Nissan NEUBAUER Saint-Denis Concessionnaire automobile

Très pro très bon accueil bons conseils rien à redire!!

Service client de qualité ! Réactif et opérationnel. Merci à Valentin pour son professionnalisme.

Excellente expérience lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci à Valentin pour son accompagnement.

Le commercial (Philippe Huon) est très sympa et efficace. Des progrès à faire au service carrosserie.

Rdv pris facilement sur internet Accueil très chaleureux et personnel disponible par téléphone Prise en charge et délai de traitement très rapides Un devis est envoyé avant de valider les travaux Seul bémol un sms vous indique que vous pouvez déposer votre voiture 24h/24 et 7j/7 ce qui n’est plus d’actualité Je recommande vivement avec une mention particulière pour Jean Philippe qui est très sympathique

Médiocre, indisponible , impossible de les avoir au téléphone. J'ai amené mon véhicule pour un diagnostic, aucun appel de la part du garage, 0 professionnalisme, ma voiture est restée au garage plus de 3 jours sans aucun appels du garage. Au bout de 3 jours, je reçois un devis via email: devis d'un autre client, le lendemain , après avoir répondu au mail en début de matinée, je reçois un e-mail en fin de journée16h00 avec aucune explication aucune excuse , on me renvoie un devis. Sans prendre le temps de me rappeler malgré mes demandes de rappels. Je trouve vraiment inadmissible vis à vis d'une entité comme NISSAN.

Nul nul nul... Rdv depuis 15 jours et arrivé 15 min d avance mais apparemment il faut encore attendre parce que il ya des gens avant vous... Mais c est quoi cette façon de travailler franchement pourquoi donner un rdv pour attendre 30 a 40 min? Je vous déconseille vivement.

Excellent service de Nissan, un concessionnaire attaché à proposer ce qu’il y a de mieux pour le client. Un grand merci à notre interlocuteur pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Équipe professionnelle et très sérieuse. L’heure de prise en main du véhicule c’est très bien passé avec notre vendeur. Merci pour l’expérience client.

Livraison de notre Qasqhai samedi Commande faites en 15j Équipe accueillante et très sympathique A nous les voyages sur les routes de France ☺️ Un grand merci à Stephane et Christophe

Parfait, très satisfait de l’équipe et plus particulièrement de Philippe H. Je recommande

Excellent service chez Nissan Saint-Denis ! M. Valentine a été disponible, patient et très réactif à toutes mes questions. Un vrai professionnel. Je recommande !

Vendeur donnant de bon conseil pour l achat d un x-trail e-power . Je recommande !!!

J'ai apprécié le professionnalisme de Guillaume. L'achat s'est bien déroulé Bravo !

Très efficace. Rapide et excellent accueil

Malheureusement j'ai confié ma voiture Qashqai à ce garage Nissan NEUBBAUER, il m'a donné une grosse facture inutile puis le même problème, pièces non fixées,,,,, incompétent

Une première en ce qui me concerne. Un accompagnement parfait. Une disponibilité excellente à toutes les étapes de l’acquisition du véhicule. Des solutions rapides et professionnelles. Je recommande donc.

Merci à Thibault pour son implication et son professionnalisme dans l’achat de notre voiture

Très bon accueil.....très bonne explications du devis et des travaux. Merci a Clément J.

Tres content, tout s'est fait à distance et s'est très bien passé. Valentin a suivi notre dossier, il a ete super et tres reactif. Merci a lui.

Stéphane Fernandes, le commercial qui m'a accompagné, a offert un service absolument impeccable, digne des standards les plus élevés. Sa disponibilité, sa gentillesse et son savoir-faire méritent d'être soulignés. Je recommande vivement ce professionnel et l'équipe Nissan à toute personne souhaitant vivre une expérience d'achat de véhicule à la fois agréable et premium. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👌

Voleur et racketteur . clef perdue 252€ pour la clef+70€ après dépannage pour réinitialiser la clef avec la voiture. Mais il savent bien que vous êtes coincé. Aucun garage ne pratique le même prix. C'est a celui qui vous rançonnera le mieux. Non Gérard le Normand elle n' est pas en or, et n'ouvre pas le paradis. ... mais l'enfer.écoeurant. Nie sang neuf boeufs errent . Pas de photo qu'ils m'attaquent en diffamation si ils osent j' ai la facture.

Le vendeur Guillaume est au top Très bonne accueil J’ai achetez mon utilitaire chez lui ee ne regrette pas La secrétaire ( Soraya il me semble ) sympas et a tout gérer l administratif

Merci à Guillaume pour son écoute et son dévouement à trouver notre véhicule. Bien que je n'étais pas client chez Nissan auparavant, j'en suis désormais pleinement satisfait.

