Nocibé - VALENCE SUD Parfumerie

Une expérience très positive à l'Institut avec Soraya que je remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils personnalisés.

Vendeuse très bien mais à omit de me dire que les soins étaient à Valence 2 et que les employés sont malades donc pas de dispo.... J'aurai aimé cette semaine sinon je ne l'aurai pas acheté !

Je demande le parfum Opium à une vendeuse elle me répond (c est qu'elle Maison?) J hallucine!! Et après elle ne le trouvait pas j ai dû lui indiquer!! Je lui ai dit( c est bien une parfumerie ici ?) Enfin c est inadmissible !

Personnel très agréable très bien reçue.

Mon préféré des Nocibé, la parfumerie dans la galerie du Auchan valence sud est toujours accueillante avec facilité de stationnement.

Personnel très agréable, vendeuse patiente et souriante avec une pointe d'humour ☺️❤️ Le passage dans un magasin de beauté avec mon mari a été plus facile que prévue grâce à elle 😅

Bien reçue, personnel attentif à répondre à vos demandes Bon Noël

Adjoint au magasin arrogant et qui vous prend de haut...de plus mal renseigné je n ai pas aimé ce premier et dernier achat dans ce magasin

J' ai été conseillée pour l' achat d' un parfum par Annnie une animatrice commerciale pour laquelle, je tiens à souligner son professionnalisme et son dynamisme.

À éviter absolument, le Nocibé de Valence Sud ALLEZ AU NOCIBE DE VALENCE 2 ! Je n’écris jamais de mauvais commentaires mais alors là, j’étais obligé. Le personnel est très désagréable. Lors de ma visite, j'ai demandé des conseils pour un fond de teint, et la conseillère m’a regardé comme si je demandais l’impossible. Ensuite, l'animatrice des parfums, à qui j’ai demandé un échantillon, m’a répondu froidement que c’était contre achat, alors même que j’étais en train de payer plus de 80€ et qu'une personne avant moi, sans aucun achat, avait obtenu un échantillon. Il me semble que nous avons droit à deux échantillons, mais apparemment pas pour tout le monde. Seul le personnel en caisse etait agréable ! Ils auraient plutôt dû les mettre en rayons parce que c’est la cata ! Je ne suis pas la seule visiblement à avoir était interpellé par le personnel! Cette expérience a gâché mon moment shopping. Finalement, j'ai quitté ce magasin pour me rendre au Nocibé de Valence 2, où le personnel était beaucoup plus accueillant, dynamique et de très bon conseil. C'est là que j’ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, y compris mon parfum. Une grosse déception pour le Nocibé de Valence Sud

C’est dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile je suis de passage sur Valence pour voir ma famille et je me suis rendu chez nocibe afin de préparer les cadeaux de Noël. Quelle fut ma déception que ce soit du coté des conseillères qui n ont pas daigné m accorder quelques minutes ,trop occupées à parler entre eux (il y avait un homme parmis le personnel) , une personne me paraissant être la responsable très hautaine … Dans ce moment de frustration, j ai préféré reposer mes articles ( plusieurs parfums, et produits de soin pour une valeur de presque 600€) et me suis donc rendu chez SEPHORA qui de toutes évidences savent accueillir leur clientèle avec respect et surtout nous rappelle la bonne humeur pour les fêtes de Noël . Je trouve cela dommage car je suis habitué à aller dans d autres nocibe près de chez moi et là je n ai absolument pas reconnu leur valeur et relation clientèle

Aucun conseil ou demande si besoin d aide, je suis resté à essayé des fonds de teint pendant au moins 10 minutes …. Je suis reparti sans rien ..J irais ailleurs ! A noté que le magasin était vide .

J'y suis allé, il n'y avait aucun client. J'ai attendu pratiquement 8 minutes aucune des deux vendeuses n'est venue me voir. Elles discutaient . Finalement ras le bol j'ai tout posé j'en avais pour plus de 200 euros. Tant pis. Je vais commenter sur le site. Très déçu, les nouveaux employés sont pas top.

