Novotel Avignon Centre Hôtel

Hôtel très bien situé, à distance de marche de nombreux restaurants et sites historiques. Les chambres sont spacieuses et le personnel courtois. L’équipe répond rapidement aux courriels, ce qui est grandement apprécié pour bien planifier son séjour.

Séjour très agréable avec un personnel très accueillant. Avec une découverte gastronomique incroyable celle du miel sauvage servi au petit déjeuner «  le miel des rois » ! (Boutique sur Marseille)Que je recommande. Merci de vous faire découvrir des produits exceptionnels !

Hotel très bien situé juste à coté de la gare et devant les remparts Accueil souriant et professionnel Nous avons été surclassé à notre plus grand bonheur Les chambres sont très spacieuses et agréables, le lit est parfait et tellement grand Climatisation fait très peu de bruit Le bar et restaurant proposent une très bonne carte Il y a également une très belle piscine et une salle de sport. Nous y reviendrons avec plaisir

Très belle hôtel et très bien situé. Nous avons eu l’agréable surprise d’être surclassé en suite, un grand merci ! Petit point négatif : la Clim non réglable comme on le souhaite de la chambre. Je recommande cet hôtel !

Notre chambre été très belle, spacieuse, et très propre. Et le petit déjeuné magnifique et très copieux. Un large choix pour faire plaisir à tout le monde. Le personnel était très disponible, gentil et professionnel. Rien à dire à part que notre cours séjour a été parfait.

Hôtel bien situé mais un peu cher attention parking payant à par de la chambre

Spa très agréable et accueillant ! Hotel moderne ,confortable et très bien situé. Piscine en rénovation, dommage,on aurait dû être prévenu en amont !!!

Très bon emplacement, le personnel est agréable. J’enlève une étoile pour le petit-déjeuner qui malgré la grandeur et diversité du buffet, il n’était malheureusement pas qualitatif.

Bon emplacement de l’hôtel pour visiter Avignon. Parking privé quasi unique près du centre-ville. Restaurant le Patio de bonne qualité et service agréable. Literie de qualité. Mais, quelques petites choses cumulées font que l’hôtel ne devrait pas avoir 4 étoiles : quasi impossible de régler la température de la chambre, pas de patins dans la chambre, et même si on en fait la demande, acceptée par la réception, personne n’ai ramené les patins dans la chambre, mini-bar d’une grande saleté (présence de traces jaunes à l’intérieur), même après avoir signalé ce problème à la réception, pour le petit déjeuner il faut systématiquement une petite cuillère au personnel car les couverts disposés sur la table n’incluent pas de petites cuillères, tranches d’orange et fruits qui baignent dans un liquide qui leur donne plus un goût de conservateur que de fruit, et revêtement du sol du café / restaurant qui colle aux semelles (merci de changer de produit de nettoyage).

Hôtel bien situé, personnel attentif. A recommander chaleureusement.

Très bon séjour, le service top, le personnel du petit dej très accueillant et pro. Merci Malika.

Une bonne expérience dans ce Novotel Centre Gare d’Avignon qui cache bien son jeu. Lobby spacieux avec divertissements pour les enfants, belle terrasse, belle piscine (en rénovation), salle de sport de taille correcte et jolie spa. Les chambres sont de très bonnes tailles et le mobilier est bon même si l’on sent qu’il déjà vécu plusieurs années. Le petit déjeuner est copieux et varié avec de jolie produits de la région. Un Hôtel que je recommande pour qui veut séjourner au pied de la cité de Papes sans prises de tête.

Accueil très agréable avec du personnels chaleureux. Chambre très agréable avec 2 enfants, petit déjeuner très correct. Seul petit bémol le parking de l'hôtel payant (13€) qui n'était écrit nulle part. Sinon très bien

Hôtel correct mais pas à la hauteur d un Novotel . Position centrale sur Avignons inconvénients de circulation et de sonorisation ( adossé à la gare …)

Personnel très agréable et très compétent souriant a la disposition des clients j'ai été agréablement surpris bravo pour cet établissement lo

Très honnêtement je ne suis pas allée dans cet hôtel mais juste au spa . Avertissement pour vous qui souhaitez passer un moment de détente au spa de l'hôtel. La responsable est fausse et menteuse. Vous n'en aurez pas pour votre argent, le temps des massages est raccourcis et si le jaccusi fonctionne vous aurez de la chance !

