OPHTALMOLOGIE RÉPUBLIQUE Clinique ophtalmologique

À fuir! Mon examen OCT a été mal exécuté et je me vois donc contrainte à le refaire. Scandaleux!

Pas professionnel, ne prévient pas pour des retards de 1h30, je ne recommande pas

Accueil chaleureux et grand professionnalisme de la part de l’assistante médicale à l’accueil : elle sait mettre à l’aise et renseigner efficacement. L’orthoptiste est également très sympathique, à l’écoute et pédagogue, ce qui rend l’examen agréable et compréhensible. En revanche, la consultation avec le Dr Chantal Freva-Guez a été très décevante. La médecin reste assise, le dos tourné au patient et le visage orienté vers la fenêtre durant toute la consultation. Il est difficile d’obtenir des réponses à ses questions : la communication, tant verbale que non verbale, est compliquée et peu engageante. C’est vraiment dommage pour le reste de l’équipe, qui fait preuve d’un véritable sens du service et de l’accueil, mais qui pâtit de ce manque de considération lors de la consultation médicale.

Très mauvaise expérience avec l'ophtalmologue. J'ai été expédié sur une correction qui ne convient pas (je ne vois pas avec...). Elle ne s'est pas levée de sa chaise, était très froide, est restée sur son téléphone (plusieurs fois j'ai essayé de lui parler et de lui poser des questions et j'ai dû répéter car elle scrollait). Je suis resté 2min max dans la pièce. A fuir. A noter que la dame à l'accueil a été très professionnelle et compétente, elle.

Je ne comprends pas comment cette clinique peut encore exister jusqu’à aujourd’hui. En arrivant, il y avait déjà une dizaine de personnes qui attendaient. Le personnel était extrêmement froid et impatient. Tout est automatisé, les tests sont effectués à une vitesse hallucinante, comme dans une usine. Aucune des machines n’est désinfectée — plus d’une centaine de personnes posent leur tête dessus chaque jour. Les médecins ne se soucient absolument pas de la santé de votre vue. Lorsque j’ai exprimé des doutes sur les résultats de mon test, car un de mes yeux est un peu plus faible que l’autre, la personne qui faisait le test m’a simplement répondu, de manière désinvolte : “C’est ce que j’ai mesuré.” C’est une honte pour le secteur. Je ne fais absolument pas confiance à leurs résultats, et je conseille vivement à ceux qui n’ont pas encore pris de rendez-vous de ne pas perdre leur temps dans cet endroit

Très satisfait de cette consultation. L’équipe a été très réactive : j’ai obtenu un rendez-vous en 1 jour seulement pour une ordonnance pour mon changement de lunettes. Tout s’est déroulé de façon professionnelle et rapide. Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs — mon expérience a été parfaite du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Accueil et prise en charge parfaite durant les examens, par contre consultation expéditive par mrs Chantal Freva, nonchalence incroyable, il semblerait qu'elle voulait prendre sa pause dej donc a peine consultée, elle a rapidement prescrit des goûtes ... A éviter

Urgence la sécu et/ou l'ordre des médecins devraient intervenir d'urgence. consultation de 3 min, je suis restée à distance assise sur la chaise: qu'est-ce qui vous amène MOI : ben regardez arrête du nez et paupière rouge avec petit bouton. Lui : Rien allergie faut voir dermato je vais vous prescrire qd même un antibactérien avec cortisone pour pas que ça atteigne l'oeil. MOI pourquoi un antibactérien si c'est une allergie . Lui si si très bien pour allergie. Et ça s'est arrêté la pour 50 euros pour la sécu. Je retrouve donc un RDV ailleurs en urgence heureusement le lendemain car... c'était un ZONA d'une évidence certaine pour le médecin qui a halluciné. L'anti viral est à prendre dans les premiers jours. Bref du vol pour le patient et la sécu et une mise en danger des patients.

Attention SURFACTURATION ⚠️ C'est une usine à cash ! Vous passez devant deux spécialistes, puis un ophtalmologue... qui n'est même pas celui que vous avez choisi sur Doctolib. Bien évidemment, vous payez chaque médecin, avec la promesse d'une prise en charge par la mutuelle 🤡 Résultat : plus de 97 € de frais. À éviter ABSOLUMENT !

