Opel Toulon Tressol-Chabrier Concessionnaire Opel

J ai téléphoné pour un rv au moins 4 fois À chaque fois on devait me rappeler pour me tenir au courant et silence radio.. Rien à faire des clients. J ai annulé l idée d allez chez eux.. Conclusion. Zéro

Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à Christophe pour ses précieux conseils lors de la livraison, le tout avec gentillesse et sourire. Merci à tous les 2, nous sommes ravis !

Mélanie Lesouef est une Conseillère Commercial qui a notre arriver a été très agréable a l'écoute de nos besoin et d'une gentillesse incroyable. elle a toujours été là pour nous a n'importe quel moment on a pu conter sur elle. Elle est une personne formidable est rien que pour ça elle ne mérite pas que 5 étoiles mais bien plus et si je devais lui refaire confiance je le ferais à 2000% .... Ensuite nous avons eu CHRISTOPHE adorable comme tout , il a était d'une grande gentillesse d'une patience pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture ... Alors franchement quand on a des employés comme çà il faut les garder car oui personne est irremplaçable mais essayer de trouver des personnes comme eux autant bosseur je peux vous dire que cela est vraiment difficile (SYLVIE ARLOTTO & CELINE)

Très bien accueillie, renseignée et accompagnée par Mélanie , transaction rapide et explication claire Pour la livraison , agréablement surprise de voir Christophe prendre le temps de tout expliquer à ma maman , très sympathique

Très satisfaite des compétences de Melanie et Christophe pour la livraison de mon nouveau véhicule.

A fuir absolument, du moins, en LOA !!! Aucun suivi clientèle. J'ai du contacté moi-même la concession car j'arrivais en fin de contrat. Il n'y a aucun suivi clientèle. Aujourd'hui, j'ai restitué le véhicule. Des commerciaux hautains et agressifs dès le départ. Quand j'ai expliqué que je ne comprenais pas les conditions de reprise, ils ont directement fait appel au responsable des ventes qui est à La Valette. Je n'ai pas eu le choix que d'attendre son arrivée. Résultat : rendez-vous à 10h30 prévu, prise en charge par le responsable : 11h30 !! Et aussi, j'attends toujours le retour du commercial pour me faire une proposition pour un nouveau véhicule. Donc, je suis à pied... En somme, soyez patients !

Très mauvais service client. Aucun suivi. Restitution de véhicule avec des frais de remise en état exorbitants. Méfiez-vous si vous prenez un leasing.

Merci à Mélanie pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité. Pour la mise en main du véhicule, Christophe est très clair dans ses explications. Très bons professionnels Je recommande cette concession

Reçue par Valentin. Très bon contact, professionnel et très impliqué avec ses clients. Prise en mains du véhicule par Christophe.... mêmes commentaires. Je pense que tout le personnel du garage est sympathique. Je recommande si vous achetez une opel

Une écoute et une prise en charge parfaite de la part de Monsieur Leveugle que nous remercions.

Bonsoir, je remercie Melanie pour tous les bons conseilles pour l'achat de mon mokka et Christopher pour la bonne mise en mains du vehicule

Nous avions rendez-vous vous aujourd’hui pour la livraison de notre véhicule à cette concession. Nous avons été accueillie chaleureusement. Nous remercions Christophe et François pour la livraison et la prise en main du véhicule.

Nous venons d'acheter une Fiat 500 d'occassion avec Valentin que nous avons récupérer hier, la voiture a été nettoyée à fond et Christophe nous a expliqué tout le fonctionnement de la voiture. La communication a été facile et nous sommes trés content de notre achat. Valentin et Christophe ont été trés agréables et professionnels. Espérons que ca continue comme ca !

Mon rendez-vous était fixé pour changer l'airbag conducteur. Il s'agit d'un rappel par Opel . La personne qui s'est occupée de mon véhicule était bien aimable et professionnelle. La mobilisation du véhicule n'a duré que 30 minutes.

On remercie Christophe pour nous avoir réinstallé le bluetooth de notre Opel corsa et pour la gentillesse qu il a fait preuve a notre égard

Merci à Christophe pour la livraison et la prise en main du véhicule. Merci également à Mélanie pour son accueil

Je suis très satisfaite des réparations, acceuil très sympathique, devis adapté à ce dont j'ai besoin, les rdv et temps de réparation sont respectés, je recommande ce garage.

Achat d’une Corsa dans d’excellentes conditions d’accueil , de service et de mise en main : tout bon !

