Nocibé - DINAN CC Parfumerie

🌟🌟🌟🌟🌟 Toujours un très bon accueil chez Nocibé Dinan ! L’équipe est à l’écoute, de bon conseil, et toujours souriante. Les produits sont bien présentés et le magasin est agréable. J’ai été très bien accompagnée pour choisir un parfum et quelques soins, avec des recommandations personnalisées. Un vrai moment de plaisir à chaque visite ! Merci à toute l’équipe.

Jour de la fête des mères, 1 seul caisse et en plus la caissière vraiment pas aimable .Je comprends que sa journée a ete dur mais les clients ne sont pas la pour subir . Avant le changement de magasin les vendeuses étaient beaucoup plus aimable

Très satisfaite de mon achat.personnel très agréable.

Je me suis rendue chez Nocibé suite à une carte cadeau offerte pour une durée totale de 1H. J'avais choisit un soin vitamine ainsi qu'un gommage des lèvres, on m'a laissé pendant presque 20 min après une pose d'un masque en tissus sur mon visage, au bout d'un moment j'ai ouvert les yeux et je me suis ennuyée !.. Dans la cabine il faisait froid, la jeune fille qui m'a fait le soin était gentille, mais vraiment j'ai pas ressenti l'effet escompté sur le visage ( car juste des tapotements en guise de massage ) Première fois chez Nocibé mais je ne referais plus les soins la bas.. Dommage.

A fuir, gros manque de professionnalisme. J'étais avec ma fille de 2ans qui était dans mes bras donc ne touchait à rien et clairement les vendeuses détestent les enfants. Se sentir observé en permanence et suivie... Une autre dame entre avec son petit dans le chariot, elle a eu ordre de laisser son chariot (plein de course) dehors sans même un bonjour, un SVP... Un grand manque de respect et de politesse. J'ai finalement reposé mes achats et je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.

Super vendeuse très a l écoute et de bon conseils

Bonjour, j’ai effectué un stage de 4 semaines au sein de l’entreprise Nocibe. C’était une très bonne expérience, une équipe formidable, avec une accueille chaleureuse, prête à aider et partage leur savoir faire. Elles prennent beaucoup le temps pour leur stagiaire, c’est très agréable car on a pas l’impression de déranger !! Merci encore à l’équipe pour ce stage !!! Hâte d’être à l’année prochaine pour retrouver tous le monde !

Esthéticienne agréable , professionnelle dans l explication du soin Magasin spacieux et bien achalandé

Toujours bien reçu chez Nocibé. J'y retourne régulièrement pour l'achat de parfum. Et je suis toujours bien conseillé quand j'ai besoin de maquillage. 👍👍

Merci à la jeune fille (désolée je n'ai pas pris son prénom) pour sa patience et ses conseils professionnels. Très bon accueil

Super institut de beauté, les conseillères sont accueillantes et souriantes. Je recommande à 100%. Un grand merci en particulier à Alice qui a rendu mon soin, un moment de détente extraordinaire. Merci à elle aussi pour ces conseils

Venue pour faire un soin du visage que l’on m’a offert. Soin agréable et de très bons conseils reçus. Cependant très malaisant de savoir que la vendeuse essaye de nous vendre ses produits à peine rentré dans la cabine, pour la détente on repassera… En sortie de cabine me voilà accompagnée en caisse avec 3 produits choisis par la vendeuse alors que je n’avais rien demandé. Et quand je refuse, l’amabilité s’en va … Dommage, je ne reviendrai pas. D’autant plus que les profits sont moins chers sur le site internet de Nocibé….

Mal reçu .une honte je déconseille fortement.passer votre chemin!!! J'avais 5 min de retard parce que je suis enceinte je fais attention ! Aucun respect reçu comme une mal propre pour 5 min ! Vu les autres commentaires,c'est la même personne a la caisse vous devriez changer de métier si ça ne vous convient pas.

Je voulais remercier la jeune fille qui est en formation, pour son accueil, son sourire et ses conseilles c est très plaisant de voire une jeune fille impliqué dans ce qu'elle fait. Merci bcp Mademoiselle !!!!

