OPH Habitat Drouais Office public du logement

Le pire bailleur de la région, gérer par une direction incompétente à fuire ,ils ont aucun lien avec le social

Service Relation Client plus que déplorable !Il faudrait mieux cibler les recrutements ....quand aucune personne ne daigne répondre au téléphone, je trouve cela scandaleux !!!

Toujours des coupures d'eau chaude, impossible de prendre de douches ou avoir du chauffage dans les appartements, en 1 semaine 4 coupures…!!! Il est évident que ni habitat Drouais ni même la société de maintenance ne souhaite prendre en charge la pièce défectueuse, par contre on continue à payer les charges…

cela fait maintenant 6ans que je vie en hlm avec habitat drouais a fuir réellement augmenter les loyer est charge sans même 1euro de travaux fait de plus les portes d entrer sont des porte de chambre l'air froide passe partout sans compter la chaudière toujours en panne actuellement je me retrouve sans eau chaude ni chauffage depuis le 7fevrier malgré plusieurs relance rien ne bouge un ras le bol complet dans l'immeuble .

L habitat drouais ce n est plus ce que c était personnel incompétent la conseillère m avait dit en juin que mon dossier serait présenter fin d année pour une maison après 40 ans locataire a l habitat drouais je ne suis rendue aujourd’hui à l Opac et on m a dit que les logement on etait attribué inadmissible

Vraiment si je pouvais, je m’étais zéro étoile, je viens avec tout mon respect car c’est inadmissible je suis passé à l’accueil pour pouvoir me renseigner, je suis tombé sur une hôtesse avec des cheveux courtes et blonde. En tout cas ça allait vomir Je venais tout simplement pour un rendez-vous Elle me fait croire que y a aucun rendez-vous, il faudrait attendre six mois pour avoir un rendez-vous, je dois demander renseignement complémentaire, elle me dit qu’elle n’est pas l’assistance sociale Après Quelques minutes plus tard, je me retourne pour appeler mon époux pour lui expliquer la situation et je l’entends rigoler avec sa collègue en disant que ils ont toujours des problèmes c’est noir Et tout le monde a un problème de logement Dans l’après-midi, mon mari repasse car j’ai lui expliqué la situation Bizarrement, vu que Monsieur Et Blanch il a pu avoir un rendez-vous sachant que j’y étais passé dans la matinée, il n’y avait pas de rendez-vous pour moi, Monsieur cherche à avoir un responsable suite à ce qui s’est passé dans la matinée, ce que j’ai vu ça laisse vraiment à désirer, il faut revoir les bases Monsieur voulait porter plainte mais je lui ai dit que ça servait à rien car ça vaut pas la peine de faire attention à ce genre de personne qui n’ont rien compris que dans la vie il faut la diversité Et que la couleur de peau n’a rien à voir avec un logement Merci beaucoup

Répondre au téléphone est un options chez eux franchement 0

0 étoile normalement mais on ne pouvait pas, 0/accueil 0/ communication 0/réponse Toujours de facture à payer ajouter plus plus et Plus j'ai la honte de vivre dans ce Ville heureusement on est déménagé.... Je veux recommander mes amis ne jamais mettre le pied dans ce Ville.

Changez de ville c’est mieux !

D’une incompétence incroyable embauché pour se tourner les pouces

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Si vous voulez payer sans avoir de service ( coupure d'eau souvent les weekends ou le soir voir régulièrement dans l'année plus quand au chauffage l'hiver quand on n'a besoin de service ( fait marcher l'assurance pour des problème isolation ou c a notre charge faute du locataire quand il a des problème de ascenseurs alor que l'immeuble et pas entretenue fisure sur l'immeuble plus dans le hall ect... ) ( Je parle pour le gartier tabellione et plus principalement 7 rue jean Bart ( me je vous rassure tou le gartier et pareilles et j'ai plein histoire a raconté que je peu pas tellement que c une longt liste ( info pour les nouveaux demandeurs de logement je vous recommande de évité sérieusement) voilà la photo vous montre le loyer renseigné bien sur habitat drouai réseaux ect... évite à fond

