Nissan Toulon La Garde Groupe Maurin Concessionnaire Nissan

Excellente concession! Équipe accueillante et investie. Merci à Julie et Isabelle qui m'ont fourni les meilleurs conseils et on patiemment répondu à toutes mes exigences. Je découvre également la marque et je suis très agréablement surpris par la qualité des véhicules tant d'un point de vue conception que des matériaux.

Merci à l’équipe de Nissan Groupe Maurin la garde pour leur professionnalisme, leur rapidité d’intervention et leur sympathie J’ai d’abord commandé plusieurs pièces pour mon infiniti Q50 et également effectué le rappel d’arbre de transmission chez eux. Véhicule déposé le jeudi au soir et prêt le lendemain au matin avec en supplément un lavage intérieur/exterieur Rien a dire au top très satisfait merci à vous

Habituellement satisfait de l'accueil du magasin j'ai eu un entretien très désagréable lors de ma dernière visite avec un employé plutôt proche de la retraite, enfin pas un jeune, visiblement démotivé. Venant pour un PB de faux contact avéré sur les voyants du tableau de bord de mon nissan primastar j'ai d'abord attendu patiemment que mon interlocuteur finisse sa conversation privée avec son collègue, avachi dans son fauteuil avant de daigner m'adresser un oui quoi encore... Enfin c'est mon ressenti. Pardon d'être client et de déranger. Visiblement la politesse et le bonjour Monsieur que puis faire pour vous ne font pas partie de la charte d'accueil de Nissan. Enfin je ne généralise pas mais il est dommage qu un seul individu puisse pourrir une image de marque sur une attitude. Lui exposant mon Pb j'ai une droit a une réponse bien pro et brut. Faut passer la valise 198 euros. Je lui ai dit que cela avait été fait déjà pour 60 euros dans un garage qui m'avait redirigé vers la marque. Je ne sais pas et ne cherche pas à savoir c'est comme çà. Ton histoire ne m'intéresse pas... Bon en dehors des prix prohibitifs désormais appliqués chez Nissan, sans explications, il fût un temps où l'on pouvait discuter, changer une ampoule, avoir un service,etc... Tout cela est bien fini. Pour moi aussi... C'est déjà compliqué pour se garer et accéder à la concession ( aucune place client de disponible). Être pris pour une pompe à fric au lieu d'un client. Je sais que c'est hélas aujourd'hui ainsi pour tout... Donc j'irais faire travailler un petit garagiste humain qui le mérite et qui fera le taff pour bien moins cher. On ne vous plaindra pas quand plus personne ne viendra sauf quelques nantis. Bien cordialement. Bon je renfonce le clou, persiste et signe après avoir vu un petit garagiste amoureux de son métier et professionnel. M'ayant écouté attentivement, il est simplement monté dans le camion, a vérifié le contacteur du frein a main, ouvert le capot, remis un peu de liquide de frein et... Le témoin de frein à main a disparu miraculeusement 🙀. Cela m'a coûté un oeuf de pâques xxl pour cette belle prestation gratuite il va sans dire et un grand merci. Il existe encore des gens corrects et humains Allez, sans rancune pour cette belle concession qui ne me verra plus jamais.

Dans le cadre de l'entretien régulier de mon véhicule : bon accueil et sérieux. Je tenais également à remercier vos équipes car je récupère toujours mon véhicule lavé. Merci beaucoup pour ce service gratuit très apprécié

Très mauvaise expérience. Mon véhicule est resté au garage pendant 15 jours simplement pour un changement de batterie… inadmissible pour une intervention aussi basique. Aucun suivi, aucune communication entre les salariés : ils étaient même incapables de retrouver la voiture sur le parc. Pour couronner le tout, la voiture m’a été livrée dans un état déplorable, sale à l’intérieur comme à l’extérieur. Un service client inexistant et un grand manque de professionnalisme. Super pour une voiture neuve

