Mr.Bricolage Villefranche De Lauragais Magasin de bricolage

il serait souhaitable que Mr bricolage ouvre une surface à castanet-tolosan.Deux commerces se touchant ayant fermé et des terrains en friche de la mairie juxtaposant pourraient faire l'affaire route de Labége à coté du domaine de fages.une rentrée d'impots supplémentaires pour la commune.

Charmant magasin à taille humaine et moins cher que la concurrence. Les vendeurs et les caissières sont très sympas et à l'écoute. C'est à dire que nous avons eu la chance de rencontrer Yannick qui sait toujours nous dénicher la bonne affaire. Rien que pour ça j'y retourne régulièrement.

1 personnel sur 4 qualifié concernant le gaz et le matériel du gaz, j'ai dû me déplacer 3 fois au magasin, les vendeurs m'ont fait acheter différents matériels qui n'étaient pas nécessaire pour l'usage de ma bouteille de gaz et tout ça parce que la caissière ne m'as pas donné le détenteur offert par Antargaz lors de l'achat de ma première bouteille de gaz. Heureusement que le vendeur compétent a fait en sorte que je sois remboursée pour le matériel acheté inutilement. Pour le reste du magasin pas de soucis jusqu'à présent. Mais la perte de temps et d'argent en déplacements et rageant. Pensez à former votre personnel !

Très bon accueil ainsi que les conseils

Matériel annoncé disponible (tréteau) en magasin sur le site ne l'était en réalité pas du tout. Un déplacement pour rien ! Décevant Petit tour dans le magasin, tarifs élevés et également décevant sur l'ensemble

Toujours de très bons conseils, les rayons sont bien rangés on ne cherche pas. Grand parking et zone facile d'accès

Magasin de bricolage avec des très bons produits en rayons. Très pratique, magasin de proximité pour le bricolage et les petits travaux du bricoleur. Vendeuses et vendeurs diponibles pour conseiller les clients.

Personnels a moitié qualifiés. Pas trop a l'écoute , ce qui m'amène a devoir retourner plusieurs fois au magasin pour la même chose . Et surtout caissière sans scrupules qui vous facture presque le double du prix que vous deviez payé !! La direction n'a même pas été surpris . Incompétence totale . ( 1035 EUR a la place de 585 eur ) .. Aberrant.. Vérifié très bien vos tickets de caisse ..😉

Ce magasin est très bien et les gens qui y travaillent sont très bien aussi

Comment peut-on osé rire à une demande d'un client pour une demande particulière en découpe de bois. Demande de clés de châssis pour tableau de peinture. On me répond clairement je n'ai pas le temps de faire cela, surtout ne pas connaître et se permettre de rire de la demande. Qui est une demande professionnelle, dont le besoin était de 60 clés de châssis. Surtout que vous aurez eu d'autres demandes professionnelle pour la création de cadres pour tableaux. Mais je ne risque pas de travailler avec vous. Je vous remercie de votre retour de réponse pour cela je met 3 etoiles. Car je maintiens toujours le comportement de votre employé non professionnel par rapport à son savoir être envers les clients.

Personnel disponible, acceuillant et efficace, en toute rapidité ! Le top ! Merci !

Petit magasin mais achalandé, propre, bien rangé

Beau magasin bien rangé et propre. Les rayons sont bien fournis. Attention les prix sont xxxxxxl Si ma caissière faisait un petit sourire la pillule passerait mieux !!!

Je suis vraiment très satisfait, j’ai commandé une pergola avec l’aide de Sylvie qui est très agréable et professionnelle, ensuite elle vous suit jusqu’à la livraison ( en effet elle m’a appelé 2 fois , une fois pour me signaler un petit retard de livraison et une deuxième fois pour me demander comment c’était passée la livraison) . La pergola est maintenant montée, elle est belle et correspond à ce que j’attendais. Je ne manquerai pas de passer au magasin pour lui montrer les photos. Un grand merci et je recommande vivement !!!

Très bon conseils des vendeurs et très bon service livraison On recommande !

Il faudrait à ce magasin un concurrent direct cela ferait baisser les prix exorbitants voir indécent …. Les horaires ne sont même pas adaptés bref ce n’est pas un magasin de bricolage mais de décoration pour bobo.

Triste de voir qu'après une erreur d'achat de ma part, le remboursement est tout bonnement refusé. Seul un avoir est proposé par les services en caisse, ordre de la direction. Je venais régulièrement depuis mon déménagement près de chez vous mais je n'hésiterais plus à faire 30km afin d'aller chez Leroy Merlin, qui eux, considerent leurs clients. Peut être serait-il temps de vous aligner avec les CGV de l'enseigne nationale, presentes notamment sur le site de l'enseigne.

Les rayons sont très beaux, on y trouve vraiment tout mais à des prix exorbitants. Je m'y rend pour chercher une bombe de mousse expansive pour dépanner et je me retrouve à devoir régler 19€ pour UNE bombe. La prochaine fois je commanderai en ligne tant pis pour le délai de livraison. Cependant les prix sont corrects voir même bas selon le rayon ou ce que l'on veut. Les prix seraient-ils mis au hasard ?