3 semaines que ma grand-mère n'a plus d'eau chaude une honte ! La pièce a était commander mais ce n'était pas la bonne depuis pas de nouvelle. Aucune date, aucune compensation, rien.... Édit : après 1 mois le problème a été résolu mais aucune lettre d’excuse, aucune contrepartie rien

A fuir plus de 10ans que j'attends une proposition et en plus de ça on me donne des rendez vous téléphonique et n'appelle pas quand je me déplace bah ils sont pas content sur le coup s'ils ne m'avaient pas appelé c'est parce qu'ils étaient soit disant en réunion même pas d'excuses ou autre bref pas sérieux à fuir il n'y a que du piston là bah c'est très chiant je vois mes voisins qui déménage et moi toujours là ! C'est ça quand on connaît des gens mais moi je ne connais personne! A fuir!!!!

Ne reponde jamais mais vraiment jamais au téléphone !!!!! Leurs numéros existe pour RIEN !!!

alors que l ont nous demande des charge je voudrais qu ont m expliqué pourquoi devant l immeuble l herbe et retire et pas jus qu’à la fin rue François arago et que la chaudière saute ceulement quand il fait froid sa fait deux fois ce mois ci mare de payer et pas chauffé mare de payer et pas n étoyer mare de payer et que l’orque qu ont demandé dés réparations plus de nouvelle pendant des mois ou ne rappel pas obligé de les relancer et encore attendre pour un loyer de presque 600 euro faut pas abuser

Décrochez le téléphone et faites votre travail bordel. Un signalement a été effectué pour serrer un peu les vices. Du grand n’importe quoi. Bandes d’incompétents

J 'ai très bien était reçus je n avais jamais était a l opac au paravent et cette première fois à êtais sympathique, j ai eu des conseils j ai était aiguiller . Et je suis répartie satisfaite .

C une catastrophe aucune estime de ses locataires aucun professionnalisme

Service minimum

que des augmentations et charges a payé.. 😕😕😕

Très bonne entreprise

Habitat Drouais, une officine complètement corrompu, qui fait vivre des citoyens français dans des cloaques, qui profitent de la crise énergétique pour augmenter des loyers déjà très cher pour ce que c’est. Des passoires énergétiques en vois tu en voila, au lieu d’isoler les appartements ils les repeignent. Que dire de plus ? L’état à démissionner, la mairie aussi, les officines comme habitats drouais profitent de la crise pour truander ses locataires déjà usés par la pauvreté et la crise.

Fait des dettes de loyer et impossible de savoir d ou vient l argent , la régularisation de charges ils la font quand ils veulent y a des années où on l'a reçoit même pas . Le gardien qui fouille la boîte aux lettres , la trie même . Et maintenant cela se permet de retirer le nom des locataires sur la boîte aux lettres . Sans parler bien d autres problèmes.

Ignoble 10 ans déjà d'attente pour un logement plus grand car comme des sardines depuis plusieurs années déjà dans le logement actuel ils ont leur tête certains déménagé rapidement ... Bref pas à l'écoute ils sont hautains et méchants grosses difficultés à avoir une personne ne serait-ce au téléphone. Il faudra un vrai remaniement interne car trop de personnage c'est dommage on appelle cela logement social mais c'est pas vrai ils favorisent les personnes en couplé et ayant tout 2 1 salaire????? Social vous savez ce que cela veut dire? Franchement je suis dégoûtée !!!

Nous sommes bien heureux avec l,habita droguait bravo

J’ai mis une étoile juste pourboire pouvoir publier parce que l’opac c vraiment zéro an dreux Il n Y’a pas une personne compétente, que ce soit dans les bureaux ou sur le terrain ils se rejettent tous la faute’ les un les autres , des incompétents de haut en bas j’ai jamais vu ça que des gens payées a rien faire j’ai jamais vu une’ note d’habitat sur Google aussi mauvaise ça veut tout dire’ . Un grand grand’ coup de balai s’impose !

Service lamentable aucune réponse pour la suite et demander un logement sans doute un tri sélectif très procédurier...pour sensé faire du social déplorable aucune amabilité encaisse payé et tais toi..

