NEUBAUER Nissan Buchelay Concessionnaire Nissan

Équipe au top.Très professionnel, agréable et patient 😀 . Merci.

L'entretien des 15000 km de mon véhicule s'est bien déroulé. De l'accueil reçu lors du dépôt de celui-ci; du prêt d'un véhicule de courtoisie jusqu'à sa restitution. Toujours le même accueil reçu lors de la récupération de ma voiture.

Bonne accueil, l'équipe est professionnelle. Le seul bémol est que leur planning est assez chargé, délai d'une semaine pour le rendez-vous.

Je ne vous recommande surtout pas ce garage, révision d’un véhicule 588 € même pas un coup d’aspirateur Dans le véhicule. Pour comparaison 208 de société déposée chez Peugeot pour une révision lavage intérieur extérieur. Je trouve ça. Dommage pour des prestations à ce prix là qu’il n’y a même pas juste un peu d’aspirateur. Je modifie l’avis tellement c’est risible car même le lavage extérieur n’a pas été effectué. Cela ne sert à rien de mentir Monsieur vous êtes passés à côté et ce n’est pas l Le premier désagrément que j’ai chez vous 2 × 2 désagrément. Bien à vous.

Très bon accueil de l’ensemble des professionnels de cette concession, disponibles et compétents. Je recommande vivement

Bonjour, vendeur occasion incompétent, livraison véhicule une semaine de retard, des travaux de carrosserie promis pas fait et le jour de la livraison contrôle technique pas fait, j'ai du attendre 3 h au garage pour qu'il le fasse.

Très bonne expérience avec la concession Nissan Buchelay pour l’achat d’un véhicule d’occasion Leaf 2. Véhicule acheté à distance. Très bon suivi de M. Baltus. Très réactif et très professionnel. A mon arrivée en gare de Mantes, m. Baltus a organisé mon transfert vers la concession Nissan afin de récupérer le véhicule avec Agathe, qui a été parfaite. En concession, très bon accueil. Démarches administratives rapides grâce à une bonne organisation. Véhicule livré en très bon état de préparation et tout à fait conforme. Prix de vente très cohérent ! Bravo.

Très bon accueil, une voiture a été mise à disposition en attendant la fin des travaux et une facilité de paiement a été proposée

Très bon accueil .M Baltus a été très professionnel avec une confiance réciproque.Merci à toute l'équipe

Très bon accueil au sein de la concession. Le personnel est à l'écoute de sa clientèle et est professionnel.

Très mécontent d'un devis effectué par l'atelier mécanique qui à clairement fait un excès de zèle concernant la réparation. Demande de remplacement de petites pièces (en gros 20€ de fourniture en visseries). On m'annonce un devis à 700€ car une autre pièce doit être remplacée également (+400€). Explication un peu fumeuse : pour des raisons de sécurité, comprenez monsieur... l'atelier désire changer cette pièce avec. Sans plus d'explication du pourquoi du comment (j'ai pourtant fait comprendre mon grand scepticisme), ni sans même regarder le véhicule. Je m'oriente vers un autre garage nissan, qui n'a vu aucun problème au remplacement des seules pièces concernées sans évoquer le moindre soucis de sécurité. Je trouve cela anormale d'avoir autant de différence de prix pour un même résultat, et je suis bien content d'avoir creusé un peu plus ailleurs. J'ai économisé 500€!!!!

Très professionnel, à l'écoute du projet. Bon contact

Il s’agissait de la Révision de mon véhicule Nissan Primastar. La prise en charge s’est parfaitement déroulée ainsi que sa restitution et tout cela à ma grande satisfaction. Le réceptionniste a été très professionnel. Un véhicule de prêt m’a même été gentiment proposé mais j’ai été contraint de le refuser car la franchise indiquée dans le contrat était trop élevée, (10000€!). Ce point pourrait être amélioré.

