Mr.Bricolage Laroque Magasin de bricolage

Nous avons acheté début mai un lapin géant des flandres, elle est décédée quelques jours plus tard d’une infection intestinale . D’après les vétérinaires , elle n’a pas été sevré correctement et n’a pas reçu de traitement préventif contre ces infections à l’âge de deux mois de la part de l’éleveur ou de l’animalerie . Elle était aussi atteinte de coryza . Ils nous ont vendu un lapin ( 70 euros ) pas sevré, déjà porteur du coryza avec une infection intestinale . Nous avons déboursé plus de 400e en frais d’urgence pour tenter de la sauver. Aucun geste proposé, ni d’excuse seulement des propos sur le fait qu’il arrive pire à des humains. Notre fils de 3 ans est bouleversé. Il s’était attaché à elle et nous aussi. Je vais lui expliquer qu’il arrive des situations horribles dans le monde à des humains donc ça justifie ce qu’a subi Charly. Il ne faut plus que des situations similaires se produisent, si vous ne pouvez pas garantir la santé et le bien-être des animaux mis à la vente, vous ne devriez plus poursuivre cette activité. Nous venons régulièrement faire des achats pour notre jardin et les travaux de notre maison. Désormais nous nous abstiendrons de venir, nous ne pouvons plus vous faire confiance. Ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire avec une réponse désobligeante comme vous avez pu le faire aux précédents avis des autres clients , ça ne vous dédouanera pas de la situation. Aucune justification n’est possible dans une situation comme celle-ci. Un peu de compréhension et d’empathie aurait été appréciable . Si vous cherchez à acheter un animal, je vous déconseille cette animalerie .

Super accueil, conseil et disponibilité malgré l'heure tardive, 2 mns de la fermeture, Ne cherchez pas d'autres lieux pour vos achats

Materiel de mauvaise qualité. Ce magasin ne vend que de la camelote ! Tout se que j'ai acheté las bas s'est cassé ou est tombé en panne !

Incroyable !! Dans le très mauvais sens du terme :-( 👎👎👎 J’ai téléphoné ce matin pour savoir si un produit était disponible en magasin ainsi que son coût. Il m’a été répondu que le produit était bien disponible, mais qu’on ne pouvait pas me communiquer son prix par téléphone !! Devant ma sidération et ma demande d’explication, il m’a été répondu - de manière très désagréable - que c’était tout à fait normal pour éviter d’aller à la concurrence ! Je n’en reviens toujours pas !! Outre le côté totalement anti commercial, C’est totalement contre-productif, car évidemment je n’irai en aucun cas acheter le produit chez eux !! ….. Et je ne leur ferai pas bonne presse non plus dans mon entourage !! À vouloir récupérer des clients à tout prix, on en perd potentiellement beaucoup !! À méditer par la direction du magasin.

Certes, à la suite d’une erreur de ma part, j’ai acheté les mauvaises chaînes à neige pour mon véhicule. Je ne m’en suis rendu compte qu’au moment de l’installation, n’ayant pas pu rouler avec, puisqu’elles n’étaient pas adaptées à mes pneumatiques. De retour au magasin dans un délai de sept jours après l’achat, je suis passé en caisse. La caissière, très aimable, m’a fait un avoir. Je suis alors allé en rayon pour acheter autre chose. À mon retour en caisse, le responsable du magasin, après avoir ouvert la boîte, m’a affirmé que les chaînes avaient été utilisées, ce qui est totalement faux. J’aurais apprécié un geste commercial, mais apparemment, cela ne se pratique pas dans cet établissement. Dommage, je ne reviendrai pas dans cette enseigne. Mise à jour suite à votre réponse : Les chaînes n’étaient pas utilisées, mais simplement sales — nuance importante. Je comprends que certaines personnes abusent du système en les utilisant une fois avant de demander un remboursement. Mais ce n’était clairement pas mon cas. Je n’ai pas pu rouler avec, car elles sont trop petites pour mes pneumatiques. Je n’ai même pas pu les monter. Quant à la personne que vous avez prise à témoin, il s’agit d’un employé dont vous êtes le supérieur hiérarchique… Comment dire… 🤨 Dans ce contexte, il est facile de demander un avis tout en sachant pertinemment qu’il ne va pas me défendre, de peur de s’exposer à un éventuel « blâme » de votre part.