Le système de caisse de ce magasin est atteint d’un mal aussi étrange que mystérieux : il laisse passer très facilement les Euros entrants mais ne les laisse pas du tout passer dans le sens inverse ! Pas de remises sur les modèles d’exposition car l’appareil initial défectueux «  a déjà été encaissé » ; pas de remboursement mais un avoir ; et on peut pas revenir en arrière car l’avoir «  a déjà été encaissé » ; une affection longue durée en somme :-)

Achat d'une clim mobile pour prendre dans une caravane. Appareil totalement inefficace et inutile qui n'arrive pas à faire baisser la température d'1°C alors que prévu pour 15m2.. Le magasin ne veut pas la reprendre.. D'après le responsable il faudrait l'allumer quand la pièce fait 25°. En fait quand tu peux t'en passer.... A déconseiller appareil + magasin

Des articles en promotion (ici un grand escabeau et le petit à 1€) sur une affiche et du coup emballé par 2 et arriver à la caisse la caissière passe le code barre des 2 articles et du coup le petit escabeau passe à une trentaine d’euros… alors on lui montre l’affiche et non il n’y a rien au a faire donc on ne l’a pas acheté… et une autre fois on voit un gros panneau ponceuse girafe à 79€ et à la caisse ça passe à 119€ donc on demande pourquoi ? Apparemment la date était dépassée… mais nous on y est pour rien ! Ça fait 2 fois qu’on repart sans articles la loi est pour tous le monde si un prix est affiché il doit être payé à ce prix… fausse promo ?

Depuis le changement de localisation, on a fait un bon dans la modernité. De gros efforts ont été apportés et ça se voit autant côté agencement que du côté du personnel. Autant le souligner. Pour le reste (type de produits, prix...), c'est comme les autres de la chaine, cette taille de magasin ne permet pas tout le temps de trouver le produit idéal, ça dépanne localement. On sait pourquoi on y va.

Personnel très accueillant et compétant la caissière un peu voir beaucoup moins une cl......

Magasin récent et bien achalandé. Les prix sont peut être un peu plus élevés que dans des gsb (grande surface de bricolage) mais les habitants alentours sont bien contents de l'avoir sous la main. Le personnel est très agréable et toujours disponible pour répondre aux questions.

Habitué à me rendre dans ce magasin, ce qui me choque c'est le manque de politesse du personnel qui ne dit pas bonjour. A chaque fois que je rentre dans ce magasin, je dis bonjour, jamais de réponse... Ceci dit le personnel est à l'image du propriétaire, quand vous le croisez et que vous lui dite bonjour, vous n'avez pas de réponse... Les nouveaux jeunes sont plutôt biens... Concernant les prix, comment dire, il faut vraiment avoir besoin de se dépanner. Dommage car je souhaite soutenir les commerçants locaux, mais on est réellement pas encouragés... Pour autant, c'est pas mieux ni pire que castobidule et Leroy machin, sauf pour les prix. Mais d'un magasin local, on attend un peu plus...

Super magasin, neuf et très bien organisé. Tous les produits d'outillage, bricolage et accessoires pour se dépanner. Un merci tout particulier au personnel du rayon outillage: efficace, de bons conseils et clairement un amoureux du métier.

Pour la énième fois je ne peux profiter du bon d'achat grâce aux points accumulés après de multiples achats dans ce magasin . En effet résidant à Villefranche je m'efforce d'aller à cette enseigne malgres les prix exorbitants, bref je fais local. Mais là trop c'est trop , ce jour je présente ma chère carte de fidélité afin d'espérer profiter de mon bon d'achat de 10 malheureux €. Et là encore c'est pas la date qui est passée mais je n'ais plus mon fichu Ticket. Ras le bol de ce magasin, je part chez le concurrent Brico marchais qui se trouve sur ma route.

Le monsieur de la coupe de bois très gentil et plein de conseil mais côté vis j'ai eu un autre homme et la rien le vide totale pas de conseil c'est la et débrouille toi

Joli magasin tout récent. Beaucoup plus de choix. Évite d'aller à Toulouse., même si je trouve que les prix sont un peu cher.

Beaucoup plus de choix depuis son déménagement. Personnel à l'écoute et service après vente excellent ( radiateurs entre autre)

Un grand merci à l’équipe de ce magasin pour sa gentillesse et son sens du service clients. Ça donne envie d’y retourner pour de futurs achats.

Bonjour ! Lors de ma visite à Mr Bricolage de villefranche de Laura gais, le 01 /07, je fus bien aidé et conseillé par un technicien. Ça sest très bien passé également en caisse. Donc merci.

Beau magasin, bien entretenu c'est agréable. Et dommage je n'ai pas retenu son prénom mais le monsieur qui nous a renseigné était un amour. Trop gentil et professionnel, j'ai senti qu'il aimait son métier. Messieurs, dames les patrons gardez le ! 😉Et vous les clients, je vous souhaite de tomber sur lui pour vous renseigner.