Suite de l’avis du 19/11: appel le lendemain d’un responsable qui va s’occuper de mon dossier et on va vous rappeler pour prendre rendez-vous, à ce jour 19/12 après un appel à la concession pour manifester mon mécontentement, toujours aucun appel…. Alors cette fois ça va aller au siège France et Italien (traduction en Italien sans problème ) et je vais faire réparer ailleurs et revendre mon abarth…. Profond dégoût de la marque !!! Je vais quand même débarquer à la concession….. Fuyez !!!!!!!

Je remets un avis négatif, car depuis que nous avons eu notre véhicule dans cette concession, il n’y a eu que des problèmes. Dossier GÉNY, Pour un moka vert. Ça fait deux ans que nous sommes en LOA Chez vous, et depuis je n’ai que des problèmes. Le service est vraiment déplorable, j’ai envoyé, je ne sais combien de mails et des lettres en recommandé avec accusé de réception, personne ne répond, on vous ignore totalement !!! Et pour avoir un entretien avec un responsable C’est un enfer, personne ne répond tout le monde ignore c’est à la limite du foutage de gueule

Je ne mets jamais de commentaire mais là obligé. Deja 2 jours pour prendre rdv et qu'ils vous rappel . Presque injoignable au téléphone . Je prends rdv pr un diagnostic sur ma voiture coût 160 euros . Je reviens le soir récupérer la voiture et effectivement la voiture ayant eu un on de purge de freins ils n'ont pas pu effacer les défauts. Tt ce qu'on me dit c'est qu'ils ont tout essayé mais il n'y pas le choix il faut changer le maître cylindre ainsi que le calculateur abs pour un coup de 1645 euros sous réserve de démontage . Je reviens vers eux le lundi car n'ayant d'autres choix que de faire réparer la voiture et là on me dit qu'il faut verser dors et deja une partie de la somme afin de commander les pièces en question. Chose que l'on ne m'a jamais demandé ds d'autres garages. Finalement via une connaissance je suis allé à azur auto Hyères qui en un jour a réparer la voiture pr un prix de 300 euros . Pour vs faire payer pr rien il n'y pas de PB sinon si vs avez des PB Méca je ne conseille pas d'y mettre les pieds !

Très déçu de notre aventure opel tressol chabrier a la valette du var.... Tout commence, il y a 2 ans par l'achat d'un véhicule d'occasion (opel crossland x qui aller avoir 4 ans) dans cette concession. Affiché à 83000 kms sur le pare brise, un vrai coup de cœur s'opère pour ma femme et moi. Et nous décidions de l'acquérir. Arrivé à la maison, le compteur affiché 40000 kms. Nous décidons d'en informer le vendeur, qui nous répond que c'était une erreur de saisie lors de l'intégration du véhicule dans le parc auto du garage mais sans inquiétude. Je demande la modification des informations sur les papiers de ventes. Après ça, plus de son , plus d'image du vendeur 🤷 ... malgré tout, c'est une bonne nouvelle pour nous... Une bonne nouvelle ? Mais sans parler d'éventuelles repercutions a la revente de notre véhicule à un particulier, penssant acheter une voiture avec un kilométrage largement < aux 83000kms avec un garage susceptible de lui annoncer vente a notre nom a plus de 83000 kms.... Enfin passons... lors de cet achat ,nous avions pris, sous les conseils du vendeur, un pack comprenant la gravure des vitres => jamais réalisé soit dit en passant. Mais passons encore ... un an plus tard noud décidons de demander des conseils. Cette voiture est pourvu du 1.2 puretech , un moteur sensible et visiblement fragile d'après de nombreux utilisateurs. Nous cherchons donc des conseils sur l'entretien ... Préconisations pour la courroie ? Prix ? Devis ? Réponses : tous les 6ans ou 100000kms au premier terme échu , avec un devis affichant les 83000 kms de l'achat de notre vehicule, un prix de 950 euros pour le remplacement de la courroie et pompe à eau + 400 euros d'entretien courant. La courroie baignant dans l'huile, on nous annonce que l'entretien doit être fait obligatoirement avec , logique, je peux comprendre.. . Mais la voiture n'a que 5 ans et 50000 kms. Nous repoussées donc d'1 an de plus pour realiser la courroie... Un an plus tard, le véhicule commence a annoncer des signes de faiblesse, un voyant moteur qui s'allume quand il monte dans les tours, un défaut de pression d'huile. Ça y est, il est grand temps de prendre RDV. Le vehicule a presque 6 ans et 74000 kms. Nous demandons de réactualiser le devis => avec toujours 83000kms affiché au devis, un prix de 1458 euros. Je précise que mon véhicule a des pannes et des voyants intempestifs lié l'usure de la courroie à la vendeuse. Sans regarder le détail, nous nous disons : parfait, comme l'année dernière 950 euros + 400 = 1350 euros, plus l' augmentation de la vie, ça a pris 100 balles... Aller , prenons rendez-vous. Nous déposons le véhicule et payons la somme. A la suite, nous demandons un tampon dans le carnet d'entretien. Stupéfaction, la commerciale m'annonce qu'il n'y a pas eu d'entretien courant, pas de vidange mais que le remplacement de la courroie et pompe à eau. Nous tombons des nu face à la commerciale: Mais comment ça pas de changement d'huile ? Alors que la courroie se désagrège dans l'huile ? Vous m'avez remis la même huile pollué de ces particules? Heureusement, que le technicien a su nous rassurer et à été très consciencieux. Il a remplacer l'huile et nettoyé la crepine alors qu'il n'avait même pas été informé des pannes par son collaborateur. Avant de partir, on nous annonce que mon véhicule était je site : sans doute éligible aux réparations prise en compte par le groupe stellantis et n'avons pas recu de courrier du groupe car notre plaque actuelle etait lié a votre ancien vehicule revendu au garage... Et comme la courroie est faite et payée , aucune investissement ne sera réalisée par les équipes. Enfin bref , une accumulation de chose face à un prix élevé. Aucun geste commercial proposé malgré tous les préjudices subis. Un manque de communication et de transparence des équipes. Véritablement déçu du garage de la valette. Les équipes et la direction auront du mal à retrouver notre confiance et notre sérénité. La seule étoile attribuée revient au mécano consciencieux. Laura bojko et Thomas Cherquefosse

