Opticien Champniers - Cc Auchan - Krys Opticien

Lorsque vous demandez à être rappelé pour prendre un rendez-vous ils ne prennent même pas le temps de vous rappeler. durant 3jours je les ais appelé pour des produits auditifs puisque j' ai une ordonnance pour ça ( pratiquement 1500€ par appareillage) donc par 2 . ils ne doivent pas avoir besoin de travailler. Je vais donc aller voir a la concurrence. C'est dommage j' étais client chez eux depuis plusieurs années. Manque de sérieux ou de professionnalisme

Bonjour, Je suis venue samedi afin d'acheter des lunettes pour les écrans. Merci à Clara pour son super accueil, son professionnalisme et son écoute. J’ai pu choisir la paire qui me plaît et qui est parfaitement adaptée à mes besoins, le tout très rapidement.

Jean-Marie et toute l'équipe de Krys Champniers est vraiment très accueillante, souriante...d'un grand professionnalisme et d'un excellent sens du service...Un GRAND MERCI à eux!!!!

Service, prix et choix attractifs

Je suis venue faire réparer mes lunettes de soleil, elles sont ressorties réparées, ajustées et nettoyées et tout ça gratuitement ! Service au top 😊

Bonjour 👋 J’ai ammene mes lunettes qui avaient une branche cassee on me les a réparée pour 0€ en 1/2 heure qualité extra service génial ils sont tous très sympa Merci à vous bonne continuation @+

Accueil sympathique, réactivité, sérieux, à l écoute Très professionnels

Service rapide et à l'écoute très bonne accueil j'ai pu faire changer les branches des mes lunettes en un éclair 👍

Équipe au top Accueillante sympathique et au service de leur client

magasin et conseiller très agréable et à l’écoute

Cliente fidèle depuis des années pour toute ma famille (nous sommes six), je suis extrêmement déçue du service ces derniers temps. À plusieurs reprises, nous nous sommes déplacés en boutique dans le magasin d’Auchan champniers pour faire de nouvelles lunettes, mais impossible d’avoir un créneau disponible avant des heures en pleine semaine, alors que le magasin est vide ! Le pire, c’est que j’avais pris la peine d’appeler avant, et on m’avait assuré qu’il n’était pas nécessaire de prendre rendez-vous en semaine… Résultat : des déplacements pour rien et une perte de temps inacceptable. Après tant d’années chez Krys, cette organisation laisse franchement à désirer. Nous avons donc décidé de changer d’opticien. Dommage !

Choix de montures, possibilité de livraison dans d'autres magasins du groupe, personnel à notre écoute et réactif

Toujours un très bon accueil, soucieux du besoin du client et de sa satisfaction Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme

Merci beaucoup pour le très bon service pour la réparation des lunettes de ma petite fille.

Accueil rapide et efficace, des services de qualité avec un personnel chaleureux🤩 Je recommande Krys Champniers 👌

Boutique agréable on est bien accueilli même pour un simple renseignement ou un réglage de lunettes.

Un grand merci ! Une équipe de très bons professionnels toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement ce magasin.

Equipe dynamique et agréable. Toujours très bien reçue. Ne changez rien 👍

Très serviable. Merci pour le service rendu. C'est appréciable de nos jours. Je recommande !

Merci beaucoup à Hélène pour son accueil et les bons conseils. Nous sommes très contents avec nos lunettes.

Génial ! Une paire de lunette de vue cassée...un voyage en Chine pour 3 semaines, 2 jours plus tard...catastrophe.!!.heureusement une solution de remplacement immédiat et sous garantie assurée par la formidable et charmante Marlène...et tout ça avec le sourire ! Un très grand Merci.

Très bon conseil, je recommande vraiment. Ils sont à l'écoute et prennent le temps pour nous. Merci

Super magasin il prend toujours soin de leur client Nicola ma donner un bon accueil et m’a bien conseillé et réparé mes les lunette je recommande

Un accueil exceptionnel,du personnel très compétant, toujours à l’écoute, très belle boutique . Je recommande.

Une équipe très compétente et vraiment à l'écoute. D'excellents conseils et vraiment accueillante.

Je suis allée pour un changement de lunettes progressives je trouve leur opticiens très professionnels j'ai eu des difficultés a m'adapter au nouveaux verres du a ma correction je remercie particulièrement Cassandra pour sa patience jusqu'à je me sente bien ce qui est le cas aujourd'hui mille mercis

Je suis venue pour réparer ma branche de lunette, en 10mn c'était réparer avec une dame très sympathique

J'ai été très bien conseillé, la vendeuse qui m'a conseillé a été très professionnelle et efficace.

Équipe dynamique, très sympathique, qui m’a rendu un service de dernière minute pour me réparer ma branche de lunette de soleil, je recommande vivement !

au top !!le temps était venu de changer de lunettes et c'est fait! grâce aux conseils avisés des employées, sur le choix des lunettes et des verres avec différentes options. Nickel

Je viens d’aller chez Krys pour une petite réparation pour les lunettes de ma fille. Nous avons été très bien accueillies et prises en charge immédiatement, et le service rendu ne nous a pas été facturé. Comme d’habitude, je suis vraiment très satisfaite de cette enseigne, à recommander vivement.

