Olympe Imagerie - Hôpital Privé Jacques Cartier Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Prise de RDV ok et passage à l'heure. De retour radio plus de secrétaires (elles étaient deux) avec un panneau la secrétaire arrive. Je l'ai vu partir. Plus de 50mn d'attente pour récupérer une carte vitale et payer après la radio? Et des résultats demandés par internet ? Bref je n'y retournerai pas. Ma première et dernière fois.

Très bien reçu, bien pris en charge peux d'attente. Et résultat donné le jour même

Parfait et bien organisés. Ponctualité et professionnalisme. Difficile pour trouver une place de parking mais c'est partout pareil en île de France.

Personnel compétent et aimable. Attente correcte pour le passage au scan et pour obtenir les résultats

Bonne organisation. Peu d'attente pour aller faire l'examen. Attente correcte pour avoir les résultats qui sont aussi transmis par mail. Personnel à l'écoute et agréable

bon accueil et très professionnel un grand merci pour avoir pris du temps pour donner un avis

Très bon accueil à tout les niveaux professionnalisme au top le Médecin très bien

Service parfait. Accueil très agréable. Mais coût trop élevé,dommage !

Je suis venue de Tours pour passer une I.R.M. que j’ai passée avec une heure de retard, à attendre dans une salle d’attente bondée ou il n’y avait pas de siège tout le monde… pénible et douloureux de rester debout. Ensuite, j’ai dû me déshabiller derrière un rideau par manque de cabine disponible…. Organisation à revoir

Lors de mes deux rendez-vous, aucun souci à signaler : les horaires ont été parfaitement respectés.

Rdv rapide . Examen fait avant l’heure prévue. Résultat reçu quasi immédiatement. Bref je suis repartie avec le compte rendu de mon examen avant l’heure de mon rdv !

Très bien reçu A l'heure et resultat sur ma boîte mail Personnel compétent et attentif

J'avais rendez vous à 8 h 30, je suis arrivé 20 minutes en avance. La personne à l'accueil m'a très bien accueilli et ensuite le docteur a été au top. Je suis parti à 8 h 30 de l'hôpital. Service efficace et sympathique

Bonne expérience en imagerie, personnel compétent, agréable. Bonne organisation via les bornes d'inscription. Merci

Attente ecodoppler un peu longue mais ai compris la surcharge patients. Bon accueil radiologue, explications résultats. Satisfaction.

Très bien, je n’ai pas trop attendu, ils étaient à l’heure. Pour le rendez-vous. Le radiologue a été très professionnel.

J'ai passé un echodoppler le 21 mars à l'hôpital Jacques CARTIER à MASSY, cet examen a été réalisé par le Docteur Isabelle THAUNIER, je suis très satisfaite de la façon dont a été réalisé cet examen. Ce médecin est très professionnel, très compétent et recherche très précisément les problèmes qui nous impliques de passer cet examen. Merci docteur

Nombreux radiologues , bonne organisation (bornes +secrétaires) , bon matériel (dixit mon médecin) -> On trouve rapidement un RV, On attend peu sur place, les résultats sont rapides et sous différents formats au choix Non exclusifs: papier et/ou digital. C une bonne expérience..

La secrétaire d’accueil est adorable..et j’en dirait autant pour les manipulateurs radios. Seul bémol, les dépassements d’honoraires qui nous empêchent de se soigner.

Un étoile de moins pour l’accès au parking, il faut absolument payer le parking par carte à l’accueil, qui n’est pas du tout pratique. Si non l l’accueil symba l’équipe est efficace les résultats sont sortis le jour J

Très bonne accueil, le temps d'attente est satisfaisant, la salle d'attente manque un peu de modernité, pourrait être mieux.

accueil au top bonne prise en charge et ponctualité pour le rendez-vous très facile pour se garer

L'accueil et l'examen se sont bien passés. En revanche la signalétique est déficiente, aussi bien à l'extérieur des bâtiments qu'à l'intérieur et il a fallu demander le chemin à plusieurs reprises pour pouvoir accéder au lieu d'examen (IRM)

Bon accueil et traitement rapide. Deux petits bémols à signaler : les bornes d'enregistrement n'étaient pas fonctionnelles. De plus on m'a demandé de retirer mon attèle avant la radio mais on ne m'a pas donner de consigne sur : (1) comment l'enlever et (2) si il fallait la remettre et si oui, comment ? ...

