SEPHORA NANCY HOUDEMONT Parfumerie

Un grand merci à Sultan pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’ai pu trouver tout ce qui me fallait avec de très bons conseils encore merci beaucoup

Merci à Cindy pour sa patience, son professionnalisme & sa disponibilité. Elle a prit du temps pour trouver la teinte parfaite, avec respect et douceur. Une pensée à Delphine en caisse qui a clôturé ces achats avec une grande sympathie !

Merci beaucoup à Pauline et Delphine pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur gaieté. ✨ Elles ont pris le temps dont j’avais besoin pour être correctement renseignée toujours avec beaucoup de bienveillance malgré la fin de journée qui arrivait. 🌸 Je reviendrai avec plaisir ! ☺️

Je recommande vivement Sephora Houdemont. J'ai reçu un accueil agréable, une attention particulière, de bons conseils. Inès m'a réconciliée avec les parfums. Puis Pauline, la responsable a été d'une bienveillance, d'un professionnalisme exemplaire par rapport au service clientèle JP Gaultier pas à la hauteur. Sans oublier Angélique à l'échange très agréable, à mon écoute.. Franchement chapeau toutes. Merci

Je viens de passer chez Sephora ce matin (30/05/25), 25mn après, je suis ressortie sans achats. Avec toutes les vendeuses, pas une pour me servir. En revanche, vu 2 pour servir une cliente et les autres attendent je ne sais quoi....... Ces nouvelles vendeuses m'ont parues pas très professionnelles, et en fin de compte, je pense qu'elles n'auraient pas su répondre à mes attentes. Peut-être éviter de mettre que de jeunes novices un samedi matin pour servir les habituées.

Une conseillère absolument exceptionnelle ! Delphine est sans doute la meilleure conseillère que j’ai rencontrée chez Sephora et même au-delà. D’une douceur rare, à l’écoute, passionnée et dotée d’une expertise impressionnante, elle a su me guider avec enthousiasme et bienveillance tout au long de ma visite. Je me suis sentie vraiment comprise et valorisée. C’est certain : je reviendrai dans ce magasin pour être conseillée par Delphine à nouveau ! Un grand merci à elle pour ce moment aussi professionnel qu’humain 💖

Merci pour Tasnim qui nous a accueilli et conseillé avec professionnalisme. Super agréable et souriante. Je reviendrai 😉

Très beau Magasin et large choix de parfums. Très bon conseils de la part de Delphine et très professionnelle. Merci beaucoup. Marie Thierry.

Delphine nous a conseillé ce jour avec une grand professionnalisme et une grande gentillesse elle connaît parfaitement tous les produits j’ai rarement eu à faire à une vendeuse comme elle merci beaucoup

Merci à Lison pour ses conseils précieux, et qui a su me conseiller parfaitement par rapport à ma demande. Elle a prit le temps de tester les produits sur moi pour voir l’effet rendu, et me faire connaître de nouveau produits ☺️

Un grand merci au magasin Séphora de Houdemont pour la qualité de son accueil et de ses conseils ! Mention spéciale à Sultan, qui a été d’une disponibilité et d’un professionnalisme exemplaires. Grâce à ses recommandations précises et son sens du service, j’ai pu faire mes achats en toute confiance. C’est rare de se sentir aussi bien conseillé et accueilli. Je recommande vivement cette enseigne et je n’hésiterai pas à y revenir !

Merci à Delphine qui nous a super bien conseillé avec ma sœur. Souriante, gentille et professionnelle, on a passé un très bon moment le temps de faire nos petits achats ! :)

J’ai eu mercredi 22 mai une jeune femme Sultan comme conseillère pour achat de soins visage, ricil.. Excellant accueil, personne très souriante, disponible. Excellents conseils pour l’achat d’un mascara volume et longueur, soin matifiant visage, huile… Personne qui prend en compte vos attentes, J’ai essayé mes produits, je suis vraiment très satisfaite et c’est exactement ce qu’il me fallait. J’espère avoir cette même conseillère à ma prochaine venue. Merci

Vraiment déçu trois fois que je viens en 1 mois. - première fois 25 minutes pour avoir une personne qui me conseille -Deuxième fois la vendeuse me dit qu'elle viens pour me conseiller et ne reviens pas. Avec la deuxième conseillère aucune proposition de commande d'un produit en rupture, ni d'une possibilité en stock dans le Sephora Nancy centre -Troisième passage : plus de 10 minutes d'attente en caisse pour avoir la caissière qui la ferme devant moi pour repartir en rayon avec la cliente qu'elle aller encaisser avant moi. Résultats me retaper l'attente de la deuxième caisse . Bilan de ce mois je ne reviendrai plus JAMAIS

Très bon accueil, pris en charge rapidement par une petite dame blonde la quarantaine ( il n'y avait pas de prénom sur le badge) . Elle m'a demandé les parfums que portent ma femme en général et a su me conseiller très rapidement des nouveautés parfums qui pouvaient lui convenir. Merci pour cette efficacité !