Bonjour J'ai eut un très bon accueil accompagné de bon conseil je le recommande passé une bonne soirée

Personnel très souriant et agréable ! Magasin propre, clair et attractif

Soin clarins de 1h:pur moment de détente avec soraya,experte dans ses conseils beauté. A refaire très vite ! Merci

Magasin bien tenu avec des employés agréables et à notre service. Beaucoup de choix à tous les prix et pour tous les budgets. Facile d'accès et parking gratuit

Très bien personnelle très à l'écoute et la personne qui s'est occupé de moi à était très bien je la recommande vraiment elle es très pro

Employé super sympa à l écoute et de très bon conseil Dommage le magasin un peu petit

A fuir !!! Le personnel est tout sauf sympathique et commerçant… ils prennent les gens de haut … et vous prennent pour des imbeciles. J’avais acheté en fin d’année un parfum et un vapo de sac. Celui ci fuit et est cassé …, ils s’en foutent complètement… ne m’ont même pas proposé des échantillons ou une remise sur un achat … la seule réponse a été « nous n’en avons plus … sinon on vous l’aurait changé ! » Trop drôle … Ils ne me verront plus ! A fuir ! Si vous désirez un sourire et des commerçants aimables : allez ailleurs !

La seule parfumerie au sud de Valence dans la galerie marchande de Casino est bien achalandée avec un personnel charmant et de bon conseils. Pratique il faut la conservée !

Coucou je suis allée chercher mon click and collect ( j'ai commander le calendrier de l'avent Prestige sur le site 49,95€ - 30% Bon plan en rupture sur le site mais dispo en boutique ) et je me suis acheter la big palette et le nounours et Super contente de mes achats . Trés belle boutique et vendeuse trés sympas trés pro... merci et à bientôt val je recommande cette boutique !!!!👍💖

2 fois de suite qu'on m'annule le RDV, sans donner de raison. Impossible de rappeler le numéro ne fonctionne pas. La deuxième fois la personne s'est même pas présentée, heureusement que je savais quel rdv j'avais ce jour là

Personnel pas du tout sympathique et pas commercant ! J ai pris rdv pour un soin il y a quelques jours et on m annonce en arrivant que l esthéticienne ne peut pas me prendre. Tous les rdv ont été annulés pour manque de personnel mais on ne m a pas appelée ! J ai fait 30km exprès pour venir. L excuse donnée est que l esthéticienne ne peut pas laisser ses collègues intérimaires toutes seules en caisse alors qu elles sont déjà toutes seules depuis 2 h !!! Et l esthéticienne nous dit en plus qu elle a une réunion, donc qu elle va les laisser toutes seules. Bref, je ne retournerai plus jamais dans ce magasin !

La première des reconnaissances est de ne pas traiter les personnes qui sortent du lot comme celles qui sont dans la norme, en se taisant. C'est pourquoi je veux remercier vivement la jeune femme (aux longs cils, pour qu'elle se reconnaisse) qui m'a servi pour son professionnalisme, sa bienveillance, son honnêteté et sa sollicitude. La valeur n'attend, décidément pas, le nombre des années !

Personnels peu sympathique, aucun sourir. La personne présent m'a fait comprendre que je la gêné plus qu'autre chose dans le rangement de ses étagères. Personne n'est venu me renseigner. Si je n'aurai pas été pressée ce jour là je serai sans aucun doute allée ailleur.

A fuire !!!! Je demande une prestation soin des pieds complète pour une coupe d'ongles , limage, cuticules, elle ma couper que les ongles du gros orteil elle la limer le reste j'ai que 2 ongles couper sur 10 , ensuite limage et cuticule puis pose de vernis. 22 euros sa fait cher pour une tel prestation

J'adore ce magasin... personnel attentionné, prix juste... il y a toujours ce que je cherche. Puis un jour je suis allée faire une restructuration de sourcil et j'ai pu essayer des maquillages et parfums. J'ai passé un moment agréable.

