Mont-Blanc Cheminées créations & poêles Cheministe

Efficacité et amabilité sont les 2 piliers d'un bon service !

Insert installé par d’excellents professionnels, matériel de qualité, techniciens aimables, compétents, disponibles, merci !

Très bonne entreprise Jules et Christopher au top Je recommande vivement

Professionnalisme, écoute et efficacité Je recommande à 200%

Vendeur Cher sans SAV cohérent. poêle installé en 2018. En 2013, quand je les contacte pour remise en route du poêle suite à un disfonctionnement, ils dissent qu’ils n’ont pas l’expertise et me revoient vers une autre société LEGARSDUPOELE. Cette année, je demande un intervention simple consistant à changer les joints du tubage (+ un problème esthétique datant de la pose en 2018) et ils m’envoient un devis de 1300 € pour remplacer tout le tubage sous prétexte qu’ils ne peuvent pas trouver des joints de 100 mm. Je vous passe la médiocrité du jeune Commercial Benjamin, limite arrogant et bien trop sûr de lui (son collègue plus expérimenté s’en est rendu compte et a essayé de rattraper le coup) - Trop tard, la confiance avec cette société est rompue Fuyez cette société médiocre.

Nous avons visités Mont Blanc Cheminée vendredi 9 novembre et avons été particulièrement mal reçu par Monsieur Benjamin GRAPPIN. Cette personne nous a d'abord accueillis en faisant une remarque désagréable sur notre lieu de vie je cite vous avez l'électricité là-bas? puis a tenté de nous vendre une cheminée à gaz alors que notre recherche était axée sur un poêle à pellets. Nous avons perdu notre temps en échangeant avec une personne désagréable et incompétente... Nous déconseillons vivement ce magasin...

Nous souhaitons féliciter Benjamin, Christopher et Jules pour leur professionnalisme. Personne très à l'écoute, professionnel et très agréable. Commande d'un nouvel insert très rapide et pareil pour l'installation. De vrais pros. Nous recommandons sans problème.

Bonjour, Je souhaite exprimer ma gratitude pour l'excellent service après-vente que j'ai reçu de la part de Mont-Blanc Cheminées créations & poêles concernant ma cheminée au gaz. Bien que la cheminée n'ait pas été achetée chez vous, Mr Grappin a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été très réactif pour nous fournir une solution. Nous sommes ravis de la qualité du service et n'hésiterons pas à faire nos futurs achats chez vous. Merci encore pour votre aide précieuse. Cordialement,

Rien a dire, des pros. 👌

Accueil horrible..... patron très très désagréable.... je ne recommande pas.....

Merci à l’équipe de Mont-Blanc cheminée pour leur professionnalisme. Kevin a su nous accompagner et s’est toujours montré disponible. Nous avons aujourd’hui un poêle qui répond à nos attentes et nous en sommes ravis ! 🔥

Des conseils et une aide très professionnels lorsque vous décidez de vous séparer de votre cheminée. À faire au plus vite, bien sûr. Excellent showroom et large choix de superbes poêles à bois exposés. Nous avons finalement opté pour un Stûv et en sommes très satisfaits.

Projet de remplacement d’une cheminée à foyer ouvert par un poêle à bois. Très bon accueil et renseignements de la part de Kevin. L’installation du poêle a été réalisée par deux personnes de MontBlanc Cheminées très sympathiques et consciencieuses. Le résultat est magnifique. A recommander !

L'équipe de Mont-Blanc Cheminées étaient très sympa lors du premier rdv. On nous a orienté vers un poêle correspondant à nos attentes avec un délai de livraison et d'installation d'environ 4 mois. On signe le devis et on règle l'acompte mais au bout de 4 mois, aucune nouvelles. Jamais on ne m'a appelé pour m'informer du retard, c'était moi qui devait les contacter et m'entendre dire, à chaque fois, l'usine n'est pas en mesure de donner une date de livraison, sans aucune empathie ni semblant d'excuse. Je trouve ça très peu avenant et nous nous sommes décidé à annuler notre commande au bout de 9 mois d'attente. J'ai reçu le chèque de remboursement d'acompte moins 300 € de frais sans aucun mot ni même une salutation : Une perte de temps et d'agent et un comportement peu professionnel et très négligeant du personnel.

Changement d'une vielle cheminée par un poêle bois nouvelle génération. Enchanté 👍 Equipe au top

Nous sommes allée à mont blanc cheminé pour un Remplacement d’un ancien foyer par un foyer neuf. Nous avons eu affaire à Quentin. Sur la partie blabla il maîtrise son domaine en revanche sur le reste… Tout à été compliqué sur l’installation. Gros manque de professionnalisme. Au moment de l’installation les techniciens n’avais même pas les mesures du foyer, ni les mesures pour le tubage, ils ont dû retourner a leurs entrepôt pour chercher les tubages aux bonnes mesures (chose que normalement aurait dû être communiqué par le commercial) donc nous avons déjà perdu un temps fou. Au bout de 2 mois le foyer a commencé à ce fissurer à l’intérieur .. 2 mois ! Soit disant que ça n’arrive jamais .. fin bref Nous faisons marcher la garantie pour le changement de la plaque fissurée et là encore le commercial a mal fais son travail puisqu’il n’a même pas commandé la plaque à la bonne mesure ! Il l’a commander trop petite ! .. vraiment inadmissible !! Les techniciens ont encore dû retourner à leur entrepôt pour aller chercher les bons outils et une autre plaque. Au prix que ça coûte c’est inacceptable !! Si ont ne sais pas faire son métiers et bien il faut le changer ! Si j’avais su je ne serais sûrement pas allée là bas.

Très content des conseils et du travail Respect des prix et délai je recommande

Rien à dire, vraiment très sympa et surtout compétent.

Une belle réparation d'un début d'incendie, travail soigné et très rapide bravo et merci

Bon accueil et compétences

Au top à tous les niveaux ! Nous sommes ravis. N’hésitez pas, allez chez eux :)

De beaux poêles en exposition, tous dans la réglementation régionale évidemment. Et même des modèles design à l'ethanol, purement décoratif (sans besoins d'être raccordés à un conduit) avec de bons conseils. Gamme Contura, et alfra...

Un accueil vraiment très chaleureux une équipe aux petits soins ils ont su s'occuper de mon projet de façon personnalisée...

De belles choses bien conseillé et renseigné, selon qui vois reçois

De bons conseils, très professionnel !

Magasin très cosy et qualitatif, ont ce sent de suite à l’aise. Une équipe de pros à l'écoute de vos attentes et besoins. Une équipe de poseur au top, avec un sav très réactif. Bref au top à recommander.