Très bonne expérience et Killian est un super formateur. Merci à toutes l'équipe pour le professionnalisme et la qualité de la livraison.

Un peu compliqué au départ pour les joindre au téléphone, puis tout est rentré dans l'ordre Grand professionnalisme de l'accueil avec Laurence, très efficace. Equipe mécanique sérieuse et efficace

A la veille de mon départ en vacances, mon véhicule a affiché un message contrôle moteur. Je me suis rendue dans ce garage sans rendez-vous. J'ai été accueillie par Christophe Cavassa du service location qui a immédiatement pris les devants. Il a contacté son collègue Gabriel à l'atelier qui à son tour, a obtenu la dérogation du chef d'atelier pour un diagnostic dans la foulée. Grâce à leur professionnalisme, j'ai pu prendre la route le lendemain en toute sérénité. A noter que je n'étais pas cliente de ce garage. C'est donc un pur service qui m'a été offert. Encore un grand merci pour cette expérience client ***** rendue possible grâce à une équipe efficace et engagée.

Très satisfait de l'expérience avec Kévin, Adeline et Killian. Une vraie belle équipe pro et attentive ! Mon Mokka est magnifique et la commande à été rapide.

Très satisfait de la livraison de mon Mokka et merci à Kevin et Killian pour leur professionnalisme et leur rapidité ! Très bonne équipe je recommande. Mr Angelino

Je ne donnerais mon avis que sur la concession Fiat.... Il règne dans cette concession une étrange façon de traiter les clients... On dirait que l'on dérange lorsque demande quelque chose.... Drôle de façon de faire pour des vendeurs... En tous les cas ils ne m'ont pas donné l'envie d'acheter Fiat...

Une calamité ce garage. A fuir absolument. Je suis tombée en panne le 26 Avril 2023 avec ma voiture neuve, une Fiat Tipo Cross Hybride achetée le 11 mars 2023. L'assistance a fait transporter mon véhicule par le dépanneur dans le garage le plus près et susceptible de dépanner les hybrides. J'ai récupéré ma voiture le 26 avril 2024. OUI OUI un an après et la panne qui a été trouvée : Les bougies et les bobines d'allumage. Incroyable non? Une année pour diagnostiquer la panne. Bravo les mécanos. (Apparemment, il y a eu au moins 3 chefs d'atelier différents pendant cette année d'immobilisation qui se sont occupé de ma voiture. Il semblerait que le personnel ne reste pas dans cette concession)J'ai du entamer une procédure judiciaire pensant faire avancer les choses mais apparemment ce garage se fout complètement de ses clients puisque celui-ci n'a même pas pris la peine de répondre aux courriers de mon avocat. Moi je dis chapeau aux mécaniciens, chapeau à la responsable d'atelier Laurence qui filtrait mes appels et ce du concessionnaire qui m'avait vendu la voiture, et chapeau au directeur ou gérant de cette concession pour ne rien avoir vu dans cette situation. Un véhicule immobilisé dans un atelier pendant un an, ça se voit non? Alors désolée de vous dire que si vous tombez en panne faites en sorte d'aller dans un autre garage si vous êtes plutôt pressé.