Accueil correct mais des médecins fatigués, froids, et pas professionnels. Surtout pas du tout d'effort pour trouver la bonne correction, ils se contentent avec la correction a peu près sortie de la machine automatique et refusent de calibrer la vue même quand on insiste qu'on voit pas clair. À éviter

Je ne comprends pas la note de ce centre qui est très efficace, et avec une équipe très gentille. C’est la 2ème fois que je viens et je suis toujours contente.

Service lamentable!! Très longue attente, peu d'infos, ordonnance pas exacte ce qui fait que j'ai pris des lunettes inutilisables!! A fuir!

A fuir absolument. Rien à dire sur l'accueil qui est professionnel. par contre, le médecin qui est sois disant ophtalomologiste vous tourne le dos et fais aère chose en même temps. 1 ere ordonnance, j'arrive chez l'opticien qui m'indique que la vie de près n'est pas indiquée. 2ème ordonnance aprs une relance : les verres progressifs ne sont pas notés sur l'ordonnance et la vue de près n'est pas bonne. Heureusement que l'opticien avait mon dossier. Résultat : obligé de consulter un autre ophtalmologiste. Surtout n'y allez pas, cela peut être même dangereux pour vous. Lamentable. A signaler !

J’ai été bien prise en charge par la secrétaire rien à dire mais le médecin ne m’a rien fais du tout ne m’as même pas osculte mon œil elle était sur sont ordinateur et m’as à peine parler décevant !

Un peu surpris des notes laissées ce qui m'a fait hésiter à prendre rendez-vous. De mon côté, l'accueil a été très chaleureux et professionnel. Le docteur Ieva SLIESORAITYTE a été adorable, compréhensive et m'a expliqué en détail ce que j'avais. Elle m'a examiné et m'a ensuite donné une ordonnance complète. Pour moi RAS. J'ai connu des cabinets bien moins professionnels.

Arnaque du médecin ! N'allez pas De basse j'ai pris le rdv pour voir mon ophtalmo la Dr Leva SLIESORATYTE, en arrivant on me dit qu'il aura sa remplaçant, bon ok, et là le problème, l'accueil est assez froid, vous êtes suivi par trois spécialistes, et aucune n’est capable de répondre à votre question, personne ne vous parle, personne ne vous explique rien, si oui ou non vous avez un problème et pourquoi ? , surtout la Dr Chantal FREVA GUEZ, ne bouge même pas de sa chaise, toujours sur le dos et sans vous rien dire, si vous avez ou pas quelque chose, je me sentais gênée d’être là 🫨. Finalement, vous repassez à l'accueil où la politesse n'existe pas, on vous tape dans le TPE un montant, et c'est à vous de comprendre que vous devez régler la gêne causée par ta présence au rdv 🫨, et toujours pas de dialogue. Bon ! j’ai obtenu une facture parce que j'ai demandé, sinon on te la propose même pas.

À fuir :( Assistantes sympathiques. En revanche l’ophtalmologue a une attitude à peu condescendant avec un ton suffisant. À quoi cela sert de demander au patient de vous montrer ce qu’il a à l’œil si la pièce est plongée dans la pénombre ? J’ai du insisté pour avoir les bonnes gouttes. De plus pour une sécheresse oculaire, obstruction des glandes de meibomius il existe un traitement avec une machine qui passe et dégage de la chaleur. Le lipiflow. Nullement mentionné. J’invite ce brave docteur Attal Bernard à se renseigner au sujet de cette technique déjà en place dans de nombreux pays et à le suggérer à ces patients au lieu de leur donner une ordonnance avec des compresses chaudes comme remèdes. J’ai du mentionné l’inspection des images macros prises au préalable. Sans cela, il n’aurait même pas pris la peine de les regarder. Des années d’étude pour cela. Assez triste ! Au final je ne recommande pas cet ophtalmologue à moins que vous y alliez pour des lunettes de vue… Paiement après consultation de 36 euros le 12 octobre. Ma banque m’a appelé aujourd’hui afin d’effectuer le débit car le marchant avait un problème de réseau ce jour là….