M'y suis rendue à deux reprises courant décembre pour mes achats de Noël, à chaque fois à des heures de faible affluence... Deux personnes aux caisses affichant un air quelque peu supérieur, (aucun client à encaisser) quasiment pas de clients en magasin, deux autres affairées ou qui s'en donnent l'air ... Je finis par demander de l'aide pour acheter deux eaux de parfums... Ha, c'est avec notre collègue qu'il faudra voir ça. Finalement, lasse d'attendre, me suis débrouillée seule. A quoi bon se rendre en boutique s'il n'y a pas de service ? En revanche, on pense bien à vous demander si vous avez une carte de fidélité au moment de l'encaissement ... ha ben, non alors ! Je règle plus de 220€, au revoir et il n'y aura pas de prochaine fois !

Rendez vous soin non respectés malgré une heure fixe, On vient vous voir après une demie heure d'attente après vous dire que ce n'est pas possible de faire le soin Acceuil moyen.

Vendeuse qui essaie de draguer mon fiancé lorsqu’il rentre pour aller chercher un cadeau, veuillez m’excuser mais je ne pense pas que ce soit le lieu pour draguer d’autant plus lorsque l’on travail. Il faudrait faire preuve d’un peu plus de professionnalisme et que la blonde se calme, il y a des sites de rencontre pour ça. Sur ceux, bonne journée à tous (:

Achat en click and collect pour éviter l'attente, la foule en période de Noël, emballage cadeau demandé lors de la commande avec petit mot et échantillons et arrivée à la boutique, rien de prêt. Faut faire la queue pour l'emballage, pas de carte pour le petit mot, pas d'échantillons....et bon ils sont débordés, il faut comprendre......non je ne comprends pas. Le client est aujourd'hui juste un chiffre d'affaires dans cette enseigne, je ferai désormais mes achats ailleurs.

Achete 4 parfums pour noel deja un certain budjet 😔🥺 aucun emballage cadeau effectue et aucun echantillon de parfum. Habituellement, tous les ans avant, tous les emballages etaient fait et beaucoup d echantillons. Cette annee neant... Un peu honteux vu le prix laisse. Pourtant nnous avons demande ! On a ete oblige de rajouter 3 boites au prix de 8 euros pour creer leffet magique Noel nest pas un jour commm un autre. 🥺🥺🥺Grosse grosse deception

Une jeune fille très sympa pour répondre à mes questions, par contre passage en caisse désastreux. A peine bonjour, non c'est pas la bonne caisse, discussion entre les collègues, il n'y avait personne elle aurait pu m'encaisser et montrer son truc après à sa collègue, pas de sac pas de paquets de proposer.... C'est très sympa pour Noël. Bref une fois pas deux, j'ai voulu faire pratique, je préfère aller dans le centre chez April ou Yves Rocher !!

Achat fait en ligne pour le récupérer dans le magasin par mon mari et bien quel manque de sérieux. Mon coffret Yves st Laurent a été donné avec une boîte abîmé sans blister, sans sac et sans échantillons comme demandé. Limite nous pourrions croire que c'est un achat d'occasion. Je téléphone pour avoir une explication évidemment personne ne répond. Du jamais vu !!!!!

Achat aujourd'hui d'un parfum affiché 140 € à la boutique et 109 sur le site internet. Heureusement que j'avais mon portable sinon je n'aurais pas eu la réduction... Mais du coup pas d'emballage cadeau ni échantillons .... Autant passer sur le site directement au moins je serais livré à domicile.

Je partage les avis négatifs pour les avoir moi-même vécu nouveau magasin nouvelle équipe une équipe loin d'être à la hauteur une amabilité aprise en formation très certainement dommage

Franchement je ne sais pas si c'est l'agrandissement mais Franchement les vendeuses sont désagréable et pas très discrète lorsqu'elles sont soûler par un client qui demande des renseignements, et oui mesdames nous ne sommes pas en ehpad nous entendons et voyons tout!!, donc beaucoup d'attente à la caisse alors que beaucoup d'entre elles se promènent, amabilité zéro donc Franchement va falloir changer votre sens du commerce parce que là ya du boulot ! En cette période de fête mettre une personne pour faire les paquets cadeaux n'es pas un luxe, donc prochain achat se sera sur internet.

Aller faire ses achats un mercredi pour éviter la cohue du samedi et tomber sur une caissière qui te demande direct si tu veux un sac à 15 centimes ! Tu lui réponds bonjour et non merci. Par contre je veux bien des paquets cadeaux ! Sa réponse : ah parce qu’il faut les emballer ! Oui c’est pour Noël, J’espérais quelques échantillons (200 euros d’achats) et bien non elle n’en n’a pas en caisse et elle peut pas aller en chercher, alors qu’il n’y a pas foule dans la boutique. Pour l’esprit de Noël, je repasserai !