Très bon accueil concession très agréable Equipe commerciale et atelier au Top Merci pour Thibault, Anthony et Robin pour l'ècoute et l'efficacité. Superbe équipe. 👍👏

Je tiens à signaler et remercier l'honnêteté du vendeur occasion Jean Charles , qui a préféré nous laisser partir sans conclure de vente plutôt que de nous vendre un véhicule qui ne nous aurait pas correspondu . Je déteste les vendeurs - forceurs , ce n'est pas le cas chez Nissan Buchelay, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

Très bon accueil de la par de jean Charles d’un professionnalisme au top, Véhicule impeccable remise des clefs en temps voulus, de très bon conseil de la par du vendeur, je recommande.

Je déconseille vivement ce concessionnaires nissan très mauvaise expérience je regrette mon achat

Accueil et service commercial d'excellentes qualité digne et supérieur à certaines marques automobile dites Premuin

Je tiens à souligner l’excellent service offert par ce concessionnaire. Equipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne à la recherche d’un véhicule et d’un service de qualité.

Excellente concession Je recommande vivement 👍 Le responsable, les commerciaux, le SAV sont des personnes compétentes Et je les remercie pour nous avoir guider dans notre projet véhicule hybride qui s'est concrétisé le plus simplement possible avec des explications claires Pas de stress à nous faire signer le jour même, temps de réflexion on appelle quand notre décision est prise. Pas comme je l'ai eu dans d'autres concessions de différentes marques Où le commercial vous dit que c'est une super offre qui se termine à 12h (ventes privées) il rappelle 2 jours après notre visite et offre qui finalement est toujours valable....après il n'était pas désagréable mais comme je répond souvent je n'achète pas un vêtement... Pas du tout le cas chez NISSAN BUCHELAY et c'est appréciable La confiance existe Tout ce qui est dit oralement Se trouve sur l'offre imprimée pas de surprise et tout est relu par le commercial qui répond à nos questions Après notre décision prise tout s'est déroulé rapidement le dossier a été transmis pour validation Carte grise reçue Véhicule récupéré Tout ça en 3 semaines (véhicule neuf en stock) et reprise de notre véhicule d'une autre marque qui lui ne pouvait pas me faire d'offre.... Donc n'hésitez pas à aller chez Nissan Neubauer Buchelay Ils ont également des véhicules d'occasion Nous avons déjà eu 2 véhicules chez eux Et ensuite changé de marque pour finalement revenir chez NISSAN BUCHELAY et ont tout fait pour qu'on puisse obtenir le véhicule souhaité LA CONFIANCE LE PROFESSIONNALISME LA GENTILLESSE Des grandes qualités UN GRAND MERCI 👍👍

Jean Charles nous a vendu un Quashqai d’occasion, la vente c’est fait à distance. Véhicule parfaitement conforme, nous sommes venu le récupérer et tout était impeccable. Je passe sur la sympathie de Jean Charles où nous avons passé un bon moment. Je recommande

Très satisfait du vendeur et du service après vente. Très bien reçu dans les deux cas.

J'ai appelé le garage pour prendre rendez-vous parce qu'il y a un essuie-glace (côté passager) qui ne fonctionne pas sur mon Nissan Qashqai. Le jeune homme que j'ai au bout du fil, m'annonce une date dans 3 semaines. Ensuite il me dis qu'il faut faire une recherche de panne qui coûte 195 euros alors que la panne est un essuie-glace qui ne bouge plus !! Puis il me dit qu'un devis sera établi et qu'à la suite de ça, il faudra reprendre un autre rendez-vous donc au total 6 semaines d'attente si tout se passe bien ! J'en perds mes mots. Ce n'est peut-être qu'un fusible à changer et il faudra que je paie 200 euros et que j'attende deux mois pour que le garage fasse son travail ! Il n'y a qu'en France que l'on voit ça. C'est une honte.

Bonjour; J’ai effectuée la première révision de ma Juke chez Nissan buchelay. Tout été nickel un accueil au top, il vous explique tout le processus; vous appel en cas de retard ou autre ! Nickel j’y retournerai avec grand plaisir

Accueil chaleureux petit café offert dès l’arrivée superbe équipe voiture rendue à l’heure prévu pour la révision merci à toutes l’équipe.