Comme le précédent commentaire, j’ai été choqué par les conditions de vie des animaux dans ce magasin. Bricomarché veut dire marché du bricolage, on ne vend pas des êtres vivants comme des tournevis. Est-ce légal d’ailleurs ? Je vais me renseigner. En tout cas le directeur de ce magasin n’est pas gêné par la souffrance animale, et ni le personnel… moi je n’y mettrai plus les pieds..:

Quelle tristesse ce commerce d’animaux et d’oiseaux dans des cages minuscules et avec une lumière blafarde. Lapins, hamsters, souris dans leurs cages minuscules. Oiseaux serrés les uns contre les autres et se cognants contre les grilles. Aquariums surpeuplés… Il faut vraiment n’avoir aucune empathie pour les animaux pour proposer ce genre de vente.

Y a tout ce qu'il faut. Excellent accueil et conseils du personnel qui est toujours aux petits soins. Bravo !! 👍👍👍

Trop cher par rapport a d'autres magasins de bricolage

Ils m’ont vendu une souris enceinte, j’en voulais une je me retrouve avec 15 ….

Quand tu dois courir les magasins pour trouver un nouveau sapin le 21 décembre parce que le leur est tombé en ruine en une semaine … Et qu’ils ne remboursent pas.

Les personnes qui travaillent dans ce magasin sont aimables et à l'écoute ; elles prennent le temps de nous accompagner dans les rayons qui nous intéressent et répondent à nos questions avec professionnalisme. Je les remercie et recommande ce commerce.

Je recommande. Ça dépanne lorsqu'on cherche pour la bricole et parfait pour le rayon animalerie

Beaucoup d'articles ! Super magasin !

Tres agreable des personnes charmantes polies et qui s occupe de vous

Conseillée avec une grande gentillesse et avec professionnalisme, je recommande à 100%! J'y reviendrai avec plaisir

Trés bon magasin , bien achalandé et le personnel très sympa et de très bon service .

Bien, mais cher sur pas mal de produits.

Je deconseil se magasins pour achete un spa j'ai acheté un spa chez eux 450euro il a marché 1 mois il mon envoyer un nouveaux moteurs qui marche pas et le magasin refuse de me remboursé le sav pareille il fond que se renvoyer la balle évité acheté un spa dans se magasin

Très beau magasin avec des produits de qualité. Jardin ,luminaires , rideaux ,et bien d'autres produits à voir lors de votre visite RM

Très bien on trouve de tout le patron est super sympa magasin très bien manger

Après avoir dépensé plus de 180 € puis 120 € quasi dans la foulée, il nous ont fait miroiter le bonus carte de plus de 30€. Lorsque nous y sommes retournés, nous n'avons pas pu en bénéficier. Il nous a été annoncé que le bonus serait libéré en avril. Nous y sommes allés ce jour le 06 avril et RIEN N'APPARAISSAIT SUR NOTRE CARTE. Nous avons laissé le cadi et allons contacter Le siège de Mr bricolage pour faire remonter cette mésaventure et mécontentement. Je vous invite à faire de même si vous aussi avez été victime ce cette anomalie pour rester dans les clous et ne pas être attaqué en diffamation. Maïs je ne compte pas en rester là. Très très déçu

Hyper cher et pas très pros !!! C'est pour les bricolos du week end qui ont du pognon !

Ici les animaux sont vendus au même titre que les luminaires. Âmes sensibles s'abstenir : des axolots (espèce protégée et en voie de disparition) sont dans des aquariums minuscules, sans aucun espace leur permettant de se cacher ou se reposer. Cet animal est pourtant très sensible au stress. Une odeur nauséabonde s'échappe des litières des rongeurs. S'il vous plaît, ne contribuez pas a cette maltraitance animale 🙏🏽

Bien achalandé cet établissement est bien situé. Le personnel est accueillant et prêt à vous renseigner.

