Novotel Le Havre Centre Gare Hôtel

Personne sympa. Que ce soit au bar ou à la réception ce dimanche malgres un couac à l’arrivée Le personnel a été sympa

Le personnel est très compétent. Bon accueil. Ils font le maximum pour se rendre disponible et satisfaire les demandes des clients

Très bon hôtel situé à l'entrée du Havre. Le personnel est très agréable. Les chambres sont spacieuses, le cadre de l'hôtel est très sympa. Le petit déjeuner est vraiment varié.

Moderne et bien situé . En face de la galerie commerciale et du tram . Belle terrasse , chambre propre et spacieuse . Petit déjeuner copieux !

Super hotel Personnel super sympathique,restaurant au top Je recommande cet hôtel

Un personnel à l'écoute, une bonne carte, le petite déjeuner mériterait cependant un vrai jus d'orange... A conseiller...

Hôtel bien situé, personnel aimable , sympathique. Buffet petit déjeuner bien achalandé. L'accueil du personnel au petit déjeuner est très chaleureux, coup de cœur pour Jessie, ça se voit qu'elle aime le contact avec les gens, un vrai rayon de soleil.Chien accepté et bien accueilli ( gamelle d'eau lors des repas) Chambre confortable avec machine Nespresso, peignoirs et chaussons. Belle vue sur le port depuis la terrasse de la chambre.

Nous avons passé 3 nuits en famille au Novotel Le Havre, nous tenons à remercier Brittany pour son accueil et sa disponibilité.

Hôte très confortable, j'adore les produits ritual utilisé 😍😍

Hôtel est propre et design, personnel d’accueil agréable. Les chiens acceptés, top. Literie agréable. La chambre plusieurs petit soucis: - Prise salle de bain hors service, - Petit défaut peinture à reprendre, - Presque pas de savon, - Le bac à glaçon sale.

Très bel hôtel et belles chambres, propre et spacieux. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le petit-déjeuner est super avec beaucoup de choix, de même pour le restaurant que nous avons testé 2 fois et nous nous sommes régalés. Nous gardons un bon souvenir de ce séjour. Merci à l'équipe 👏🏻

Arrivé dans ma chambre ...Pas d'eau...En retournant à l'accueil on me dit que oui c'est normal il y a des travaux...Ok merci pour l'info...En rentrant un peu plus tard pour prendre ma douche ...à l'eau Froide!!! il y a bien de l'eau mais l'option eau chaude non... à l'accueil je leur indique ma mauvaise expérience et ils me demandent s'ils peuvent vérifier dans ma chambre...Ok pas de problème puis plus rien...Pas de son pas d'image...Ben merci et pas à bientôt! Quel manque de considération.

Un accueil irréprochable ! Jordan a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable dès notre arrivée. Toujours souriant, disponible et attentionné, il a vraiment fait la différence dès notre appel pour réserver. Grâce à lui, on s’est sentis comme chez nous. Petit déjeuner au top et chambre nickel. Un grand merci à vous tous !

Superbes prestations pour une journée de séminaire : excellent accueil et grand professionnalisme de Mathilde, cuisine et viennoiseries succulentes. Tout était parfait, bravooo et merci ! Je recommande 👍

Hôtel bien placé à côté d’un parking. Chambre “classique” d’un Novotel : 4 couchages et suffisamment d’espace. Je regrette simplement que la moquette n’était pas hyper propre

Hôtel agréable, bien situé et confortable Literie au top Petit bémol pour les sols des sanitaires (salle de bain et toilettes) qui mériteraient un bon décrassage Petit déjeuner excellent mais trop cher

Très bien situé, excellent accueil, personnel aimable et compétent, restauration et petit-déjeuner à la hauteur, chambres propres et lumineuses. Établissement très calme, bon rapport qualité/prix. Parking gratuit.

