Novotel Rouen Sud Zenith Parc Expo Hôtel

Accueil chaleureux, chambre propre et opérationnelle (le seul reproche : améliorer la literie), personnel très sympa et au petit soin.

Nous sommes arrivés à 23h et avons libéré l'hôtel vers 8/9h, donc nous n'avons pas beaucoup profité de l'hôtel. La chambre était propre, mais le canapé-lit était un peu petit si vous prévoyez de l'utiliser. Heureusement, c'était suffisant pour nos deux enfants. L'emplacement est idéal si vous conduisez une Tesla, car l'hôtel dispose d'un superchargeur. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, car il était à 20 euros par adulte. Nous sommes allés dans une boulangerie et avons pris un petit-déjeuner pour quatre, avec deux cafés, pour 9 euros !

Le personnel était très sympathique. Le restaurant est excellent et propose un large choix de plats. L'ambiance est fantastique. C'est un hôtel très familial.

Hôtel très bien présenté. Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute pour une étape d'une nuit sur notre route de La Rochelle vers le Royaume-Uni via l'Eurotunnel de Calais. Ayant tous été terrassés par un virus la veille, nous étions très inquiets pour cette dernière étape et avons été agréablement surpris de trouver ce charmant hôtel. La réceptionniste de l'hôtel a été très arrangeante et a accepté avec plaisir ma demande de deux œufs mollets avec du pain (bien qu'ils ne soient pas au menu) pour ma femme qui se sentait encore très fragile. L'hôtel dispose d'une jolie petite piscine. Les chambres sont de taille convenable et très agréables, avec des lits et des oreillers très confortables. La salle de bain est agréable et les produits de toilette sont de qualité. Il manquait cependant un sachet de thé standard (thé du petit-déjeuner), il n'y en avait qu'un ; nous avons donc dû en demander davantage, ainsi que du lait. L'une de nos tasses avait également l'anse cassée, ce qui n'était pas très joli. Nous avons également dîné au restaurant, où l'ambiance était agréable, même si le personnel n'était pas particulièrement sympathique (à l'exception d'un homme qui était agréable). Bien que nous n'ayons pas pu terminer notre repas (suite à notre maladie), celui-ci était d'un niveau correct et les portions étaient raisonnables. Je n'hésiterais pas à réserver à nouveau dans cet hôtel à l'avenir.

Nous avions une chambre supérieure, mais il n'y avait pas de minibar. Seules les chambres exécutives avaient un minibar, mais elles n'avaient PAS de canapé-lit. Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises et avions l'habitude de réserver une chambre exécutive, mais ce n'est plus possible maintenant. Nous avons besoin d'un lit double et d'un canapé-lit. La chambre supérieure en est équipée, mais sans minibar.

Super moment passé à cet hotel. Proche de Rouen, très belle chambre, bon petit déjeuner et bon accueil. Je reviendrai

Super hotel avec table top. Super équipe je recommande vivement

Réception, service, restaurant, chambre, tout est impeccable ! Hôtel calme, la grande cheminée à l’entrée avec des places assises autour pour se détendre où se prendre un verre, c'est très sympa et très relaxant. Grand parking très pratique.

Bien que la chambre fût satisfaisante, j'ai séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises pour faire une halte lors de notre voyage entre le Royaume-Uni et notre destination dans le sud de la France. À chaque fois, nous avons dû leur rappeler les avantages de mon statut Diamond dans le cadre du programme ALL (boisson de bienvenue et petit-déjeuner offerts le week-end). Cet hôtel est de loin le moins performant en matière de respect de cette exigence. Une seule boisson offerte par chambre, et cette fois-ci un petit verre de vin et de bière. Il n'y avait aucun autre service dans la chambre, à l'exception de deux bouteilles d'eau. Ils ont également refusé catégoriquement de m'offrir le petit-déjeuner gratuit, ce qui m'a obligé à le payer. Ces avantages sont l'une des principales raisons de ma fidélité à la marque Accor et, franchement, si cela témoigne de l'évolution de la situation, je chercherai un autre hôtel pour mes séjours.