Plusieurs fois qu'on vient et toujours pareil. Aucun accueil, j'ai eu le temps de sentir tous les parfums femme que personne n'est venu , étagères sales. Bref je vais faire mes achats sur internet dommage

Un accueil jamais vu ailleurs tellement chaleureux tellement de gentillesse des personnes à l’écoute qui vous conseille tellement bien des personnes qui connaissent leur métier qui vous font tester et découvrir toute les nouveautés vraiment la meilleure parfumerie pourtant il y a plusieurs Nocibe à Valence mais celui la est exceptionnel

Ce sont des voleurs, des arnaqueurs. Il n’y a pas d’autres mots. Pour un produit, le prix n’est pas affiché. La conseillère me donne un prix bien en deçà de ce que je découvre en caisse!!. Pour un autre produit, le prix affiché et de 78€, qui passe en caisse a 94€!!! Par un tour de passe passe, la responsable me dit qu’elle va me faire une ristourne qui rend le prix toujours bien supérieur à celui affiché! Pendant que j’attendais en caisse, une autre dame est partie en disant qu’elle ne remettrait plus jamais les pieds dans ce magasin. Pour des raisons similaires!! A FUIR!!! Préférez le magasin Nocibe des couleures. Eux sont de bon conseil et n’essayent pas d’arnaquer les clients.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Déjà que j’évite cette boutique car la responsable est tout sauf aimable, je ne vais pas m’attarder sur son manque de professionnalisme. Mais alors la vendeuse que j’ai eu hier pour récupérer mon colis, elle prend de haut, quand je demande un échantillon pour homme elle me dit très agacée qu’elle n’en avait pas (à savoir qu’il n’y avait personne donc elle n’était pas débordée). Ce n’est pas comme si je n’avais rien acheté j’ai le droit de réclamer un échantillon. De plus Mon colis était assez volumineux, donc je réclame un sac, elle me dit que ce n’est pas possible et qu’ils sont payants, en me proposant un sac ridiculement petit à 0.65 centimes, quand je lui dit que je veux un sac plus grand car le soucis n’était pas de payer bien que je n’ai jamais eu à payer de sac dans une parfumerie après un achat, elle me dit je n’en ai pas. Il y avait bel et bien des grands sacs derrière elle, quand je lui montre et que je lui dis que je veux un des grands sacs présents derrière elle elle me dit ah non non ceux là n’ont rien à faire ici. Quel est l’intérêt de me refuser un sac ? De me refuser un échantillon ? Je ne lui ai pourtant pas demandé la lune. Revoyez vos équipes... Votre personnel, votre Image Nocibé

Je fais toujours un détour dans ce magasin pour acheter mes parfums ! Équipe aimable, souriante et à notre écoute. Merci pour les paquets cadeaux qui sont toujours au top. Signé la créadenonna 💐

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais ce manque de respect est inconcevable et je rejoins un avis précédent ce n'est pas la première fois. Quand je rentre dans ce magasin je me fais regarder de haut en bas c'est systématique, des personnes hautaines ça existent mais alors vous madame c'est quand même un niveau assez conséquent. Je rentre ce jour (12/12/22) dans le magasin et j'entends la responsable dire à sa collaboratrice (1) où est l'autre collaboratrice (2) , la collaboratrice (1) réponds qu'elle est en pause , la responsable dit qu'elle n'a pas le droit de faire une pause , à ce moment précis l'autre collaboratrice (2) arrive, elle se dirige vers moi et me demande si j'ai besoin d'aide je lui réponds qu'effectivement j'ai besoin d'une dose d'essai , nous nous rendons donc vers le stand nous échangeons concernant mon besoin mais cela déplaise à la responsable nous sommes coupés car elle lui demande d'un ton plus que désagréable d'aller en caisse remplacer sa collègue car celle ci doit faire une pause . 1 ère chose : l'une à le droit de prendre une pause et l'autre non ? le management ce n'est pas cela malgrès le nombre d'heure qui n'est peut être pas le même pour ses deux collaboratrices les conditions de travail sont bien les mêmes je trouve ça aberrant. 2 eme chose : à quel moment vous vous permettez de me manquez de respect comme vous l'avez fait et surtout de manquer de respect à votre collaboratrice (2) c'est sincèrement honteux. De la, l'autre collaboratrice (2) lui réponds très gentiment qu'elle ne peut pas car elle est entrain de me conseiller ( je pense qu'elle n'avait pas vu c'est ironique bien entendu car j'étais devant elle ) Elle a continuer à être désagréable et nous avons continuer de notre côté notre bout de chemin ensemble pour la dose d'essai . L'autre collaboratrice (2) demande a l'une de ses collègues où sont les pots , et bien je pense que le fait d'être désagréable est contagieux car elle a eu une réponse plus que froide. Je finirais par remercier cette jeune fille qui a gardé le sourire du début jusqu'à la fin même en étant malmenée car imaginez vous que c'était 10min sur une journée. Quand à vous la responsable je ne sais pas comment votre équipe est encore à vos côtés sachez que vous avez une chance immense. Pour ma part un courrier sera fait au siège de la société nocibe pour raconter cette mésaventure. Belle continuation.