Hôtel très confortable et propre: très bon confort au niveau de la literie, le ménage était impeccable fait chaque jour. Room service très facile (réservation du petit déjeuner ou du diner via l'application de l'hotel sur son smartphone) et livraison à l'heure exacte demandée (pas une seule minute de retard). Vraiment très apprécié. Les seuls moins seraient: - la salle de sport qui est vraiment très basique et petit. Pour des sportifs, l'équipement est vraiment très sommaire (pas suffisamment de poids pour la partie musculation). - Le restaurant: lors de mon séjour, la cuisine du restaurant était en travaux, donc la carte était assez restreinte (pas beaucoup de choix) et cela ne l'avait pas été indiqué lors de la réservation. - le Spa qui lors de mon séjour était aussi fermé. Très dommage !

Ni upgrade, ni attention particulière apportée pour les membres Platinum. Chez les autres hôtels du groupe, même si les chambres upgrade sont pleines, il y a toujours une petite attention apportée dans tous les cas (cafetière Nespresso, plateau de gourmandise, chausson, bouteille d'eau...) Chez vous rien même quand on fait la remarque à la réception...A mettre que des juniors en apprentissage dans votre hôtel, vous perdez en crédibilité. A vous de remonter la pente.... Quant au PDJ...Ibis fait mieux que vous

J'aurais mis 5 étoiles si nous n'avions pas eu de problème pour le parking .Il y avaient de gros travaux devant l'hôtel le jour de notre passage et il n'était pas possible de faire un arrêt minute devant pour décharger les bagages et les places libres au parking sont rares ! L'accueil est très aimable et efficace. Chambre très propre. Notre suite au 2 ème étage donnait à la fois sur les travaux en cours et sur la route, très bruyante, surtout lorsque les motos redémarraient au feu vert....et pourtant l'isolation phonique semblait au top. Le personnel est très sympathique alors on oublie les petits inconvénients ! Bon petit dejeuner , grand choix pour tous les goûts. Hôtel bien situé. Un grand merci à l'équipe du petit déjeuner pour sa gentillesse !

Sejour impeccable : c'est très propre, chambres bien nettoyées, personnel sympathique. Je réhabilite cet hôtel, car j'y étais allé il y a 5 ans et ce fut une catastrophe Là, cela n'a rien à voir avec le passé et je reviendrai avec plaisir

Tous était parfait dans l’ensemble à part le petit déjeuner qui est pas vraiment pour un hôtel 4 étoiles

Super séjour dans cet hôtel, personnel très accueillant et très à l'écoute ! Je recommande !

Hôtel très bien situé, au calme et proche du centre à pied. Facilité de stationnement, personnel très accueillant. Je recommande

Les salariés du Novotel sont toujours aux petits soins pour nous, ils nous (re)connaissent sans etre envahissants, et les commodités sont agréables et fiables. Pratique en face de la gare SNCF

Très bien situé,bel établissement avec belle chambre et une équipe aux services des clients . Bref de passage au Havres une belle adresse où faire une pause pour visiter la ville . Le petit déjeuné et la carte des repas est très Correcte.

Bon séjour, Hotel proche de la gare. Chambre impeccables et personnel au petit soin. En revanche, je déplore le prix excessif du petit déjeuner à 19€.

Nous sommes restés dans cet hôtel pendant notre mariage. Le staff nous a bien aidé pendant l’organisation et le jour J. C’était parfait.

Cet hôtel moderne et confortable est très pratique, les chambres sont grandes et fonctionnelles. Le personnel est particulièrement aimable et attentionné. Très bon petit déjeuner.

Bel hôtel proche de tous les endroits à visiter. Chambre avec un lit assez large et vue sur les docks. Bon petit-déjeuner copieux et varié, personnel pour la plupart jeune très à l'écoute avec amabilité. Lieu que je recommande

Un Novotel où j’ai toujours plaisir à y retourner. Tout est impeccable et professionnel : l’accueil, les chambres, le petit-déjeuner, les repas au restaurant. L’hôtel est calme, proche de la gare, agréablement décoré. Le personnel est accueillant et chaleureux. Tout est propre et décoré avec goût. Il y a même la possibilité de petit-déjeuner ou dîner dans la chambre, ce qui est très pratique lorsque l’on travaille. Merci et bravo à toute l’équipe. A bientôt !