Propriétaire d un juke depuis novembre 2023 , je ne suis pas content de ce garage.Depuis plus 2 semaines que mon véhicule est là bas , il n est toujours pas réparé , juste pour une batterie et une courroie !! Les petits garages du coin de la rue sont plus rapides ! Je rappelle que c est mon outil de travail . De plus , je paye une location de voiture pour la 3 eme semaine car malgré la garantie , ils n ont jamais de véhicule de prêt .Le Sav est nul . L accueil atelier est vraiment à revoir J arrête Nissan au plus vite . Très déçu

Superbe concession, très pro, efficace, humaine et sincère. Mon Qashqai e-power Tekna+ (une réussite à tous les niveaux) ne la voit que pour les révisions annuelles. Mais j’aime y passer pour découvrir les nouveautés et échanger avec mon vendeur, toujours disponible et chaleureux. Cela change des nombreuses concessions de la concurrence, qui ressemblent de plus en plus à des bars à café design, à l’accueil trop pressant, qui sonne faux et cache un niveau de service très moyen.

Très bon accueil, personnel compétent, agréable, réactif et efficace.

Nissan la garde au top. Très bon accueil. Merci

Propriétaire d'un nissan Xtrail depuis 9 ans ,c'est en toute confiance que je viens dans ce garage. Bien mal m'en à pris. j'ai un problème de régulateur de vitesse. On m'annonce qu'il faut faire un diagnostic qui dure 2 heures pour la modique somme de 249 €. Je trouve cela cher mais j'accepte pensant que cela doit être le même tarif dans d'autres garages. Suite à cela un devis est fait pour la modique somme de 1900€ car au final ils font un tour complet du véhicule . Il s'avère que pour mon véhicule et mon problème de régulateur il suffit dans un premier temps de faire une simple géométrie. Tarif Nissan 120 € pour la géométrie. Je me rends dans un autre garage pour comparer les prix. ce dernier me dit qu'il aurait eu honte de me faire un diagnostic pour 249 €. Cela coûte pour lui seulement 40€ et la géométrie 80€. Ma confiance n'est plus. Un conseil faites le tour avant d'aller chez Nissan de la seyne.

Bien reçu malgré la réservation par téléphone qui n à pas été prise en compte au vu du manque d effectif Merci à la réceptionniste qui a réussi à prendre en compte notre demande

Révision des 5 ans. Accueil très chaleureux de la prise de rdv jusqu'à la révision. Très bons conseils, très professionnel. Contact très agréable.

Très bonne réception de mon véhicule avec un personnel attentif et compétent. Merci pour votre disponibilité et votre conscience professionnelle.

J’ai acheté mon Nissan juke tout me semblait correct et voilà quand nettoyant mon véhicule je m’aperçois que trois présentaient des éraflures ainsi qu’une réparation mal effectué j’aurais aimé que l’ont me le dise sans compter les deux poches sur la portière conducteur et passager donc non je ne suis pas ravis de mon achat et me sens un peu perplexe je ne pas renouveler un achat chez cette concession

Dans un premier temps devis fait pour l'entretien des 60 mois de ma Nissan Qashqai. Je dépose mon véhicule pour faire cet entretien, accueil pas très sympathique me proposant même pas de m assoir. Je récupère mon véhicule et en regardant la facture plus tard je constate que le prix n'est pas celui du devis et que de plus une des prestations n'a pas été faite (remplacement du liquide de refroidissement) telle que notee sur le devis. Du coup ça fait 500 € pour une vidange!!! et un filtre à huile ce qui me semble excessif. J'avais contracté un prolongement de garantie il y a 2 ans, et lorsque j'ai demandé de vérifier la calibration de la caméra se trouve au niveau du pare-brise pour me répondre ça n'entre pas dans la garantie. Cette garantie payante et chère en fait couvre exactement la même chose que la garantie privilège qui est reconduite gratuitement après chaque révision à quoi sert-elle exactement ? J'ai fait cette révision chez Nissan pensant à voir un professionnel que je n'aurais pas eu ailleurs mais la prochaine fois j'irai plutôt chez feu vert ou autre du même type qui font exactement le même type de révision constructeur pour moins de 300 €.

