Mr.Bricolage Lesparre Magasin de bricolage

Il y a longtemps que je n’avais pas trouvé dans une enseigne de bricolage autant de gentillesse, amabilité et professionnalisme , du conseiller à la caissière Merciiiiii

Amabilité et disponibilité du personnel

Rien a dire. Equipe agréable,du choix et pas plus chère qu'ailleurs et toujours de bons conseils pour le bricolage.

Magasin très bien ! Le service après vente est une catastrophe ! J'ai apporté une tondeuse que j'avais acheté chez Mr bricolage il y a quelques années,elle démarrait et s'arrêtait au bout d'un moment. Le type très prétentieux qui s'occupe du service après vente me l'a prise et rendue quelques jours plus tard avec un bruit énorme. Je l'ai ramené ,le type était agacé,je l'ai récupéré quelques jours plus tard avec une pièce changée qui était défectueuse d'après lui. Le bruit était toujours là. Mo gendre en vacances chez moi à démonté la tondeuse et là SURPRISE ! 4 boulons qui se promenaient là et fracassaient tout l'intérieur de la tondeuse. Ce service après vente est à fuir,ils sont incompétents !

Une équipe formidable qui m'a aidé ce matin pour récupérer mes clefs de voiture tombées à travers une plaque d'égouts suite à une chute. Gentillesse, réactivité et rassurants! Encore un IMMENSE merci !!!!

Folle ambiance dans ce magasin lol La partie Déco nulle Et enfin enlevez vos couteaux Opinel aux caisses ! Il y a assez de faits divers ! Perso je préfère Leclerc Brico plus chaleureux . Réagissez un conseil !

Grand parking. Magasin à taille humaine bien achalandé et toujours bien conseillée

Bonjour Accueil chaleureux, vendeuse ou vendeur agréable et à l'écoute, ils prennent le temps de chercher avec vous si besoin, ils ont toujours le sourire. Je recommande ce magasin.

Inacceptable la façon de traiter les clients. Je viens de Bordeaux sud pour récupérer une commande réglée sur le site internet. Au moment de récupérer l’article en magasin, je leur fais remarquer que ce n’est pas l’article commandé. On me répond que c’est ça ou rien et qu’aucun geste commercial n’est possible suite à leur erreur, ni de me livrer le bon article. C’est tout simplement honteux! J’ai fait 3H de route pour rien ..

Client régulier à défaut d'être assidu, pour petits et moyens matériels divers et variés, je n'ai aucun grief à l'encontre du magasin et du personnel. Pour ma part, j'ai toujours été bien servi/conseillé et mes (rares) attentes étaient dans des délais + que raisonnables. Quant aux commentaires désobligeants émanant d'impatients chroniques ou éternels insatisfaits : nous ne sommes pas dans les locaux immenses avec un personnel pléthorique qui fourmille dans une grande métropole. La proximité est un confort que bon nombre semblent oublier.

Bien accueilli, personnel sympathique et opérationnel. Très content du service

Ne respecte pas la politique européenne pour les produits vendus défectueux. Une affiche l'indique clairement, ils ne reprennent ou réparent pas les produits vendus pour le gaz même si défectueux. Mon produit s'est avéré être défectueux au bout de 2 semaines mais le vendeur me dit que c'est moi qui l'ait sûrement brisé avec une mauvaise installation. Je suis certain que c'est une erreur de fabrication puisque son installation est très simple. Ils sont tenus d'offrir une garantie légale de conformité de 2ans.

Très très décevant. Suis venu pour acheter une tondeuse Inventiv étiquetée à 389 € en rayon et que j avais repéré il y a 10 jours. Hier je recois un sms indiquant -15% valable ce jour pour tout achat de plus de 100€. Arrive en caisse, la caissière indique que ce n est pas possible car la tondeuse est en promotion dans le système informatique .... à 379 € soit 10 € de moins. En conséquence, elle ne peut pas appliquer la remise de -15%. Aucune solution possible, c est soit 379 €, soit rien, mais pas de remise applicable. Aucun appel au directeur pour tenter de débrouiller l affaire et modifier le prix errone du système, car si l on en reste là, il y a juste : - mauvais etiquettage de prix - promotion liée à la carte mensongère, car rien n est précisée hors promotion. Une sorte d'arnaque quand même, car c est facile de dire qu il y a des remises et de ne pas les appliquer sous prétexte d informatique et de 10€ de soi disant promotion (sur 389€ ca fait 3% de promotion !!!) entre le prix affiché et le prix en caisse. C est très limite et navrant, ne trouvez vous pas ? Il fait donc se méfier ou fuir ce magasin et ne plus y retourner. Voilà le conseil du jour. Nota bene : en réponse au commentaire ci après du propriétaire de l établissement, l article n etait pas étiqueté du tout en promotion (la photo jointe pour preuve). Et le prix dans l informatique est différent du prix étiqueté, je maintiens donc mon commentaire car la réponse qui a été faite laisse entendre que je n ai pas tout lu des conditions. L article n était PAS en Promotion dans le magasin, c est dommage que l erreur ne soit pas admise et reconnue.