À éviter à tout prix. J’y suis allé pour un renouvellement de lunettes et l’ordonnance que j’ai obtenu était totalement fausse. Je suis par la suite allé chez un Ophtalmo pour un deuxième avis, il était choqué par les écarts entre leur diagnostic et la réalité.

Impossible de mettre 0 malheureusement. Rdv pour un enfant de 2 ans pris, car bien indiqué ophtalmologie PÉDIATRIQUE + appel avant le rdv pour s'assurer qu'ils prennent bien l'enfant de 2ans. Après 45 min à poireauter dans un couloir où nous avons pleine vuE sur les examens et noms des patient.e.s = AUCUNE CONFIDENTIALITÉ (vs passez vos exam dans le couloir), l' orthoptiste extrêmement mal élevé (bonjour/au revoir est une base chère madame) nous donne dans son extrême obligeance le numéro de l'hôpital necker...

Très très étonnée de lire ces avis si négatifs ... C'est certain l'équipe a dû changer ! Nazia qui est l'accueil est extrêmement sympathique, avant la consultation, elle fait passer des examens dont les résultats sont transmis au Docteur. L'orthoptiste Estelle est adorable et très professionnelle, quant au Docteur Ieva ophtalmologue, elle est à l'écoute et procède à des examens complets.Trio gagnant que je recommande sans aucune hésitation !

L'accueil est chaleureux par la secrétaire qui fait faire l'examen par des machines. On est reçu ensuite par l'ophtalmologue (Dr Freva-Guez), elle n'a pas bouge de sa chaise tournée vers la fenêtre, elle n'a même pas fait un examen clinique de l'œil. Elle s'est fiée aux résultats de la machine. des mesures de de l'acuité visuelle expéditives. Ensuite une ordonnance et pas un mot sur votre problème. Je déconseille d'aller dans ce centre.

J'aurais dû regarder les avis avant de (re)prendre rdv ici. Lors de mon tout premier rdv, ils m'ont facturé des actes qu'ils n'ont même pas réalisé, j'ai presque envie de parler d'arnaque... Rdv à 14h aujourdhui, décalé à 15h45 sans mon accord ou me demander mon avis. À mon arrivée, la charmante personne de l'accueil annonce qu'il y a une heure de plus d'attente... Je ne comprends pas le principe de la prise de rdv si c'est au final pour poireauter. Je décide de ne pas rester. Ah oui, la prise d'otage de la carte vitale pour vous obliger à attendre aurait presque pu marcher aussi... Bref, allez ailleurs.

Le lieu est bien indiqué sur la carte. un accueil adorable de la part de la secrétaire mais il s'agit d'une arnaque, le médecin ne m'a pas examiné les yeux et m'a prescrit tout de même des gouttes Elle a vérifié ma vue en quelques secondes Elle laisse la porte ouverte

pire expérience, accueil très sympathique mais le docteur ne dit ni bonjour ni au revoir puis au bout d'une simple question décrète qu'il faudra revenir avec des gouttes pour me redonner rdv et facturer une consultation de + je ne reviendrai évidemment pas pour ce fameux deuxième rendez-vous

Je ne recommande pas ! Rendez-vous annulé sans information préalable, la convention 1 n'est pas prise en compte, et sur place le jour du rendez-vous, on m'a demandé de partir. Accueil affreux, la jeune dame est non-professionnelle, il faudrait qu'elle envisage de changer de métier. Nous ne reviendrons jamais.

Centre médical catastrophique. J'ai signalé un problème lors d'une première consultation, l'ophtalmo répond qu'il ne sait pas ce qu'il faut faire et m'invite à reprendre un rendez-vous si le problème revient. Je reprends rendez-vous comme prévu, un ophtalmo qui me fait un examen de la vue que je n'ai pas besoin de faire parce que je ne viens pas pour des lunettes. Après quasiment une heure d'attente, on me demande si je peux repasser plus tard dans l'après-midi... Si je prends rendez-vous, c'est pour être reçue à une heure donnée, pas pour tenter ma chance à l'improviste à tout moment dans la journée. Pour une consultation d'ophtalmo, prenez rendez-vous n'importe où mais pas ici !

