Mr.Bricolage Pont Saint Esprit Magasin de bricolage

J'ai été surpris de la manière dont les responsables parle à leurs Caissières devant les clients. Manque de respect manque de diplomatie pour demander les choses. Beaucoup de nouvelles Caissière qui ne reste pas,c'est bien dommage car certaines savais vraiment bien travailler et souriante et rapide.

Patronne très hautaine et désagréable, déçu de l’accueil. Je ne recommande pas.

J’ai découvert une jolie boutique de déco dans ce magasin de bricolage. Le personnel est de bon conseil. Par contre bien qu’en intérieur, il y fait très froid.

tous a l'écoute , sympa ! mais 1 truc le magasin pas assez chauffer j'ai eu froid !

Acheter le 7 octobre une bombe de peinture haute température. La peinture ne sort même pas de la bombe. Pas de ticket de caisse du coup me retrouve avec une peinture neuf que je peu rien faire avec...

Personnel chaleureux, locaux propres, il est facile de se garer, cependant les prix sont hauts par rapport à certains concurrents Par exemple, la bouteille d'Argon coûte 47 euros et quelques ici, alors que je l'ai trouvé, avec plus de volume d'une marque très fiable a 32 euros ailleurs... De même pour les recharges d'oxygène... Malgrès cela le personnel est très compétent et accueillant.

Beau magasin ! Seulement, le client paie la rénovation. Le matin j'étais à Pierrelatte et j'ai acheté dans la même enseigne du xylopphene en bombe. Il m'en manquait et devant aller à Pont je suis suis venue ici ! Surprise ! 2€50 de plus sur le même produit ! Pas cool et pas acheté !

Rien à dire sur la personne à la caisse qui a été super, mais la conseillère du rayon tondeuse, waow ! Pas aimable du tout et fallait pas lui poser de questions ! Tu laisses 350 balles mais j avoue j ai hésité à partir sans rien ! Madame si ce que vous faites ne vous plaît pas , traversez la rue pour trouver un autre boulot !!!! Les 5 étoiles c est uniquement pour la personne en caisse !

J’aurais aimé choisir mon produit tranquillement sans que le même vendeur me demande 5 fois à quelques minutes d’intervalles si je veux de l’aide. Je vous assure être une femme seule et jeune ne veut pas dire que je suis moins capable que les autres clients …

L'équipe de Mr Bricolage à pont saint esprit est incroyablement gentille et compétente. Nous sommes en train de refaire une maison et dans chaque domaine nous avons toujours été super bien conseillés et tout en respectant notre budget. Sarah du rayon bricolage est très compétente, elle nous a aidé sur la peinture, la pause de papier peint, et sur la pause des sols. Elle est vraiment d'une grande patience et super sympa. Personnellement je suis toujours contente d'aller dans ce magasin car je n'ai jamais peur de poser des questions. Et en plus, il y a un chargeur électrique à l'extérieur pour charger ma voiture. Je recommande vraiment ce magasin.

Quelques petits travaux à effectuer et j'ai tout trouvé en magasin à des prix corrects. Plusieurs retours de produits sans aucun problème. Contrairement à certaines enseignes qui n'ont que la moitié des choses et font tout un cinéma pour échanger les articles. Par ailleurs et ce n'est pas négligeable : personnel super sympa et bon acceuil. Bravo

Bonjour, Souhaitant faire un achat cet après-midi dans le magasin, il m'a été demandé de déposer mon casque de moto dans un casier à l'entrée. Je comprends parfaitement la demande pour un achat effectué ailleurs. Mais s'agissant d'un casque que l'on porte sur la tête et dont la visière est contre le visage, le déposer dans un casier va à l'encontre de tout geste barrière contre le Covid. À ce sujet, pouvez-vous m'indiquer la fréquence de désinfection des casiers, ou mieux m'assurer que chaque casier est aseptisé après chaque utilisation ? Merci pour votre attention et votre réponse . Réponse diplomatique mais qui ne répond pas au problème. Il n'y a donc aucune assurance que le casier ait été désinfecté avant le dépôt d'un casque à l'intérieur. Quid des gestes barrières anti COVID ?

