait que jamais il ne manquera de clients. Bien sûr, c'est pratique d'avoir un Monoprix à côté de chez soi notamment pour les vêtements. Mais que ce magasin est mal tenu! Escalator en panne extrêmement souvent, pas d'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite (un monte charge si vraiment on insiste!), magasin tenu par deux vigiles le dimanche sans aucun autre membre du personnel malgré la taille du magasin, portes fermant les placards réfrigérés non remplacées depuis des années (tant pis pour les économies d'énergie!), quasiment jamais personne aux caisses, le client achète et fait le travail du caissier, c'est bien normal. Bref, une gestion déplorable.

  • Avatar de Fr.e
    Fr.e 01/08/2024 à 05:26
    Note de : 2 / 5

    Emplacement très pratique en face de la gare. Magasin bien entretenu au rez-de-chaussée et premier étage. Les problèmes sont au sous sol rayons alimentaires. L'escalator qui permettait de remonter avec la charge des courses est en panne depuis combien de temps, 1 an ? 2 ans ? De nombreuses portes des rayons frais sont absentes ou ne ferment pas, et ceci depuis des années. Pourquoi l'étage alimentaire est il autant à l'abandon ?

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 03/07/2024 à 17:01
    Note de : 2 / 5

    L'escalator du sous-sol est hors service depuis plus de six mois, les produits en libre accès comme les noix et les pistaches manquent tout le temps, les machines pour le paiement fonctionnent mal, les contrôles aux caisses ne servent à rien et font perdre du temps bêtement. Désolée, mais il y a vraiment un problème avec la gestion de ce magasin !

  • Avatar de Sammia.a
    Sammia.a 24/06/2024 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Cliente de ce magasin depuis presque toujours, je le vois se dégrader. Il est de plus en plus sale. Les prix affichés ne correspondent pas,notamment les réductions sur le 2e produit. La responsable ne considère pas le client et se permet des réflexions familières désobligeantes. Elle n'intervient pas quand vous avez besoin d'elle. Enfin, pire que tout, aujourd'hui 24 juin, des saucisses ouvertes et réemballées grossièrement avec du film alimentaire sont à la vente.

  • Avatar de Lamia.a
    Lamia.a 03/06/2024 à 06:12
    Note de : 1 / 5

    Je me rends souvent à ce magasin pour faire des courses car pratique pour moi en terme de sa localisation. Je suis à chaque fois outrée du manque de professionnalisme de leur employés. La personne qui est au rayon boulangerie est très antipathique, dégage beaucoup d'agressivité et met les gens très malalaises. Si je dois exprimer les choses dans le langage familier, je dirai quelle fait toujours la gueule et a l'air constamment blasée elle regarde même pas ses clients et vous jette votre article comme si vous étiez un chien. Sauf que NON on est pas des chiens et on mérite un minimum de considération. Ah oui ! Le pain est souvent défraîchi ! J'y mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin dont les prix sont d'ailleurs exorbitants.

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 06/04/2024 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Je fréquente ce Monoprix depuis très longtemps pour la simple raison qu'il est pratique en centre ville à la sortie de la gare. J'ai toujours remarqué l'absence de considération des clients et les produits aux dates dépassées encore en rayon, marque d'un service négligent. Maintenant, pour l'alimentation, il n'y a plus de caissière. C'est utilisation des caisses automatiques obligatoires. On doit dorénavant faire le travail de caissier. Et pour sortir des caisses automatiques, la barrière est fermée, il faut scanner le ticket dont l'impression n'est que facultative. Personne pour ouvrir la barrière. Bref, aucune considération client. J'ai du forcer la barrière pour pouvoir sortir, tant pis si l'alarme se déclenche. Je respecterai les lieux lorsque je serai moi-même respecté.

  • Avatar de Tristan.i
    Tristan.i 17/03/2024 à 12:15
    Note de : 3 / 5

    Magasin qui doit malheureusement lutter avec le manque de personnel, ce qui induit parfois quelques soucis logistiques. Néanmoins, on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin en termes d'alimentaire, d'hygiène et de ménage... Mais au prix fort 😬 En revanche, mention spéciale aux vêtements qui sont de bonne facture et qui, eux, justifient leurs prix.