Je suis plus que satisfaite de mon expérience chez OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile ! L'accueil a été chaleureux et professionnel, et le personnel a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour son excellent service client et la qualité de ses véhicules. Un grand merci à toute l'équipe !

Après une réparation coûteuse et mal faite dans une autre concession Opel a Fontaine 38000 Je me suit rendu à la Valette mon problème a était résolu l accueil, le service, la location de véhicule tout est parfait. 10 sur 10 continuez comme ça ,ne changeait rien ,vous êtes parfait.

Bon anniversaire mon Opel Mokka !! 9 mois que tu es prise en otage par Opel (ainsi que nos 31700 € !) Merci Opel, on avait acheté une Mokka que l’on a choisi totalement (c’est l’intérêt de l’achat d’une voiture neuve d’avoir le choix non ?) et en échange on vous prête une voiture qui n’est pas la vôtre !!! Vous achetez un téléphone portable dernière génération et ensuite on vous le reprend pour un autre avec moins d’options ou d’une veille techno et on vous dit ben quoi ? c’est un téléphone ! c’est pareil  Ben non c’est pas pareil ! Pour le téléphone, je me serais fait remboursé. • Amazon m’aurait remboursé • Decathlon m’aurait remboursé (quel que soit le magasin) • Leroy merlin m’aurait remboursé (quel que soit le magasin) • Et la liste est longue !! • Par contre, si on achète une Opel et là on te répond ben non !! on ne peut pas vous rembourser car c’est Nice qui répare et pas nous . J’adore ! (le fameux : c’est pas moi c’est les autres ) Cela m’a quand même mis le doute du coup, j’ai posé la question. Mon avocat m’a dit vendredi que le fait que ce soit Nice qui répare et non pas la concession d’achat n’avait aucune valeur. Sinon ou est l’intérêt d’avoir un réseau ! D’autant plus que vous êtes bien actif, notamment pour faire accélérer les arrivées des pièces et que vous suivez totalement le dossier, vous n’auriez pas mieux fait que Nice. Je note aussi que vous m’aviez dit que la pièce serait à Nice au 15 avril. Nous en sommes loin. En attendant le temps passe, le préjudice aussi. Combien de temps comptez-vous nous prendre en otage comme cela ? dans cette situation difficile avec notre véhicule immobilisé depuis 9 mois, sans solution satisfaisante proposée hormis d’attendre. Mais vous ne comprenez pas que c’est cette attente qui cause maintenant le préjudice, chaque jour qui passe aggrave la situation ! impossibilité de vendre ce véhicule. Comment expliquer à un acheteur potentiel la situation? Garder la voiture ? Perte de confiance dans la capacité du groupe Opel à réparer ce véhicule. A l’origine la voiture roulait parfaitement mais ne chargeait plus. Aujourd’hui, on en est à changer le moteur et on me dit que c’est normal . Je suis ingénieur de formation, j’ai pas besoin de demander à un expert pour voir que ce n’est pas normal. comment comptez-vous réparer ces préjudices ?

A FUIR! (petite mise à jour suite à la réponse de la concession) J'ai acheté une Opel e-Mokka en mars 2023 avec confiance, mais dès juillet 2023, elle est tombée en panne en raison d'un défaut majeur du chargeur embarqué. Cette pièce défectueuse a mis 7.5 mois à arriver, puis ensuite une succession d''autres pannes: faisceau électrique , moteur…. Malgré de multiples tentatives de réparation et des démarches auprès d'Opel et de la concession, mon véhicule reste immobilisé depuis maintenant 9 mois (versus 4 mois d'utilisation) ! Les réponses du service client ont été insatisfaisantes et les efforts pour obtenir un remboursement comme l’autorise la loi (dans ce cas de défaut de conformité) restent sans réponses même après mise en demeure d'une association de consommateurs qui confirme que je suis dans mon bon droit. Cette concession ne respecte donc NI la loi NI ses clients. Si d'autres clients sont dans cette situation, merci de me contacter en vue d'une action groupée.