Eliya nous a fait une Prestation plus que parfaite avec beaucoup gentillesse et de professionnalisme

Accueil sympathique, information détaillée sur les prestations réalisées, conforme au tarif annoncé, respect des horaires prévus.

C'est toujours en confiance que je dépose mon véhicule Xtrail à la concession NISSAN de La Garde, pour les révisions et autres interventions. Un grand merci à Denis, chargé de la réception atelier : j'apprécie sa compétence, ses conseils, son souci de répondre aux attentes du client... et son humour, même si à première vue, Denis pourrait apparaître comme réservé.... moi j'adore !!! Révision effectuée ce lundi 27/01/2025.

Nous avons retrouvé M. Paganelli à l'occasion de l'achat d'une nouvelle micra. Un grand plaisir de traiter pour la 2 eme fois avec ce dernier qui est tres professionnel et particulierement sympathique.

dans la recherche d'un véhicule nous nous sommes par hasard arêtes chez Nissan à la garde est des que vous rentré vous êtes accueillis par Jean-Charles.... cela fut un pur bonheur de son accueille ,son humour et surtout de son écoute pour une recherche dans votre budget et besoin . Nous sommes reparties avec un bon achat car il a pu répondre a toutes nos attentes . Il a même pris des nouvelles après l'achat vraiment je recommande sincèrement ce garage est surtout ce vendeur incroyable . merci encore

Je n'écris généralement jamais de compliments , mais je dois dire que le service client dans ce concessionnaire Nissan est exceptionnel. Un grand respect à Jean-Charles pour son professionnalisme . Il a été d ‘ une grande écoute pour trouver mon véhicule juke .

Déjà client Nissan, nous sommes venus à la concession à la recherche d'un véhicule, sans délais précis. Nous avons été joyeusement accueillis par Julie, qui a parfaitement compris notre besoin. Après quelques recherches, elle a pu nous proposer une voiture de la gamme qui répondait à toutes nos attentes, et surtout une offre de reprise de notre Qashqai, imbattable ! L'affaire fut conclue. Merci à Julie pour son engagement dans notre dossier !

Nous avons récemment acheté notre voiture chez Nissan La garde à Toulon et nous ne pourrons pas être plus satisfait de notre expérience ! Dès notre premier contact Julie a été très accueillante et professionnelle. Attentive, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et à evaluer nos besoins. Elle nous a aidé à trouver le modèle qui nous correspondait parfaitement. Forte de son expérience, elle connaît chaque modèle sur le bout des doigts, et parle avec des mots simples pour que nous puissions comprendre. C'est vraiment une conseillere exceptionnelle qui ne pousse pas à la consommation de service superflu! Le processus d'achat a été transparent et sans pression, ce qui nous a vraiment mis à l'aise. Nous avons également apprécié toutes les options de financement qu'elle nous a proposé. Merci aussi au directeur qui a accepté de nous faire acheminer notre voiture en Ile de france. Après l'achat, le service après-vente a été exceptionnel. Merci aussi à Isabelle pour son sourire a travers le téléphone! Julie a bien sûre assuré un suivi pour s'assurer que tout se passe bien avec ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche à acheter une voiture. Et surtout demander Julie! Un grand merci à toute l'équipe!

Dans la recherche d un véhicule diesel, nous avons rencontré Julie qui a su être à notre écoute et nous ouvrir l esprit sur d autre opportunités. Nous sommes dans la réflection de choisir une autre option pour un véhicule hybride en location. Merci à la commerciale sympatique...