anormal les prix hier j’ai acheter un groupe de sécurité vendu 34,90€ même produit même marque même référence chez brico leclerc a un kilomètre 25€ c vraiment abusé ce magasin ne me verra plus

Un petit magasin mais avec une offre diversifiée et qualitative. J’apprécie particulièrement le Rayon matériel de cuisine qui propose de belles marques. Mention spéciale pour la caissière lors de notre dernière visite : à 5 mn de la fermeture, elle a pris le t’émis de nous créer une carte de fidélité et nous expliquer tous les avantages qu’elle procure, le tout avec le sourire, merci !

Après recherche au rayon bricolage, une dame très compétente m'a renseigné. Toujours aimable.

Bonjour Madame Bonjour Monsieur Toujours bien reçu par le personnel. Également en caisse. Jeune apprentie d Été toujours à disposition et agréable et souriante. Bien conseillé, bien orienté. Matériel de bonne qualité.

N'achetez rien chez eux ce sont des voleurs. J'ai acheté une tondeuse neuve avec sav chez Mr Bricolage Lesparre, marque Inventiv soit-disant leur marque, 3 semaines après, après deux tontes de 700m2, la tondeuse démarrée mais se couper aussitôt... J'ai donc appelé le sav pour leur expliquer et m'ont de suite demandé si j'avais pas mis de L'EAU dans le réservoir d'essence... sans avoir vu l'engin............ Je leur ai donc assuré que non et j'ai donc dû être obligé d'amener celui-ci au sav. 3 jours après ils m'ont appelé et dis que effectivement il y avait de l'eau dans l'essence en me soupçonnant directement, comme si j'avais que ça a faire et que si je voulais faire réparer c'est moi qui devait payer sinon je me devait me débrouiller tout seul. C'est ce que j'ai fait mais à ce jour elle ne fonctionne toujours pas Je soupçonne un gros défaut de fabrication.......... Bref fuyez ce Mr Bricolage et ce soit-disantsav c'est des pipes.

Personnel peux accueillant et très peux aimable on a l’impression de les embêter avec les renseignements demander je déconseille c’est une mauvaise expérience

Magasin assez petit à l'intérieur. Quant à l'extérieur : qu'elle misère . Peu de protection, le bois est au vent et à la pluie, les chalets en bois exposés sont pourris. Pas du tout avenant.

De bons conseils à l,écoute du client et des propositions de matériaux adaptés aux besoins et au budgets En caisse personne agréable et qui propose la carte de fidélité .

Excellent magasin de bricolage et jardinage. Client fidèle depuis plusieurs années déjà, toujours très bien accueilli et surtout toujours très bien conseillé par un personnels très compétant et cela dans tout les rayons...

Service click n collect aucune organisation quand vous passer commande sur le site Mr bricolage vous ne savez pas où récupérer votre commande quand vous êtes sur place soit matériaux ou accueil est en plus obliger d attendre une dizaine de minutes que la caissière soit libre pour vous dire ce n est pas au bonne endroit donc aucun avantage de commander en ligne vu la perte de temps pour avoir sa commande

Très bon rayon plomberie, surtout le responsable qui maîtrise son sujet. Côté SAV, très très déçu suite à un poêle dont la plaque de fond s est fendue dans les premiers mois d utilisation !!! Je me suis entendu dire que c était de ma faute; il aurait presque fallu ne pas y faire de feu !!! Tant pis, depuis, j achete mes poêles/insert ailleurs !!!

Un magasin de bricolage où j'aime me rendre pour mes achats. Mr Bricolage à l'avantage d'être au goût du jour concernant les nouveautés pour le bricolage. Un magasin que je recommande. Le SAV n'a pas été résolu mais un avoir a été fait même après 6 mois.

