Opticien Montesson | Alain Afflelou Opticien

Examen vu pour nouvelle lunette

Prise en charge rapide et agréable L'équipe est très professionnel Je viens de découvrir avec ce magasin mon nouveau verre qui me fait revoir enfin beaucoup mieux !!!! Merci a Mme Suelly

Très bon accompagnement pour le choix de la monture. De bons conseils et un très bel accueil à chaque visite.

Personnel au top. Excellent conseil pour le choix à faire. Je recommande ce magasin.

Accueil rapide un samedi après-midi. Prise en main efficace et agréable par la conseillère, et devis réalisé très rapidement après le choix de la monture et des verres. Lunettes prêtes le mercredi. Merci !

Personnel à l écoute, aimable , disponible . Très satisfaite des lunettes correspondant à mon goût. Je recommande vivement une visite dans cette enseigne. Il vous est proposé un devis qui ne vous engage à rien mais vous renseigne sur le reste à charge. Une visite au magasin, à qui je suis fidèle depuis des années sans surprise, vaut le détour.

Commande de nouvelles lunettes suite à correction de la vue Petit souci avec la mutuelle, commande mise en attente et représentée quelques jours plus tard. Opticien attentionné et toujours dans l'empathie Client depuis plusieurs années et rien à redire

Mon mari a commandé des clips pour ses lunettes, hier midii il est allé chez afflelou pour récupérer sa commande, les verres du clip étaient livrés sans la monture. Le vendeur devait le rappeler hier après midi pour le tenir au courant, aucun appel Ce midi le 6 décembre a 13h 10 mon mari les rappelle et la : aucune explication, aucune excuse. Le vendeur lui annonce que la monture arrivera fin de semaine prochaine. Il aurait dû avouer que la commande n à pas été bien passée et faire des excuses. Mon mari demande un remboursement demain en boutique. Nous sommes client depuis des années.

Rdv immédiat, personnel très agréable et compétent, je recommande

Très déçu du service de la boutique. On m'a promis avant l'achat des lunettes des services qui se sont avéré payant une fois les lunettes commandées...

Ma mère a été très bien reçue par l audioprothésiste. Merci à vous pour votre professionnalisme et sympathie car ma mère ne parle quasi pas français et a été mis à l aise par Yacouta.

Super opticien. J y suis allée pour refaire des lunettes en urgence et en explicant la situation ils ont été capable de m’en refaire en moins de 24h.

Quel bonheur de rencontrer des professionnels soucieux de leurs clients ,je suis vraiment ravie de la qualité de prise en charge ,et du service après vente..vraiment je ne peux que recommander ..tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire et régler vos problèmes..milles merci ça fait tellement de bien de vrais professionnels et j ajouterais tous ça avec le sourire...merci a vous...

Je viens de prendre commande de lunettes et verres progressifs. La personne m'a très bien reçu, très bien conseillé et orienté. Dans la joie et la bonne humeur

Ayant besoin de changer mes lunettes, j'ai donc été pour la première fois dans ce magasin, le personnel est très accueillant, la personne qui c'est occupé de moi était très professionnel et chaleureux. Bref je recommande ce magasin.

Equipe toujours aussi efficace. J'achète mes lunettes dans ce magasin depuis des années et j'ai toujours été bien servi, bien conseillée et bien accueilli. Je recommande vivement.

Pas de chance pour moi. Je voulais changer de lunettes et le monsieur m'a dit regardez, choisissez et il est parti. J attends d un opticien une écoute et surtout de bons conseils. Là j ai dû me débrouiller toute seule. Donc je suis allée chez krys et là on s est bien occupé de moi avec de très bons conseils. Je n irai plus chez afflelou

Ça fait plusieurs années que je vais dans cet opticien et cette fois encore j'ai été servi par un monsieur très aimable, serviable et très professionnel qui explique très bien et cerise sur le gâteau très professionnel et efficace !!! Accueil au top. Je recommande sans problème et beaucoup de choix dans les montures de marques.

Le monsieur est très gentil et courtois, leur lunette sont belle et résistante de plus le travail est très bien fini. Franchement les 5 étoile sont mérités

Un grand choix de belles lunettes ... mais pas que ... La directrice et toute son équipe est aux petits soins chaque fois que je passe à la boutique. Conseils, support pour les prises en charge ... le tout soupoudré de gentillesse et d'accueil du client. Un vrai plaisir

Très bon accueil avec des conseils avisés. J'ai commandé mes lunettes et mes lentilles le mercredi et je les ai récupéré le samedi donc très rapidement.