Bonjour, je suis passée hier acheter un parfum pour ma fille. Je demande donc conseil à une vendeuse car je voulais savoir s'il existait en coffret, et non. j'hésitais sur la contenance à choisir, 50 ou 100 ml, et fais une remarque sur le prix de ce parfum très élevé ( ça n'est bien sûr pas la faute de la vendeuse) et elle me répond que ça n'est pas cher et que bien sûr vu la différence de prix il ne fallait pas hésiter, 100 ml et que ça n'était pas cher 165 euros tout de même. On ne lui demande pas son avis, probablement que pour elle ça n'est rien !!Bon c'est Noël, j'y vais pour celui-ci puisque j'ai une remise. Passage en caisse!!! Comment dire , 3 personnes dont 1 débutante ( la pauvre), et une attente incroyable. Une responsable qui fais des sourires qui sonnent faux, et il a fallu que je réclame mon paquet cadeau, de plus même pas un échantillon. Ce fut fonc ma dernière visite chez eux, il y a d'autres parfumeries en ville.

Deuxième visite ce jour depuis l’ouverture Accueil catastrophique Pas de bonjour les filles discutent entre elles Pas aimable à la caisse pas de sac pas d’échantillon Pas du tout la même ambiance que lorsque le magasin était plus petit Déception totale

Nous sommes passés ce matin avec ma mère et nous avons été outrés par la manière dont nous avons été accueillies. Nous avons attendu 10 minutes qu’une vendeuse finisse de discuter avec une connaissance à elle. Voyant que la conversation n'en finissait pas, nous avons fini par posé notre question, et la réponse fut plus que méprisante et pas du tout professionnelle. Nous ne reviendrons plus à cause de cette mauvaise expérience. C’est dommage, étant donné que nous sommes à 5 minutes de ce centre où nous avons l’habitude de nous rendre. Il semblerait que, depuis l’agrandissement de la boutique, celle-ci ait changé négativement.

De passage à la boutique aujourd’hui, j’ai été très bien conseillé par une jeune fille aux cheveux longs et aux ongles roses extrêmement bien manucurés. Je venais pour les calendriers de l’avent. Et son argumentaire était très bon par rapport à la personne à qui je voulais l’offrir. C’est a dire ma maman. Je voulais souligner le bon accueil car en effet ce n’est pas toujours le cas . Merci mademoiselle pour votre professionnalisme.

Fidèle cliente de Nocibé je ne reviendrais plus au magasin de Dinan car la vendeuse qui m'a reçue fut très suffisante !! et même méprisante. J'avais déjà remarqué depuis qu'il avait déménagé d'emplacement dans le Centre Leclerc ce n'était plus pareil...De ce fait j'ai du aller à Saint-Malo... et faire des kms mais où j'ai retrouvé une équipe très sympa...en plus hier c'était mon anniversaire et j'aurai aimé un peu de gentillesse !!!

Aujourd'hui avec moi 4 clientes qui attendent. J'avais juste un achat de remplacement 'a faire. Au bout de 10mn, je suis allée voir la personne du magasin, qui m'a dit sans se relever qu'elle avait un pb avec une livraison et m'a souhaité une bonne journée. J'espère que le CA se fait tout seul.

Une caisse est prévue (c'est écrit dessus) afin d'éviter l'attente pour les click and collect notamment. Ce jour là, une seule employée faisant les encaissements alors qu'une autre était à discuter avec des gens qu'elle connaissait mais qui n'étaient pas là en mode clients..... Une autre en boutique mais qui n'avait manifestement pas envie de venir épauler sa collègue en caisse (au demeurant charmante).....et une longue longue attente ayant contribué au départ de 2 clientes lassées de cette queue interminable. J'habite a 20 kms et ne me voyais pas revenir, j'ai donc patienté et ai pu, enfin, récupéré ma commande. Je trouve que depuis le changement d'emplacement de cette enseigne, la qualité de service n'est plus au rendez-vous, dommage.

Merci pour la pose de vernis semi permanent cela fais déjà 4 semaine aujourd'hui et la tenue est parfaite.jetais au camping en vacance j'ai été à la piscine et fais la vaisselle à la main je peux vous dire que cela a très bien tenu.

La petite jeune fille qui m’a encaissé adorable, elle est partie en réserve pour me donner des cadeaux mais la responsable ( petite dame costaud au cheveux court ) pas très discrète m’a regardé est allez rejoindre la jeune conseillère pour lui dire de ne pas donné de cadeau, la responsable toute discrète et culotté.