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Novotel de Rouen avec ma famille la semaine dernière. Tout le personnel était très attentionné et sympathique. L'hôtel se trouve à quelques minutes en voiture du centre de Rouen mais très facile d'accès. Il y a un bus qui dessert le centre à quelques pas de l'hôtel, mais nous sommes entrés et nous sommes garés dans un parking central (Place Saint Marc) pour explorer les environs et dîner. Nous avons également dîné ici au restaurant. Toute ma famille est très difficile mais les adultes et les enfants ont adoré leurs repas. J'ai eu le tartare de bœuf, ma femme a pris le burger qui, selon elle, était l'un des meilleurs qu'elle ait jamais mangé ! Merci au personnel du Novotel d'avoir rendu notre séjour inoubliable (et désolé si nos parties de baby-foot plutôt bruyantes ont interrompu quelqu'un au bar !!)

Séjour très agréable

Excellent hôtel au calme.

Très bel endroit, personnel sympathique et le restaurant est très confortable, j'ai parlé à Madame Carolina et elle a été vraiment gentille lors de mon enregistrement. Mes compliments pour tout, en particulier le terrain de tennis de table.

Très bel hôtel refait et à 10mn du Zénith!

Chambre cosy, personnel sympathique, hall de réception très chaleureux, petit déjeuner copieux et de qualité; séjour agréable

Un grand merci à Carolina pour cet accueil rempli de sourire. J’ai retrouvé des équipes chaleureuses. Service de premier ordre et personnel très attentionné et professionnel . J’ai logé dans une très belle chambre propre et en parfait état. Je recommande cet hôtel pour vos escapades sur Rouen.

Un superbe séjour dans cet établissement. Merci à l'ensemble du personnel pour l'écoute et la disponibilité. Dîner au top, petit déjeuner varié. Chambre agréable, propre. Literie très confortable. Je recommande cet établissement pour un séjour à Saint Etienne du Rouvray.

Hôtel bien situé, très joli déco, personnel serviable. Le restaurant est bon. Très bon séjour

L'hôtel est rénové et super sympa !!! Le service de la réception de Carolina était spectaculaire ! Super sympa et cordial ! Nous reviendrons encore !

Superbe hotel

Satisfait de la rénovation de certaines chambres mais détails décevants: ex odeurs d’égouts prononcées dans la salle de bains.. pb remonté au Check out.

Personnels agréable équipements et décor de qualité

Une expérience exceptionnelle au Novotel Rouen Sud Parc Expo ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Mon séjour dans cet établissement a été tout simplement parfait. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire par une équipe professionnelle et chaleureuse, toujours aux petits soins. La chambre était spacieuse, propre et très confortable, offrant un cadre idéal feutré et luxueux. Le restaurant a été une belle surprise : des plats savoureux, préparés avec des ingrédients frais et de qualité, et un service irréprochable. Le petit-déjeuner buffet est varié et généreux, parfait pour bien commencer la journée. L'emplacement, au calme et à proximité du parc des expositions, est un vrai plus pour les voyageurs business en déplacement. Mention spéciale au personnel qui a su rendre mon séjour encore plus agréable par son attention et sa bienveillance. Je recommande sans hésitation ce Novotel et j’y reviendrai avec grand plaisir ! Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience.

Quelle belle surprise d’avoir retrouvé cet établissement tellement la métamorphose est incroyable !! Et toujours une qualité de service remarquable de la restauration, de l’accueil ! Tellement rare aujourd’hui !

Super hôtel

Très bel hotel récemment rénové, decoration chaleureuse. Personnel tres agréable mention spéciale pour Alyssia à la reception. Beaucoup de choix au petit-déjeuner. Chambre propreté irréprochable et joliment refaite. Je reviendrais très certainement durant mon passage à Rouen

Très bel établissement, rénové avec beaucoup de goût. On s'y sent bien dès l'entrée, le personnel est accueillant, souriant et avenant. Chambre spacieuse, au calme, et très propre ! Restauration de qualité avec une mention spéciale pour le brunch du dimanche midi qui vaut vraiment le détour ! Pensez à réserver. Environnement très reposant. Hâte d'y revenir aux beaux jours pour pouvoir profiter de la belle terrasse et de la piscine.

Super hôtel, bien rénové avec une restauration top. Bravo à tous

Cet endroit est génial. Il y a une salle de jeux, c'est adapté aux enfants, la nourriture est bonne, les chambres sont propres, et cetera.