Personnel courtois, heure de RDV respectée ; cependant signalétique insatisfaisante amenant à tenter de s'enregistrer une première fois à l'entrée de façon inutile (prise ticket, attente de l'appel guichet pour rien) puis de façon nécessaire aux guichets Imagerie médicale.

Je suis venue pour une IRM. J'ai apprécié la prise en charge rapide pour la partie administrative. Ils sont aussi très polis. L'attente pour l'examen est raisonnable. Et la radiologue prend la peine d'expliquer les étapes de l'examen. On a la petite souris en cas de problèmes, ça rassure. J'ai eu les résultats de l'examen dans la journée.

Je suis venu en avance , et on m'a pris en charge avant l'heure de mon rendez vous c'est appréciable. Les médecins sont sympathique et pédagogue sur les résultats des examens

Passage avec un peu de retard mais en fin de journée, c'est pas improbable. Mais accueil parfait avec des secrétaires agréables et de bonne humeur.

Très bien de bout en bout : prise de rendez-vous, accueil, horaires,…compte rendu et suivi médecin

Prise de rendez-vous très rapide. Compte rendu rapide. À déplorer qu'aucun radiologue n'ai pu commenter les résultats, laissant dans une incompréhension source d'angoisse. La manipulatrice pourrait être plus aimable et moins expéditrice

Bon accueil du personnel. Locaux à moderniser. Matériel technique moderne. Systematiser le compte rendu des résultats avec un médecin en face à face avant de quitter le laboratoire, et pas par téléphone.

Pas énormément d'attente et proche de chez moi. Le système d'envoi des résultats par mail évite d'attendre trop après la radio. La 5eme étoile pour quand les rdv seront pris vraiment à l'heure du rdv prévu.

L accueil est très chaleureux et ça aide beaucoup le malade qui est souvent stressé. Merci à toute l équipe pour son professionnalisme et surtout son HUMANITÉ.

Les dames à l'accueil super gentilles 15 min pour faire un IRM mais 2h tattente pour avoir un CD sans compte rendu.

Rien à dire. L’accueil sur borne facilite la prise en charge bien que son utilisation puisse s’avérer difficile pour certaines personnes peu habituées à l’outil informatique. Les sièges de la salle d’attente ne sont pas très confortables ! L’examen proprement dit s’est très bien passé avec un respect des horaires de rendez-vous.

Service facile à trouver, attente raisonnable Lieu propre, infiltration sous radio faite avec un personnel compétent et bienveillant Merci au Dr pommier il a réalisé le geste avec très peu de douleurs.

Rien à redire sur mes 2 passages pour irm et scanner. Un peu d'attente mais le personnel est très agréable et explique parfaitement le déroulé des examens ce qui rassure beaucoup

De la prise de rendez-vous sur internet jusqu'à la prise en charge au laboratoire, tout a été simple et clair. Le personnel sur place est efficace et convivial. En résumé, très satisfait de mon passage au centre d'imagerie Olympe

1ère impression concernant l'hôpital : propre, spacieux mais indications des services pas très évidentes, il faut tourner à gauche, à droite, monter, redescendre, et revenir sur ses pas plusieurs fois pour trouver le bon. Sinon, le roulement des consultantations bien organisé, édition et remise résultats rapides malgré l'affluence des patients (ma consultation était à 10h30 en radiographie), la radiologue très gentille et douce, tout en étant pro.

Un très bon accueil. Malgré l.attente d'une heure annoncée je trouve que la prise en charge du début á la fin est rapide, rassurante et bien organisée.

J'ai obtenu 2 rdv dans la journée dans la 2ème quinzaine de décembre 2024, je suis donc très satisfaite de l'accueil téléphonique, de l'accueil à la l'hôpital Jacques cartier que ce soit en échographie ou pour l'irm. Bon ya un depassement d'honoraires mais quand il y a urgence on est bien content d'avoir un rdv aussi rapidement. Satisfaite également de l'échange que j'ai eu avec l'echographiste.

Un accueil très agréable Un peu d'attente justifiée par la grande affluence. Les résultats par mail comme convenu par mail. Merci pour cela.

J’ai toujours passé mes IRM à Jacques Cartier, je n’ai jamais été déçue. Un très bon accueil par l’ensemble du personnel , résultat rapide. Merci.