Superbe expérience chez NEUBAUER Nissan saint Denis avec Mr LENOIR Xavier conseiller chez Nissan NEUBAUER saint Denis, avec les conseils et les explications de ce dernier nous apprécions définitivement la Nissan Qashqai à boîte automatique. Très très satisfait de cette expérience. Nous remercions Mr LENOIR de nous avoir accompagné dans cette expérience...

Superbe expérience chez NEUBAUER St Denis. L’achat de mon véhicule s’est très bien passé, tout a été facilité. Mention spéciale à Guillaume qui s’est montré plus que pro. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

La réputation de Neubauer n'est plus à faire, et est complètement méritée. L'accueil à Saint-Denis est pro (merci infiniment à Guillaume G. pour la gestion de mon dossier), les conseillers sont disponibles et à l'écoute, et surtout ne cherchent pas à vous forcer la main avec les vieilles ficelles de vente habituelles, il y a donc un vrai conseil qui s'explique aussi par l'ampleur des véhicules disponibles. J'ai acheté un véhicule électrique d'occasion (le SOH de la batterie était fourni) en toute confiance. (PS : c'est un détail amusant, mais bravo également à l'installateur des sanitaires dans le hall des occasions à Saint-Denis, c'est un bricoleur de génie et très imaginatif! ;-) ).

Merci à l’équipe NISSAN et en particulier à Anthony pour la magnifique voiture électrique que j’ai récemment acquise. Je souhaite également vous exprimer ma gratitude pour la patience et l’écoute dont vous avez fait preuve tout au long de mon achat en Loa. Vos conseils avisés et votre professionnalisme m’ont permis de faire un choix éclairé et je me réjouis pleinement de mon expérience avec votre marque. Merci encore à vous

“J’ai vécu une expérience exceptionnelle en achetant ma voiture avec Philippe. Son professionnalisme, sa connaissance et son service impeccable ont rendu tout simple et sans stress. Dix sur dix, je recommande vivement !” « PARIS ELEC »

Nous avons eu affaire à Mr Huon Philippe qui a été très pro et qui a tenu compte de nos exigences pour l achat de notre nouveau véhicule qui est parfait! Vendeur agréable et à l écoute.

Très bon service et suivi client. Le commercial était très bien et nous a bien conseillé.

quand je demande un diagnostic de fuite en forfait à 270€ , je m'attends à ce que les garagistes se creusent la tête pour trouver l'origine de la fuite en respectant le montant du forfait quelque soit le temps passé à trouver la fuite. je ne m'attends pas à ce que l'ont me réclame 900€ de plus pour une panne qui n'a pas été diagnostiquée dans le dit forfait à 270€, toujours pour chercher les causes de la fuite. et on ne parle même pas du coût de la réparation en sus des 270+900€ Chez n'importe quel constructeur, des soucis comme cela sont connus sur leurs modèles. là, je doute fortement que cette énorme concession automobile n'ait jamais vu ce défaut sur un quashqai. arnaque Vous dis-je . franchement je suis très mécontente du concessionnaire nissan chez qui je suis allée.

N'y allez pas !!! Très mauvaise surprise avec ce garage. Véhicule acheté au concessionnaire Nissan de Fontainebleau. 2 jours après voyant avarie moteur + système start/stop défaillant. On se rend au garage Nissan le plus proche sur recommandation de notre vendeur car nous sommes sous garantie. Nissan Neubauer nous propose un devis > 800€ et rien ne passe sous garantie. Fontainebleau nous propose toutes les réparations gratuitement. On refuse donc le devis de Neubauer et payons un diagnostic à 270€ TTC !!! Des voleurs ! A savoir que Fontainebleau facture un devis à 150€... Des justifications qui n'ont aucun sens de leur part. Bref, nous n'y retournerons jamais et vous le déconseillons fortement ! Dommage de devoir mettre une étoile quand même...

Nous avons eu un excellent contact avec Mickael. Nous avons été très bien conseillées il a suivis toute mes contraintes et bien il a su bien nous suivre jusqu'à la livraison de notre nouveau véhicule. Mickael et sont collègues sont très attentionné et très compétent. Merci

Excellent contact. Nous avons été très bien conseillés et bien suivis jusqu'à la livraison de notre nouveau véhicule. Personnel attentionné et très compétent. Merci

Cela fait des semaines que vous me relancez avec un courrier pour un contrôle sécurité VCM, et au moment de prendre contact avec vous, vous n'êtes pas joignables, j'essaie de vous appeler depuis plus de 10 jours, le service client ne répond pas, je laisse un message vocal, j'envoie des textos, Aucune réponse ... Il m'est impossible de me déplacer juste pour prendre un rendez-vous !