Je ne recommande pas nocibe pour la pose de vernis semi permanent, ou pour le service client peut être plus. Je suis allé réaliser une pose de pro nail easy peels le 29 juin en fin de journée. Esthéticienne très agréable et souriante. On me garantie une pause de 15 jours. Malheureusement 3 jours après, le vernis d'un ongle se casse. Déception mais je laisse passé, n'ayant pas trop la disponibilité d'y retourner. Plus les jours passent et plus le vernis s'écaille, s'en va. J'appelle aujourd'hui, soit 12 jours, après, étant donné que l'on m'a garantie 15 jours de pose. J'appelle à l'ouverture, j'explique le problème à la personne au téléphone, qui comprend mon désarroi, et me confirme qu'ils garantissent une pose de 15 jours, et que si ce n'est pas le cas, qu'ils essaient de solutionner le problème. Elle m'informe que l'on me rappelle plus tard dans la journée, la responsable n'arrivant qu'a midi. Je rappelle en fin de journée, la responsable m'informe que vue la pose choisie, ce n'est plus 15 jours, mais entre 10 et 14 jours de garantie de pose. Donc je lui explique que finalement le délai est raccourci, alors que ses deux collègues garantissait 15 jours de pose. Elle raccourci ensuite le délai à 10 jours, étant donné qu'il s'agit d'un vernis qui se retire facilement... pourtant il s'agit d'un semi permanent pour lequel on paie une prestation à 34 euros.... Bref, elle contredit donc ses collègues et la responsable ne propose donc pas d'autres solutions... à part que l'esthéticienne peut me rappeler le lendemain. Ou bien l'on me propose de me deplacer pour montrer l'état des ongles mais sans assurer une reprise de ceux ci. La relation clientèle n'est pas au goût du jour à nocibe, dommage.

J'ai effectué un soin du visage via un coffret cadeau que l'on m'avait offert. J'ai été accueilli par Romane , et j'ai passé un tres bon moment . A la suite de la prestation elle m'a conseillé des produits selon mon type de peau à ma demande . De plus ça faisait longtemps que je n 'étais pas venu à Nocibé de Dinan et leur nouvelle boutique qui est plus spacieuse est très agréable .

Merci pour le geste effectuée pour la perte de la carte cadeau survenu le 7 mai , et votre gentillesse et réactivité pour m en recréer une. Un Grand merci à toute l équipe de Dinan. Mr Fournier.

Visite du magasin très agréable. Remise offerte avant l'entrée en boutique. Magasin plus grand donc plus d'espace entre les rayons. Vendeuses agréables et souriantes. Échantillons au top pour tester des nouveaux produits. Dans l'ancienne boutique plus petite j'ai dû faire demi-tour en période de fêtes car attente trop longue en caisse. J'espère pas le cas dans le nouveau car au final il y a pas plus de caisses. Sinon je recommande.

Les filles sont très gentille et pro, j'avais acheté un parfum au prix magasin, je m'étais aperçu que sur Nocibé web pour le même prix je pouvais avoir la double quantité de parfum, la vendeuse m'a aussitôt échangée le parfum 50ml en 100ml, merci beaucoup

J adore cette boutique où j y suis cliente depuis des années . Personnel très sympa. Large choix de produits. De bons conseils personnalisés . Les prestations en instituts sont toujours au top . Magasin très propre et bien rangé .

Massages jambes, dos et soins visage de 1h30 au top par Daphné. Très agréable, moment de détente. Ma mère aussi était ravie de son massage de 2h. Un grand merci, nous reviendrons.

Je laisse rarement d’avis mais là ça ; Aujourd’hui je rejoins exactement le dernier avis, la même pour moi avec la responsable je pense, en tout cas elle le montrait ainsi, j’ai dû laisser mes articles en caisse après plus 20 min d’attente et des clients passant devant moi, car elle est partie de sa caisse devant moi et demande au dernier moment, pour l’autre file que j’ai dû rejoindre du coup, au personnel de prendre l’autre caisse d’autres clients me voilà encore devant une caisse vide après encore l’attente.. Manque de respect dans son ton, malgré ma demande de me parler correctement, étant moi même dans la vente je me suis permise de lui dire que jamais je ne m’adresserai ainsi aux clients. À cela pour rester polie ; me coupe la parole me parle mal « vous voyez pas là ! Je suis débordée ! Au revoir allez y! C’est bon!..» me fout dehors par la parole, waouh que dire de plus? 20 min à la regarder discuter « débordée » je plains l’équipe pour noël. Cette dernière dans les plus jeunes dont un jeune homme ; très gentils et de bons conseils par contre. L’étoile étant pour lui. Très déçue. Pour ma part vous perdez 5 clients fidèles.