Dossier donné le 5 mais je reçois le dossier à la maison me disant que le dossier est incomplet. Je renvoie le dossier complet le 6 juin je reçois encore le dossier me disant que il manque le numéro de sécurité sociale j'imprime la carte vitale je note le numéro dans le dossier je leur renvoie 15 jour plus tard je reçois encore le dossier me disant que le dossier est incomplet il manque des documents. Si je comprends bien il font tout pour ne pas donner suite au dossier la personne et payé pour faire quoi honnêtement ,pour regarder La première pages du dossier??

Service nul et désagréable

Catastrophique, une grande incompétence et des personnes payées à ne rien faire Dommage pour ceux qui méritent de travailler

L'accueil c'était n'importe quoi...aucune formation

Jamais de reponse au tel☎️📞

injoignable, depuis le temps que j essaye de les joindre

Personnelles agreables, mais dur a joindre, ou a avoir des infos dossier.

Profite de la situation des personnes. Refuse de faire des travaux leurs logements sont insalubres. Par contre pour payer le loyer là ils savent être réactif. Même pour quitter un logement c'est tout un combat.

Booof très mauvais ils perde les papiers 3 pour leur enquête et sa recommance pas competant

Je confirme le jeune homme à la porte est arrogant et irrespectueux, sans parler du personnel

Le jeune homme à la porte arrogant et désagréable dommage car la dame de l accueil est gentille

Ils ne ne savent que encaisser de l'argent, Et parcontre pour les réparations ils deviennent amnésiques.

chauffage collectif ont payé plus de 1000 euro par ans et pas de chauffage aujourd'hui et dans la nuit sa fait trois fois cette semaine ont en peu plus et il chauffe une misère et sa recommences quelque heure après

A passer une bonne soirée pour la retraite de ma collègue

Certain service très opérationnel et très accueillant, contrairement au service médiation qui est vraiment à suivre et à revoir. Gros problème à ce niveau là. Dommage pour l’image négative qui en ressort.

Ne répond jamais au téléphone ou quand c’est pour répondre c’est pour nous dire qu’il peuvent rien faire vivement que je demanage !!

Aucun accompagnement ni suivi envers les locataires. Mal grès des appels toutes semaines et des courriers AR je n'ai reçue aucune rèponse! Appartement infesté de cafards depuis des mois et on nous laisse vivre dans cette situation. J'ignore si la dame à l'accueil est une stagiaire ou pas mais elle est pas qualifiée du tout. Ne sais donner aucune information, aucune aide pour résoudre notre problème. La seule chose qu'elle sais faire c'est 'laisser des messages aux collègues' qui ont ne donnent jamais suite!!!! Je trouve scandaleux qu'une famille soit obligé de vivre dans de tels conditions par manque de professionnalisme de la parte de cet organisme! Si on arrêtait de payer le loyer alors là je suis certaine qu'on allait trouver quelqu’un avec qui parler!!!!

Attention les personne qui travaille dans c et lieux ne répond jamais au téléphone ou alors il répond mai c et pour réponde qui son pas la pour réponde à des question de logement avec un ton très mal polie ou alors on les soul avec des problèmes que on a dans leur logement A problème et quand on a faire un problème on nous envoie un courrier sois disant pas chef de services pour nous dire que c et à autre charge les chose abime cause pas l usure et il son le culot de marque leur numéro téléphone pour tout infos sur notre problème de logement mai la aussi il répond pas au téléphone on peu appelle tout les jour au chef de service il et jamais dans son bureau ? On ce demande pour qui et chef de service dans ce lieux de travail ? Peu être pour être paye à rien faire ? Ou juste pour faire des tour à la machine à café ou passe tu temp en voiture ? A force on ce pause des question sur tout les personnes qui travaille dans ce lieux il son payé peu être à rien faire on ce demande vu qui on tu mal à réponde au téléphone je pence qui devrai m'être le téléphone de vent la machine à café ca serait mieux 😂😂😂 ps bonne chance au personne qui a arrive à voir une personne au téléphone ou avoir une réponse à votre problème vu que eux même arrive pas a répondre pasque il son pas qualifier pour vous répondre voila c la fin bonne chance à tous ps désolé pour faute moi je ne travaille pas dans des bureaux de l habitat de dreux bonne journée 🤗🤗🤗