Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé Mutuelle des Scop et des Scic qui ce trouve au 12 Quai de la Mégisserie, 75001 Paris (75)..
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3 mois pour se faire prendre en charge des frais optique, un service support qui peut pas vous rappeler ni vous envoyer des mails, des N+2 qui vous rappellent jamais... Très médiocre
Mutuelle malhonnête, malgré un remboursement en optique par la SS, elle refuse de payer sa part bien que ce soit obligatoire. Impossible de les joindre, j'attends de changer de mot de passe de connexion depuis 4 h. Rien ne fonctionne en gros. J'espère que mon entreprise va très vite changer et aller chez des gens un peu plus sérieux
Mutuelle catastrophique, obligé de batailler à chaque remboursement de soin malgré une prise en charge sécu et les attestations de paiement
J'ai dû mettre 1 étoile pour déposer un avis mais c'est 0/5. Cette mutuelle est une catastrophe, j'ai fais un devis optique en avril 2022 qui a été accepté, j'ai par la suite fait mes lunettes, j'ai envoyé tout le nécessaire + l'ancienne ordonnance qu'ils m'ont réclamé en plus de la nouvelle et à ce jour (13/04/2024) je n'ai toujours pas été remboursé de mes soins optique datant du 21 avril 2022, ils me cherchent des excuses pour pas me rembourser car bien évidemment je ne suis plus chez eux depuis août, et malgré ma demande de résiliation ils ont continué à me prélever pendant 3mois où j'ai bien évidemment demander remboursement de ces mensualités qui n'avaient pas lieu d'être, ils nous prennent pour des pigeons. Bref A FUIR
La mutuelle continue de me prélever tous les mois depuis 7 mois malgré ma résiliation. J'ai déjà appelé 5 fois et à chaque fois ils me promettent de faire le nécessaire. C'est juste prendre les clients pour des pigeons.
Très déçue de cette mutuelle. Je ne recommande pas si vous souhaitez une mutuelle réactive. Malgré mes nombreux mails pour expliquer ma situation, aucune personne du service de portabilité n'est capable de régler mon problème. Les personnes qui répondent au téléphone sont néanmoins très gentilles et prêtes à aider.
Meme si ils repondent aux teléphones, ils ne savaent rien faire d'autre, ils proposent jamais de solutions efficaces, je dépose un document le 8 septembre et le 23 novembre il a soi disant aucune trace, c'est insupportable
Très bonne prestation et efficace ! Facilement joignable.
Très bon service,
Mutuelle engagée avec beaucoup de professionnalisme. Très réactif !
Professionnalisme et réactivité.
Une mutuelle engagée et solidaire avec d'excellents niveaux de garantie !