Séjour agréable. Chambre spacieuse, calme et propre. Personnel très accueillant. Localisation parfaite, proche de la gare et du centre.

Accueil agréable avec petites attentions pour l'anniversaire de mon mari. Personnel très aimable et souriant. Le spa est parfait et le restaurant délicieux. Nous avons passé un excellent week-end détente.

Arrivée à 20h30 : plus torrentielle = parking bloqué, chambre innondée...la réceptionniste s'est démenée pour trouver des solutions à tout, avec gentillesse et efficacité +++ je l'a remercie fortement. Nous avons en attendant croisé 1 personne de l'hôtel qui nous a dévisagé sans un bonjour ... Puis enfin arrivé au restaurant : viande bleu arrivée crue, Burger sans goût et service bâclé. Très déçues Concernant la chambre : spacieuse et confortable, je regrette le manque de service type cafetière nespresso , bouteille d'eau et en cas à disposition dans le mini bar désespérément vide. Les produits douche sont limités au minimum : gel douche, shampoing et gel lavant pour les mains ( pas de crème corps ni set et autre...). Bref je suis très mitigée sur cet hôtel pourtant spacieux avec beaucoup de potentiel mais qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Hôtel désuet qui aurait bien besoin de quelques rénovations... Piscine extérieure en travaux. Chambre nettoyée de manière approximative...A l'image du réfrigérateur (cf:photo)

Nous tenons à remercier Pauline et son équipe pour l'accueil et le professionnalisme à chaque fois que nous sommes présents a l'hôtel , Pauline est à l'écoute pour toute question et très sympathique , très agréable de séjourner a l'hôtel .a bientôt Mr et Madame deliere 😊

L’accueil est très chaleureux, le personnel vraiment agréable. Chambre propre et spacieuse. Le côté spa mériterait une petite rénovation, mais offre une pause bien être de qualité tout de même.

L'hotel est bien situé, proche du centre d'avignon, proche gare et gare TGV. Bon hotel pour les séminaires entreprises ou du meme genre. Bémol sur l'insonorisation du batiment ainsi que de la circulation routière. Porte de la chambre trés difficile à fermer, il fallait la claquer et du coup on a réveillé tout le monde... Le personnel est trés à l'écoute et disponible ce qui est un trés bon point. Les repas étaient satisfaisants.

Très confortable, personnel très accueillant et sympathique Le seul problème, qui est actuellement le problème de plein d'hôtels, c'est l'impossibilité de mettre la climatisation (seul mode fonctionnel en hiver étant le chauffage) alors qu'avoir chaud/froid est très subjectif... Et dormir les fenêtres ouvertes avec le bruit n'est pas une solution...

Chambre silencieuse, plats savoureux au restaurant, pdj buffet très garni. Parking souterrain permet d'accéder directement à la réception.

Chambre très confortable, très bonne localisation pour balader dans le centre d'Avignon, le petit déjeuner était excellent. Seul bémol, le prix supplémentaire pour aller au SPa... première fois que je fais un 4 étoiles où c'est en plus, et à ce prix là !

Hotel très bien situé, calme et très bien décoré pour Noël ! Les chambres sont grandes, propres, confortables. Je recommande

Bon séjour dans l ensemble J ai séjourné dans la suite 402.belle chambre dans l ensemble Petit déjeuner bon ,il y a ce qu'il faut. L hôtel est bien situé avec les transports en commun juste a côté. Parking pas trop cher. Petit bémol, le ménage est un peu léger pour la chambre Bonne équipe Je recommande

Avis mitigé sur ce novotel. L’emplacement est bon. Mais nous avons été déçu des services proposés et de l’état des chambres: - pas de cafetière en chambre, des sachets de thé chiffonnés et pas récents - problème de chasse d’eau en chambre. Toilettes inutilisables. - des tâches sur la moquette - un restaurant « le patio » pas bon. (Repas de convention le midi immangeable, repas du soir décongelé) -un chauffage en chambre soit inexistant en journée soit trop fort (malgré le réglage) la nuit (du coup pas agréable)! Nous y étions pour une formation. Dans la salle de formation mal éclairée au 4eme étage (dommage pour lire des plans) Le spa est bien et le petit déjeuner également.