La personne a l'accueil est sympa. En revanche, plus de 40 euros pour un bilan de la vue expédié en 2-3 minutes... alors que c'est indiqué en secteur 1 sur Doctolib. Je n'ai pas compris. Le seul avantage c'est qu'il n'y avait pas de monde quand je suis arrivée mais je comprends mieux pourquoi.

L’accueil est sympa mais la docteur, Quelle horreur ! A fuir! Consultation de 3 min. Elle n’écoute même pas. Extrêmement froide et désagréable.

Ce centre n’est pas médical, c’est une usine à faire de l’argent ! Une arnaque, du vol, un scandale ! 41.9€ pour 3min de “consultation”! J’avais rdv à 17h15, je suis “prise en charge” à 17h13 et à 17h16 j’étais déjà repartie. Le “médecin” n’a pas décollé les yeux de son écran de téléphone, elle n’écoute pas elle veut seulement m’expédier le plus vite possible. “Ah bah tout va bien” me dit-elle. Bah non j’ai probablement une infection à l’œil, elle me prescrit des gouttes sans regarder ! Je lui demande un vrai examen, je porte des lunettes. Elle me répond : “on va vous donner une adresse”! Une honte cette soit disant ophtalmologue, elle n’est là que pour enchaîner les patients à la pelle. Je vais me charger de partager vos pratiques d’escros au plus grand nombre, vous entendrez parler de moi. Demain je dois revoir un ophtalmo, vous m’avez arnaquée, vous arnaquez les gens qui souhaitent seulement se soigner. Je ne vais pas vous lâcher. C’est une honte !

J'ai pris un rdv dans ce centre, et une fois arrivée, 5min avant mon heure de rdv, je me rends compte que plusieurs personnes ont exactement le même créneau que moi (12h45). Je vois également qu'une dizaine de personnes patientent déjà dans la salle d'attente. La secrétaire me dit qu'il y a au moins une heure d'attente, mais qu'elle ne sait pas combien exactement, peut-être 1h30... Ce centre surbooke les rdv et fait défiler les gens à la chaîne après les avoir fait patienter plus d'une heure. Ça ne sert à rien de faire réserver des créneaux si c'est pour faire se déplacer les gens et ne pas respecter un minimum les horaires convenus. Patienter 15-30min pas de problème, mais plus d'une heure c'est irrespectueux pour la patientèle, qui a aussi un travail de son côté et des obligations. Bref je déconseille fortement ce centre non professionnel.

Encore un centre dont le seul objectif est le profit. Arnaque à l'assurance maladie tarifée 97€ par des actes superflus. Secrétaire aimable, prend des mesures mais ne prend pas le soin de désinfecter les appareils entre chaque patient. Médecin, n'a pas coché la case pour le nom, agressive et non professionnelle. Elle voulait me prescrire d'autres examens dans ce centre avant même de m'avoir examinée. Consultation en deux minutes. Elle était plus préoccupée par le manque de papier dans l'imprimante que par moi. Elle est arrivée en retard et une dizaine de patients attendaient déjà. N'hésitons pas à boycotter et à dénoncer ce type de centre. J'avais pris rdv sur doctolib avec un ophtalmo. On m'a juste dit que ce serait un remplaçant sans préciser qu'il s'agissait de ce cabinet. Je ne décolère pas.

Je déconseille fortement Des professionnels n’ayant aucune passion pour leur métiers. Examens fait à la chaîne, n’écoutent pas les plaintes des patients venant les voir. J’y suis allée car je souhaite mettre des lentilles et l’ophta me demande d’aller voir l’opticien pour des essaies sauf qu’avant de mettre des lentilles il faut se renseigner sur la qualité des larmes, les défauts possibles de la cornée. Ce n’est visiblement pas leur problème.