Très bon accueil, personnnel très compétant et agréable, un grand choix de marques et lunettes !! Merci à Lou-Ann

Du personnel qui vous accueille avec le sourire, des conseils de qualité et un service irréprochable. Le délai pour récupérer sa commande est très court. J'ai pu bénéficier de la 3ème paire gratuite. Nous reviendrons sans hésiter 👍

Equipe au top à l'écoute. Ils ont pris le temps de contacter ma mutuelle pour faire passer mon dossier. Travail rapide, j'ai eu mes lunettes une semaine après la validation du dossier.

Très bonne expérience. Personnel serviable et très souriant. Je vous le recommande pour vos lunettes ou lentilles 😁

2 ans plus tard même constat, et je dirais même mieux qu'avant . Merci à Tania qui a fait preuve d'une grande patience et qui a su trouver Les lunettes pour ma fille après de mutiples essayages.....(mes commentaires en 2021 :Excellents accueil et conseils. Livraison très rapide et à la réception des lunettes idem très bon service client. Rien à redire. Et même la stagiaire est très pro. Je recommande. Mes verres sont progressifs et j'ai pris des solaires correctrices. On ne voit pas l'épaisseur des verres et je n'ai aucun problème d'adaptation. Parfait)

Notre opticien depuis plus de 10 ans. Une équipe avec une responsable de magasin qui est à l'écoute, de bons conseils qui prend le temps avec ses clients. Un très bon accompagnement avec les mutuelles, qui ne nous facilite pas toujours la tâche. Je les recommande régulièrement autour de moi et n'ai que de bons retours

Personnel très agréable et accueillant. Ils ont très bien répondu à mes questions et m'ont également très bien conseiller. Ajoutez à cela un délais ultra rapide, que demander de plus ! Un grand merci. Je recommande vivement.

Équipe très sympathique et compétente. Plusieurs visites pour les lunettes de toute la famille et à chaque fois nous avons été très satisfait de la qualité de l’accueil de la prestation et des délais de réalisation des lunettes.

Très bon accueil, quelle que soit la personne qui nous reçoit. Les délais sont respectés. Je ne changerai d'opticien pour rien au monde.

Excellents conseils pour le choix de montures, Délai rapide entre la commande et la réception en magasin des deux paires. Plus offre attractive quand à la deuxième paire à 30 euros. En soit satisfait et recommande grandement

un conseil: trouvez vous un autre opticien ! Moi je n'y retournerait plus jamais. Ca ne les arrangeait pas de faire le tiers payant mutuelle pour une boite de lentilles donc j'ai été obligé de payer car jen avais besoin en urgence. La personne a bien vu en plus que j'en avais besoin et a bien profité de cette situation. Donc ils passent des accords avec les mutuelles mais c'est que quand ça les arrange.

Équipe très professionnelle, bienveillante et sympathique. Merci pour votre réactivité et votre convivialité. Commerce bien achalandé avec un très grands choix pour les petits comme les grands. A recommander

Je suis aller faire mes lunettes pour la première fois à ALAIN AFFLELOU pour faire mes lunettes et je n’ai strictement rien à dire ! Le personnel est agréable et attentif à mes besoins je remercie Adelphe et Suelly qui m’on aidé à trouver une monture parfaite en adéquation à mon profil. Je reviendrais c’est sur et certain ! Merci ! 😄

Bonjour , J'ai été reçue rapidement et je tenais à dire que le personnel est très sympathique . À très bientôt pour récupérer mes lunettes . Cathy .

Étant opticienne de métier je venais juste changer une plaquette de ma solaire !!! Malheureusement l’opticien m’a caché le support de plaquette jusqu’à là ça peu arriver de faire une casse . En revanche lorsque je suis repassée pour les récupérer , les verres étaient mal montés. Je l’ai signalé car les verres ne tenaient pas. Il a fallu que j’explique comment faire !! C’est grave et pour finir lorsque enfin les verres tenaient correctement !! L’opticien n’avait pas rhabiller la monture qui était déformée. Si vous avez besoin d’une opticienne pour former votre personnel faite moi signe !!

Accueil sympathique et personnel compétent. Communication et suivi de commande optimal. Prise en charge des formalités mutuelle. Choix de montures très satisfaisant.

