Opticien Fonsorbes - Optic 2000- Centre Commercial Carrefour Market Opticien

Le personnel est très aimable et nous n attendons pas trop

Toujours très bien accueilli par toute l’équipe, et notamment Mme HUSSON Élodie. À chaque passage, un nettoyage au passage, c’est toujours agréable. Je recommande.

J'ai mis 5 étoiles mais je pourrais en mettre plus. Depuis plusieurs années mon épouse et moi-même sommes fidèles à Optic 2000. Personnel chaleureux, bienveillant,disponible, à l'écoute et bienveillant. Lunettes de bonne qualité, large choix tant sur la gamme que sur les prix. Le petit plus : le café est toujours aussi délicieux. Je prends toujours le temps de mettre un avis. Eric et Nadine SAFORCADA

Je tenais à partager mon expérience car ce jour mes lunettes de soleil se sont cassées, au vue de ma pathologie c'est assez invalidant et j'étais très embêtée. L'équipe a été super. Une solution très satisfaisante m' a été proposée. Je suis repartie avec une paire de lunette de secours grace a leur imprimante 3D en attendant mes prochaines montures.(service non payant) Un service client comme on en trouve peu. Alors merci à toute l équipe pour la qualité de service et des conseils donnés. A très bientôt! Christelle

Un accueil très agréable, une équipe aux petits soins et des explications claires et précises. J'ai acheté une paire de meta, l'opticien a pris le temps de tout m'expliquer. Après un délai de livraison très court, sa collègue, très agréable au demeurant, m'a appelé et nous avons convenu d'une date de livraison. J'ai été accueilli avec beaucoup de sourires par toute l'équipe qui s'est assuré de ma pleine satisfaction. L'expérience de service après vente à aussi été très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour le professionnalisme et l'ambiance chaleureuse de l'équipe.

Je suis vraiment très déçu de cet opticien optic 2000 à Fonsorbes car il n'y a aucun suivi...Pour eux il n'y a que la vente qui compte... et si vous avez un problème de réglage ou autre, le service n'est pas là et les vendeurs ne sont pas du tout au service du client..Dommage pour eux j'irai ailleurs ..!!!

Super comme toujours ! De très bons conseils Merci Elodie et guilhem !

Cliente depuis de nombreuses années car l'équipe est très sympa !!!

J’ai enfin trouver de vrai opticiens. A l’écoute et qui savent faire leur travail. Je remercie le messieurs qui m’a remis mon verre droit, cela faisait 2 ans que j’étais avec les lunettes de chez optical center et le verre était même pas droit pas étonnant que j’avais tout le temps une gêne à cet œil. Ils m’ont même vérifier si il était utile que je porte un verre eco boost chose que les autres n’ont même pas prit le temps de faire.. Les verres étaient aussi bien moins cher et chez eux je n’ai même plus besoin d’avancer la part mutuelle ce que je devais faire avant.. donc tout est juste parfait pour moi. aujourd’hui j’ai enfin des lunettes avec lesquelles je vois bien et j’ai pour l’instant aucun problème avec et mon œil me gêne plus. L’accueil est parfait, et j’ai chaque fois était servie pars des personnes agréables souriantes et à l’écoute. Je recommande a 100% si vous avez besoin de changer vos lunettes. Encore un grand merci à vous

Je recommande fortement ce magasin équipe au top je suis revenue avec ma Fille pour refaire nos lunettes et comme d habitude nous avons été très bien reçues avec petit café et très bien conseillées autant pour les montures que les verres et en prime nous les avons reçues avant la date prévue ! Je venais déjà quand le magasin était au centre de Fonsorbes je les ai suivi au centre commercial et maintenant je viens sans hésitation de Colomiers ! Donc n'hésitez surtout pas à y aller vous ne serez pas déçu

Accueil très bon , délai d'attente rapide, très bien conseillée,très contente de mes verres+ monture , C très joli , et avec ma correction j'avais avant de gros verres. Prise en compte du client,excellente. Merci à Optic 2000 et son équipe ! 💫✨ Test de vision sur place possible. Cordialement..

J'ai commandé deux paires de lunettes, merci à Guilhem pour ses conseils, explications, sa patience et son professionnalisme !

Excellente enseigne, avec des opticiens au top, surtout avec les enfants. Si vous avez une fille, et qui cherche une monture assez originale, demandez conseil à Maureen, elle vous trouvera la perle rare, n'est-ce pas!! Merci pour les couleurs arc-en-ciel 😂😂 Continuez comme ça👍🏻.