  • Avatar de Iryna.a
    Iryna.a 22/01/2024 à 07:25
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendus au Monoprix de Bourg-la-Reine le 21 janvier dernier. Nous devions acheter des Bruschette afin de réaliser un plat italien pour une démonstration. Nous sommes aperçus qu'en rayon se trouvaient des produits périmés depuis décembre 2023! Nous avons finalement opté pour ceux qui périmaient le 20 janvier. Ce n'est qu'après que nous nous sommes rendus compte qu'ils étaient eux-mêmes périmés... C'est affligeant pour une telle enseigne dont les prix se trouvent déjà bien au-dessus de la normale. C'est sans compter sur le service de sécurité présent le dimanche, s'agissant d'une journée où le magasin est à moitié ouvert, incapable de résoudre la moindre difficulté ni de retirer efficacement les antivols des produits achetés mais qui n'hésite pas à fondre littéralement sur vous lorsque le portique se met à sonner à la sortie du magasin...

  • Avatar de David.a
    David.a 03/01/2024 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    Mauvais horaire... Que dire du reste du sérieux de ce magasin... Le magasin a l'air grand.

  • Avatar de nathalie.o
    nathalie.o 11/11/2023 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite porter plainte concernant un incident survenu chez Monoprix Bourg-la-Reine. Jusqu'à présent, j'ai toujours été accueilli par un personnel aimable et énergique. Cependant, aujourd'hui, le 11 novembre à 9h40, en commandant trois croissants, j'ai été confronté à une jeune fille. Elle ne m'a pas salué et a jeté le sac de croissants à côté de la caisse, comme si je n'étais qu'un chien. Lorsque j'ai pris le sac, tous les croissants sont tombés par terre. J'ai dû repayer deux fois pour ne pas consommer des croissants souillés à cause de son comportement irrespectueux. Cet incident est inacceptable!!! Cordialement.

  • Avatar de Arnau.r
    Arnau.r 09/10/2023 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    POSITIF : Bon choix de produits de qualité. NÉGATIF : L'ordonnancement du magasin n'est pas toujours très clair (j'ai cherché des semelles pour chaussures, l'employé ne savait pas où elles se trouvaient. Peut-être avec les vêtements au 1er étage, peut-être avec les produits ménagers au sous-sol. Finalement je ne les ai pas trouvé du tout). Les paniers sont vraiment très sales et le sol n'est pas beaucoup mieux. Certains portes de frigo ne se ferment pas entièrement, d'autres sont carrément manquantes. Je trouve très régulièrement au rayon alimentaire des produits périmés, dont une fois un produit périmé depuis plus de 6 mois. Il manque constamment des caissiers, que ça soit au RDC ou au sous-sol. Du coup, le peu de personnel présent est constamment sollicité, ce qui joue considérablement sur leur stress et par conséquent sur la qualité de service.

  • Avatar de Hanbo.U
    Hanbo.U 22/05/2022 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Cet après-midi, ver 17h, mon mari voulait acheter un bermuda chez votre magasin. Il en train de utiliser le cabinet d’essai, sudden l’homme de sécurité est arrivé et nous a dit : le cabinet est fermé aujourd’hui, c’est interdit de l’utiliser. Puis il a lié les 3 rideaux ensemble. Tous les cabinets se trouvent sans rideaux, mais mon mari a déjà mis le short sur lui, il a demandé à l'agent de sécurité s'il peut quand même changer son pantalon dans le cabinet, il a dit oui mais ce serait sans les rideaux. Je trouve que c'est complètement irrespectueux envers les clients. Et on se sent humilié . Et votre employé regardait un film sur son portable pendant l’heure de travail.

  • Avatar de Dzirani.z
    Dzirani.z 23/01/2022 à 19:13
    Note de : 3 / 5

    Des vibr...sseurs (plusieurs vitesses plaisir intense, piles incluses) juste à côté des brosses à dents Pokémon pour les enfants, c'est une avancée majeure dans la modernité que nous propose ce Monoprix. Donc 3 étoiles. Et plus loin, au rez-de-chaussée, en plein milieu, vous trouverez du gel an...l relax et du lubrifiant an...l confort et performances, des boules de g...sha télécommandées, de quoi transformer les messieurs en étalons etc. Les élèves de l'Institut Notre-Dame sont servis : ils pourront imaginer et tenter les performances an...es trépidantes, après avoir admiré l'élégant packaging du produit. Il ne manque que les démonstrations sur écrans ou en vitrine...

  • Avatar de Lydia.p
    Lydia.p 24/05/2018 à 13:49
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de monde à une heure creuse et les caisses en panne. Heureusement ils ouvrent des caisses mais ce n'est pas assez, surtout lorsqu'on a 3 ou 4 bricoles à acheter. Je vous conseille plutot le carreouf à 5 min

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