Je suis venu il y a deux jours et les deux messieurs ont été très gentil, patient et très professionnel. Ils ont su m’aider et me conseiller sur ma problématique nissan tout en trouvant une solution adapté. Merci à eux et belle journée

Équipe très sérieuse et professionnelle, et ce depuis longtemps (depuis l’achat de mon véhicule dans cette concession il y a 6 ans). Le sens de la relation client dont fait preuve l’ensemble du personnel est très appréciable. Cela fait toute la différence, c’est pourquoi je recommande vivement Nissan Buchelay.

Merci pour l’excellent service que j'ai reçu lors de l’achat de ma voiture. Votre professionnalisme, votre écoute et vos conseils avisés ont grandement facilité ma décision. Je suis très satisfait de mon achat et je n’hésiterai pas à recommander votre garage à mon entourage. Merci également à Jean-Charles Baltus commercial très agréable et réactif

Personnel, incroyable, très sérieux, très accueillant, j’ai acheté ma voiture avec eux et franchement je suis très très très satisfaite de mon achat Je vous les conseille à 100 % merci encore surtout a Monsieur Jean-Charles merci pour tout.

Pour l’achat de ma première voiture j’ai été bien conseillé par Jean-Charles. Belle surprise à la réception, voiture nickel, état neuf, bravo à la personne qui s’en es occupée.

Comme lors de l’achat de mon véhicule il y a quelque mois, mon premier entretien a été rapide et efficace sur mon X-trail E-Power. Le personnel est agréable et a l’écoute. Même si je suis loin, plus de 80km de mon domicile, je préfère venir dans une concession ou la relation client et le service client sont présents. À dans 15.000km 👍🏻

Service client au top . Sympa et professionnel. C’était ma 2 eme révision. Bonne journée

Personnes très agréables et très professionnelles. Réparation prise rapidement en charge malgré la période estivale. Je recommande.

Toujours bien accueilli...ma voiture m'a été rendue nettoyée..c'est un plus agréable...bref ..je pense rester fidèle à ce garage... équipe sympa

A l'écoute du client,livré dans les délais,commercial prévenant mr Baltus Sans cela ,c.est mon avis,pour la prise de la voiture explication plutôt par un technicien, que le commercial ,chacun son job En final très correct concession

Tjrs très bien accueillis dans cette concession. Les équipes de ventes VN et VO sont à l’écoute et répondent aux besoins client. C’est également le cas pour le SAV

Bon contact pour l'achat, mais abonné absent pour le sav plus personne ne respecte sa parole malgré un problème identifié. C'est bien dommage.

concession à fuir !!!!!!! :( pas commerçant et vous prend pour une vache à lait. voiture accidenté mise en VGE par l'expert 3 mois en réparation, ont me rend mon véhicule sale à l'extérieur heureusement je demande que l'ont me la nettoie avant de la prendre, à l'intérieur des toiles d'araignées dans le coffre je retrouve toutes les pièces changées avec la plage arrière posé dessus. le lendemain la voiture tombe en panne elle ne démarre plus, elle reste une semaine chez Nissan après contrôle, votre voiture n'a rien, je la récupère deux jours après elle retombe en panne même panne, elle retourne encore une fois au garage nous allons changer la batterie qu'il avait déjà changé, c'est bon la voiture démarre bien d'après le garage, et rebelote le lendemain elle retombe en panne, et je découvre aussi une partie en plastique cassée sur le coté du pare prise lors du démontage de l'aile avant par le carrossier la preuve que aucun contrôle visuel du véhicule est fait avant de vous le rendre. après une facture de 8500 euros dont 1700 euros de ma poche je leur demande d'effectuer une recherche de panne il me demande 165€ je demande un geste commercial après tant de déboire, un refus catégorique, je trouve cela scandaleux et le responsable qui me dit votre véhicule et ancien vous pensiez que vous alliez récupérer un véhicule neuf. non je voulais juste récupérer un véhicule en état de marche tous simplement car elle n'avait aucun problème de démarrage avant de venir pour réparation, je pensais changer prochainement de voiture mais c'est surement pas chez eux que j'irai !!!!!!!