J'ai acquis un EX 30 en avril 2024, véhicule au demeurant séduisant mais présentant de nombreux bugs dès le début. Ecran se bloquant avec des halos colorés ne permettant pas de démarrer, pas de télécommande mais une balise qui au bout de 2 mois de service n'est plus reconnue, la radio qui marche une fois sur deux etc etc. Pour une véhicule de 45 000 euros c'est une honte de la part de Volvo d'oser mettre un véhicule présentant autant de problèmes en livraison. Ceci est aggravé par l'amateurisme de la concession: en juillet j'ai appelé car mon véhicule s'était bloqué et ne reconnaissait pas la balise de contacte, j'ai du appeler mon épouse pour qu'elle vienne me chercher...........Ayant joins la concession le directeur régionale m'a rappelé et m'a dit qu'il allé voir pour trouver une solution ( je suis médecin et je peux être appelé d'urgence , un véhicule qui ne démarre pas peut me causer des problèmes au niveau de ma responsabilité surtout la nuit) cet appel était situé vers fin juillet: j'attends toujours qu'il me recontacte. En conclusion: Si vous devez acheter un véhicule électrique surtout pas le Volvo EX 30, prenez une Tesla. Evitez la concession Volvo du groupe Maurin, pas de service sur les produits qu'ils vendent même si ils sont défectueux. Cordialement Dr Chabaud

Bonjour, J'ai eu le plaisir de rencontrer Julie Laille, personne très compétente et professionnelle qui cherche la meilleure solution pour satisfaire le client. Merci à vous Gilbert Journée

Services clients, vendeurs(euses) supers aimables et arrangeantes, voitures très agréables et confortables. Je recommande la marque Nissan. Merci à Julie et Isabelle de la concession Nissan Toulon. Fidélité depuis plus de 12 ans à Nissan 🫶

Très bonne concession. Nous avons été accueillis par Julie qui nous a très bien conseillé pour l’achat de notre Qashqai. Elle a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer les fonctionnalités de la voiture que nous ne connaissions pas. Grâce à elle nous avons très vite pris en main notre Qashqai. Disponible , chaleureuse et très efficace , elle connaît parfaitement son travail. Merci Julie .

Un grand merci a Isabelle et Jean Charles. L'acquisition de notre Micra s'est déroulée avec un grand professionnalisme du premier appel à la livraison. D'une gentillesse remarquable et d'une grande disponibilité ! Bravo et merci

Excellente prise en charge pour mon véhicule, Très bonne accueil personnel très agréable je recommande ! J’ai effectué ma révision rien à dire :)

Excellent accueil et conseils qui a indéniablement favorisé mon choix pour l'achat d'une voiture de marque Nissan. Merci au Directeur qui a pris du temps pour nous et spécial remerciements à Julie.

Julie qui nous a accompagné tout au long de notre nouvel achat est une superbe professionnelle, il est bien rare de nos jours de trouver des personnes de ces qualités humaine et pro. Julie est une personne solaire, elle vous vend une voiture mais pas seulement, elle est bienveillante, toujours souriante et se montre toujours disponible si besoin. Nous sommes ravie d’être restée chez Nissan pour notre superbe acquisition du dernier Quashqai E-POWER TECHNA PLUS, une voiture Magnifique. Un grand MERCI à Julie pour sa bienveillance et sa qualité de travail

