Opticien CHAMPNIERS - Optical Center Opticien

Un grand merci à Sylvie de la boutique de Champniers qui nous a très bien conseillés, avec professionnalisme et gentillesse. Elle a « l’œil » pour conseiller le bon style de lunette en fonction de la morphologie du visage. Je recommande vivement.

Super sympathique et te à l’écoute merci beaucoup Florine

Très belle enseigne,un super accueil tant téléphonique que présentiel. Merci a l équipe de son expertise et de ses conseils. En plus l accès est direct depuis la rn10 ou de la rn141 au nord d Angoulême et il y a vraiment de la place pour ce garer. Je recommande vivement

Toujours bien accueilli et conseillé.

Très professionnel. Personnel à notre ecoute. A recommander

Super équipe Super conseils Large choix Je reviendrai à coup sur

Lieu très bien situé,parking vraiment grand pas de soucis pour se garer et l'intérieur est très lumineux et très propre,le personnel et très gentil. Il y a aussi un très large choix de paires de lunettes avec de très bonnes marques.

Reçu par une personne pas souriante , aucun dialogue , avant j avais eu affaire à alice très agréable, et aujourd hui lors de la récupération de mes lunettes une horreur. Cette personne avait une paire de talon rouge, aujourd hui vendredi 17 dec 24 elle se reconnaîtra. Très déçue,vexée, et outrée par ce comportement non professionnel. Comme on dit l habit ne fait pas le moine . *Je lui parlai elle répondais à peine * Je lui ai demander si elle avait des lingettes humidifiante pour laver mes lunettes et elle m as dit que non . (Point barre.) Mais ne m as rien proposer mm en vente! *L étui à lunettes ne me convenait pas Je penses qu elle a du le sortir de leur ancien stockage . Elle ne m en a pas proposer un autre. Fallait il que je débourses beaucoup d argent pour être considérer ?????? Avec ce genre d individu oui je suppose.

Un accueil parfait on m’a même offert le café et accompagné à la porte. Pour ce qui est des montures ils offrent un large choix à des prix très interessant …. Il y a souvent des promotions. C’est donc pour cela que je reste fidèle. Je recommande cette enseigne plus particulièrement celle de champniers .

Ambiance conviviale où il fait bon de travailler.

Équipe très professionnelle , très à l'écoute qui n'hésite pas à corriger les imperfections jusqu'à la satisfaction du client. Ça mérite d'être souligné car c'est de plus en plus rare de nos jours.

Éñtierement satisfaite du service accomplit avec sourire et gentillesse par clara qui m’à parfaitement conseiller bravo et merci à elle .

Conseillère très sympathique et elle était de très bon conseil. Je vous recommande de passer par Mme Sylvie.

Une équipe au top! L'ensemble du personnel est toujours très courtois et polis, ce qui devient rare dans le commerce. Une première aventure pour des lentilles de contact où je fus extrêmement bien accompagné, conseillé et écouté. Idem pour des lunettes, du professionnalisme, de la rigueur, du conseil et de la bonne humeur! Merci à vous !!!!

cliente du magasin de Champniers depuis longtemps, je suis globalement satisfaite. Je souhaitais poster un commentaire totalement positif sur mon Rdv de ce jour au magasin avec Clara pour un contrôle de ma vue pour la première fois, j'avais un doute sur l'acuité de mon oeil droit... Accueil souriant, bienveillante, très professionnelle, elle m'a donné beaucoup d'informations, mieux qu'avec l'assistante de mon ophtalmo! A contrôlé aussi les branches et verres de mes lunettes. . . J'espère qu'elle sera là lontemps! Merci à elle à qui je souhaite le meilleur dans sa carrière professionnelle...

Communication toujours très fluide avec Magalie et nous sommes ravies de collaborer avec vous. L'équipe LNEA

Je suis rentrée dans le magasin sans que personne ne me remarque et donc ne me dise bonjour, j'ai attendu en regardant les montures, pendant ce temps une dame est arrivée, on lui a dit bonjour et un vendeur s'est occupé d'elle, j'ai alors attendu encore un peu mais comme personne ne s'est adressé à moi, par exemple pour me dire qu'on allait s'occuper de moi après avoir fini avec son client, j'ai décidé de partir...je pense que l'équipe ne fait toujours pas d'effort pour s'occuper de la clientèle, cela leur a pourtant été souvent reproché auparavant.