Étant dans le commerce je suis très surprise par la délicatesse de la patronne… Je suis passée en caisse acheter des boules de bains qu’elle me balance dans le sac. Résultat en arrivant chez moi elle était fissurée. Pas souriante, que des points négatifs, à chaque fois que je viens j’espère ne pas être servie par elle.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais là le comportement de la responsable m'exaspère, et ce n'est pas la première fois. Elle prend de haut ces vendeuses et les rabaisse devant les clients. Pas de bonjour, ni au revoir. J'ai attendu plus de 5mn à la caisse, la responsable parlait avec un client de la pluie et du beau temps. J'ai laissé mes achats dans le magasin et je suis partie. Je n'y retournerais plus.

Je cherchais un cadeau pour ma sœur. Le vendeur m'a accueilli avec le sourire et m'a préparé un super panier cadeau. Et une des vendeuses c'est occupé de mes enfants en leur offrant un échantillons de parfums, ils étaient heureux comme tout. Un super accueil, de bon conseils, je reviendrais c'est sur.

Bon massage mais petits détails qui laissent à désirer: Pas de lumière tamisée, pas de draps ou serviette pour couvrir la partie du corps non massée, soin qui a duré 45 min (y compris déshabillage et l'habillage) alors qu'il était prévu 1h. Sinon: bons conseils en général sur les produits, ne poussent pas à la consommation

3 visites dans ce Nocibé et mauvaises expériences a chaque fois ; parti 2/3 avec l’intention d’acheter à cause d’une attente interminable. Les conseillères nous font attendre un temps phénoménales à claques fois, elles sont toutes au niveau de la caisse et ne peuvent jamais venir conseiller les clients car il y’a toujours des clients à la caisse. Pas assez de personnel ?… La Doyenne de l’équipe désagréable, et qui donne l’impression de choisir les clients. Cet établissement ne donne vraiment pas envie de revenir !

Comment dire ? L’enseigne serait bien avisée d’avoir à faire des visites mystères efficaces parce que je ne m’explique pas les avis positifs dans ce magasin. Se faire malmener voire réprimander par une ‘responsable’ qui n’a aucun respect pour sa clientèle est au-delà de ma compréhension. Comment dépenser de l’argent en se faisant humilier. Plus jamais

Adepte de cette enseigne depuis des années j’ai été dégoûté en un passage dans ce Magasin de valence . Du jamais vu . Je ne suis pas du style à laisser des commentaires négatifs mais la je ne peux pas faire autrement . Des vendeuses sans dynamisme et deux de tensions . Ils mettent un temps fou à servir des clients qui ont juste besoin d être encaissés ! L’équipe est à l’image de La responsable ; complètement dépassée . Le magasin est mal entretenu ; on dirais qu’il est resté bloqué dix ans en arrière; tout comme l’équipe . Je déconseille fortement ce magasin .