Très déçu carrelage acheté chez vous le précisant que je pouvais ramener les paquets non entamé. Aujourd’hui mon mari rapporte le paquet non ouvert et on ne refuse la reprise. Vous venez de perdre un client. De plus je remarque que vous répondez aux bons commentaires mais jamais aux autres se qui n’est pas très commercial 🤷🏼‍♀️

Bonjour, je suis venu dans votre magasin pour acheter un poêle à granules il y a 1 an, un vendeur m'a expliqué que le responsable de ce secteur, Mr Laurent Racle, allait me rappeler pour prendre rendez vous mais qu'il était un peu débordé. Malgré plusieurs relances, je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai rappelé à nouveau en mars 2022 mais rien! Votre Mr Racle doit avoir des problèmes pour se lever le matin. Si vous voulez me contacter appelez moi . Merci

Très pro, toujours à votre écoute et très bien conseillé. Et surtout, il y a toujours un(e) vendeur(se) de disponible..... C'est devenu si rare donc je recommande.

Extrêmement déçu de l’accueil et suivi client, et prix également très élevé !! Un simple sourire aurait pu sauver la mise ! Mise à pars de la jeune hôtesse de caisse qui été aimable et souriante le reste de l’équipe est à revoir.

Lamentable, pas commerçant, la caissière tout comme un chef de rayon, pour un outil de mauvaise qualité dont je n'ai pas pu me servir, j'ai fais 20km le lendemain et perdu mon temps pour le ramener, ils ne voulaient pas me rembourser car j'avais déballé l'outil, c'est une blague ??? Franchement on a dépensé plus de 2000 € en 1 semaine chez eux et pour un outil de mauvaise qualité à 8€ ils font un tel cinéma ? C'est honteux je n'ai jamais vu ça, surtout que niveau prix ils sont loin d'être donné... Bref je ne suis pas près d'y retourner, j'ai fais 160km pour aller chez Brico dépôt c'est nettement plus honnête comme accueil comme.pour les prix

Horriblement cher Inabordable J en ai fait part à la caissière Parking et magasin desert 100 fois mieux cher leclerc bricolage Un simple balai toilettes 30 euros Une etagere sdb 49. Ils se croient avenue Foch À fuir

Très bien. J'ai trouvé les éléments que je cherchais (compatible avec un ancien système). Vendeurs avisés et de bons conseils. Prix un tout petit peu supérieur au brico leclerc. Mais mieux achalandé et produits mieux suivis à première vue.

Nous avons été reçu au rayon des dessins et portes de placards, personne très sympathique et très compétente pour les explications le devis ect...délais de livraison respectés . Super

Magasin très agréable de plus en ce moment nous trouvons tout ce qu'il nous faut que l on ne peut pas avoir dans d'autre magasin

On trouve pas mal de choses,qu'on ne trouve pas ailleurs même si c'est quelques euros plus chère. Bon magasin de bricolage dans l'ensemble 😉

Poele à granulés qui présente des problèmes d’étanchéité. Malgré la garantie aucun service après vente... multiples relances téléphoniques ou sur place. À chaque fois, on me répond qu’on va me rappeler mais jamais de suite.

Petit service, le personnel ne se bouscule pas pour vous servir, ils finissent plutôt leurs conversations pour se raconter leur week-end plutôt que de répondre à vos questions et quand pour la quatrième fois que vous venez voir le vendeur qui vous a envoyé avec un signe du doigt dans le rayon et qu'il souffle parce que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez, et ben vous partez de ce magasin où vous embêter tous le monde. Personnel désagréable et pas du tout serviable !

Trop cher par rapport à l'autre grande surface de bricolage, un pot de peinture piolite à 109 euros et chez l'autre 74 euros, abusé. Le personnel est super sympa et compréhensif

Toujours assez cher (avec parfois tout de même des promotions très intéressantes, à surveiller donc, surtout l'été) mais surface agréable car pas trop grande. On y trouve beaucoup de produits suivis. Personnel très disponible, davantage que dans certains grandes enseignes de bricolage.