Très bon accueil lorsque on interpelle une vendeuse le renseignement est bon et avec le sourire, mesure de sécurité appliquée.

Pour résumer mes nombreux passages infructueux. Si vous n'avez besoin de rien, allez-y. Nouveau magasin= prix toujours aussi chers. Achalandage toujours aussi mauvais. Pas le choix que de faire plusieurs dizaines de kms pour trouver ce que l'on cherche. Dommage car je tente souvent d'acheter ce qu'il me manque.

Au secours !! Chez eux pas de droit à l'erreur. A l'ancien magasin ils n'étaient déjà pas agréables, mais là, il ne manque que le fusils.

Bonjour J'ai acheté une tondeuse autoportée après utilisation panne j'ai contacté le sav prise en charge mais a ma surprise après réparation j'ai payé la facture car le carburateur ne fait pas partie de la garantie pour 7heures d'utilisation cause encrassement du carb j'ai récupéré l'ancien tout propre la machine il lui manque que de la richesse un petit réglage c'était le langage du réparateur lors du dépôt après le vendeur lui demande de dire que c'est à cause de l'importe quoi juste pour vous donner le tort de ne pas bien faire c'est comme le carburateur ne fait pas partie du moteur c'est un accessoire alors quand vous achetez des choses attention regarder bien la portée de la garantie le réparateur qui gère le SAV Leur argument pour ne pas payé c'est comme les assurances il vous donne un parapluie mais quand il pleut ils vous le reprend Attention attention moi j'ai le boncoin

Les vendeurs sont sympa, mais les tarifs sont exorbitant, et ils on bien augmenté pendant le confinement, c'est un choix discutable.

Merci à Jean Philippe qui m'as très bien servis. Magasin avec du choix !

Je tient à remercier le directeur de site ainsi que l'administratif (Sylvie), qui après une première critique négative on réagit très vite à un problème de S.A.V qui a durée un certain temps. Non seulement ils ont résolu le problème, mais Sylvie c'est montré très humaine et professionnel face au problème d'un client. J'enlève juste 1 étoile pour l'employer qui à laisser traîner le dit problème. Mais tous est bien qui fini bien, l'erreur est humaine.

Petit magasin, on y trouve pas tout ce qu'on cherche. Personnel sympathique

catastrophe!! La gestion du personnel est juste inexistante. Un vendeur pour tout le magasin. On l'attends 30 minutes pour s'apercevoir que le produit est de toute facon en rupture. Les vendeurs présent à l'essai ou meme certain permanent ne sont pas gardés. Les autres font ce qu'ils peuvent pour nous servir! je n'y trouve plus mon bonheur depuis un moment : glissière tiroir de 50 .. assemblage de tuyau d'air ... certaine visserie j'ai bien un emplacement mais vide.

Trop petit...on ne trouve pas tout par rapport à d autre enseigne...pour dépannage ça peux aller....

La responsable est d'un manque de respect total . J'ai attendu 30 minutes avant d'être remboursé d'un achat défectueux. Je n'irai plus dans ce magasin

Toujours de très bons conseils, ambiance familiale où l'on se sent à l'aise. Personnel à l'écoute et se mettant en quatre pour vous guider dans les rayons ou vous orienter sur le produit adéquat. Rapidité, notamment pour les changements de chaînes de tronçonneuses. Aucun forcing à l'achat. Ici on préfère que le client soit content et revienne. Ce qui est le cas depuis plus de 5 ans où je vais y faire mes achats de bricolage. Quant à la carte fidélité, aucun souci : proposée dès le départ et demandée à chaque passage en caisse avec du coup de jolis bons de réduction en perspective. Je recommande vivement !

Personnel à l'écoute.Bon conseil technique. Ne cherchent pas a vous vendre n'importe quoi. Très bon service de proximité donc. Et au diable la carte de fidélité :)...

Pas forcémment bien renseigné très mauvais service après vente ne propose jamais la carte de fidélité et ne la demande pas non plus au passage en caisse et quand vous leur expliquez qu'ils pourraient le faire vous vous faites envoyer promener....

service client parfait et énormément de références qui nous a évité de passer par plusieurs magasins pour refaire notre salle de bain

Service parfait, les employés sont à l'écoute et le magasin est vraiment beaucoup mieux organisé depuis les récents travaux, demandez au patron directement pour des services personnalisés, ils sont très arrangeant quand on y met la forme ;)

Lors d'un achat de 4 tablettes 2000*400 mm, j'ai demandé au service découpe bois s'il était possible de les retoucher à 1500*400 mm. Ils m'ont annoncé que le trait de coupe était facturer 1 Euros soit 4 euros cette opération dés plus simple et ultra rapide. Merci chez Mr Bricolage pour le service. Il faut avouer que sur Villefranche de Lauragais ils sont sans concurrence