J’ai séjourné récemment dans cet hôtel Novotel 4 étoiles, et malheureusement, l’expérience a été décevante malgré quelques points positifs. L’entrée est jolie, surtout avec la décoration de Noël du moment, et l’accueil ainsi que les serveurs sont agréables. Le petit déjeuner est correct, mais sans rien d’exceptionnel. Cependant, les points négatifs sont nombreux : la chambre était froide, sans chauffage, et nous avons eu froid toute la nuit. Le coin café/thé est minimaliste, avec à peine deux sucres, aucune bouteille d’eau, et des portions très limitées. De plus, seulement deux serviettes étaient fournies pour deux personnes et deux nuits, ce qui est insuffisant. Pour un 4 étoiles, l’absence de pantoufles, de stylo, de presse-papier et même de savon pour le visage est inadmissible. Malgré l’emplacement central, je ne recommande pas cet hôtel. La prestation ne correspond pas au standing attendu pour un établissement de cette catégorie.

Hôtel très bien situé et trés joli, personnel accueillant et vraiment sympathique. Les chambres et la literie sont confortables. Le parking sécurisé avec accès direct à l hôtel est fort appréciable.

Hôtel au calme Chambre grande et agréable avec une bonne isolation phonique, bonne odeur notamment dans les couloirs. Personnel disponible, serviable et souriant Restaurant excellent. Très apprécié le coin jeu enfants petits et grands. Ce dernier aurait besoin d'un suivi pour une utilisation optimale

Le point positif de cet hôtel est le service absolument impeccable, des employés vraiment aimables, qui aident les clients dès qu'il y a besoin. Ce niveau de service contraste, honnêtement, avec l'hôtel lui-même, qui n'a vraiment pas grand-chose d'un hôtel quatre étoiles. Je suis restée cinq nuits, le lavabo était bouché et après avoir été débouché il sentait l'oeuf pourri à chaque utilisation, le porte carte qui permet d'avoir de l'électricité était cassé donc j'ai dû attendre une réparation dans l'obscurité, le système de verrouillage de la porte ne marchait pas bien. Bref, un hôtel qui n'est pas en bon état alors même qu'il n'est pas bien vieux. La localisation est pratique en revanche et je suis sûre qu'en été il est bien agréable d'avoir une piscine.

Petit WE à 2 à Avignon. Bel hôtel, grande chambre confortable et très silencieuse (fenêtres fermées). Belle vue face aux remparts, tout près de la gare SNCF et d'une entrée. A 10 mn de la cité des papes. Bel espace fitness. Grande salle de restaurant, ambiance agréable, avec un bar. Menus très corrects et à prix raisonnable. Bon accueil. Parking souterrain, avec prix modéré pour la clientèle.

Tout simplement parfait. Personnel très agréable, chambre très bien équipée, très propre et bien insonorisée. Petit déjeuner proposant du sucré, du salé, il y en a pour tous les goûts. Buffet très bien présenté Si nous revenons sur Avignon, notre choix se portera à coup sûr sur cet hôtel.

Hôtel bien placé avec un personnel très accueillant. Hôtel au calme. Petit déjeuner et restaurant parfaits. Nous recommandons également un petit passage au SPA où nous avons passé un agréable moment de détente

Juste incroyable. Déjà pour commencer l'hôtel est magnifique, d'une propreté impeccable, les chambres sont superbes, l hôtel est très calme, l'accueil du personnel est très chaleureux, très professionnel, toute l'équipe est au petit soin. De plus je suis venue avec mes enfants pour la période d'Halloween, que dire si ce n'est que l'équipe est vraiment parfaite, ils ont joué le jeu avec des déguisements à la hauteur de l événement, côté restauration un vrai plaisir gustatif, félicitations aux cuisiniers. Je recommande cet hôtel à 100 %.

Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes. A notre arrivée, le lit de la 3ème personne n'était pas effectué. Il n'y avait même pas les draps. Le lit adulte n'était pas très bien réalisé. On aurait dit que quelqu'un s'était allongé sur les oreillers. Nous avons donc demandé que le 3ème lit soit fait. A notre retour de promenade, ce dernier avait été préparé, sauf que la couette n'était pas dans sa housse. Nous avons dû le faire nous-mêmes. La température de la chambre était suffocante. Nous avons arrêté de suite le chauffage à notre arrivée, et ouvert en grand la fenêtre. Malheureusement, il était impossible de la garder ouverte pour la nuit à cause de la multitude de passage des trains. Nous avons donc passé une nuit pas du tout reposante. Nous n'avons pratiquement pas dormi à cause de cette chaleur étouffante. L'hôtel ne distribue plus de bouteille d'eau en chambre (bonne initiative pour la planète). Toutefois, il serait judicieux qu'une carafe soit accessible en chambre ou à proximité de la fontaine à eau. De plus, cette information ne nous a pas été communiquée à notre arrivée, ce qui fait que nous n'avons pas pu récupérer de carafe à la réception. Le personnel est agréable.

Très bonne expérience dans cet hôtel. La chambre est très spacieuse, propre et agréable. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Nous nous sommes rendus au SPA où l'on nous a accueilli avec de grands sourires. Merci aux dames présentes ce jour là qui rendent le moment encore plus relaxant. Le prix du parking est toutefois un peu cher mais rien d'alarmant. Je vous recommande cet hôtel. Un grand merci à l'équipe.

Accueil sympathique et belle décoration. Très bien situé pour visiter la ville. Chambre agréable, juste quelques points à améliorer : Porte savon tenu avec du gros scotch gris, trou dans le carrelage de la salle de bain, et frigo un peu bruyant la nuit. Piscine un peu fraîche et petite pour la taille de l'hôtel. Dernier point : de la vaisselle sale posée par terre qui est restée dans le couloir pendant tout le temps de notre séjour.

Accueil vraiment désagréable : cela vaut pour l'hôtesse d'accueil ce jour là et non pour l'ensemble de l'établissement. Cette personne devrait se réorienter vers des métiers autres que l'hôtellerie et les services. Notre chambre était malheureusement mal située à coté d'un ascenseur avec des bruits de machinerie très très présents ; j'ai constamment été réveillé . J'ai bien demandé à changer de chambre quand je me suis rendu compte du désagrément 1h après mon arrivée mais l'hôtel était à priori complet. De même notre chambre n'était pas prête à notre arrivée, il est vrai assez tôt (14h30). Pour autant la chambre est moderne et spacieuse, propre également. le petit déjeuner correct était varié mais mal réapprovisionné. Bref, une mauvaise expérience globale que je ne réitérerai pas.

Accueil très attentionné. Chambres spacieuses, bien agencées, et déco agréable. Piscine et transats confortables qui apportent un bien-être non négligeable en été. Restaurant midi et soir, bon et copieux. SPA sur place. Très bien situé (très proche à pied, de la gare : 5 min et centre ville : 10 min). J'y effectue des séjours réguliers, jamais déçue. Le seul petit plus qui serait bienvenu, serait d'avoir des machines à café à capsules (pour ne pas citer de marques ...) en plus des bouilloires électriques, dans les chambres classiques.