Je recommande cette concession. Bonne equipe. Mr Baltus est un vendeur au top, courtois, arrangeant, dispo, sympathique....

Bonne prise en charge de mon véhicule en atelier. Explications claires et détaillées de ce qui va être fait. Equipe professionnelle et sympathique, engendrant au total une très bonne expérience client.

Un grand merci à toute l équipe de nissan buchelay très professionnel et très agréable à l écoute du client. Ils se mettent en quatre pour vous satisfaire sans regarder à la dépense pour reprendre un loupé d orgeval sur l achat d un véhicule d occasion Du bureau d acceuil du chef de vente et du sav et des mécaniciens ils sont tous présents pour vous soyez contents de votre achat. Je recommande a 100% ce concessionnaire pour tout achat d un véhicule neuf ou d occasion Encore un grand merci

Merci Mr Baltus pour votre gentillesse. Tout c’est bien passé lors de l’achat de notre Kia Sportage, véhicule d’ailleurs assez rare en occasion disponible de suite … Reprise de notre précédent véhicule tout aussi efficace.

À fuir voiture occasion (année 2019, 50000km) achetée il y a tout juste un an. On n'a eu que des pannes dès le début, aujourd'hui encore la voiture ne roule quasi plus et la réponse de ces messieurs c'était bah on n'est pas des les voitures madame on pouvait pas savoir. Et nous voilà maintenant avec cette arnaque sur les bras !

Ce fut une expérience incroyable, surtout d'être propriétaire d'une voiture pour la première fois en France. Tout cela grâce à une seule personne, Monsieur Jean-Charles. Merci à lui d'être toujours disponible, flexible et gentil. C'est le meilleur et je recommande vivement ce garage.

Très bon accueil. Rendez vous simple et rapide à obtenir même au dernier moment. Les opérations sont expliqués avant l'entretien et à la facturation. Travail soigné et sérieux.

J’ai été faire un contrôle de ma voiture et on m’a dit 600€ à régler pour les réparations. J’ai effectué mon premier CT aujourd’hui et bizarrement, la voiture est nickel! Heureusement que je ne suis pas tomber dans le panneau ! C’est honteux de vouloir soutirer de l’argent à vos clients.

Concession très sérieuse et à l'écoute du client, toutes les conditions ont été respectées et même plus. J'ai acheté mon véhicule sur annonce sans l'avoir vu avant d'aller le chercher. Je n'ai réellement pas été déçu, la relation de confiance établie lors de nos conversation n'a pas été illusoire.

Du jamais vu !! J'ai commandé un flexible de climatisation pour ma nissan qashqai, j'ai donné au vendeur ma carte grise et la référence de la pièce, 2 jours plus tard on me sort une pièce qui n'a rien avoir avec ma piece. Impossible de se faire rembourser bien évidemment !! Le vendeur lui même était étonné car il a bien rentré la bonne référence dans le système. Il m'as donc confirmé que le problème vient d'une erreur de referencement. Deux plus tard je me rend à un autre concessionnaire nissan je la recommande et cette fois ci je reçois la bonne pièce. Donc à cause de l'incompétence de ces gens j'ai passé les 5 vagues de canicule sans climatisation. Plus les 98 euros de la pièce qu'on m'a jamais remboursé. Donc attention si vous commandez chez eux un nissan juke, vous risquez de répartir avec une Micra. Lol et sans possibilité de vous faire rembourser

Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de M. Brandon Barbosa ! Ravie de ma Juke, 😍 (Merci Jules, également !😉). Belle expérience chez Nissan Buchelay, équipe de choc, au top !!! 👌🤩 Je recommande +++++ Maria, Sasha, Kassidy

Relatif à l'acquisition d'un véhicule d'occasion Nissa, Xtrail très récent, nous avons été très bien accueillis, écoutés et conseillés quand à nos besoins spécifiques par Mr Jules Deconinck qui s'est montré très professionnels, très à l'écoute et toujours très disponible à toutes interrogations et questionnements de toute nature et toujours très aimablement. Le véhicule a été très rapidement livré. Visite de retrait du véhicule le 2 juillet 2020.