L'accueil est chaleureux quand aux différentes personnes qui se sont occupés de moi, étaient très avenantes et expliquaient bien le déroulement de l'examen

Satisfaite mais : Il est très facile d’obtenir un rendez-vous rapidement et ça, c’est juste incroyable et tellement important. Par contre une fois sur place pour passer l’examen(IRM) j’ai attendu 1h15 avant de pouvoir faire les papiers administratifs(carte vitale, identité, ordonnance etc…) puis vous retournez en salle d’attente pour que l’on vous appelle, environ 10mn, idem lorsque vous revenez de l’examen pour attendre vos résultats. Beaucoup trop long, manque de personnel et d’organisation, le jour de l’examen la salle était pleine(gens assis et debout, il y avait 1 personne 1/2 à l’accueil, je dis cela car pendant que l’une faisait 2 ou 3 dossiers , l’autre en faisait 1, puis environ 45mn après une 3eme personne est arrivée. Au sujet des résultats il est fort dommage, même si c’est plus économique pour l’hôpital, de ne pas avoir les images, juste un disque. Bien sûr vous pouvez prendre votre compte rendu sur internet et voir vos images, mais comme elles sont animées, impossible de les copier ou imprimer. Les intervenants que vous voyez ensuite n’ont pas toujours un lecteur de disque ! Que vous souhaitiez prendre un rendez-vous ou passer l’examen, l’endroit est le même ainsi que le temps d’attente. Il faudrait revoir cette organisation qui est très lourde. Pour les rendez-vous, même si vous êtes sur place pour une consultation, je vous conseille de passer par Doctolib, c’est beaucoup plus simple et vous évitera d’attendre entre 45 mn et 1h, voire plus. J’ai néanmoins mis 4 étoiles car avoir un rendez-vous IRM en quelques jours, semaine en cours ou celle d’après, est EXCEPTIONNEL. Rien que cela mérite 4 étoiles et j’ajouterai pour terminer que le personnel est agréable, patient et courageux au vu de cette salle d’attente pleine toute la journée.

Pas de problème particulier, mais beaucoup de monde, beaucoup d'attente, et pas beaucoup d'indications pour aller d'un service à un autre. Aucun accueil par un médecin même quelques minutes, dommage. Le cd est remis sans aucune image...et commentaire. Dommage encore pour le côté humain

Pas d'attente pour l'examen lui-même, mais attente d'une demi-heure pour rien, mon dossier devant être envoyé directement au chirurgien et sur ma boîte mail. Il m'a fallu réclamer pour avoir l'explication d'une telle attente, alors que tous les autres patients partaient régulièrement et rapidement.

Je veux bien l'ouverture de toutes ces cliniques pour pallier au désert médical ou la surcharge qui devient nationale de nos jours, mais déjà, ne pas mentionner si la clinique est conventionnée démontre déjà que le prix va être exorbitant à la fin. Une radio à 100€ avec soit disant soudainement une prise en charge du tiers payant et hop ça devient 77€ incompréhension totale. Donc la santé c'est important mais ces prix là....je vais chercher ailleurs.

A FUIR : J'aurais souhaité donner zéro étoile!! Retard pour la prise en charge, dépassement exorbitant sans justification et pas de résultats. On m'a donné les radios sans le compte rendu. On m'a dit vous le trouverez sur votre espace. Tous les jours j'introduis l'identifiant et le mot de passe, RIEN!!!! J'appelle sur tous les numéros figurant sur les docs ou sur internet aucun ne répond et parfois on vous raccroche au nez!!!! Si je n'obtiens pas mes résultats d'ici la semaine prochaine je porterai plainte! SERVICE NUL. du jamais vu 🙈

Étant local guide, j'ai pas pour habitude de mettre des notes sanctions. Mais là, c'est amplement mérité. Je juge le niveau -1 (IRM) C'est nullisime, c'est du privé ici ? Déjà qu'il faille payer 120 euros une IRM, je m'attendais à un certain standing avec un prix pareil. Mais non, c'est zéro pointé. 2h en salle d'attente pour passer une IRM car les 2 femmes derrière un bureau ne savent pas gérer l'accueil d'une salle d'attente. Au début, je pensais que c'était la faute à pas de chance... Mais non, plusieurs personnes avant nous étaient dans la même situation. Un homme à attendu 1h30 pour un examen pour qu'au final, elles lui disent non monsieur désolé, mais c'était pas le bon examen, vous devez reprendre rendez-vous pour le bon examen. Car oui, il faut prendre un ticket dès votre arrivé, même si vous avez pris rendez-vous. En bref, c'est le niveau zéro pour un hôpital privé qui fait du dépassement d'honoraire à gogo. Je ne recommande absolument pas cet endroit !