Opticien MONTREUIL - Optical Center Opticien

L’équipe est courtoise et affable. Accueil des plus agréables. Chaque passage à cet endroit précisément fut une satisfaction. D’autant plus qu’ils sont à l’écoute et professionnels. J’apprécie leur sérieux, leur rigueur dans l’accomplissement de leurs tâches tout en gardant cette jovialité.

Totalement déçu, ils m'ont vendu des lunettes cassées ! m'ont livré mes lunettes avec une semaine de retard et un plus elles étaient cassées. Ils ont dit qu'ils voulaient une pièce de rechange et qu'ils régleraient le problème en 10jour, mais personne ne m'a appelé depuis un mois ! Je n'ai reçu ni excuses ni regrets ! Incroyable !!!

J'ai reçu un excellent accueil de la part de Sandrian et Wendy. Elles m'ont très bien conseillé pour trouver mes lunettes. Merci !

Superbe boutique et le service de Wendy est au top. Rapide et efficace.

Merci Wendy ;) Non plus sérieusement le magasin est bien, beaucoup de montures (de bas de gamme a haut de gamme, donc tous les prix), l'acceuil etait bien.

J’ai été très bien accueillie. Le magasin propose un large choix de montures, et les vendeurs ont su être à mon écoute, s’adapter à mon budget et me conseiller un modèle parfaitement adapté à mes besoins. Je reviendrai sans hésiter pour le renouvellement de mes lunettes. Je recommande ce magasin

Un grand merci a vous toutes et tous, pour l'accueil et la gentillesse, et les recommandations pour le choix des lunettes avec Madame Ophélie. Je vous souhaite que le meilleur. Merci encore

Je suis surprise des commentaires ! En général je n’en mets jamais sur Google vu que c’est souvent un défouloir mais au vue de mon expérience je pense que c’est nécessaire. Mon expérience était vraiment agréable, un accueil très chaleureux, j’ai pu être conseillée sur le choix de mes montures et les prix étaient plus que raisonnable. C’est appréciable n’être conseillée par des gens qui savent de quoi ils parlent.

Quel honte ce magasin, le monsieur courtois me dis bonjour ll était avec une cliente. Je dis bonjour à la dame , la seule phrase qu’elle me dis « avez vous une mutuel » , elle me pose la question comme si je faisais tâche , sa m’a beaucoup gêné car j’estimais avoir le droit de m’assoir et discuter de ma venu. Très gênant, peu être la prochaine fois je devrai venir en talon et robe, car je pense mon survêtement faisais tache à leur enseigne probablement et penser que je pouvais pas me payer des lunettes pour qu’on me parle avec un ton malicieux. Je suis allée juste à coter jetait très bien reçu , et je vais les recevoir dans quelques jours. Bref des escroc car la seule chose que j’ai eu « avez vous une mutuel » ni plus ni moin. j’étais très gêné , n’y allez surtout pas

Très très très décevant !!! Éscros veulent ramasser des soux n'ont rien à foutre de la personne !!!... a fuire je vous le confirme Sourire de crocodile 🐊 qu'après arnaque la cpam et la mutuelle !!!!!!!!!!!!😡

Des escrocs !!! Très bon accueil en effet. Le vendeur fait le devis et l envoi directement à la mutuelle. Le prix demandé pour récupérer les lunettes est différent du devis et la deuxième paires offertes (offre unique optical center) c est faux : on me demande de payer pour la deuxième paires. De plus, erreur de commande sur les verres, problème de montage, 10 jours de retard. Le plus beau c est qu ils se font payer directement par les mutuelles. Plus aucun recours ...

J'ai acheté des verres progressifs chez optical center. D'abord une erreur complète de prise de mesure par la vendeuse-opticienne : la zone en bas du verre me permettant de lire de de près (presbyte) était si peu marquée que je ne pouvais pas lire du tout de près quand j'ai essayé les verres montés en boutique la première fois. Les lunettes ont donc été gardées par l'opticien qui a reconnu une erreur de calcul pour cibler les zones du verre progressif. Néanmoins, la paire corrigée n'est toujours pas satisfaisante. Je suis obligée de légèrement soulever mes lunettes quand je scrute au loin pour bien voir. Donc la zone pour voir de loin est légèrement mal placée, elle aussi. Ce n'est pas ma première paire de verre progressifs, je n'ai jamais eu ce souci avec d'autres lunettes. Conclusion : L opticien a finalement passé plus de temps à me vendre des montures, des options, qu'à prendre mes mesures avec précision pour que je voie bien.