Magasin nocibe à éviter... Visite en décembre avant les fêtes... Je sais pas si la personne, brune au cheveux long la trentaine, est responsable mais complètement débordé.... Ni un bonjour ni un merci, pas un mots échangé. Pris mon paquet, payé et parti. Je lui ai pourtant dit de regarder si j avais une offre en cours, aucune réponse. A l avenir je passerai par le site internet.. Avec des gens comme ça faut pas s étonné que les plupart des gens commande sur internet... A ÉVITER....

Je n’ai pas le prénom de la vendeuse, mais elle était top ! Hyper dispo (et il y avait du monde), super serviable ! Je repars avec un très beau coffret pour noël !

Magasin en désordre, vendeuses occupées à éparpiller la marchandise, bonjour aux abonnés absents, service minimum. Responsable toujours autant incapable de faire un effort et de montrer un minimum d’amabilité (et de veiller à ce que le personnel en fasse autant) Dommage qu’il n’y ait pas de concurrence à proximité mais la prochaine fois je ferais l’effort d’aller dans une autre enseigne pour mes cadeaux.

A éviter ! Deux vendeuses qui s’occupent des clients avant moi, problèmes pour trouver des produits, elles mettent du temps : pas de soucis, j attend.. 30 minutes Puis quand enfin une des deux finis avec son client : elle va s’occuper du monsieur qui est arrivé et a attendu 1 seule minute alors que cela fait 30 minutes que je suis là et qu’elles me disent qu’elles vont venir ! Si vous ne savez pas être efficace c est une chose, mais si vous ne vous occuper pas des clients qui vous attendent pour vos conseils pour acheter : mieux vaut trouver ailleurs conseils et attention !

Les vendeuses devraient changer de métiers, elles ne sont pas accueillantes du tout!!!! Aucun sourire, aucun dynamisme, l’encaissement sans aucun mots sauf pour demander si on possède la carte du magasin, l’adjointe pendant l’emballage cadeau clash ses collègues avec une autre vendeuse par derrière et devant nous les clientes qui attendons nos paquets (peut être qu’elles pensent que nous clientes sommes sourdes) Une vendeuse (la plus âgée cheveux blond un côté court et un côté plus long ) a mis plus de 20 min pour un papier cadeau sans compter qu’elle fait aller retour dans le magasin pour tous (perte de temps) et n’importe quoi... En gros à fuir ! Et vu les autres commentaires je ne suis pas la seul à penser que cette équipe est mauvaise, je vais même contactez votre siège parce que c’est vraiment une boutique pathétique.

Très mécontente. Conseillères qui n'en sont pas et qui forcent à l'achat. Aujourd'hui ma fille qui venait juste pour acheter un fond de teint s'est retrouvée affublée de multiples produits pour un total de 100 € alors qu'elle est étudiante et a peu de moyens. Elle a senti les vendeuses très insistantes et n'a pas osé refuser les produits imposés. Elle ne retournera pas dans cette boutique et moi non plus. C'est inadmissible de profiter des jeunes comme ça ! D'ailleurs je pense aller rendre les produits et demander le remboursement !

Détestable en tout point. Accueil pour un massage qui ne détend pas du tout puisqu'on vous explique gentiment que toute votre routine beauté est inadaptée. Bien sûr l'objectif premier de cette enseigne est de faire vendre le plus de produits possible sans se soucier du bien être.... Les coffrets cadeaux sont honteusement périmés malgré des dates allant jusqu'en décembre 2020 et les bons d'achat de 10 euros sont apparemment déjà utilisés.... Tout cela est honteux et inapproprié. Je ne conseille pas et ne deviendrai pas cliente de cette enseigne, la concurrence a un comportement bien meilleur.

Les gens se permettent beaucoup trop de chose à mon gout. Me bacher sur ma peau alors que je ne vous ai rien demander manque sérieusement de professionnalisme. Surtout pour essayer de me vendre un produit rempli de cochonneries. Je venais pour faire un cadeau. Je suis reparti comme je suis venue et surtout je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique. Je n'ai jamais vu ça.

Institut et vendeur de produits de beauté. Des grandes marques.et des soldes.ma compagne y trouve son bonheur...