Nissan Anglet - edenauto Concessionnaire Nissan

Très bon accueil personnel aimable et souriant

Très mauvaise avec le responsable VO,,, pas aimable pas souriant ,,,, je lui ai vire 19000 euros sans avoir mon véhicule ,,, j'ai oublié ma carte grise lors de la reprise ( véhicule suivi chez nissan) il ne voulait pas faire la transaction,,,, de plus il n'a pas pu me fournir le double des clés,,,, j'irais sur Dax ,,,,, grand merci a Audrey mora vendeuse qui est tout le contraire lumineuse et adorable seul point positif 😡

Bon accueil, réactivité impeccable

Cette marque reste une énigme pour moi, j'ai un nissan juke, 3 ieme feu stop arrière hs 250 euros lol, une vidange 500 euros..., j'ai un deuxième véhicule classe E coupe mercedes 80 000 euros à l'achat ma vidange 600 euros, donc je me demande le qu'elle des deux nous prends pour des débiles

Merci à KIM à l’accueil qui a été très performante et très accueillante compréhensive Bonne route à vous

J'ai laissé mon Juke à 9h30 pour une révision suivie d'un contrôle technique... J'ai récupéré ma voiture vers 16h30... J'aurais apprécié qu'on me propose un véhicule de prêt lors de ma prise de RdV... Je dis bien qu'on me propose car le demander sans qu'on me l'ait proposé n'est pas dans mes habitudes. Je me suis donc fait accompagner à l'aller comme au retour par mon épouse qui avait peut-être autres chose à faire... Le coût de ma révision plus CT se monte à 450 Euros. Un coût non négligeable qui aurait peut-être mérité la proposition d'un véhicule de prêt. Dommage !

Oh quelle surprise votre chef d’atelier s’en va ! Comment se fait il que vous laissiez partir cet homme dont les qualités ne pourrons être remplacer. Quel dommage ! Vous devriez réfléchir, on ne laisse pas partir un élément aussi bon lorsqu'on a la chance de l’avoir au près de sois. A bon entendeur. Salut Dany

Très bon accueil, réparation faite sans problème

Très bon service commercial et vendeur compétant.

Ponctualité, écoute, disponibilité Une livraison de véhicule exemplaire Romain à recommander

J’ai acheté mon véhicule et en suis très contente de par la qualité mais également par l’accueil que j’ai pu y recevoir.

bon accueil, agréable, bonne écoute et prise en compte, sérieux, réponse à toutes les questions, suivi professionnel

Trés bon accueil , véhicule dans les délais , livraison nickel ...Tout est OK .

je suis très satisfaire de l'accueil ainsi que du professionnalisme de Mathis pour sa gentillesse, très à l'écoute. Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil.conseiller a l'écoute . Merci a Romain Bourgeois pour son professionnalisme.

N'hésitez pas à aller dans cette concession. Accueil chaleureux par des professionnels investis. Un grand merci à Romain Bourgeois pour son écoute, ses compétences et sa disponibilité.

Très bien accueillie comme à chaque fois. Technicien à l'écoute. Quant au commercial, accueil chaleureux et très professionnel

Bonjour. Après 6 mois de discutions inutile avec le vendeur de ma MG EHS pour une histoire de retouche de peinture , je tiens à remercier Fanny et l'équipe de l'atelier Nissan qui a pris en main me réclamation. Bon accueil téléphonique ; bonne réparation et délais respecté . Encore merci à vous . Cordialement. M. DROUX

Très mauvaise expérience dans ce garage. J'ai amené ma voiture pour une réparation, et après 3 semaines d'attente, je l'ai récupérée avec la direction bloquée. Le chef garagiste était au courant et m'a laissée repartir avec ce défaut majeur ! Complètement hallucinant. Je n'y retournerai plus.

Laurence et Romain sont extraordinaires, très professionnel et à l’ecoute

Très bon concessionnaire, Mr Vinolo nous a toujours très bien accueilli et a su répondre à nos attentes pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion Je recommande

L'accueil est agréable et efficace L'atelier est toujours à l'ecoute et disponible en cas d'urgence minime. Merci à l'équipe de Nissan Anglet

Merci à Mr Vinolo pour cet accompagnement dans cet achat Très satifsfait du véhicule acheté et de services proposés

Superbe accueil dans cette concession automobile. Enfin un vendeur qui a su répondre à toutes nos questions. Merci beaucoup Romain Bourgeois pour la concrétisation d'achat de notre véhicule.