Bonjour je sors a l'instant de votre magasin sans mes achats car personne n'a daigné venir à la caisse pour m'encaisser au bout de 10 min a attendre. En plus du pas de bonjour a l'accueil et avoir étai bousculé par l'une de vos vendeuse dans un rayon sans un regard. Vraiment une honte cette relation client étonnant que vous soyez encore ouvert

La responsable de cette boutique est totalement antipathique, Je plains sincèrement son Petit personnel car, elle, c'est Madame la grande cheffe Nocibé Aussi désagréable avec ses employées qu'avec les clients !!!! Euhhhh, nous ne sommes qu'à Dinan, chère Madame !!! Et sachez que dans les magnifiques magasins Parisiens, nous sommes bien mieux accueillis et renseignés.....!

Venue ce jour pour commencer à faire mes repères pour des cadeaux Accueil très agréable et avec beaucoup de sourires. Je n ai rien acheté aujourd'hui mais eu des conseils d une employée ( récente dans la boutique d après ce que j ai compris). Merci à vous pour votre accueil.

bonjour très mécontente du service rendu ce jour entre 15 et 16h n ayant plus mes SMS je demande si il y a des promos en cours car je venais acheter une crème que je prends régulièrement ;une première vendeuse qui rangeait dans le magasin me dit qu' elle ne connait pas les offres du moment super pour une vendeuse du magasin;je me dirige vers la caisse avec un produit d environ 60euros; je repose la même question et sans m adresser un regard la personne qui se trouvait a cote d une caissière (qui elle était très aimable tout en étant un peu réservée) prends sa tablette pour essayer de répondre a ma question; ne m a pas adressé un regard et a bougonné tout en tapant sur sa tablette; je vais depuis longtemps dans cette boutique et suis de plus en plus decue;je n y viendrai donc plus ET N AI PAS EFFECTUER MON ACHAT D autre part j ai constaté lors de mes visites précédentes et ce malgré des achats d un montant conséquent que puisque je ne suis pas connue personnellement d une vendeuse et malgré des achats d un montant relativement élevé j ai droit à un malheureux échantillons alors que des copines de ces dames achetant très peu mais connues repartent avec un stock d échantillons; par contre en période de fin d année propice au chiffre d affaires on a 50 fois bonjour Dommage que je sois obligée de mettre 1 à la note; le service mérite 0; DEGRADATION DE L ACCUEIL ET DU SERVICE Je vais dorénavant me rendre dans une autre enseigne Vous pourriez donc m offrir en guise de geste commercial et pour ma satisfaction personnelle le produit que je souhaitais acheter Bien à vous

Très déçue de la prestation beauté des mains brésilienne + pose de vernis : -des gants en plastic avec de la crème pour les mains à enfiler pendant 5 min et rien de plus... -j'ai demandé par 2 fois de rectifier cuticules et ongles... -on m'a demandé si je voulais bien faire le temps de séchage (ultime étape de la pose vernis) dans le couloir (du retard avait été pris et la cliente suivante était là) - pour couronner le tout on me demande de payer 1€ alors que j'avais une carte cadeau précisant bien la nature de la prestation. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS NOCIBE DINAN

J'ai acheté 2 parfums hier. La vendeuse n'est pas suffisamment formée Elle ne sait pas parler des parfums, notes olfactives etc... Les prix ont énormément augmenté. 2 petits échantillons seulement et rien d'adapter à mes envies.

Beaucoup de monde en magasin mais toutes les conseillères étaient en caisse... sur place plus de 30minutes personne n’est venu voir si j’avais besoin de renseignement. J’ai finalement dérangé une caissière directement qui m’a dit de faire la queue, j’ai insisté elle l’a très mal pris sous prétexte qu’il y avait du monde, que je n’avais qu’à venir à un autre moment (en période de Covid très moyen comme suggestion encore plus qu’en temps normal)... je n’y remettrai jamais les pieds

Commande click & collect déçu , manquer... les échantillons j'avais pas vérifier dommage..mais reçu par courrier 1 mois après merci