10 juillet Révision complète des 4 ans sur rdv. Nissan Qashqai 1.6 DCi diesel. En arrivant aucun bonjour. Il a fallu que je dise bonjour pour avoir des retours. Au cours de la révision on m'annonce qu'il faut changer les 2 pneus avant très recommandé+ disque et plaquettes de frein AV en urgence soit un montant en plus de 900 euros. Révision déjà 470 euros. A savoir que le contrôle technique fait 15 jours avant était vierge. Bien sûr j'ai refusé ces travaux en plus, après coup on me dit que je peux encore faire 5 à 10 000 km pour faire ces travaux. De plus le lavage extérieur inclus dans la prestation, à été survolé j'ai récupéré ma voiture pas du tout propre. Leur réponse à été nous avons des restrictions d'eau ??? Je n'ai pas entendu d'alerte sécheresse dans la région !!! Il aurait été correct de m'en informer avant. Bref, en résumé accueil à revoir, et vous vendent des prestations en injustifiées. Atelier à éviter !!!! faites attention aux ajouts de réparation, demandez un second avis En récupérant ma voiture, j'ai demandé si la révision avait été notée sur le carnet d'entretien, on me répond vous ne m'avez pas donné le carnet...et la mise à jour indiquant passez l'entretien n'avait pas été faite sur le tableau de bord, j'ai dû y retourner pour leur demander. 1ère et dernière fois dans cet atelier.

Une équipe toujours aimable, efficace et professionnelle. Ils sont à l'écoute et de bon conseil, sans excercer une pression sur-commercialisée. Cela fait 3 ans que nous avons acheté notre Juke chez ce concessionnaire et je le recommande sans hésitation. Le service atelier mérite également une mention spéciale !

Excellent accueil de Julie pour l'achat de mon Nissan Juke. Elle est d'une très grande gentillesse et très à l'écoute du client. Julie est très professionnelle. Un petit mot pour Isabelle également qui nous a très bien accueilli avec gentillesse.

Je suis ravi par cette rencontre avec l'équipe commerciale de Nissan Toulon La Garde. Une mention positive particulière vers Julie qui se démène pour que le client quitte la concession au volant de son véhicule avec le sourire, et l'utilise en toute sérénité. MERCI A TOUS

Je me suis rendue chez NISSAN où j’ai été accueillie chaleureusement par Julie. Toutes ses explications ont été claires et j’ai pu constater une vraie professionnelle. J’ai même eu droit à un petit appel, pour savoir si j’étais satisfaite de ma voiture, et qu’elle restait à ma disposition si besoin. Merci Julie 👌😉

Excellent accueil de julie, conseillère de vente pour l'achat d'un Nissan Juke. Nous avons été très bien conseillé avec professionnalisme et gentillesse et en espérant que les services atelier seront de la même qualité pour les entretiens futurs.

En vacances dans la région, problème temoin moteur de notre Juke diesel. Super accueil, prise en compte immédiatement de notre problème alors que c'est notre 1ère venue et sans RDV. Passage à la valise (alerte effacée) et conseils pour la suite lors de notre retour de fin de vacances si retour du témoin d'alerte. Merci pour votre professionnalisme et la prise en compte de notre stresse👍

1 an que mon véhicule a été déposé chez eux en expertise actuellement sur le parking de nissan Fréjus et après 2 démission de responsable Fréjus/Toulon géré en intérim, il manquerais de mécanos?! Personne ne me rappel je suis obligé d'insister pour avoir des nouvelles ,je ne vois pas où est le service client nissan/infiniti la ? Sachant qu'une partie du problème proviens d'eux .... Rien de ne vaux un petit garage au final honnête et plus attentionné

Nous nous sommes rendus à Nissan afin d'échanger le Juke de ma grand-mère. Nous avons été reçu par Julie, qui a été très accueillante, arrangeante, claire dans ses propos et surtout disponible. Nous sommes très satisfaits de ce concessionnaire tout comme de l'accueil et des services proposés.

Nous avons un Juke essence de 3 ans 1/2 avec 35000 km. De petits soucis depuis 1 mois. Nous avons déjà dû changer la batterie, 220 euros. Aujourd'hui nous avions rdv pour vérifier pourquoi il ne détecte pas la clé. Ce soir à la sortie une facture de 96 euros JUSTE pour poser le diagnostic qui est : faut changer la clé !! qui coûte sur devis 460 EUROS. Un total de 556 euros juste quelques mois après la garantie et après les frais de batterie, ça fait beaucoup. Nissan encore fiable, j'en doute ! En plus l'accueil n'est pas très sympathique pour l'atelier, même désagréable. Nous espérons un petit geste sous garantie et un retour du responsable (l espoir fait vivre).