Venue ce matin pour acheter de la tapisserie. Vendeuse très compétente et patiente. Beaucoup de très bons conseils. Idem à la caisse, sourire et gentillesse. Ravie. Merci

Mieux, bien mieux que Leclerc bricolage! Car , sachez que chez Leclerc bricolage, ils vous acceptent un règlement par chèque puis refusent tous les autres ! Vous passez pour un couillon à la caisse . Un interdit banquaire...même si comme moi vous faites de gros travaux et disposer sur votre compte 12000 euros. Vous devez payer par carte! Oui mais vous êtes vite au delà de votre maxi hebdomadaire !... Et vous voilà sans plus pouvoir payer avec votre carte bleu ( qui a viré au rouge) pendant une semaine ! Alors vous devez payer en espèces ! ... J'ai donc braqué une gentille mamie,je ne l'ai pas violenté. Et ai payé Monsieur LECLERC ! (.....) qui s'en fichait totalement ! Chez Monsieur Bricolage de Lesparre -médoc, je n'ai pas été pris pour un truand! J'y achète presque toutes mes fournitures pour la restauration de ma maison. Je règle par chèque. Et l'équipe est satisfaisante. Je recommande ! Pour mémoire : Leclerc = BEURK...Et je reste gentil- poli.... Signé Lapeyrade Christian. De Gaillan-médoc.

Un MR Bricolage comme partout ailleurs, fourni à la hauteur du niveau et des moyens de la chalandise avec des prix un peu chers quand même quand il faut bricoler soit même : mais c'est pareil dans les autres enseignes, je ne vous conseille pas de faire votre maison vous même au regard de la marge commerciale passée dans les matériaux ! (Marché captif). Une surprise quand même : il y a certains matériels moins chers que chez Brico Leclerc à marque et gamme identique : faut bien rattrapper les promos sur le Nutella !

Bon Magasin bon conseils de la part des vendeurs. 1 an après cela n’a pas changé, malgré ma venu à une heure tardive pour un poêle à pétrole, le vendeur a bien pris le temps de chercher pour savoir quel piles mettre à l’intérieur. Ce vendeur là était particulièrement compétant et très pro.

Je bénéficiais de 30 euros de bon de réduction que je n'ai jamais reçu . Tout le monde se renvoir l'affaire et bien-sûr personne ne prend ses responsabilités. C'est énervant. Et vous vous étonnez que je sois insatisfaite .

Je ne mets plus les pieds dans ce magasin malgré les catalogues de promotions on ne trouve pas les articles ou bizarrement il y a des erratums. Ça porte un nom. Dommage car l'équipe est sympa mais je ne suis pas un pigeon .

C'est sans aucun doute le magasin de bricolage le mieux de la région. Les vendeurs de la concurrence (Leclerc Bricolage) n'ont pas l'esprit de service, peu souriant, on a l'impression qu'il se sauvent quand vous vous apprêtez à leur demander un conseil. Dommage que M. Bricolage ne soit pas ouvert le dimanche matin. Je suis un médocain de week-end et je suis régulièrement ennuyé de sa fermeture dominicale.

Très bien renseignée pour une pièce détachée. Le responsable salles de bain s'est déplacé pour me trouver la pièce. Par contre, quand j'ai demandé à une caissière s'il y avait une caisse pour kes handicapés. Cetre personne m'a répondu avec mépris, que non et que je n'avais qu'à faire la queue,qu'il n'y avait que peu de monde, do'c je pouvais attendre. Je suis handicapée à 80 %.

Il est vrai que sur certains produits, le prix parait élevé. Le service est moyen bien que certains animateurs de rayon se donnent de la peine pour vous aider quant d'autres ont l'air de se planquer..... L'accueil est moyen également, manque soeur sourire............Quant aux produits, les quantités sont parfois un peu juste ........mais si pas pressé, dans l'urgence.....c'est un magasin juste de bricolage où disons, on trouve juste le nécessaire....................à suivre

Mr Bricolage Lesparre, plus communément appelé, non sans ironie, L'espace sourire ! Vous recherchez du matériel 30% au-dessus du prix des autres magasins de bricolage, avec un accueil déplorable, un conseil extrêmement limité, n'hésitez plus Mr Bricolage Lesparre est fait pour vous ! Spécial dédicace à l'espace Bâti et aux caissières, Rire ? mais quelle horreur ! J'habite à 10 km et j'y vais uniquement sous la torture lorsque les autres magasins sont fermés ! Mais à chaque fois mon avis se confirme !!!!

Nul accueil déplorable, caissière a peine polie, prix qui ne correspondent a rien catalogue mensonger. J'habite a 14 klm mais plus jamais je mettrais les pieds dans un tel commerce.