Compétence et qualité de l'écoute pour solutionner avec efficacité mon problème de transmission ... le top ! Merci à l'équipe, vraiment !!

Très satisfait de la révision de ma Mitsubishi, les opérations non nécessaires que je pensais devoir faire, n'ont pas été effectuées ce qui n'a pas gonflé la facture finale, merci pour votre professionnalisme. De plus ma voiture a été nettoyée extérieurement, une très bonne surprise.

J’ai récemment pris possession d’un Nissan Juke hybride et j’en suis très satisfait, la voiture est très agréable à conduire, avec de belles performances en consommation (autour de 5l/100km). Merci à l’équipe commerciale de Nissan Anglet pour ses conseils et pour sa réactivité, du premier contact à la livraison !

Achat d'un véhicule d'occasion (Nissan Juke) en Sept 2020. Quand nous avons reçu le carnet d'entretien, rien n'était indiqué dedans. J'ai demandé les détails on m'a dit tout va bien tout a toujours été fait chez nous. J'aurais du insister, ce n'est pas normal d'avoir aucun historique. Pour la 2ème révision, j'ai essayé de contacter le garage par mail en Sept 23 et appelé plusieurs fois, aucun retour pour avoir un rdv. En février 24 j'ai un voyant moteur orange, on me répond ça peut attendre rdv le 18/03. Le véhicule est tombé en panne moteur le 10/03. Quand je demande au garage de me dire la cause on me répond on ne va pas faire 1 ou 2h de manoeuvre pour en déterminer la cause. Le seul verdict que j'ai est un coût de remplacement de 8200 € (l'estimation de la voiture). Pas de devis, rien ne m'est envoyé ni proposé, aucune solution commerciale ne m'est donnée, sauf sous la condition que j'achète chez Nissan - clairement non. Une honte, mais au delà de ma frustration personnelle, je ne conseille absolument pas d'acheter chez eux.

Expérience client très positive. Equipe commerciale compétente, de bon conseils et à l'écoute de mes besoins. Achat d'un Qashqai au top 👍un merci particulier à Mathis 😊

Vraiment pas satisfaite. J’y vais pour des renseignements concernant un nouveau véhicule. Et je ressors à devoir payer une pile alors que je n’avais rien demandé. Le monsieur de l’accueil malgré sa gentillesse n’a pas l’air de comprendre grand chose. Et on me met un rdv avant même de me répondre pour le tarif de la prestation. Heureusement les messieurs de l’atelier ont été adorables. Mais malheureusement c’est de l’abus niveau tarif et ils poussent à la consommation sans grande raison. Un groupe automobile quoi. Dommage.

Un grand merci à toute l équipe de vente d occasions de NISSAN anglet! Même si je n’ai pas acheté de véhicule, la sympathie et le professionnalisme de l équipe est à noter 5 étoiles pour cette concession

Bonjour, Je me permets de donner un avis sur la concession 64-40 Nissan Anglet. Après un problème sur mon nissan juke, je me suis rendu à l’accueil et exposé mon problème à Quentin. J’ai reçu un super accueil et il m’a résolu mon problème très rapidement ! Je recommande Quentin pour tous vos problèmes ! Merci à lui.

Une concession avec du personnel compétent, arrageant, et professionnel. Depuis plusieurs années ils s'occupent de mes differents Quashqai, et j'ai toujours était pleinement satisfait.

Accueil chaleureux avec un bon kfé ☕️après 2 heures de route matinale, par le responsable commercial de la marque. Demonstration de la Prise en main du véhicule bien révisé et préparé. Administrative des ventes, efficace. Concession à privilégier pour votre prochain achat. Merci à cette équipe de pros.👌 Bonne continuation.

Nous avons pris RDV par internet comme demandé lors d'un message pour la seconde révision de notre Juke . A notre arrivée il a fallu attendre 15 minutes pour qu'on s'occupe de nous. Et là on nous dit que notre RDV n'avait pas été transmis et qu'il valait mieux prendre RDV par téléphone. J'ai attendu 14 minutes au téléphone et personne n'a répondu !!! Accordez vos solutions de communication !!! Nous sommes clients Nissan depuis 15 ans!!! Bien à vous. Mme LAPEBIE PASCALE.