Ils sont disponibles pour vendre les voitures mais dès que vous avez un problème, c'est silence radio. Une lettre recommandée envoyée et jamais une réponse de leur part et pourtant j'ai acheté 2 véhicules chez eux. Une voiture neuve achetée et au bout de 17000 kilomètres, les pneus avant étaient déjà à changer. Aucun geste commercial de leur part. Bref ils sont accueillants pour vous vendre des véhicules mais une fois, la vente réalisée, c'est pas la peine de les contacter. Ils ont perdu un client.

Voiture en panne sur l'autoroute 2 semaines après être sorti de révision. Problème de fusible moteur, signalé lors d'une contre-visite 1 semaine après. La personne sachant se servir de la valise électronique étant en vacances. Aucuns avertissement ou suggestions de ne pas rouler comme ça. Maintenant véhicule immobilisé en attente des pièces Voiture récupéré après 15 jours d'immobilisation. Heureusement Opel la Valentine a été réactif. Contrairement à la à valette qui n'a donné Aucuns signes, même après notre mail 😡

Très bonne expérience, prise en charge et conseils de qualité. Valérie & Christophe nous ont très bien renseigné et pris en charge. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre accueil et votre amabilité !

Très joli hall d'exposition avec commerciaux à l'écoute

Nous avons commandé un Mokka flambant neuf en décembre. Reçu comme prévu en janvier. Merci à Maxime Salun, pour son professionnalisme et merci également au reste de l'équipe, tout était au top.

Bonjour et surtout merci à Opel ! Après avoir été déçus de la plupart des autres concessionnaires je me suis dit pourquoi pas aller chez vous. J'ai été reçu par une jeune femme très sympathique qui venait de débuter ( Merci Mélanie !) et qui m'a pris en charge avec l'aide de son collègue très gentil également ! On nous a fait une belle proposition que je n'ai pas pu refuser du coup et j'en suis très heureux pour le moment. Merci à toute l'équipe vous m'avez redonné le sourire et la confiance car les autres ne l'ont pas fait !!

Après de nombreuses déceptions, j’avais quelques craintes quand j’ai apporté ma voiture pour réparation. Madame Laurence Frésia m’a très bien informée avec un grand professionnalisme, gentillesse et sourire. C’est parfait. Ne changez rien.

Belle déception ce jour. Tout d’abord, je prends rdv le 01/01 en ligne pour un créneau le 05/01 à 8h30 (révision annuelle). Je reçois une confirmation par mail de ce rendez-vous, très bien. J’arrive donc ce jour à 8h30: l’hôtesse d’accueil me dit que je n’ai pas de rdv prévu car il a été annulé. Elle aurait passé un appel le 02/01 à 8h20 et serait tombée sur un homme qui aurait dit s’être fait piraté et n’ayant jamais réservé de créneau. Elle me montre le numéro de téléphone qui est bien le mien, je pense qu’elle a du zapper une touche. Soit…. Puis je précise que j’ai un contrat d’entretien de 5 ans que j’avais souscrit début 2019 lors de l’achat de mon Opel Corsa. Elle me répond que mon véhicule ayant dépassé les 75000km, clause du dit contrat, je ne peux plus en bénéficier (j’ai donc payé 1500€ lors de l’achat de mon véhicule pour un total de 4 entretiens, une belle arnaque, car même si j’ai toujours été très bien reçu, il y’avait peu de pièces remplacées au cours de ces entretiens, cela m’aurais coûté moins cher de payer au fur et à mesure à chaque révision…). L’hôtesse récupère donc les clés de mon véhicule en précisant que par chance, ils peuvent prendre mon véhicule et que cela me coûtera moins cher car la « grosse » révision a eu lieu l’an passé (sans toutefois me préciser combien cela allait me coûter). Au final, elle revient une dizaine de minutes plus tard après que mon véhicule ait été pris en charge avec une facture pro-forma: verdict de 256€ à payer. Super, surtout lorsque ce n’était pas prévu. Au final, essuies glace à remplacer et plaquettes de frein usées à 90% et 80%. Je me retrouve donc avec 2 devis pour un total de plus de 600€ (alors que cela aurait été pris en charge dans le cadre de mon contrat). Je demande un geste commercial, car à ce stade, cela me serait revenu moins cher d’aller faire ma révision dans un autre garage si j’avais su que je n’étais plus couvert par le contrat d’entretien. Elle me répond qu’elle ne peut rien faire car le contrat n’est plus valable. Moi qui comptait changer de voiture pour un SUV avant Avril (Bébé pas très compatible avec une citadine 3 portes) et qui était intéressé par le Mokka et le Crossland, autant dire que c’est maintenant oublié. Félicitations Opel, vous avez gagné 256€, mais vous en avez perdu 25000 que j’étais prêt à vous filer. Adieu Opel! Édit: La main d’œuvre pour le remplacement de l’ampoule du feu de recul: je suis ravi d’apprendre qu’on m’a fait un geste de moins de 5€. Merci à vous.