On m'annonce un tarif après avoir choisi des montures. Je demande un devis, on m'écrit un chiffre sur un post it. J'y retourne après avoir fait le tour de la concurrence. Désolé Mr j'ai fait une erreur de calcul et on me colle 45 euros de plus. Vu que les montures me plaisent, j'achete quand même chez eux. Une semaine après on me rappelle pour me dire qu'on a oublié de prendre les mesures. Je me déplace donc un nouvelle fois. J'attends mes lunettes depuis 10 jours alors que certains font ça en 1 heure quand les verres sont disponibles ... de plus, ne décrochent pas le téléphone quand on appelle.

Je suis retournée aujourd'hui pour faire vérifier mes lunettes et la jeune fille qui se prénomme Ceylan est vraiment super, elle s'occupe très bien de vous. Je note son professionnalisme. Merci pour son accueil et sa gentillesse. Muriel Quarta

Je suis une cliente depuis quelques années et il y a trois pépites : Ophélie, Isma et Sofana, qui sont toutes les trois souriantes, compétentes, arrangeantes et donnent de bons conseils. Je vous les conseille vivement !!

Au début l’accueil était chaleureux mais quand j’ai commencé à parler du 100% santé la vendeuse a changé de ton on me disant non ce n’est pas possible pour vos verres alors que je les ai toujours fait ailleurs et quand je lui parle de la seconde monture gratuite elle me dit non ce n’est pas gratuit c’est à la limite de la première mais ce n’est pas ce qui est écrit sur l’affiche . Ce n’est pas du tout professionnel , j’ai filé chez la concurrence en ayant exactement ce que je voulais et l’enseigne m’a même fait un geste commerciale pour rentrer dans mon budget.

Bizarrement, je n’ai pas ressenti les mêmes impressions données sur les commentaires précédents. Alors que j’avais précisé que je désirai impérativement une paire de lunettes 100 % prise en charge par la Sécurité Sociale et Mutuelle, les conseils donnés augmentaient systématiquement la facture et dépassaient le budget fixé dès le départ, et plus je refusais, plus la tête de la « vendeuse » se refermait. J’ai malheureusement eu l’impression de ne plus intéresser la « conseillère » dans la mesure où je n’optais pas pour les suppléments qu’elle tenait à me vendre. Elle m’a tout simplement planté et a quitté le bureau en me demandant de voir avec ma mutuelle….. J’ai quitté le magasin sans rien acheter et suis allé chez le concurrent direct, situé un peu plus haut dans la rue. Excellent accueil, totalement à votre écoute et budget EXACTEMENT comme je le souhaitais. Devant partir à l’étranger, et ne sachant pas si les montures vendues sur place correspondraient aux verres en cas de casse, une deuxième monture m’a même été offerte….Comparez, vous ne serez pas déçu(e).

Excellent accueil de la part d’Isma, écoute et disponibilité car c’était ma première paire de lunettes ; le magasin a un grand choix et le service est efficace. J’y suis retourné pour des corrections et tout a bien été revu avec précision. Merci !

Je suis venue pour faire changer mes verres et je reviendrai quand il sera temps de faire changer ma monture. La responsable est très professionnelle et explique avec passion. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bonsoir à tous, Je suis passée samedi les lunettes de mon époux avaient un patin manquant!!! En cinq minutes je suis ressortie avec les lunettes en mains réparées et avec deux patins !! Très satisfaite du service bonne équipe et je recommande. Merci à toute l’équipe et j arrive pour de nouvelles 👓.

Tout était absolument parfait ! J'ai été accueilli moi et ma mère par Ophelie qui était trop souriante, gentille, adorable et surtout top professionnelle ! Elle nous a bien conseillé sur le choix des montures et verres tout en nous laissant super à l'aise dans le magasin, ainsi elle m'a trouver la paire de monture idéale que j'ai ADORER. Je recommande vivement. Ça m'a fait plaisir et Merci encore une fois Ophelie ☺️

J'ai eu un très bon accueil, j'ai été guidée et conseillée avec une grande gentillesse. Big up à l'équipe et merci à S***** pour sa patience et sa bienveillance. Hâte de récupérer mes lunettes !!!

Le sens de l’accueil, le sourire, la compétente, c’est Ophélie chez Optical Center Montreuil. Je suis satisfaite de ses conseils précieux pour la monture et les verres de mes lunettes et j’ai reçu mes lunettes en temps et en heure. Pour mes lentilles de contact, j’y retournerai. Toute l’équipe est à l’écoute et à vos petits soins. Ça fait plaisir ! Merci.

Sens de l'accueil et de l'écoute exceptionnels, à chaque fois que je suis venu pour moi-même ou pour mes enfants. De surcroît, la qualité du service est partagée par toutes les membres de l'équipe...c'est vraiment agréable! Le café/thé est offert avec courtoisie... Franchement, c'est un must!