J'avais rendez-vous chez Nissan à 11h pour discuter de l'achat d'une voiture, mais l'accueil a été déplorable. Après avoir patienté un long moment sans aucune attention, le vendeur m'a finalement demandé ce que je voulais avec une attitude hautaine. En plus de cela, il semblait vouloir me liquider que de répondre à mes questions, la façon dont il me parlais était très mal poli à deux doigt de me dire « pourquoi vous êtes venu ? » ou «  qu’est que vous foutez là »Cette expérience m'a complètement refroidi et je suis certain de ne plus revenir chez eux. Très déçu. A titre personnel je suis un acheteur régulier volkswagen ou kia à Garges et je n’ai jamais rencontré un tel accueil vraiment très très déçu.

Apres avoir été déçu de comportement de monsieur loggan,plusieurs mois d'attente pour récupérer la voiture, j'ai été reçu par monsieur Anthony qui ma bien accueilli et mon dossier a été traité très rapidement, je vous conseil d'acheter vos véhicules tout neuf où d'occasion à neubauer Saint-Denis, personnellement je suis satisfaite de ma nouvelle voiture Nissan.

Prise en charge du véhicule sans problème (înfiniti Q50 ) alors que je devais partir en vacances ( remplacement du filtre à air + rappel de l’arbre à transmission). Restitution du véhicule 5 jours + tard. Depuis aucun soucis. Tout fonctionne normalement. Un grand merci à M. Hamdani et son équipe.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Monsieur Xavier Lenoir pour son professionnalisme exemplaire lors de l'achat de ma Nissan Qashqai. Sa connaissance approfondie du véhicule, son écoute attentive et sa patience ont rendu cette expérience exceptionnelle. Merci encore, Monsieur Lenoir, vous êtes vraiment le meilleur !

Première visite au village Neubaeur, j'ai été très bien accueillie et conseillée par monsieur Huon. Je le remercie pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande les yeux fermés. Très bonne expérience

Accueil rapide et très professionnel, personnel à l écoute, et surtout qui prends le temps de bien renseigner et aiguiller le client malgré l affluence avant les départs en vacances. Cependant les tarifs sont prohibitifs, 135€ l heure de main d œuvre, pour 2j d immobilisation et 2800€ la revison annuelle comprenant une vidange , un filtre à essence , un filtre habitacle 6 bougies , 1 purge du liquide de frein et 4 pneus (pas de filtre à air , ni de véhicule de prêt compris dans ce tarif) , alors je suis allé ailleurs pour moins de la moitié du tarif...

Parfaitement bien accueilli, on a pris le temps du café jusqu’à l’explication d’utilisation complète pour la prise en main du Qashqai que je venais chercher. Sincèrement, et j’ai déjà eu affaire à de nombreux garages, c’est la première fois que tout se passe aussi bien.

Service après vente injoignable pour récupérer un véhicule laissé en révision malgré le 12 juin au matin malgré une 10aine d'appel et des SMS laissés aussi sans réponse. Le lien envoyé par SMS après le dépôt du véhicule pour avoir des informations ne fonctionne pas. Il est 12 h 29 vendredi 14 juin et je dois partir à un mariage en fin d'après-midi. Nul de chez nul.

C'est une véritable calamité. Attente interminable de plus de deux mois et demi pour récupérer mon véhicule, une absurdité totale. Leur manque de professionnalisme et de respect envers le client est abyssal. Le service client est une insulte à la notion même de service. Je déconseille fortement ce garage

Bonjour, très mécontent de la vente, car Mr Philippe devait me transmettre les justificatifs de la révision pour la garantie et le double des clés de la voiture. A ce jour, j'ai tout de même reçu les clés au bout de 3 mois et après de nombreuses relances. Par contre Toujours en attente de la facture de la révision. Je me pose la question si elle a été faite... Merci de me l'envoyer.

Travail moyen, antenne du véhicule abimée lors du nettoyage du véhicule. Le commercial a bien pris une photo du dégât et a promis de me rappeler pour résoudre le problème. Depuis le mois de novembre 2023 c'est silence radio. Aucun rappelle de leur part. J'ai tenté de les appeler à plusieurs reprises, impossible de les joindre.

Le travail est bien fait! Mais … le reste laisse à désirer! Ça commence par un diagnostic facturé 200€, fait officiellement sous 2 jours! Dans mon cas, ça fut une semaine. Il est impossible d’avoir le garage par téléphone. Le diagnostic a été incomplet, et donc une autre intervention a été nécessaire. Le véhicule a été immobilisé au total 3 semaines avec facture plutôt salée, dont 200€ de diagnostic. Je ne peux pas conseiller ce garage à moins d’y être obligé.

Equipe compétente et souriante , à l'écoute du client , plutôt peu commun de nos jours ! Je la recommanderai à mon entourage avec plaisir

J'ai acheté mon véhicule chez Nissan. Je suis très content. Pris en loa c'est le 2 emme. j'ai été très bien conseillé et je suis fidèle a la marque et a l’équipe de st Denis. j'ai eu un vandalisme on m'a preté un véhicule et ma franchise a été remboursé par les contrats souscrits.