Depuis notre premier commentaire nous avons été très rapidement reçus par La Responsable des ventes. Un accueil très cordial et efficace ! Plusieurs offres nous ont été proposées. Dossier monté rapidement et nous récupérons notre nouvelle voiture dans une semaine. Nous renouvelons notre confiance à Nissan Anglet.

Très bon accueil, showroom agréable, temps intervention sur le véhicule comme annoncé lors de la prise de rendez-vous, bilan de la révision et préconisation pour les futures intervention bien indiqués, le tarif est le même que celui annoncé, seul bémol qui n'est pas en rapport avec la concession c'est l'énorme nid de poule sur la chaussée à l'entrée de la concession.

Garage sérieux et vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien suivis, véhicule occasion acheté mais comme neuf ! Prise en charge rapide et efficace, je recommande !

Gestion CATASTROPHIQUE d'une vente d'occasion. En octobre 2023 nous achetons un juke d'occasion , le vendeur nous certifie (malgré mes doutes) qu'ils n'ont qu'un seul jeu de clé. Une fois rentré chez nous , nous commandons un 2eme jeu indispensable (500€ la clé , ça aussi si c'est pas se moquer du monde...bref) . 2 semaines plus tard , au moment d'aller chercher notre clé achetée, nous recevons un appel de nissan anglet qui nous dit qu'ils ont une clé à nous . Bien sur impossible d'annuler notre achat puisque la clé achetée est déjà la , nissan anglet refuse de faire un geste pour nous rembourser une clé que l'on a achetée à cause de leur incompétence . Nous voila donc avec 3 clés , sauf que celle que Nissan Anglet possède ne nous a jamais été envoyée. En résumé , j'ai payé 500€ pour une clé dont je n'avais pas besoin , j'ai une clé de ma voiture qui traine qqpart dans la concession , je les ai appelé 10 fois pour leur demandé de me l'envoyer ...et 5 mois après je n'ai toujours rien .... je fais quoi ? je les attaque en justice ?

Accueil sympa, personnel de bonne volonté....mais techniciens atelier dépassés et incapables de résoudre un problème d'AD BLUE sur rappel de l'usine. Résultat, le véhicule Nissan Navara est ressortit 2 heures plus tard avec le même défaut qui a entraîné une panne 500 km plus loin avec immobilisation du véhicule, dépannage et retour dans une autre concession...

J'ai acheté dernièrement un véhicule dans ce garage. Je loue le professionnalisme du responsable occasions en particulier son écoute sa compréhension de mon souhait et son efficacité. Je recommande vivement

UNE CONCESSION D'ESCROC, A FUIR !!! lisez pour comprendre J'amène ma voiture car elle a un problème, l'accueil se veux rassurant dans un premier lieu puis vient le moment de récupérer ma voiture. Les garagistes me disent qu'il est impossible pour eux de trouver le problème mais que ça fera 200€, je tombe de haut, des professionnel ? Non loin de la des profiteurs de personnes ayant de bas revenus pour les essorer en profitant de leur statut d'expert en mécanique. Finalement je récupère ma voiture, déçu, et en plus de toujours avoir le même problème j'en découvre un nouveau. Je retourne donc les voir et on me dit que le problème vient des bougies (mes bougies étaient neuves), il me les changes sans mon accord et me facture la note 60€ en plus des 200 !!! Bilan, une voiture ayant toujours le même problème car ce sont des incompétents, et une belle arnaque car ils n'hésiteront pas à placer des pièces défectueuses pour trouver de nouveaux problèmes crées de toute pièce et vous prendre encore plus d'argent Ceux qui lisent ce commentaire je vous conseil d'aller chez des petits garagistes de confiance qui seront de vrais professionnels, je vous conseille vivement le garage ZUBIETA Bayonne, ils n'ont pas trouver le problème mais pour le même travaille m'ont facturés 0€ en s'excusant de ne pas avoir trouver. Faites confiance aux vrais professionnels et ne vous faites pas avoir par ces grands groupes d'escrocs. ps; Un responsable qui se fou ouvertement de vous dans son bureau et qui n'hésite pas à le faire en vous regardant droit dans les yeux, de vrais clowns !