Merci beaucoup au professionnalisme et à la gentillesse d'Alice, entre l'examen de vue et le choix de nouvelles lunettes j'ai passé un excellent moment, je recommande vivement cet établissement.

Aujourd'hui rdv optical center pour contrôler ma vue et mes lunettes je vais voir l ophtalmo tous les 2 ans je trouve qu optical center a champniers contrôle ma vue entre soit 1 ans car j ai fait 1 avc et je trouve que c est très bien de suivre ces clients magasin a conseiller

Ça dépend beaucoup de la vendeuse sur qui on tombe, surtout si on veut acheter des lunettes avec zéro reste à charge. Mais ça n'a pas plu à cette dame....Il y avait pourtant un certain choix de lunettes que j'aurais acceptées d'acheter, si la vendeuse avait su me les proposer même avec un tout petit supplément. Du coup j'ai trouvé mon bonheur chez un concurrent, j'ai donné 36 € de plus seulement, il m'a bien expliqué que c'était possible d'avoir un bon produit sans se ruiner! C'est ça le commerce. Merci

Même si c'est toujours trop cher quand il s'agit de payer, le directeur et son équipe sont très accueillants.

Personnel agréable et très à l'écoute. Je recommande sans problème 👍

Je recommande Optical Center Champniers et je remercie Alice pour son accueil et son accompagnement pour m'avoir aider à choisir la monture adaptée à mon visage et ma vue ! Un professionnalisme incroyable, et une gentillesse exceptionnelle !

Par où commencer… Accueil désagréable, l’impression de déranger. Quand une personne daigne enfin s’occuper de nous (après + de 30mn à tourner dans le magasin), la Dame affirme à mon conjoint que le filtre UV est obligatoire sur les lunettes de vue. Chose qui n’est absolument pas vrai, tout est en option. Ayant justement fait faire mes lunettes quelques mois auparavant chez un concurrent, celui ci me l’a justement retiré l’or du devis pour diminuer le coût du reste à charge. Je pense qu’à Optic Center ils doivent être payé à la commission. Pour les gens qui n’ont pas un gros budget, je trouve que ça plus que déplacé de dire droit dans les yeux aux clients que c’est OBLIGATOIRE… Je ne conseil vraiment pas !

J ai été accueilli par Sylvie. Très professionnelle et à l écoute de mes besoins. J adore mes nouvelles lunettes. Je recommande les yeux fermés !!!

Une équipe au top. Accueillante et professionnelle. Un vrai bonheur 😊 C'est si rare aujourd'hui. Merci beaucoup

J'ai étais merveilleusement bien accueilli par toute l'équipe, le travail de Florine, Aurore, Alice, et le reste de l'équipe reste sans nul doute le meilleure en optique. Le meilleurs accueil qu'on puissent recevoir dans un magasins de ce type. Je recommande fortement. Le magasins et très agréables avec une large gamme de lunette. Merci a tous !

Après plusieurs opticiens décevants nous avons trouvé une perle rare professionnelle et rapide des tests performants et un service aimable et bienveillant. Top 👍 merci encore

Très à l'écoute, très professionnels!, très compétents et de bon conseils. Super sympas et bonne ambiance. Bravo, continuez comme ça 😊

Excellente expérience, je recommande vivement! Merci à Jeremy pour son accueil très chaleureux et son accompagnement très professionnel Il a su me guider pour trouver les lunettes parfaitement adaptées à ma demande, je vous le conseille les yeux fermés.

Accueil très chaleureux avec un café pour l’attente. Très bon professionnalisme du personnel. Je recommande les yeux fermés

Toujours une equipe très professionnelle. Nous sommes des clients très réguliers. Ils ont toujours apportés des solutions aux lunettes cassés des enfants 😅. Top et bon accueil. Hier pour la petite histoire mon fils rentré de l'école et sa 2eme paire de lunette la branche cassé. N'ayant plus aucune paire, et un délai avec les vacances scolaires qui s'annoncent. J'ai emmené une paire de lunette que j'avais en rabe et ils m'ont greffés les branches avec tout le système sur sa monture. Ils ont compris l'urgence et ont été très réactifs. 👍Encore merci à eux