Passez votre chemin, j'ai pris rdv sans regarder les avis et je regrette ! C'est une usine à fric la consultation avec le médecin ne dure que 5 min. Il vous donne une ordonnance sans prendre le temps de vous questionner ni de vous expliquer. Quand j'y retourne pour une modification d'ordonnance car l'opticien lui a pris le temps de m'expliquer le type de lunettes qui me convenait il fallait que je repasse en consultation et donc encore payer... Forcément sinon c'est pas rentable bref allez voir de vrais médecins

J'avais rdv à 9h45 mais il y avait 4 personnes avant moi, sachant que le cabinet ouvre à 9h30 donc le médecin a du booker 4 séances en même temps, et lui-même n'était pas encore arrivé ! (et accessoirement la machine à carte ne marchait pas) j'ai annulé le RDV

Je ne recommande pas ce cabinet. Le docteur ne m'a fait que l'ordonnance pour les lunettes car ils n'ont pas d'appareil pr les lentilles. Quand j'ai envoyé les informations des lentilles pour avoir l'ordonnance par email, personne ne m'a répondu (ils sont injoignables au téléphone). Quand j'ai enfin réussi à avoir la secrétaire elle a dit que je devais reprendre RDV ! Vraiment pas professionnel.

Mon expérience au centre ophtalmologique a été tout simplement tres belle. L’équipe était chaleureuse, accueillante et très bien organisée. De plus, les équipements de pointe m’ont donné confiance dans le traitement que j’ai reçu. Je suis reconnaissant d’avoir trouvé un tel établissement pour prendre soin de mes yeux.

Récemment, j'ai eu un rendez-vous chez l'ophtalmologue Freva-guez Chantal. Je tiens à souligner la grande amabilité et le professionnalisme de la réceptionniste, qui a rendu l'accueil très agréable. Cependant, mon expérience avec le médecin n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Pendant la consultation, le médecin mangeait, ce que j'ai trouvé pas du tout professionnel et distrayant. Et en plus elle n'était pas du tout aimable. Je ne recommande pas du tout P.S : ils facturent avant même de faire la consultation

Expérience hallucinante dans ce cabinet ce matin. Accueil sympathique par la réceptionniste, ensuite débarque l'ophtalmologiste...à l'heure pile de rdv, avec au moins 3 patients bookés le même horaire. Le docteur parle mal à la réceptionniste, ne comprend pas son logiciel, se plaint ouvertement devant la salle d'attente, n'arrive pas à prendre en charge le patient devant moi. Au milieu de cette farce je décide d'annuler mon rdv avant de même commencer, j'ai assez vu de ce docteur.

Tout simplement une arnaque, absolument honteux et à fuir, je ne comprends pas que ce cabinet puisse exister. Je me suis présentée à 9h30 avec un rdv, nous étions 3 à avoir rdv à la meme heure avec le même médecin, qui n'a en fait apparemment pour habitude de n'arriver qu'à 10h. Pour gagner du temps face à cette attente la gentille ortoptiste m'a fait les analyses et ordonnance de lunettes, la secrétaire médicale m'a promis une ordonnance de lentilles envoyée par email. J'ai réglé une consultation qui n'a jamais eu lieu, j'écris et j'appelle tous les jours depuis, je n'aurais jamais mon ordonnance.

Il n'est malheureusement pas possible de mettre 0 étoile. Une file d'attente énorme malgré un rendez-vous, une seule pauvre secrétaire médicale débordée qui jongle entre les paiements, les arrivées et qui effectuent en meme temps les premiers tests visuels : je n'ai jamais vu ça. Un ophtalmologue pas aimable pour deux francs six sous : en même temps, reçevoir 10 patients par heure, ca rend aigri. Résumé : une machine à fric à éviter le plus possible.

A fuir! Mauvaise accueil, je suis restée 5 minutes aux max avec l'ophtalmologue qui m'a donné une ordonnance vite faite sans m'expliquer ce que j'ai alors que j'ai mal aux yeux. Je pense que j'ai passé plus de temps avec la machine qui mesure la pression de l'oeil et avec la réceptionniste, qu'avec le médecin.