Très bon accueil, chambres propres, bien isolées phonétiquement. Cadre bar très sympathique, personnel accueillant /souriant. Dîner très bien, bon accueil ( un peu frais au bord baies vitrées) Petits déjeuners : top. Ce matin, rush, tout le monde est descendu en même temps, rush très bien géré par le personnel. Merci à toute l equipe

L’hôtel est très bien situé à proximité de tout, pas besoin de voiture pour s’y rendre très facile d’accès, de plus le personnel est très accueillant que ce soit à la réception ou au petit déjeuner, la chambre supérieure est très bien comme sur image, petit déjeuner correct, nous aurions peu être espéré plus de choses au buffet mais très bien dans l’ensemble je recommande vivement

Tout a été parfait, l'accueil, la chambre, le petit déjeuner. Petit soucis avant d'arriver concernant le parking, mais finalement cela s'est bien passé. Personnel très agréable.

chambre avec une superficie suffisante pour une courte période, juste un petit dépoussierage serait utile le long des plaintes et le changement du frigo manifestement en panne serait utile.. Très bon accueil, ensemble propre... Le café au bar de bonne qualité et pas cher... Un peu déçu sur la sélection de Calvados très limitée.... Très beau buffet de petit déjeuner (choix et qualité).....

Chambre confortable , matelas lit bebe plein de tache malgre la mise de draps … service accueil ras. Le parking pas present donc tres contraignant et spa fermé donc le prix est a revoir et le petit dejeuner trop cher pour le peu de choix proposee

Il n'y a pas d'accueil classique comme dans tous les hôtels. L'enregistrement se fait dans l'espace coworking ouvert à tout le monde qui circule tout autour. Aucune confidentialité. Ce n'est pas du tout du niveau pour un Novotel. En voulant fait moderne cela rompt totalement l'attachement et le respect du client. Le réaménagement de l'hôtel au niveau du bar et de la salle de restauration n'est pas, là encore, au niveau d'un Novotel. Très décevant. Pas au niveau du prix des chambres!!!

Super hôtel. Bien situé au niveau des docks qui abrite un centre commercial. Propre, chambre spacieuse. La salle de bain est tres propre. Le restaurant, on y mange très bien. J'ai adoré le cocktail. Le personnel est gentil et accueillant. Merci pour cette semaine agréable.

Tout a été parfait. Les personnes qui vous accueillent son aimable et cherchent des solutions pour vous permettre de passer un bon séjour. L'établissement est très bien situé avec un grand centre commercial à quelques mètres. Notre chambre était spacieuse et très bien équipée. Le petit déjeuner est complet. C'était un moment convivial. Tout est servi dès l'ouverture en self. Rien ne manque jusqu'à la fin du service. L' hôtel dispose d'un petit parking gratuit qui est souvent plein en période de vacances. Cependant vous pouvez profiter de l'avantage de l'hôtel pour avoir une place au parking de la gare à un prix raisonnable. En conclusion tout d'abord merci à toutes le personnel de l'hôtel. Ensuite nous recommandons chaleureusement cet établissement.

Hôtel bien situé, parking gratuit, chambre familiale accueillant 4 personnes. Personnel agréable et accueillant. La personne que nous avons eu au téléphone nous a parfaitement arrangé pour 2 chambres familles côte à côte avec carte membre accor.

l’hôtel en plein centre accès facile (bien qu’il y’ait des travaux sur la route). Les chambres sont correctes mais on peut mieux faire pour les familles, un petit frigo en plus etc… en revanche c’est top quand on est en affaire ou à 2. Le personnel est top 👍 mention spéciale à Lucie merci pour ton sens de la satisfaction du client. {nous avons eu un soucis indépendamment de l’hôtel …} on voulait partir de suite mais Lucie a réussi à nous faire changer d’avis sans obligation bien évidemment et nous sommes finalement repartis sur bonne note positive.