Personnel très agréable, je suis venu pour faire régler mes lunettes cela a été très rapide. Merci à vous

excellent accueil, tres bons conseils. on a le Temps de choisir, du choix de montures. je n ai rien a redire et je serai ravie d y retourner.

Pour l'instant, à défaut de ne pas pouvoir mettre un avis sans étoiles, j'ai rdv avec eux en octobre. Et je n'accepte aucun retard, quelque soit le motif de leur part . D'autres opticiens sont pas loin

Accueil d'une grande gentillesse et amabilité, services rapides et gratuits pour les réparations mineures de lunettes, parfait, merci beaucoup !

Je suis passée pour réparer une branche de mes lunettes, très bon accueil réparation rapide et en plus je n'ai rien payé.Merci pour votre gentillesse

De passage à l'improviste pour mes lunettes...une vis parties un verre tenait plus , une jeune femme à prise mes lunettes à fait la réparation et ne m'a rien fait payé. Très bon service gentillesse pour moi qui ne suit pas client.

Accueil et conseil parfait, toujours disponible pour le client. Merci pour votre professionnalisme.

Tout y est parfait... le choix, le conseil, la patience (mes enfants portent des lunettes depuis leur 2 ans), la disponibilité, la réactivité... en 5 ans aucune déception...

Je ss allée chez krys pour la première fois pour une paire de lunette guess . Prix correcte .Le personnel agréable .

Le top du service client!! Super bien reçu et accueillir, on m'a reparé ma paire de lunettes de soleil en moins de 5 min et sans rien payer. Miller merci

Très satisfaite de mon échange avec la personne qui m'a reçue pour le changement de mes lunettes. Une personne très à l'écoute de mes attentes et très patiente surtout 😉Je suis cliente depuis de nombreuses années et je ne désire pas changer 👍

Enfin du professionnalisme et de l'écoute 🙏 Tellement déçue auparavant pour ma première paire de lunette chez un autre opticien (verre de mauvaise qualité malgré le dépassement de prix... Honteux) Hâte de venir faire une autre paire. Enfin une nouvelle vue. Merciiii Krys 💜

Merci beaucoup ! Equipe très sympathique et professionnelle qui m'a dépanne pour un soucis de verre. Alors que je suis juste de passage dans la région. Merciii pour votre gentillesse et professionnallisme. 🙏

Pourtant cliente depuis plusieurs années chez eux, j’ai été plus que mal reçu au sein de ce Krys Champniers ! Une professionnelle nous accueille et essaie de nous « conseiller » tant bien que mal, ma demande n’a pas du tout été comprise, la professionnelle était complètement à côté de la plaque. Je demande une paire originale, elle me montre des rayban noires… Je tente de lui montrer ce que je recherche sur mon téléphone, qu’elle se permet de toucher !! Elle me montrer d’autres paires aussi simples les une que les autres. Je trouve finalement, seule, quelque chose qui pourrait me plaire, elle refuse de me faire un devis en disant que krys n’est pas partenaire de ma mutuelle. Pardon ? Je suis donc repartie bredouille, chez un autre opticien qui a été plus que compétent (optical center). Très mécontente de l’accueil.

L'accueil toujours agréable me rend fidèle à ce magasin depuis plusieurs années. Récemment prise en charge par Hélène, j'ai reçu des conseils judicieux, des explications claires et des réponses précises à toutes les questions relatives à l'achat de mes nouveaux lunettes avec verres progressifs, reçus en moins d'une semaine. Merci Hélène pour votre compétence, votre disponibilité et votre grande patience !

Le personnel m'a aidé à prendre rendez vous avec un ophtalmologue, puis m'a guidé pour le choix d'une paire de solaire pour la conduite tout en respectant mon budget plutôt serré. J'ai été très bien accompagné et suivi. Les personnes ont été d'une incroyable gentillesse à mon égard. Je remercie l'équipe Krys de Champniers qui se situe dans les galeries du géant casino.

Accueil plutôt correct . Bon choix de modèles. Par contre, prix élevés et pas de devis précis. Avec un reste à charge élevé, je suis en droit de connaître le détail de ce que j'achète. La Deuxième paire gratuite est un leurre. Il faut bien financer la campagne publicitaire de la rentrée.

Au top! Je recommande vivement Krys Champniers, qui malgré des difficultés dans notre dossier pour la prise en charge de nos lunettes, ils ont su prendre les choses en mains et on réussi a débloquer la situation et que ma mutuelle prenne en charge les équipements. Nous sommes très satisfait.

TRès bon accueil et un service client très à l'écoute des besoins !!! Le service après-vente est également très réceptif aux demandes. Je recommande ..les yeux fermés 😉