Bonjour, Je vais depuis quelques temps commander mes lentilles de contacts chez eux. Toujours avec un bon acceuil et avec de bons conseils. J'ai pu tester une marque de lentille qu'une des employée m'a recommandé. J'ai été ravie et surprise de qualité de celle-ci. Dernièrement, j'ai fais une demande de renouvellement de lentilles. Malheureusement, il y a eu une erreur dont je ne m'étais pas rendu compte. Je m'en suis aperçu quelques jours plus tard. J'appelle donc l'opticien pour savoir si il est possible d'échanger les boîtes qui ont etaient commandées par erreur. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème tant que les boîtes n'étaient pas ouvertes. Ce qui est tout à fait normal, d'après moi. Une équipe à l'écoute et respectueuse. Merci à tous pour votre service. Sarah, une cliente.

Très satisfaite. Bonne équipe à l’écoute, patiente et adorable. Merci beaucoup à Maureen qui as fait beaucoup plus que son travail, une femme gentille, souriante et très professionnelle.

Toujours très bien reçue par une équipe très professionnelle, accueillante, arrangeante et à l'écoute. Renouvellement de mes verres de contact rapide et optimisé en fonction des couvertures de ma mutuelle. Je n'ai eu besoin de m'occuper de rien. Je recommande ce magasin

Ordonance pas adapté (verres de prêt seulement). Heureusement l'opticienne a sus me conseiller et tester ma vue pour trouver une solution et commander les bons verres (progressif avec lesquels je peu voir l'écran). Je recommande

Super boutique pour renouveler mes lunettes, tout ce qu’on cherche lorsque l’on vient chez un opticien : accueil au top, test de la vue professionnel, choix de montures varié et conseils personnalisés… J’ai reçu mes nouvelles lunettes et solaire à ma vue 1 semaine plus tard et j’en suis ravie. Je reviendrai !

Super! Je recommande. Je suis venue pour une paire de lunettes pour ma fille et Gaëlle a été adorable. Pendant la constitution du dossier, elle a pris le soin d’imprimer des coloriages que ma fille a choisis elle-même! Les lunettes sont arrivées très rapidement et correspondent parfaitement à nos attentes. Dans ce magasin, pas de vente forcée, les attentes et les besoins du clients sont amplement écoutés et cela fait plaisir! Merci à vous😊

Super 👍 Cela fait 3 ans que mon fils choisi ses lunettes dans ce magasin et nous sommes enchantés . Le service et l’accueil sont au rdv. Merci à toute l’équipe!😊

équipe très serviable accueil de qualité ils prennent le temps service après vente très compréhensif (lunettes dessus enfants souvent cassées et réparées toujours dans les meilleurs délais !)

Grand choix de lunettes, accueil sympa, très professionnels. Je recommande !

Super accueil . J’ai adoré le choix de la boutique et les conseils de Gaëlle . Ça fait plaisir aujourd’hui d’avoir un service clients efficace et rapide . Je recommande vivement .

Je recommande cette equipe ! Gaelle est très professionnelle et elle a repondu exactement à mes attentes ! J’ai eu exactement la monture que je cherchais. Encore merci !

Très bon accueil et très bon service. On m'a trouvé une monture parfaite pour ma petite tête ! La commande et la réception on été rapide.

Très bon accueil et conseil, un grand sourire de la part de toute l'équipe. Des conseillers toujours au top et un choix de monture très variés. Les opticiens sont à notre écoute et répondent toujours présents lorsque quelque chose ne nous convient pas.

Nathalie Bousquet. Un grand merci à Maureen de s'être aussi bien occupée de moi tant dans ses précieux conseils que dans sa gentillesse. Et merci à toute l'équipe.

Visite suite à un changement de vue, équipe super agréable et avec le sourire. Étant exigeante sur mes lunettes de vue il a su me guider pas à pas vers mon choix final avec mes attentes respectées.

Incroyable, j'ai eu un bon suivis accueil chaleureux on m'a bien conseillé pour le choix de mes lunettes franchement incroyable et encore merci à Hao-Co Tang 👍

Equipe sympathique et professionnelle. Large choix de lunettes. Nous reviendrons sans hésitation.

Super boutique où j’ai était très bien conseillé pour l’achat de mes lunettes il y a un an et très bon service aujourd’hui où j’ai pu faire réparer la branche d’une de mes lunettes qui était abîmé. Je tiens à remercier Maurine pour sa sympathie et sa rapidité. Cette réparation ne m’a rien couté, ce qui est bien agréable 😁

Équipe au top! Client depuis plusieurs année je recommande car l accueil est très chaleureux et arrangeant. J ai déménagé et je viens toujours chez eux malgré les kilomètres!