Nous venons de recevoir notre véhicule. L'intégralité de notre dossier, depuis le choix du véhicule jusqu'à la livraison, a été géré avec un grand professionnalisme par Mme Julie Laillé que nous remercions tout particulièrement pour sa patience et la clarté de ses informations.

Excellent accueil de julie, commerciale Nissan. Je souligne un vrai professionnalisme sincère à la recherche du besoin du client. A l'ecoute, savoir-faire relationnel et ce malgré notre incertitude sur le nouveau modèle Qashquaï.

Nous avons récemment eu le projet pour changement de véhicule. Nous avons été très bien conseillé par Mme Laillé Julie, qui s'est montrée accueillante, à l'écoute et disponible afin de répondre à toutes nos interrogations. Un suivi personnalisé autant avant l'acquisition du véhicule qu'après. Nous la recommandons les yeux fermé pour un accompagnement personnalisé dans votre projet automobile.

Après des problèmes de broutage et perte de puissance de mon véhicule, nous nous sommes rendus dans ce garage pour savoir pourquoi ces problèmes. Voiture essence de 2018 et 65.000 km. Après 1 journée et demi d'immobilisation et utilisation de la valise, le diagnostic posé et un devis remis. Problème de soupapes et donc changement des soupapes, chaîne de distribution, etc... Pour un montant de 3.800 € 😂. Nous sommes partis du garage avec tous les problèmes réglés et plus aucun souci depuis 🤔. La valise a dû régler tous les problèmes 💪 sans en avoir été informés et certainement sans test sur notre voiture. Par contre nous n'avons pas pu récupérer le dossier de diagnostic malgré notre demande. Nous en avons déduit sans problème que ce garage est loin d'être sérieux et honnête. La facture du diagnostic par contre a été salée puisqu' elle a dépassé le forfait initialement prévu de 118 € est passé à 154 € sous prétexte qu'ils avaient eu bcp de problèmes pour poser un diagnostic 😡 une expérience que nous ne renouvellerons pas avec cette marque 👎 un bon garagiste sera suffisant et certainement plus honnête. A bon entendeur ✌️

Excellent concessionnaire ! On a eu une panne de voiture au début des vacances, notre voiture a été pris rapidement sans aucun soucis ! Des personnes accueillantes qui vont t'aider et tout faire pour finir les réparations ! Bravo !

A fuir aussi bien Nissan Toulon Est que... A fuir aussi bien Nissan Toulon Est que Ouest vu que le directeur est le même je me suis rendu dans le Nissan Est pour I achat d une voiture en contrat location avec promesse de vente. le vendeur Avec accord du directeur m imposent une assurance alors que partout bien signifie assurance facultative soit disant il est possible de la retirer au bout d un an bien sûr je me suis renseigné partout et cette assurance est bien facultative auprès d un autre Nissan en France ma facture est réduite de presque 3000€ et bien sûr il m ont confirmer que l assurance est facultative y a t il conflit d intérêts ? Ou ce directeur ne connaît pas les contrats très grave dans les 2 cas à fuir Date de l'expérience: 18 février 2023

Les dames de l'accueil sont accueillantes, sympathiques et connaissent bien leur sujet. Le jeune homme des pièce détachées est pro aussi. Service Sérieux, tarif révision classique. Le véhicule de prêt est bien pratique Je recommande

Je m'y suis rendu pour une visite de contrôle de mon véhicule. Le personnel est très disponible, à l'écoute et aux petits soins avec les clients. Pourtant je ne suis pas client chez ce concessionnaire. Le magasin propose un large choix de véhicules, d'accessoires et de services. Il y a même un petit coin pour les enfants.