Mr Bricolage à Pont-Saint-Esprit : un concentré de nullité ! Après des mois de travaux pour (soi-disant) améliorer le service, les rayons sont toujours mal réassortis. Certes, il y a un peu plus de références mais les stocks restent consternants. Un exemple : le 31 août, à la découpe du bois, pas un morceau de medium ! Au rayon électricité, les interrupteurs et prises de courant ont quasiment disparu. Mais comment gérez-vous les réassorts ??? A l’ère informatique ! … qui devrait automatiquement commander dès qu’un produit commence à manquer… Le personnel semble désolé de cette situation et c’est l’un d’eux qui m’a conseillé d’écrire un avis car leur direction semble impuissante/incompétente/hors sol. Je ne parlerai pas des horaires d’ouverture (9 :00 > 12 :00 – 14 :00 > 19 :00) qui sentent bon la province d’avant-guerre, ni de l’attente interminable aux caisses (faute de personnel), ni du fait qu’il faut appuyer sur un bouton (quand on le trouve !) pour espérer voir un vendeur (pardon, un conseiller de vente !) au bout de 5 bonnes minutes… Mais tout ça fait que 4 fois sur 5, je fais mes achats chez Weldom (pourtant plus loin) mais qui sait gérer ses stocks et a du personnel compétent, à disposition. PS : Mr veut dire Mister, pas Monsieur. Donc, bye bye Mister brico !!!

Personnel très aimable mais un peu cher mais au moins ya du choix , on peut pas tout avoir 😉

Le 11 avril 2024 j'ai acheté au monsieur bricolage de Pont Saint Esprit une tondeuse green Works dont la publicité promettait une seconde batterie gratuite qui devait arriver 6 semaines après la date d'achat. Ne voyant rien arriver j'ai regardé les avis sur les réseaux sociaux, une catastrophe, que des réclamations je n'étais pas le seul à n'avoir rien reçu. Je croyais donc la situation désespérée. Je me suis rendu début juillet au monsieur bricolage de Pont Saint Esprit et David du rayon jardinage m'a pris en charge de suite et à contacter le commercial greenworks j'ai pu dialoguer avec lui et aujourd'hui j'ai reçu la batterie. Je n'y croyais plus trop. Un grand merci à David pour sa réactivité et son efficacité. Daniel MARTIN

Magasin vraiment pas sérieux, SAV pitoyable... Problème avec un aspirateur KARCHER, le magasin ne la jamais envoyé en réparation depuis 5 mois. Refuse un geste commercial. Le personnel n'est malheureusement pas formé... La personne en caisse et vraiment pas commerçant. Je fais suite, je conçois que vous ayez pu faire le maximum en interne... J'ai été voir votre concurrent, il l'a envoyé à KARCHER, le produit viens juste de sortir du SAV, KARCHER ne l'avais jamais eu auparavant... Preuve à l'appui. Le fabricant a trouvé un problème et la réparer. Je pense vraiment que vous avez un souci d'organisation et de compétence ... Belle journée :)

Suite à mon passage hier (vendredi après-midi) je suis tombé sur une petite caissière très très sympathique. Gwendoline je crois son prénom. M'a très bien conseillé. C'est ce genre de caissière qui me donne envie d'y revenir Dommage qu'elles ne soient pas toutes comme ça dans ce magasin.

Surpris par la différence entre un prix affiché et celui payé en caisse, je retourne en rayon pour vérifier. De retour pour justifier à la personne du prix noté, il m'est rétorqué ensuite, par la responsable, que dans la mesure où les codes barres, étiquette et produit, sont différents, il ne peut y avoir aucune confusion. Je pense au contraire la confusion inévitable compte tenu de l'affichage du produit. (voir photo du ecogene pro, affiché 5,90 et payé 9,90 Euros). Soit... A chacun son point de vue. NB : Me Clavel, je pense vous avoir écouté car je reprends ci-dessus votre explication. Je pense que code barre et gencod veulent dire la même chose, non ? Ceci dit, vouloir ici avec votre réponse créer un amalgame entre un désaccord et un manque de courtoisie me semble particulièrement déplacé dans notre cas. Je tenais à le souligner.