Equipe et accueil au top. Personnel très compétent , disponible , très agréable et très efficace . SAV parfait . UN grand choix de montures . Bons conseils . Je recommande fortement . Continuez ainsi

Super équipe, efficace et commerçante. Nous venons régulièrement, avec des résidents d’une maison de retraite, et à chaque fois ils réparent les lunettes, dans l’heure 👌

Une boutique très chaleureuse, étant moi même client depuis plusieurs années je recommande très fortement se magasin. Le personnel est très pro ,de bon conseil et sait se montrer très réactif lorsque j’ai un problème avec une de mes montures en plus d’être chaleureux. Je recommande fortement.👌🏽

Equipe très sympathique De nombreuses conseils efficaces Très réactif Rapport qualité prix intéressant Toute la famille cliente depuis plus de 5 ans - Au top 👌🏼

Je le recommande fortement. L'équipe est très agréable accueillante et surtout patiente. Nous avons eu de très bon conseils.

Avec mon époux nous sommes clients depuis plusieurs années auprès de cet opticien que je recommande. Accueil chaleureux, bienveillant à l'égard des clients et de bons conseils.Pour ma part mon époux a eu un problème il y a quelques temps avec sa monture et je dois dire que le service après vente a été très réactif. Le petit café est fort agréable!!!

Bonne expérience je suis venu car les lunette des ma Compagne était cassé et ni une ni deux ils ont trouvé la solution et à la fin de la journée elle a pu trouver des lunettes après un petit plus n’y de soudure avant de recevoir les neuves je recommande

Très bon accueil, le personnel est sympa et de bon conseil Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vue et de soleil. Caroline

Très bon accueil, vraiment très satisfaite des lunettes, correction impeccable. Il y avait longtemps que je ne m'étais senti aussi bien dans des lunettes. 😉

Le responsable du magasin donne comme consigne de ne pas remplacer les branches cassés tant qu'elles n'ont pas rompus. Bel mentalité! Pour une personne qui ne peux pas se passer de ses lunettes, il faudra m'expliquer comment on fait pour continuer à porter des lunettes avec une seules branches le temps que le magasin daigne commander puis remplacer en SAV une branche de lunette; encore plus quand c'est un enfant. Malgré l'accueil agréable des conseillers, je suis très déçus de cette non prise en charge (lunettes sous garantie) et de la qualité des montures. Edit1: après être retourné en agence, les deux branches ont été changés provisoirement le temps de trouver une solution définitive.

Très bon accueil. Professionnels sympathiques et disponibles, même sans rendez-vous. Les conseils et les explications donnés sont de qualité. Un large choix de montures, pour tous les goûts et tous les budgets. J'ai reçu mes lunettes très rapidement. Je suis ravie de mon passage chez Optic 2000 Fonsorbes que je recommande !

N'ayant pas changé mes lunettes depuis fort longtemps, il était temps que je prenne une nouvelle paire et j'en suis ravi ! Le personnel est très agréable et m'a permis de choisir de belles montures adaptées à mon visage. Venu seulement pour une paire de lunettes, j'en suis finalement reparti avec 2 (solaires). Merci !

Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de ce magasin. Personnel fort sympathique, ambiance très agréable. Ici, on vous écoute et surtout on vous conseille. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, sans lui je n’aurai jamais osé porter de lentilles ! Ne changez rien, c’est parfait !

J'y suis allée pour faire vérifier ma correction à cause de mes migraines. Au final, je suis repartie avec des lunettes conseillées par Mathieu, adaptées à ma vision et à mon mode de vie. J'ai d'ailleurs reçu pas mal de compliments sur les montures (solaires et de vue) que Mathieu et Gaëlle m'ont aidé à choisir. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement! De plus, ils sont toujours à l'écoute quand on a, par exemple, un soucis de monture qui glisse sur le nez, un passage au magasin et c'est réglé! :)

Magasin très agréable, beaucoup de choix. Des professionnels très à l écoute des besoins, de contact agréable, de bons conseils dispensés. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes. 🤣

Suite à mon accouchement, ma vue a beaucoup évoluée alors que je venais de changer de lunettes. On m'a très bien conseillée dans ce cadre et on m'a permis de changer de verres très facilement et sans frais. Très bon SAV. PS : pour les parents, le magasin propose des occupations pour les enfants, cela permet de prendre son temps et de choisir en toute tranquillité.

J'ai du changé mes lunettes de vue et je me suis rendu à Optic 2000 à Fonsorbes. J'ai été reçu comme un roi. La responsable s'est occupé de moi directement. Nous avons pris le temps de choisir les montures les plus adaptées à mon visage. J'ai eu les meilleurs conseils du monde pour soigner mes verres, afin d'éviter qui se raillent. Je reviendrais...

Cb en panne, pas de distributeur sur place. Pour pouvoir récupérer mes lunettes, ils m'obligent à repartir à Fonsorbes pour retirer les 40€ dus (sachant que 200 sont payés par la mutuelle) , et alors que je dois repasser les jours suivants car une des 2 paires n'est pas prête. Très déçu par les délais non tenus malgré ce qui m'avait été annoncé et par ce manque de confiance