Personnel très accueillant et avec le sourire ! Un spécial merci à Sophie qui m’a conseillé d’A à Z. Empathique, souriante, une personne en or ! Très contente de mes choix ! Je recommande à 100%

Cliente depuis des années mes filles et moi même, sans aucun reproche à faire avant ce début d'année, très mal reçue, mal conseillée, une impression de déranger le vendeur.. aucune mesure relevée sur des verres progressifs (du jamais vu..) résultats des courses je n' ai pas récupéré cette commande inappropriée. Malgré cela, ma fille ayant besoin de nouvelles lunettes, je retente chez mon opticien habituel, très bien reçues par une conseillère agréable, professionnelle (je suis dans le commerce..) je commande donc de nouvelles lunettes pour ma fille ravie et souhaite alors reprendre/revoir ma commande en attente afin de finaliser.. ma fille a eu ses lunettes sous 10jours à peine, j ai réglé le solde restant à charge pour ma fille et moi même à la commande, à ce jour j attends encore mes lunettes plus d un mois après avoir commandé et réglé, il y a 5jours je demande l avancement de mon dossier on me répond en attente de confirmation de dossier pour lancer la production de ma commande..?? Mais de quoi parle t on puisque l on m a fait régler mes lunettes à la commande..de quelle confirmation s agit il puisqu on a su le montant à me faire régler il y a plus de 4semaines ?! Et on me répond aujourd'hui que l on me tient au courant dès que ce sera accepté ?.. on ne peut tenir responsable une cliente des délais de traitement comptable interne, j ai réglé mon solde à devoir, ma commande devrait être lancée... Je commence à regretter fortement mon choix. J'attends...

J’ai été très bien accueilli et informé par Alice, une super vendeuse qui a le sourire qui est très agréable! Qui conseille très bien et qui est totalement à votre écoute. Je vous la conseille les yeux fermés. Si vous voulez changer de paire de lunettes de vue ou même solaire, elle vous sort des petites pépites. Je suis très contente de mon passage chez vous, je vous le recommande à 100 %. !! de la prise en charge est de l’écoute de votre demande, et en plus cela reste à des prix très raisonnable, ils ont des supers offres avec un choix variée ! Merci encore :) 10/10 Mainfonds lea

Cliente depuis des années chez un autre opticien, je n’ai jamais été reçue comme chez Optical Center ! Accueil 5 étoiles par des professionnels tous plus compétents et gentils les uns que les autres. N’hésitez pas à demander Jérémy qui saura vous trouvez les lunettes les plus rigolotes, Sophie qui vous conseillera sur celles qui vous iront le mieux, Anthony pour vous faire les meilleures cafés ou bien Florine et Alice qui ont une réactivité hors norme ainsi que Nicolas qui taillera vos verres comme personne.

Service au top ! Je suis cliente d'Optical center depuis plusieurs années. Je trouve que le rapport qualité prix est intéressant et le choix de lunettes important. Mais au delà de l'enseigne, je ne peux que vous conseiller d'aller chez Optical Center à Champniers, pour l’accueil, le conseil et la qualité d'écoute. J'y suis allée avec ma mère qui avait besoin de changer ses lunettes. Nicolas, le directeur a vraiment pris le temps de la conseiller. Il en a profiter également pour ajuster mes lunettes et pour me changer une paire de solaire qui s'était cassée. Il a été vraiment de bon conseils, il a pris le temps et a optimisé au mieux le devis en fonction du remboursement de notre mutuelle, etc. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

L'ensemble du personnel est à l'écoute et professionnel. Une excellente audioprothésiste que je recommande personnellement, je suis appareillée depuis + de 30 ans et j'ai trouvé une personne très compétante.

Visite pour changement de verres de mes montures le 28 juillet 2021 après-midi vers 17h : j'ai été ignoré par une vendeuse qui a pris en charge quelqu'un arrivé bien après moi, malgré que j'avais déjà attendu 10 minutes et que je m'étais bien signalé (il manquait peut-être le gilet jaune et mégaphone). Au final, j'ai préféré quitter la boutique face à ce comportement inexcusable et vraiment délibéré. J'avais acheté mes montures chez eux, je ne reviendrai pas pour le changement de mes verres... Il va falloir que le comportement de vos équipes auprès des clients change si vous ne voulez pas les perdre un à un.