Bonjour, je suis venu pour une paire de lunette de vue j'ai été accueilli par Naïma Professionnelle qui m'a donné de bon conseil. Je vous suggère fortement cette vendeuse. Elle était à l'écoute et m'a proposée des lunettes qui allaient avec mon style et ma morphologie du visage. Très bonne boutique. Et encore merci à naïma pour son professionnalisme son écoute et ses conseils

Magasin très bien agencé en plein centre ville . J’ai été accueillie par Naima, qui est charmante et compétente . J’étais assez pressée et elle a répondu à toutes mes attentes rapidement. Je recommande

De passage à Montreuil, j'avais besoin d'une paire de solaire. Naima a su être aimable et à l'écoute de mon besoin. Merci à elle encore 😊. Pour son agréable service je reviendrai expressément chez vous pour mes prochaines lunettes de vue

Très gentils et a l'écoute de nos besoins je suis agréablement surprise d'autant de spontanéité et bienveillance à notre égards super équipe ! Je recommande vivement je reviendrais sans hésiter. ☺️

Un bon choix concernant les montures, pour ce qui est de l’accueil il était excellent. Je remercie chaleureusement Naima, son aide et sa promptitude fut plus que parfait . Merci!

Bonjour optimal center j’espère que ça va, moi hamdoulah ça va, je tenais à vous laisser un avis vue que l’accueil que j’ai reçu était fort agréable, je tiens à remercier notamment la personne qui m’a pris en main, répondue à mes attentes mal grès mes nombreuse question lourdingue, a su resté professionnel en répondant professionnel tout en partageant son sourire qui vous rend de bonne humeur. Je suis désolé par contre je ne me souviens pas du prénom mais là personne ressemble à une asiatique mi arabe (splendide) bonne continuation à vous 🙏

Cela fait très plaisir d’être bien accueilli et de se sentir bien guidé et conseillé, cela change des opticiens qui ne cherchent qu’à vendre ! Alors, merci à Naima qui à su me prendre en charge et m’accompagner dans mes choix ! Je reviendrais dès que besoins !

Je suis passé au magasin afin de me faire faire de nouvelles lunettes. C'était la première fois que je venais dans ce magasin. J'ai reçu un accueil chaleureux. Des employés très professionnels. J'ai reçu un merveilleux service de la part de Naima rapide et efficace. Merci à toute l'équipe de Optical Center

Super accueil, magasin chaleureux avec une équipe adorable. Nottament Naima qui a été a l'écoute et de très bon conseil. Large choix de montures toutes les plus jolies les unes que les autres

Je suis passé demander des conseils pour une paire solaire qui corresponde mieux à mon visage, Naïma vendeuse m'ayant acceuilli a été très agréable et professionnelle; le tout avec le sourire. Très bonne expérience, je viendrai sûrement acheter mes lunettes de vue ici lors de ma prochaine prescription.

Déçu de ce magasin , j’ai été reçu par une certaine Ophélie peut aimable et pas très accueillante, donc je n’ai pas finalisé avec eux . Très mauvaise expérience pour moi .

J’étais passé dans ce magasin pour me prendre une nouvelle paire de lunettes. Je n’ai pas attendu très longtemps voir pas du tout j’ai très vite été aidé par le personnel (qui est fort sympathique). Il y a une grande variété de montures j’ai donc pu y trouver mon bonheur et j’ai pu chercher mes nouvelles lunettes assez rapidement (quelques jours après seulement). Je recommande donc fortement cette établissement avec un personnel sérieux et très accueillant.

Vraiment très bien accueilli, Ophélie est une conseillère vraiment super tout simplement, très accueillante, très souriante, vous renseigne à la perfection, je suis totalement satisfaite ! C’est vraiment agréable d’aller la bas et d’être bien renseigner. Ophélie juste 👌🏼😃

J’étais très content d’être client au magasin de Nation et comme j’habite Montreuil je suis venu ici. Et c’est parfait, aussi bien pour l’appareillage auditif que pour la vue. Équipe au top, accueil, écoute, conseil, service. Dans mon cas tout s’est très bien déroulé. Un grand merci à Ophélie qui incarne toutes les qualités de cette équipe, merci pour le café et le sourire.

Très joli magasin et très grand choix par rapports à d'autres Optical center. Notre conseillère Sofana a été extra et à l'écoute, elle a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner mon compagnon et moi. Les lunettes nous ont été délivrés en express ! On est très très content de nos paires de vue comme de solaires ! On reviendra avec plaisir !