Je ne le conseille à personne. Il y a une secrétaire et une personne d’accueil qui sont désagréables. Elles ne sont pas du tout motivées par leur travail. C’est la personne d’accueil qui manipule l’appareil pour m’examiner les yeux. Je n’ai même pas vu la Docteur. Je suis allé chez un opticien avec le résultat pour changer mes lunettes. Je commande les lunettes et suis allé les chercher, je mets les lunettes et je ne vois rien….. Le résultat de ma vue ont été fait n’importe comment. Maintenant, on peut diriger un cabinet d’Ophtalmologue avec une simple femme d’accueil 🤣

J'ai dû échapper à tout ces avis négatifs. Prix correct pour un résultat aussi correct. Le remboursement secu - mutuel se fait naturellement. Néanmoins petit examen dans le couloir a la vue de tous et attente dehors alors que le centre est censé ouvrir à 9h30 (horaires sur la porte) pour un rdv à 10h.

La consultation en elle même était correcte, même si les réponses à mes questions étaient vagues. Par contre il y a un gros problème avec l'organisation / l'accueil. La réceptionniste s'es permise de rentrer dans la salle de consultation sans frapper, était globalement peu aimable, n'a pas répondu à mes questions sur les remboursements. J'attend toujours celui-ci et mes appels sont systématiquement déclinés depuis que je leur ai demandé une facture pour m'en occuper moi même. Comment est-ce possible qu'un centre de santé oublie les mutuelles ??

Bien reçu par le personnel médical et par le docteur HATTAL mais par contre leurs système informatique est nul. J’ai dû partir à 13h30 et revenir une heure après pour récupérer l’ordonnance, ma carte vital et régler la consultation. Malheureusement la jeune fille n’a pas réussi à traiter mon dossier en télétransmission . J’ai dû finalement payer la totalité de la consultation et j’ai eu le droit à une feuille de soins.

Très bon accueil de la part de la secrétaire médicale, prise en charge à l’heure prévue, tous les examens ont été réalisées (Je suis venue pour un renouvellement d’ordonnance, j’ai une correction très faible), un réajustement de correction m’a été prescrit, le docteur était à l’écoute et pédagogue dans ses explications. Je recommande vivement !

A éviter fortement. Ne répond ni au téléphone ( ils ont dû mettre en silencieux ) ni aux mails. 2 assistantes une a l'accueil ( mais qui du coup ne répond pas au tel et aux mails ;)) ) et une qui fait passer les examens de vue en étant sur son téléphone et en déambulant dans la salle d'attente en mangeant. Si vous avez un peu de temps a perdre et envie de voir un spectacle affligeant c'est la bonne adresse.

Après avoir lu les avis j'ai failli annuler mon rendez-vous, j'ai finalement gardé ce rendez-vous, et tout s'est très bien passé. L'accueil était très bien, j'ai été prise à l'heure. L'ophtalmologue m'a très bien expliqué ce qu'elle devait m'expliquer et a répondu à mes questions. Elle a pris le temps qu'il fallait prendre. Si j'ai besoin de reprendre rendez-vous je n'hésiterai pas à retourner dans ce cabinet.

Je vous recommande de venir ici seulement si vous n'avez pas de problème particulier et souhaitez juste renouveller votre ordonnance. Comme beaucoup de commentaires l'expliquent, on a l'impression d'être traité comme du bétail car le cabinet est très petit, on passe en 5 minutes ( mais à l'heure cependant) et tout les patients sont entassés dans la salle d'attente, même les réceptionnistes. Mais bon c'est conventionné secteur 1 et je n'ai pour ma part, rien eu à régler grâce à ma mutuelle. La consultation avec le médecin n'a duré que 5 minutes, le temps de faire le test visuel, elle avait l'air complètement débordée, il n'y pas eu le temps de discuter comme les consultations habituelles ...

Le personnel est plutôt sympathique, malheureusement j’ai du attendre 1h30 pour obtenir une simple ordonnance. Le contrôle de la vue se fait dans le couloir, ce qui offre à spectacle à toute la salle d’attente. J’ai cru rentrer dans un service d’urgence au premier abord, environ 15 personnes attendaient devant moi. Le décor est plutôt vétuste. La personne censée me recevoir ne travaille plus dans ce centre depuis deux ans. Tout cela témoigne d’une administration complètement démissionnaire et absente. Les employés de ce centre semblent toutefois essayer de faire de leur mieux. Malgré les nombreux autres avis on m’a assurée que je serai remboursée, c’est l’essentiel. Pas « à fuir » mais vous pourriez certainement trouver mieux.