J’adore ce magasin !! Je n’ai jamais vu une équipe aussi gentille, serviable ! Toujours de bon conseils ! Vraiment c’est un régal d’aller dans ce magasin ! Ils sont toujours arrangeant ! Ils disent tous bonjour avec le sourire ! Vraiment prenez soin de vos équipes 😊

Un accueil toujours chaleureux, le magasin est bien pensé, j'y trouve tres souvent ce que je recherche.... lorsque je ne trouve pas, quelqu'un est rapidement disponible ( ça change d'ailleurs ! ) pour me guider / me conseiller... Les vendeurs sont, en plus d'être fins connaisseurs de leurs rayons, souriants, accessibles, voire sympas....en 1mot : humain ! Franchement, ça fait du bien de bricoler... Mention spéciale pour Kelly, très pro, au contact bienveillant...

La magasin est sympa, les équipes de rayon aussi, mais alors l’hotesse de caisse blonde(je n’ai pas le prénom)… un désastre. Très désagréable, on a l’impression de la faire ch*er. Changez de métier tant que vous avez encore l’âge parce que franchement, ca fait plusieurs fois que je viens et plusieurs fois que ma satisfaction chute dès mon arrivée en caisse. En réponse au propriétaire: dit à peine bonjour et nous tourne le dos pour parler à sa collègue sans dire au revoir, pour la courtoisie,non,on repassera. Elle a normalement eu ses formations à l’accueil clientèle comme tous les employés Mr Bricolage lors du remaniement du magasin…

Bien range beaucoup de produits personnel accueillant et à l écoute mais les produits sont plutôt cher

Personnel et direction lamentables n'ayant aucun sens du commerce. Mon papa fidèle client de 85 ans se rend compte en chargeant sa voiture que l'un des liteaux qu'il vient d'acheter est cassé. Il retourne le signaler en caisse pensant en tout logique qu'on va lui échanger. Précisons qu'on parle d'un article à 5€ !!! On commence par appeler le chef de rayon avant de faire venir la directrice !!!! Bonjour la rentabilité pour que finalement on laisse mon papa repartir avec son article cassé !!! C'est honteux !!! Comme le client dont j'ai lu le commentaire avant d'écrire le mien nous ferons désormais plus de kms plutôt que de donner un centime de plus à des gens qui feraient mieux de changer de métier.

Personnel serviable, magasin bien tenu. Bonne gamme de choix. Bons conseils sur rayon electroportatif.

Nul. Comment transformé un magasin sympa ou l on aimer aller avec du personnel souriant et sympa en foutoir total . Changement d implantation qui dure depuis 4 mois on ne trouve plus rien... Le personnel a changé également, plus de sourire, plus de renseignement précis. Habitué de cette enseigne je vais faire 8km de plus mais c est fini pour moi. Bravo encore un énarque qui doit avoir essayé de réfléchir.

Attention mr Bricolage pont Saint esprit à éviter Directrice du magasin carrément Odieuse et Bornée elle vous fait payer le Gratuit !!! Une honte qu'elle retourne en caisse mais pas en tant que responsable pas capable et incompétente. Dans sont domaine

Magasin bien achalandé. Personnels très professionnels. À l'écoute, patient, sérieux. Je recommande

Rayon peinture une personne au top ! Nous renseigne et donne conseil , il me semble que son prénom est Sarah . Je reviendrais avec grand plaisir

Magasin accueillant dès l'entrée. Cela donne envie d'acheter. Cela change des autres Mr bricolage que j'ai pu voir. J'ai sollicité une vendeuse, elle m'a bien conseillé et était sympathique. Évidemment les prix restent élevés mais c'est comme ça. En caisse également, c'est sympathique, ça fait plaisir.