Un grand merci à Delphine qui nous a partagé son savoir sur les parfums et très bien conseillé sur les soins en nous partageant des astuces très utiles. Une très belle élocution, un plaisir de l’écouter parler, une conseillère très attentive aux besoins de ses clientes, qui est très souriante. Nous sommes ravies de cette belle rencontre et nous reviendrons pour nos futurs achats. Encore merci Delphine.

Très bon accueil client et conseil. Rima a su comprendre mes attentes, utiliser les bons produits et s’est adaptée à mon budget. Tout ça hyper rapidement ce qui fut parfait! Merci

Un petit tour au bar à sourcils auprès de Maeve. A l'écoute très professionnelle et très douce... très heureuse du résultat merci à elle🤗🤗

À la recherche d’infos, c’est Delphine qui m’a renseigne et surtout, après une brève analyse de mes besoins, a su me dégoter les produits qui me correspondent ! Par sa douceur et sa joie de vivre. Delphine donne envie de revenir pour de plus amples conseils ! Qui plus est, elle m’a gâté de petits échantillons, au top ! Merci Delphine de cet accueil. Si je reviens, c’est vers vous que je me tournerai !

Un grand merci à Lison pour son professionnalisme! L’équipe est très agréable et surtout accessible , cela fait plaisir.

Delphine a su très bien me conseiller ! Elle est très accueillante et surtout très adorable, Merci mille fois à elle!

Suite à l'accueil dans votre établissement par Delphine, j'ai été très bien accueilli par cette personne qui m'a conseillé avec professionnalisme, une personne très souriante et très professionnel dans ses conseils qui mon permis de trouver des produits adaptés à mes besoins. merci encore à Delphine pour ses conseils

Merci à Tasnim pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils. Une vendeuse et conseillère rayonnante et chaleureuse. Je reviendrai vers elle 🙂

Merveilleusement bien accueillie par Lison, que je remercie pour sa gentillesse ainsi que ses précieux conseils en maquillage et parfum

De supers conseils par Lison, qui a réussi en quelques mots à nous trouver les parfums faits pour nos peaux et pour combler nos goûts. Merci Lison pour vos conseils, votre sourire, et pour ce super nouveau parfum! 🤗

Magasin très agréable, toujours bien organisé et accueillant. Un grand merci à Sultan qui a été d’une aide précieuse pour m’aider à trouver la bonne teinte de fond de teint — ce qui est d’habitude très compliqué pour moi. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Les employées sont vraiment à l’écoute et de très bons conseils.

Merci à Sultan qui a ete mais adorable de très bons conseils qui a su prendre son temps pour me montrer des blushs et d autres produits. ❤️On voit vraiment qu elle connaît très bien les produits elle cible ce que vous voulez. Parfait au plaisir de vous revoir et d avoir vos précieux conseils j ai ete ravie de vous avoir hier! 😉🌸 merci

Merci à Cindy qui nous accueille toujours avec le sourire et m'apporte de nombreux conseils ! Elle connaît parfaitement son sujet ! A bientôt

Bonjour , je tient à remercier Sultan pour son accueil , ses compétences en matière de cosmétiques et de parfum . Sultan a été d un conseil précieux pour le choix de mon parfum . Très belle expérience . Merci encore

Merci à Delphine Je n’ai jamais été aussi bien conseillé Elle m’a parfaitement aiguiller et a compris tout de suite ce que je voulais, très gentille douce et rigolote. J’ai passé un super moment. J’y retournerai avec plaisir!😊

Merci à Delphine de nous avoir aussi bien renseigné, j’ai été très bien conseillé et j’ai apprécié le moment, vendeuse très souriante et agréable, nous espérons pouvoir avoir à nouveau de ses conseils

Merci à Tasnim pour son accueil et sa gentillesse. Nous avons été très bien conseillé sur les produits. Nous reviendrons sans hésiter.

Je tenais à remercier elodie qui m'a parfaitement conseillée sur tout mes achats Elle a su me conseiller sur tous les produits Elle est agréable et tellement douce . Je suis plus que ravie d'être tombée sur cette magnifique conseillère Si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à la demander Elle s'y connaît parfaitement Merci elodie.

Je suis entrée sans imaginer une seconde à quel point je ressortirais aussi satisfaite, avec le sourire aux lèvres! Delphine a transformé un moment quelconque en un véritable instant privilégié. Son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence. J'avais l'impression d'être dans une suite privée! Gardez précieusement cette perle rare !

Une conseillère incroyable ! Un immense merci à Delphine du Sephora de Houdemont ! Son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils personnalisés ont rendu mon expérience exceptionnelle. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et me guider vers les meilleurs produits. Un vrai rayon de soleil dans le magasin !