Accueil sympathique, mais j'ai bien vu que la personne commençait à perdre patience, le temps que je choisisse ma monture de lunette, alors que c'est important et que vu le prix des lunettes à l'heure actuelle c'est important, on en changent pas tout les jours ! Et pareil j'ai remarqué qu'ils ne proposent qu'une gamme de produits ( se baseraient t'ils à la tête du client et de sonportefeuille!) Et leur réduction sont ridicules , ex 140€ pour me choisir une 2 ème paire de lunettes mais rien a moins de 400€ !! Autant ne rien proposer !

excellent accueil. vendeuse souriante, compétente, à l'écoute. Large choix de montures. Malgré la covid, j'ai pu essayer des montures sans avoir l'impression de déranger la vendeuse, ce qui n'a pas été le cas chez d'autres opticiens et j'ai été vraiment bien conseillée. je recommande

Fidèle à l’enseigne, je me suis rendu au magasin de Champniers. Et là, grosse déception. Un devis d’un montant excessif malgré l’offre sur la deuxième paire. Une attitude commerciale inacceptable très critique sur le montant de la prise en charge de ma complémentaire santé et mon budget. Ma première paire est de marque avec des verres de qualité. Après 3 visites, les branches de la première paire sont tordues à force de réglages répétés. Les verres de la deuxième paire ne me conviennent toujours pas. Selon la directrice, je n’avais qu’à y mettre le prix pour ne pas avoir de problèmes. En fait, problème de réglage des verres. Après remplacement des verres, la deuxième paire me convient parfaitement désormais. Donc, si votre budget ne correspond pas au devis, passez votre chemin et fuyez, Optical Center de Champniers n’est pas un opticien pour vous. Et je ne vous parle pas de leur publicité télévisée qui me fait bien rire... (j'aurais préféré ne pas mettre d'étoile)

L'accueil est toujours sympathique. Surtout, l'équipe est attentive et nous avons pu verifier qu'elle a su déceler une erreur sur l'ordonnance de notre ophtalmo. Merci Nicolas.

Excellente expérience, j’ai été parfaitement bien accueilli et très bien accompagné. Contrairement à mes expériences auprès des concurrents, le vendeur a été à mon écoute et m’a formidablement bien guidé. D’autre part, le coût de mes lunettes a été bien moins important que prévu ! Je recommande vivement cette boutique vraiment bien agencée gérée par des professionnels très compétents Tout simplement RAVI !

Yne grande chaine de magasin ,mais tres conviviale .toujours bien acceuilli jamais eu de souci et grace a l assurance des lunettes nous pouvons changer verre ou monture des qu il y a un probleme . Des prix interressant et un large choix de monture

Excellent opticien, le personnel y est très compétent et très agréable large gamme de lunette de vue et de soleil

De base je prend mes lunettes que a cette endroit.... arrivée 18h20 , en débouchant à 18h je fais ce que je peux... je suis tomber sur un vendeur jamais vu auparavant, il m'a proposer une monture je lui dit sans plus vous avez pas autre chose ??!! Je connais pas vos goûts , du coup me propose rien d'autre je voyais vraiment que je dérangeais, sorti du magasin à 18h35 en lui précisant que ce n'était pas encore l'heure de sa débauche !!

J'aime bien cet opticien, ce n'est pas la 1er fois que nous allons prendre nos lunettes ici. Le personnel est professionnel, gentil et à l'écoute, mais nous sommes tombés sur une personne qu'on avait jamais vu paravent et il y a des choses qui m'ont dérangés. Je n'aime pas les gens qui sont pressés, impatients et c'était complètement le cas. J'ai acheté des lunettes assez cher et ils sont de travers sur mon visage. J'ai signalé et la personne avait hâte d'en finir avec nous, donc elle a essayé de les régler à la main. Mais hélas, ça n'a pas marché...

Super accueil. Bien conseillee dans le choix de mes montures. Livraison un peu longue mais ce n est pas leur faute...

Accueillis par Alice. Nous avons été très bien guidés pour choisir des lunettes. Un personnel très à l'écoute et compétent. Et en plus de ça très agréable . Il y a un nombreux choix de montures et souvent des offres intéressantes ! Le parking permet un accès très rapide et sans soucis.Nous sommes ravis de notre visite et recommandons vraiment ce magasin ! Merci encore.