Très bon accueil, rapide et efficace. Léa c’est occupé de moi, un cadeau et des bonbons ont été offert à mon fils pour qu’il patiente et ils ont été très patient envers sa fougue. Merci pour le service 👍

Très mauvaise expérience qui avait pourtant bien commencée. Toutefois, très bien reçue, bien que j'ai passé 2h dans le magasin, hors temps d'attente. La conseillère était très sympathique mais la procédure bien trop longue. Par la suite, pas de message pour venir récupérer les lunettes, message reçu pour récupérer les lentilles (bien des jours après la date renseignée par ailleurs) alors qu'au final, elles n'étaient pas disponibles. Un gros couac d'organisation qui m'a fait perdre mon temps (3 passages en magasin afin de récupérer mes articles). Aucune communication entre les différentes opticiennes et conseillères, du temps perdu, une livraison retardée et une amabilité différente en fonction de la personne qui vous accueille. Bref, grosse déception, je ne reviendrai plus.

Je suis allé chez Optical center afin d'y commander 2 paires de lunettes ainsi que des lentilles. L’expérience a été super ! Il y'a un grand choix de montures et le personnel est très agréable. Mention spéciale a Naima qui a été très professionnelle d'une rare gentillesse, m'offrant même une réduction supplémentaire. Les lentilles étaient prêtes 2 jours après commande et les lunettes on suivi rapidement ! Je ne peux que recommander ! :)

Très mauvaise expérience : - L’opticien me propose un devis sans avoir consulté la mutuelle, et me facture un reste à charge. Je fais la démarche auprès de la mutuelle, de mon côté, trouvant cela bizarre,, et m'aperçoit qu'il ne devrait pas y avoir de reste à charge... - Livraison des lunettes prévue le 14/09, je passe le 15/09, ma commande n’est pas prête, retard de livraison, aucun appel pour m’informer du retard. Je demande donc une explication, la réponse de mon interlocuteur : « Nous n’allons pas appeler tous les clients, monsieur » je vous laisse vous faire votre propre avis à cette réponse.

Je remercie Sofana et Isma qui se sont super bien occupées de moi et ma fille et de leur gentillesse ! Très bon accueil, déjà il y a 2 ans j'étais venue et j'avais été contente du vendeur (le Directeur lui-même) ! du choix des lunettes. Voilà pourquoi j'ai voulu revenir pour changer ma monture et verres. Du coup toujours aussi contente du résultat Equipe professionnelle très agréable je recommande !

Bonjour tout le monde, Très mauvaise expérience! j'ai payé une assurance pour des lunettes de marque et je me retrouve avec une monture banale après avoir fait joué mon assurance pour la changer car elle était cassé! J'ai donné mon avis et raconté ma mauvaise expérience sur le site mais mon avis n'a pas était affiché!! Je vais vois s'ils vont filtrer cet avis aussi! Pour information si on choisi une monture NOUS la choisissons pour qu'elle reflète NOTRE personnalité

Un super accueil de la part de Sofana et Léa, merci beaucoup pour votre écoute, vos conseils, et votre gentillesse. Vous avez su tenir compte de mes contraintes de budget et me proposer la paire adaptée à mon visage. C'était la première fois dans ce magasin et j'ai vraiment apprécié le professionnalisme de toute l'équipe ! Sofana a vraiment pris le temps, et c'est précieux, alors merci encore !

Merci infiniment pour l’accueil c’est une équipe au top, pas du tout d’attente et chaque client est extrêmement bien reçu !!! Merci tout particulièrement à Léa qui est une super opticienne. Grâce à ses conseils j’ai pu choisir un style de lunette complètement différent de ce que j’avais l’habitude de porter, elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres disponibles en magasin et les remboursements possibles grâce à ma mutuelle. Je recommande ++++ vous pouvez foncer les yeux fermer vous êtes sur d’être bien accueilli et de trouver votre bonheur

Super prise en charge! Ophélie m'a super bien conseillé et m'a fait sortir de ma zone de confort pour la première fois! Un style de lunette que je n'aurais jamais imaginé sur moi. Et difficile comme je suis, je dis : bravo pour la performance. Super suivi niveau de la prise en charge mutuelle (changement de vue avant les 2 ans) On est super bien accueilli à chaque fois par tout l'ensemble de l'équipe ! Même en ayant déménagé, je continue de faire le déplacement pour les lunettes/ lentilles, et je ne le regrette jamais!

Je ne met jamais de commentaires mais alors la...Un accueil chaleureux, on a tout de suite su me mettre à l’aise. Jai été conseillé du début à la fin par la responsable du magasin elle s’est montré très gentille et particulièrement arrangeante, j’ai été surprise par tant de professionnalisme. Je le dis je reviendrais et en parlerais à tout mon entourage! Merci encore :)!!

L'équipe est sympathique et compétent. Et sont aux petits soins pour vous proposer la meilleure monture sans vous pousser à la dépense. Ils regardent celle qui correspond le mieux à votre morphologie du visage. C'est rassurant et je suis entièrement satisfait du service rendu. Cependant, j'aurais préféré ne pas dépenser autant, mais ils sont arrangeants, ce qui n'est pas négligeable par les temps qui courent.