Je suis venue deux jour pour aller au parc Spirou . L’accueil est vraiment à désirée. Des l’entrée l’hôtel est sale . Le restaurant catastrophe j’ai mangé une salade cesar le poulet avait un goût de poisson frit. Le ménage à désirer. Une fuite dans le lavabo qui coulais par terre . Les joins de la douche sont noir à vomir . Le petit déjeuner de très mauvaise qualité rien est frais . Bref je regrette tellement mon argent. C’est absolument pas digne d’un 4 étoiles

Habitué à l'excellent service de Novotel on a décidé de réserver ici pour un court séjour à Avignon. Quelle différence cette fois ! Le personnel était très grossier, pas du tout un bon accueil et les serveurs au restaurant étaient très antipathiques. On a même été servi un cocktail dans un verre cassé. Notre chambre était très mal isolé donc on écoutait tout le bruit du couloir. Le seul point positif c'était la localisation de l'hôtel, qui est à deux pas de la gare SNCF, mais de reste pas grand chose positive à signaler. Je ne me sentais pas dans un Novotel. Hôtel pas recommandé !

Bel hôtel bien situé sur Avignon. La suite est très jolie, bien décorée et très fonctionnelle. Petit balcon qui donne sur la piscine. Le personnel d’accueil est très agréable et convivial. Il en est de même pour le spa et le restaurant (où nous nous sommes régalés ). Le maître d’hôtel et les serveurs étaient aussi très aimables. Nous n’hésiterons pas à venir dans votre établissement 👍👍👍

Bonne situation proche de la gare et du centre historique. Excellents petits déjeuners de quoi satisfaire les plus jeunes aussi. Piscine au top avec essuies fournis! Billard et kicker pour jouer en famille. Chambres confortables et douche spacieuse. Restaurant donnant sur la piscine. Eau fraîche à disposition, top!!

Le séjour aurait été aussi agréable que les deux premières fois, mais malheureusement la climatisation n'a jamais fonctionné de façon satisfaisante, ce qui était un peu gênant par une semaine entre 35 et 39°. Signalé par deux fois, mais rien n'a été fait, il semble, si nous en croyons les commentaires clients, que cela soit un choix délibéré de la direction, ce que nous regrettons vivement.

Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel 4 étoiles avec nos deux enfants. Les chambres sont spacieuses et très belles, offrant un cadre agréable pour un séjour en famille. Cependant, nous avons constaté que le ménage laissait à désirer, car notre chambre n'était pas correctement nettoyée. (Taches de sang sur la couette destiné au enfants cheveux sdb trace de café collant sur la table)etc.Nous partageons cet avis de manière constructive, car un hôtel de cette qualité devrait maintenir des standards de propreté plus élevés pour être à la hauteur de son potentiel.

Séjour d'une nuit dans une suite Executive agréable et spacieuse. Literie de qualité et belle salle de bains. Gros point négatif : il est anormal de ne pas pouvoir régler soi-même la température de sa chambre dans un 4 étoiles à 280€/nuit. Explication de Novotel : le chauffage central est coupé au mois de mai, c'est dommage car certaines nuits de mai connaissent encore des températures frôlant le 0°C et cela nuit vraiment au séjour. Une solution (chauffage d'appoint) a bien été proposée...mais le lendemain matin et pas la veille lorsque nous avons appelé la réception. PDJ convenable et assez complet. Nous n'avons pas testé le restaurant. Je trouve que Novotel, valeur sûre dans le passé, perd un peu de sa superbe : communs dégradés, manque d'hygiène dans la chambre, terrasse de la suite sans dessus dessous... C'est dommage. Pour finir, l'emplacement est bien et le parking souterrain est bienvenu vu le peu de places disponibles dehors : 13 euros la nuit en revanche, c'est excessif. Terminons tout de même sur une note positive : le personnel de la réception a été professionnel et agréable.

Le Personnel laisse a désirer…depuis la réception du début du séjour jusqu’au personne faisant le ménage à la fin du séjour… petit déjeuner assez copieux mais pas de bonne qualité et attente devant une porte à l’accès du spa. La décoration est sympa mais s’il vous plaît 🙏 les tapis sont sales bien que nettoyer (changer les…se sont des nids à microbes) …les chambres sont bien …mais les femmes de ménages rentre sans permission (plusieurs fois d’ailleurs) et la réception laisse à désirer (j’ai eu affaire à un gamin qui demande le prix du parking et avant mm quoique se soit … ) ah oui j’oubliais 13 euros par nuit pour le parking c scandaleux !