Au top ! accueilli et conseillé par Fabio.G se fut une très bonne expérience pour une première chez Afflelou. Tres pro, à l'écoute et de bon conseils c'est une personne très agréable. A l'année prochaine pour une nouvelle paire !

Accueil immédiat, chaleureux, prise en charge de qualité conseil sur les offres, les montures. Commander livraison sous quelques jours et remise des lunettes toujours avec des conseils. Nous sommes tous les trois avec Clients depuis plusieurs mois avant l’année maintenant et nous en sommes extrêmement ravi. Merci à tous.

Merci à l’équipe et plus particulièrement à Amaury qui a su m’accompagner dans mon choix de deux paires (malgré mon petit budget). Satisfaite des produits disponibles, de la qualité, et de la rapidité ! N’hésitez pas à choisir cette boutique.

Passage le Lundi 13/03/2023 Dommage que la note mini n’est pas 0 étoile! Je suis entré dans ce magasin, un jeune homme grand et fin en costume avachi sur sa chaise a fait l’effort de lever sa tête, me regarder et répondre à mon bonjour… Je m’excuse de l’avoir dérangé il avait l’air si bien assis à rien faire… Les 2 autres vendeurs: un petit et une petite blonde qui paraissaient plus occupés par l’un et par l’autre n’étaient pas au service des clients non plus… 10min d’attente et toujours rien! Aucun accueil! Ma couleur et ma tenue n’ont sûrement pas attiré ces vendeurs qui se permettent de choisir leurs clients. Tant pis pour moi? Pour eux…? En tout cas, je n’y remettrai plus les pieds.

Je suis venue samedi dernier dans cette boutique où je souhaitais choisir une paire de lunettes. Le vendeur assis m'a vue en arrivant et m'a ignorée. A priori, je ne semblais pas être une cliente intéressante. Dommage pour votre chiffre d'affaires

J'ai toujours pris mes lunettes chez eux. Très bon accueil... mais les modèles de cette année sont uniquement à la mode sauf que des lunettes se choisissent également et principalement en harmonie avec la forme du visage et non de la mode. J'ai du changer d'opicien suite à l'absence de choix. Dommage car l'équipe est agréable

Une fois les lunettes prêtes on me les a mis sur le nez sans vérifier le positionnement. Moralité les supports au niveau du nez m'ont blessé et je les ai moi même repositionné ! Manque de service, ce n'est pas parce que les verres sont montées que la monture est bien réglée

Nous sommes passés cet après-midi pour des lunettes, nous avons été reçu agréablement par notre vendeur habituel qui a pu nous conseiller et nous aiguiller dans nos meilleurs choix! Merci encore de votre gentillesse.

Cliente depuis 4 ans satisfaite de la qualité des lunettes de mes filles . L'accueil est juste formidable. L'écoute et le professionnalisme sont de rigueur. Continuez ainsi..

Mon expérience n'est pas du tout en faveur de cet opticien, la responsable vous laisse bien dans la galère en ne faisant aucuns effort. Ils m'ont fait payer un 100% santé pour une monture de qualité wish. J'ai dû y retourner pour faire changer la première monture qui ne me correspondait pas , j'ai demander à prendre une autre monture même de marque et que je payerai la différence, elle n'a pas voulu, je n'en veux en aucun cas aux employés, ils ont fait leur possible , mais je trouve que pour une responsable ce n'est pas professionnel de ne pas venir voir le client quand il y a un souci, à moins d'avoir la tête qui lui convient.Au tout cas à fuire, je ne suis pas prête de vous recommander .

Accueil chaleureux, agréable et surtout très bon conseiller. Au temps Normal je prends du temps pour choisir 2 paires mais là en un quart d'heure. Le vendeur était très à l'écoute, il a su sélectionner les modèles qui me correspondaient. Merci Raphaël 🙏🏾 à dans 2 ans dans votre boutique ( si je suis en congés 😉)

Je suis venu pour une paire de lunettes et des lentilles, ma commande a été parfaitement traité et très rapidement ! Encore merci à la personne qui s’est occupé de moi et qui a été à l’écoute et très serviable.

Une catastrophe!!!! Nous sommes y partis avec toute la famille et nous avons choisi des lunettes. Ils ont perdu les lunettes et ont essayé de nous faire croire que ce sont des lunettes choisis en nous montrant d’autres. La directrice n’a pas voulu nous parler. Les vendeurs incompétents. JAMAIS vécu une telle situation et même pas des excuses. Je déconseille fortement!! Et c’est rare que je donne une critique négative.