J'aurais aimé rester plus longtemps dans ce lieu je suis très curieuse et j'aime bien trouver des choses pour bricoler c'est super.

Taille moyenne mais l'essentiel est là. Personnel sympathique. La cour de matériaux est par contre plutôt limitée.

Des prix un peu excessifs parfois, je n’ai pas pu trouver de grosse lampe led sur batterie pour chantier. Dommage. Mais il y a cependant du choix et est bien pratique.

Vendeurs incompétents, qui se cache derrière les sacs de mortier pour jouer au portable... prix exorbitant, à éviter absolument! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre...

Vendeur de mauvais conceil. Plusieurs reprise, même si vous apportez par exemple les pièces qui vous voulez remplacer, vous repartirez pas avec les bonnes. Un exemple parmi d'autres.

Incompétence très désagréable des vendeurs à deux balles j’ai jamais vu sa mise à par ds cette région du sud ils sont comme le soleil sa brille est pas plus se qu’il m’étonne c’est après tout les messages négatifs y’a toujours 5 étoiles je doute fortement de ses bons avis complètement bidon quelle arnaque

Vendeur en animalerie très compétant. De nombreux conseils au moment de l’achat.Personne a l’écoute et qui nous aide. Je retournerai à MR Bricolage 👍

La personne féminine qui s occupe des poêles à bois très bien merci bcp madame Parcontre ceux qui s occupe de la découpe du bois 1 qui voulait pas m aider j avais l impression de l embêter 1 qui comprenait rien même après 4 explications Résultats bossant sur Montpellier j irais à leroy merlin

Honteux, j'ai sollicité un vendeur pour un renseignement lui même entouré de 2 autres vendeurs et j'ai eu la nette impression de les déranger. L'un d'eux était soit disant électricien mais sur une question simple, il m'a répondu je n'en sais rien et ici personne ne pourra vous renseigner. Au moins, c'est très clair pour moi ça veut dire : NOUS SOMMES INCOMPÉTENTS Ça donne vraiment pas envie de faire fonctionner le commerce local... Rassurez vous, même dans le besoin ou l'urgence, jamais, jamais et jamais, je ne remettrai les pieds dans votre commerce. Définition du commerce : C'est l'échange entre un VENDEUR et un ACHETEUR, dans un but commercial et d'échanges : lucratif, conseil et matériel À méditer. Et bien entendu, en continuant ainsi, lorsque vous aurez mis à mal l'entreprise. Vous vous plaindrez.

J'ai acheté cet été un ventilateur que j'ai ramené quelques jours après. Celui-ci n'était pas déballé. La personne a l'accueil nous a fait un avoir en nous certifiant que celui-ci était utilisable dans tous les Mr Bricolage de France. Nous sommes rentrés de vacances et quand nous avons voulu l'utiliser dans le Mr Bricolage de Quincy sous Senart on nous a répondu qu'il n'était pas valable. Je trouve scandaleux ce manque d'honnêteté de ce magasin et je ne suis pas prêt de retourner dans un cette enseigne!

Je déconseille ce magasin où les employés ne sont franchement pas aimable où les rayons ne son pas achalandé et où les prix son très excessif !!

Incontournable dans cet arrondissement de Ganges et Sumène ce magasin de bricolage n'a pas un choix de ouf mais au moins il existe avec l'indispensable. Très bon conseil du personnel