Très bien localisé proche des centres commercial et de la plage. Chambres confortables et propres. Personnels très sympa et agréables. Le restaurant est complet et les 🍸 cocktails sont au top !!! Les meilleurs cocktails de la région certainement !!

Nous avons passé une nuit dans une suite de l'hôtel. Personnel sympathique et la tenue vestimentaire du personnel est style. Parking handicapé un peu éloigné de l'entrée de l'hôtel. Chambre propre, confortable. Seul petit bémol 1 paire de chausson pour 3 personnes. Impossible dans obtenir d'autres.. Nous avons dîné au restaurant moderne à l'image de l'hôtel. Au regard du temps dommage que nous n'avons pas pu profiter du jardinet pour y diner. Concernant le repas le poisson du jour était un cabillaud servi en très petite quantité, alors que l'hôtel se situe près de la mer. Cependant les plats étaient bons. Attention à relire la note pour en vérifier le montant et ce que vous avez consommé. Nous avons signé en toute confiance la note et le lendemain matin au moment du paiement nous avions 40 euros de boissons en trop.! Néanmoins la réception à fait le nécessaire pour corriger l'erreur. Petit déjeuner satisfaisant.

Hôtel très agréable. Chambres calmes et confortables. Bar accueillant. Seul la restauration est très en dessous, particulièrement la carte des vins ! Mais ceci ne m'empêchera pas de revenir.

La chambre était bien et la literie agréable. Le petit déjeuner et le dîner au restaurant étaient bons. Le personnel était disponible et serviable. L’emplacement et le parking : pratique. Globalement nous avons passé un bon séjour. Seul bémol, nous n’avions pas eu d’eau chaude pour prendre notre douche. Cela a été compliqué avec des enfants en bas âge :/ Il aurait été préférable qu’on me prévienne s’il y avait un soucis que de le découvrir par moi même

Très bon week-end en famille, mes enfants ont adoré l'hôtel qui dispose d'un coin jeu avec baby-foot, tablette... Le personnel à été Top, à l'écoute et très professionnel. Le seul point négatif est que l'hôtel ne dispose pas de parking privé. Je recommande vivement cette hôtel ou nous avons passé un excellent week-end.

Nous avons pris une suite pour une nuit. L'emplacement nous a plu, le seul bémol il n'y a pas de parking propre a l'hôtel. Les chambres sont bien, assez spacieuse et bien équipée. Le restaurant de l'hôtel est très bon quant au petit déjeuner parfait, varié et copieux Je recommande vivement cette établissement et j'y retournerai avec grand plaisir.

Réservation d'une chambre pour 2 adultes et 2 enfants à un prix correct pour une nuit. La literie était plutôt confortable et la salle de bain agréable. Pas pris de petit déjeuner à l'hôtel car le prix n'était pas acceptable... Trop cher, on a pris le petit déjeuner ailleurs...

Hôtel très bien situé, propre et agréable. Par contre il faudrait sérieusement revoir l'accueil des clients. Non seulement le sourire est en option et l'agressivité est vite visible si votre demande ne correspond au processus interne. Ex: suite à une erreur de la part de l'hôtel dans ma réservation et au non suivi de celle-ci, je me suis retrouvé avec des consommations de bar, que évidemment je n'avais pas consommé, purement et simplement facturées. Cela étant la résultante d'une remarque que j'avais faite à l'hôtesse d'accueil concernant l'erreur de resa... En tant que client fidèle, je suis surpris de cette façon de faire qui, ne correspond pas aux échanges que j'ai habituellement avec les autres hôtels du groupe Accor. Cordialement

Arrives samedi soir car de passage au Havre. Une réceptionniste vraiment adorable, qui a tout fait pour nous arranger et qui nous a conseillé un super restaurant pour dîner. Un grand merci à elle pour son sourire et sa gentillesse. C’est tellement agréable !