Magasin de bonne taille. Accueil au top. Si besoin d'aide grande disponibilité. Très bon conseil.personnel souriant.espace déco terrible je craque à chaque fois. Je recommande ce magasin. ☺

Manque certains articles fautes à des re-appro difficiles auprès de fournisseurs, Mais reste tout à fait attractif . Personnel toujours au top !

Bravo a François et son équipe qui sait fidéliser sa clientèle...bons conseils et connaissance de ses produits...coup de main pour charger les achats un peu lourd ou encombrant .. sais régler intelligemment les pbs de Sav... Achats en toute confiance ...je recommande vivement...

Demander unKBIS et une carte d identité pour un chèque de société pour même pas 15 euro .et après ils se plaignent que l on vas dans les grandes surfaces .du coup ils ont perdu 15 euro ce jour et plus car je n y retourne plus

Je suis client enregistré depuis plus de 15 ans ( client avant le lieu actuel)w. Toujours satisfait ( accueil, prix et disponibilité) Dernièrement ai bénéficié d’une remise conséquente vu nombre de points acquis et cela C n’est pas rien. Merci. A savoir également très bon accueil du personnel et des caissières ; serviabilité, contact du responsable jardin tjs de bon conseils. Merci à vous. G S.

Un accueil toujours exemplaire et une équipe souriante et serviable c'est vraiment agréable et c'est constant je suis cliente depuis plusieurs années et très satisfaite de l'ensemble des employés. Merci.

A chaque fois, et c'est très souvent depuis 20 ans, l'accueil est parfait. Que ce soit au rayon peinture, menuiserie ou jardin on est toujours bien conseillé et avec le sourire . Merci à toute l'équipe de Pont.

Meuble Tadao acheté en prévision de moderniser ma salle de bain, une fois démonté le meuble est complètement defoncé, les stop tiroirs sont mort, les tiroirs sont bloqués, et les façades arrachées avec les aggraffes visibles (merci ma main), plus jamais je n'achète un meuble chez vous de la grosse camelote ! Je préfère encore monté sur Avignon pour aller chez brico dépôt pour mon prochain meuble.. Puis bien sur j'ai jeté le ticket de caisse..

Très bonne accueil à la caisse et tres bon conseil de la part des vendeurs. Serviable, professionnel et très à l'écoute. Et cela à chaque achat même pour un échange ! Merci à vous 👌

On vous fait venir avec des prix en ligne qui se retrouvent 3 euros plus cher en magasin. Exemple une tablette en pin 11 euros en ligne, 13,90 euros en magasin. Quand je demande pourquoi on le dit ce n'est pas le même code barre! Sans compter l'attente en caisse et l'amabilité de la responsable.... Monopole du bricolage à Pont St Esprit, pour quelques minutes de plus allez à Bagnols ou Bollène. Vous aurez le service en plus du sourire.... Suite.... Après lecture du propriétaire,manifestement mal informé vous de mauvaise foi, après 5 bonnes minutes, j'étais en train de règler mon achat sans faire de vague quand votre collaboratrice est revenue. Elle ne m'a rien proposé ni même retenu. Au surplus quand elle est partie vous faire part du litige, elle m'a assuré que vos confirmeriez son refus! Je vous invite à communiquer avec votre personnel, vous serez plus crédible.

Joli magasin avec des prix très raisonnables. Personnel sympathique. J'y reviendrai

Ne prennent pas les chèques au-dessus de 100 €. Mais quand vous leur proposer de régler un achat de 300 € en donnant un chèque de 100 €et le reste en espèces il refuse de façon ferme allez savoir pourquoi il vous oppose que c'est leurs règlement.

SAV minable. Tondeuse encore sous garantie. On me mène en bateaux et je dois finalement payer 60euros pour la réparation. Sans oublier qu'une fois la machine ramenée au magasin, on me demande de venir la chercher pour l'apporter au réparateur qui lui est de mèche avec ce SAV qui ne sert à rien. Finalement j'ai pu réparer moi même ma tondeuse et j'en ai eu pour zéro euro. J'ai tout simplement suivi un tuto sur you tube. Je ne compte plus acheter quoi que ce soit à Mr bricolage de Pont Saint Esprit ni chez Andreux.