Un immense merci à Sultan qui m’a parfaitement conseillé hier et qui a pris son temps pour me donner les meilleurs conseils. Très gentille et très à l’écoute, c’est vraiment une pépite

Accueillie et conseillée de la meilleure des manières par Tasnim ! Souriante et avide de connaissances. Je recommande cette vendeuse à 1000%

Merci à Sultan pour son accueil et ses conseils. Nous sommes passé avec ma maman à plusieurs reprises et chaque fois nous avons était très bien reçu et conseillé ! C'est toujours un plaisir de venir merci à vous Sultan pour votre sourire et votre bienveillance 😊

Avec bien du retard (décembre 2024), je tiens à profondément remercier Tasnim et Gabrielle pour la qualité de leurs recommandations. Elles m'ont merveilleusement conseillée avec professionnalisme et bienveillance. Elles sont un atoût incontestable pour votre magasin ! A nouveau, un grand merci : )

Je ne partage que rarement mes expériences mais je me sens obligée de le faire pour remercier Delphine. Cette conseillère est d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle ! Moi qui ne demande jamais de conseils, je me remercie de mettre tourné vers elle pour le choix de mon fond de teint et de mes soins. Un grand merci Delphine pour votre temps, votre professionnalisme et votre bienveillance (grâce à vous j’ai été complimenté sur mon teint aux fiançailles!).

Très belle expérience avec Tasnim qui m’a conseillé des produits adaptés à ma demande et à mon type de peau. Ses connaissances sur les produits sont très utiles pour profiter du mieux possible du produit vendu. Agréable et rayonnante, je reviendrai vers elle pour mes prochains achats beauté.

Merci à Lisa qui m'a remarquablement bien conseillé pour du maquillage en faisant preuve d'une grande amabilité même un soir à 19h30. Petite mention spéciale pour le vigile qui a été très sympathique avec mes enfants.

J'ai été conseillée par une stagiaire du nom de Iris qui a été juste géniale... Elle m'a donné de très bon conseils et a su parfaitement répondre à mes besoins. Je suis très satisfaite de mes achats. Encore merci a Iris.

Venue pour remplir ma trousse de nouveaux produits, j'ai été accompagné par Noémie dans un premier temps à qui je salue sa patience et sa douceur pour m'avoir aidé à trouver un anti cernes adapté. Puis par Maeve et son coup de pinceau incroyable chez Benefit qui a su me donner des conseils très avisés. Une chic expérience client que j'ai apprecié!

Je m’y suis rendu ce jour afin acheter un fond de teint. Ne sachant pas trouver le produit bien adapter à ma peau, j’ai demandé conseil. Delphine a su parfaitement répondre à mes attentes, en un coup d’œil elle connaissait les caractéristiques de ma peau. Très agréable et accueillante, je suis vraiment satisfaite d’y être aller aujourd’hui ! Je recommande ses services !!

Je voulais remercier chaleureusement Angelique qui donne toujours de très bon conseil pour le maquillage, le parfum les crèmes. A chaque fois que je me rend dans cet établissement toujours bien reçu par ces soins. Très aimable et très professionnel🙏

Très bonne expérience, d’une gentillesse Vanessa qui m’a servie était attentive et rapide. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a aidé à choisir les meilleurs produits pour mes besoins. Encore merci et à bientôt . Vendeuse au Top.

Bonsoir, J’ai effectué le 11 novembre un achat pour un fond de teint : la conseillère a été très professionnelle, un très bon accueil et d’excellents conseils. Suite à un soucis lié à cet achat je me suis à nouveau rendu en boutique… et je tiens sincèrement à remercier Pauline pour sa réactivité et les solutions proposées : merci d’avoir compris ma situation et d’avoir tout mis en place pour m’aider alors même que ce n’était pas évident. Je suis repassée aujourd’hui en boutique et ai pu conclure cette petite histoire grâce à Léa, qui était très sympathique, et la très belle communication mise en place par Pauline (vraiment merci beaucoup à elle). Je suis pleinement satisfaite du professionnalisme de vos équipes et de la gentillesse dont on a fait part à mon égard ! Je vous souhaite à toutes beaucoup de courage pour cette période qui s’avère chargée ! Et aurai le plaisir de me rendre à nouveau dans votre boutique. Merci à nouveau pour la manière dont la situation a été gérée ! Une cliente plus que satisfaite :)

Moment parfait entre les mains expertes de Delphine. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, prenant le temps de répondre avec patience et sourire à toutes nos questions, que ce soit pour une senior ou pour moi-même. Toute l’équipe a été adorable, merci à toutes pour votre accueil chaleureux !

Aujourd’hui j’ai eu un moment particulier avec Delphine ! Qui m’a rempli mon panier de À à Z pour une routine make-up adapté à ma peau et mes besoins. Elle m’a également maquillé avec ces mêmes produits pour que je puisse m’en rendre compte sur ma peau. Toujours très souriante et on a beaucoup parler, et je sais que ce n’est que le début du make-up pour moi, je compte venir régulièrement tester d’autres produits. Un grand monde s’ouvre à moi grâce à Delphine !! Merciii