Magasin à éviter !!! J'ai été conseillé par un jeune incompétent qui nous a acceuillis la clope au bec en nous tutoyant, bien que j'ai eu une très mauvaise impression je décide tout de même de faire confiance. Je dépense 500 euro dans une tondeuse oui 500 euro! Première utilisation la machine tombe en panne je la ramène et se même vendeur a le culot de me dire que c'est de ma faute et que la garantie ne marche pas (cliente fidèle qui a dépenser plus de milliers d'euro dans ce magasin) toujours le même incompétent de vendeur me. Dit qu'il a la piece en stock et que j'en aurait pour 10 euro, 15 jours plus tard (super rapide) je reviens récupérer ma machine et arriver à l caisse super on m'annonce 35 euro !!! Le vendeuse elle qui est aussi aimable qu'une porte de prison a refuser de me photocopier la facture. Mr B votre magasin n'ai plus du tout ce qu'il été je vous conseille de renouveler votre personnels et je regrette de vous avoir fait confiance traiter les clients de la sorte alors qu'il dépense autant chez vous c'est honteux !!! Et inutile de me répondre désolé du désagrément ont en informer nos équipe blabla bla ya rien qui bouge !! Je conseille aux acheteurs qui me lise d'aller chez weldom du Vigan qui eux sont une équipe de professionnels et compétent à votre écoute et soucieux de leurs clients.

Très bon accueil. Le jeune homme qui m'a conseillé à été très pro, et avec le sourire. Merci.

Caissière particulièrement désagréable Si son travail lui déplait, qu'elle fasse autre chose Elle a de plus refuser ma carte de fidélité ! Magasin où je mettrons plus les pieds

Je fait mes course le samedi sur Ganges entre 12h et 14h car c'est là ou il y a le moins de monde, je m'arrèterais bien à Mr Bricolage mais malheureusement il est fermé et c'est vraiment dommage

Magasin très bien organisé .nous avons apprécie car nous avons trouvé ce que nous cherchions.et l employé que nous avons eu quoique surbooke nous a servi avec le sourire gentiment priant un client trop pressé d attendre un peu..

A le mérite d'exister dans la région avec beaucoup de produits. Mais les prix sont très élevés, à la limite de l'arnaque. Aller plutôt au rayon bricolage du Intermarché d'à côté pour les petites fournitures ou au Weldom du Vigan, bien moins cher et avec un personnel plus sympathique! (Avis écrit par Siméon Rafinesque)

Ce magasins dépanner pas mal sa évite d allez faire de la route alors qu'on a tous sur place et le personnel est très gentilles et disponible

Proximité, certains produits un peu cher, accueil mitigé tout dépend ce que l'on demande et à qui, si c'est pour les animaux ont à eu deux avis différents du coup on achète pas, pour le reste rien à dire on est dans l'ensemble satisfait que ce magasin existe.

Pas vu d'emplacements handicaps proche de l'entrée du magasin. Accès facile pour les fauteuils handicaoés. Un bémol en ce qui concerne la circulation entre les rayons, ils sont trop rapprochés, ce qui devient difficile de se croiser surtout avec un fauteuil handicapé. A part cela, je suis très surpris de ne pas trouver de présentoir avec une variété de papiers peints. Hors, la responsable de ce rayon me présente 3 catalogues de papiers. Seulement, deux pages avec un motif pierres de taille/briques. Avant de ma planter avec les catalogues, elle me fait savoir pour le papier peint, il faut le commander , puis me plante là. Bonjour pour le professionnalisme? Donc l'histoire se termine là. Je suis très déçu.

On trouve quasiment tout ce qu'il faut. Personnel sympatique, à l'écoute et toujours bien conseillé. Prix un peu plus élevé sur certains produits mais doit se justifier par leur prix d'achat. Je recommande.

C'est toujours bon d'avoir un magasin où l'on trouve à peu près tout autour de chez soit. Cependant le tarif reste cher et la qualité du rayon visserie est plutôt moyenne.

Service comptabilité très très désagréable et très mal luné surtout quand vous allez dans le magazin pour dépense beaucoup d'argent par contre les personnes du rayon et le sous directeur très compétant et très serviable dommage que la compta soit très désagréable d'où notre départ de se magazin avec très peu d'achat

Hier jeudi 21/09/17 Après avoir vainement cherché dans les rayons où il n'y avait aucun vendeur, j'arrive quand même à trouver quelqu'un A peine le temps d'essayer de lui expliquer mon problème, réponse : 'c'est là bas' traduction DEMERDE TOI Conclusion, sans conseil, j'ai acheté des articles qui ne conviennent pas C'est bien sur de ma faute.