Magasin de bricolage bien pratique à deux pas de la maison. Les prix sont raisonnables et les vendeurs sont très agréables, mention spéciale à l'hôtesse de caisse, Élodie, pour sa patience et sa gentillesse 👍

Directrice désagréable pas du tout commerçante et a refusé le dialogue et n'a pas daignée nous recevoir afin de discuter d'une remise sur un barbecue en exposition ,cet article en effet avait quelque rayure ,par contre poussez jusqu'à Mr bricolage à st laurent des arbres ou l'accueil à été chaleureux et commerçant ou le même barbecue neuf sous emballage et moins chère que le modèle d'exposition de pont st esprit !

Pas pro du tout, ni commerçant... j'ai eu un problème de teintes différentes sur 2 mélanges identiques de leurs marques, photos à l'appui, ils m'ont presque dit que c'était à cause de ma pose..!!! ils n'ont pas voulu reconnaître qu'il y a peut-être un souci de calibrage sur leur machine... j'aurais bien voulu qu'ils reconnaissent leur erreur, à la place de ça, la Directrice est (enfin...) sortie de son bureau en grognant comme un pitbull... elle doit confondre client et fournisseur...!!! d'autant plus que ce magasin est plus cher que le Mr Bricolage de Pierrelatte...!!! Je suis très déçue, je venais de leur acheter pour 250€ de peinture et 350€ de fourniture pour mon dressing, un bon d'achat de 15€ ne leur aurait pas fait un trou dans la trésorerie et aurait été un geste commercial minimal...!!!! Je n'irais plus ma fournir là c'est sûr, j'ai l'impression d'avoir été prise pour une mendiante...!!! et j'ai tout un mur à refaire...!!!!

Une étoile et encore je ne suis pas très contente nous avons attendu pendant 20 minutes une première fois pour avoir un prix pour un salon de jardon . Plus 20 minutes une deuxième fois pour savoir si le salon de jardin que nous avions choisi était en stock comme il n'y en avait pas en stock nous avons demandé si on pouvait nous faire une remise sur celui d exposition .( je précise que celui d exposition n'était pas dans un espace totalement protégé des Uv et du vent ca pouvait donc faire l objet d'une remise de la part du magasin ) la demoiselle qui s est occupée de nous super sympathique d'ailleurs bien la seule lol après avoir été tiraillée a droite et a gaiche par les clients est venue nous dire que pour la responsable du magasin no possibilité d obtenur une remise . OK alors compte tenu de l absence de possibilité de négociation nous avons ranger tous les articles choisis dans le magasin et sommes sortis sans rien acheter je conclurai donc Bravo Mr Bricolage pour votre pub

Mon avis est proche de celui de Monsieur Grabriel Éden. Si le personnel est effectivement compétent et sympathique la gestionnaire de ce magasin est une horrible personne vis à vis des clients et de son personnel.. Incapable d'assumer une très faible erreur ( 14 € !) faite par son personnel cette dame a eu le culot d' arracher des mains de ma femme une planche qu' elle croyait ne pas avoir été payée et nous a insulté en nous traitant de voleur devant les autres clients.... En conclusion cette horrible personne devrait changer de métier rapidement .

Alors comment dire , je vais souvent dans des magasins de bricolage et en général tout le monde est sympathique. J 'ai commis l'erreur d 'aller faire des achats chez Mr Bricolage Pont St Esprit j' ai eu le malheur de croiser la gérante du magasin et je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable vis à vis de son personnel et d'une humeur exécrable , je pense qu 'elle devrait changer de métier . Je vous déconseille vivement d'aller faire vos achats dans ce magasin

Non seulement tout le monde est aimable et compétent, mais en plus on trouve facilement ce dont on a besoin pour bricoler et on est bien conseillé. Quant aux prix ..Pas plus cher qu'ailleurs ! Surtout si vous avez la carte (gratuite) qui vous offre régulièrement des bons de réduction à valoir sur vos achats suivants ! Je conseille vivement ce magasin.