Très professionnel et d’une gentillesse exceptionnelle ! Maxence a tout de suite compris mes exigences et n’a pas ménagé tous ses efforts pour que le véhicule correspondant à tous mes souhaits me soit livré dans un temps record ! Toutes les formalités (très nombreuses) ont aussi été prises en charge par une charmante dame. La compétence de cette équipe est remarquable. Un grand merci !!

Après un premier contact sans résultat il y a 3 semaines, la transaction achat de véhicule neuf et reprise de mon véhicule, s est très bien passée auprès de Monsieur Le Boulanger et je le remercie pour son professionnalisme.

Bonjour, Je suis obligée de réagir en lisant ces derniers commentaires et je suis plutôt désagréablement surprise de ces avis. En effet durant le mois de septembre, j'ai eu un problème sur ma Juke, et dans l'urgence et sans avoir pris de rendez vous, tout le monde a été aux petits soins avec moi. Le chef d'atelier, m'a depannée de suite avec démontage et changement de pieces. Un accueil, comme j'ai rarement eu avec deux personnes à l'accueil adorables. Je n'étais pas cliente jusque là puisque j'ai acheté ma Nissan Juke sur Bruges dans l'agglomération bordelaise mais vivant sur la côte Basque, je ne manquerai pas à présent de me servir chez eux. Kareen

C'est la première fois et la dernière que je vais à Nissan Bayonne.... Quel accueil ..... Je souhaitais voir des Qasqhai d'occasion et un conseil pour le mien... 3 personnes à l'accueil, un Monsieur était occupé avec un client mais vraiment pas aimable avec lui !. Quand aux 2 autres, j'ai vite compris que je les dérangeais, pourtant il était 17h. Pas un, n'a daigné lever la tête, ne serait ce que pour me dire bonjour ! J'ai dû attendre quelques minutes et vu l'accueil chaleureux, je suis repartie sans avoir échangé un mot avec qui que ce soit ! Alors je veux bien que ces personnes soient peut-être mal payées ou débordées mais le client n'y est pour rien !!!

En visite à l'atelier pour une réparation mineure. Très bon accueil. La pièce avait été commandée au préalable. Réparation faite immédiatement. Main d'oeuvre offerte. Que du positif ⭐⭐⭐⭐⭐ pour l'atelier. Par contre en attendant j'ai voulu voir un véhicule d'occasion. Attente du vendeur pendant 15 minutes. Il arrive enfin, nous ouvre le véhicule a distance depuis son bureau et ne réapparaît jamais !!! Incroyable. Le véhicule était dans un état lamentable. Non nettoyé, moquette de sol trouée.... 😡 Donc 1 étoile pour la section occasion...

Nissan Anglet: qui change ses horaires et qui prévient pas les clients... Client régulier de Nissan, on avait laissé notre Qashqai en révision, avec changements de pneus et plaquettes (presque 800€ au total). Avec pleins de choses à faire, récupération prévue vers 17h pour moi... Ils me téléphonent à 16h59 pour laisser un message qui dit qu'ils ferment à17h ... A mon épouse qui a laissé la voiture, ils n'ont pas dit attention mme on ferme à 17h rien! Et pourtant sur leur site il y a marqué que l'Atelier ferme à 18h et sur la pancarte de l'entrée, comme le montre la photo, il est bien écrit que l'Atelier ferme à 18h le vendredi... Résultat des courses: un déplacement pour rien, pas de voiture avant lundi (bien embété pour ce we)=> Manque de considération pour les clients que de pas les prévenir s'il y a des changements d'organisation ou d'horaires..........

Le personnel d'accueil a été avenant et souriant. Ambiance chaleureuse avec une équipe à l'écoute et une bonne réactivité. Envie de satisfaire le client, et c'est réussi ! Très bonne expérience au sein de cette concession auprès de laquelle je n'hésiterai pas à me rapprocher pour tout nouveau achat et entretien.

J'y suis allé pour faire la révision de mon véhicule Nissan. Pas d'attente pour la prise en charge, la personne qui m a reçu était plutôt sympathique. Petit salon dans un coin de la concession pour patienter. Seul bémol : la machine à café était en panne. A part ça, tout allait bien. Pour un prix a peine supérieur à Norauto, je préfère confier mon véhicule directement au constructeur.