Après quelques déconvenues il y a quelques années , la nouvelle équipe en place est fantastique : disponible à l’écoute et surtout efficace . Merci Mr Escoffier pour votre efficacité votre gentillesse et votre disponibilité, et une mention spéciale pour l’accueil: en arrivant être accueillie avec autant de prévenance de professionnalisme de gentillesse et un sourire si gentil c’est rare de nos jours . Merci

Nous sommes très satisfaits de M .DUPONT Cédric pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute. Il prend le temps pour bien tout expliquer et sait nous mettre à l'aise (aucun stress lors de nos échanges). Cela fait le 2e contrat que nous signons avec Opel La Valette en toute confiance et c'est grâce à des personnes comme lui.

Un très bon accueil, souriant dès 8h le matin 😁 merci Laurence. Une prise en charge de notre véhicule rapide, et des explications claires. Venus pour une révision notre voiture est même partie toute propre du garage. Merci

Une étoile est amplement suffisant. Je reçois un courrier de opel pour un rappel de sécurité. Une dame me rappel (très gentille) me disant qu'elle m'envoie un mail afin de lui donner les infos sur mon véhicule. 2h plus tard je rappelle n'ayant toujours pas reçu le mail. Je tombe sur un homme vraiment désagréable me disant que le mail avait été envoyé. Je lui dit que je ne remet pas en doute le travail de la personne avant lui mais que je n'ai pas reçu de mail. Il me dit alors, je consulte le mail et je reviens vers vous. Cela fait 8jours que se Mr consulte le mail. Toujours pas de nouvelle de leurs part. Il suffisait juste de dire qu'ils avaient pas envie de s'occuper du rappel de sécurité cela m'aurait éviter d'attendre tout ce temps pour rien.

De la première visite chez ce concessionnaire jusqu'à la livraison de la voiture (Opel corsa électrique), nous avons été très bien accueillis, bien informés avec le respect de notre libre arbitre. Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagnés.

Nous avons eu un très bon accueil, le vendeur Ferdinand, a été très disponible et de très bon conseil. A l'écoute de nos requêtes, il a établi le dossier au plus près de nos besoins. Je recommande vivement le vendeur et le garage !

Après achat d’une Opel Corsa, avoir bien payé les frais de « préparation » du véhicule, le jour du rendez-vous ne pas avoir de tapis dans le véhicule. Patienter le délai de 7j annoncés pour les recevoir chez moi par livraison n’habitant pas à côté. Les appeler moi-même 15j plus tard, on me propose de me rappeler dans la journée pour voir ce qu’il en est. Ne jamais être rappelée. Je rappelle à nouveau 1 semaine après, qu’on me dise qu’ils sont arrivés à la concession, si je les veux en livraison je dois patienter 3 semaines. Je précise que j’habite dans le Var ! Peut-être que dépenser 20.000€ dans un véhicule n’est pas suffisant pour bénéficier d’un service de qualité avec du personnel compétent.

En visite dans la région pour les fêtes de fin d'année, nous sommes tombés en panne et avons été orientés vers ce garage par notre assureur. Malgré cette période chargée, notre véhicule a été réparé très rapidement grâce à l'efficacité de Mourad qui s'est démené pour trouver les pièces détachées afin de nous permettre de regagner notre région dans les délais. Excellente communication et très bon suivi tout au long de la procédure. Cerise sur le gâteau, une facture deux fois moins élevée que le devis annoncé ! Accueil très sympathique et très professionnel. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son suivi client.

Venue pour un contrôle sur mon véhicule, la prise en charge a été parfaite: ponctualité et efficacité. Le chargé d'accueil qui a géré mon dossier était d'une très grande gentillesse et vraiment très professionnel. A recommander.