Optique bel air-La Chapelle Saint Mesmin Opticien

Equipe conviviale et accueillante. Merci a Anne Sophie pour son excellent travail. Bons conseils et un vrai partage d échange et communication.🌞

Si le service pour les colis est indisponible il faut l'indiquer , tout m'indique que c'est disponible (le site du vendeur + vos horaires Google) je viens pour récupérer mon colis pour apprendre arrivée devant la porte que c'est fermé

Opticienne très sympa qui prend le temps, qui conseille, une professionnelle en la matière. Le + des montures de marque française pour la plupart !!! De la couleur de l'originalité je recommande j'ai traité avec Anne Sophie !!!

Merci à Anne Sophie pour ce précieux moment qu’elle m’a fait passer. Elle a su prendre le temps de répondre à mes besoins, me conseiller et m’aiguiller. Au delà de ça, c’est un vrai instant d’échange et de communication. C’est en cela que l’on reconnaît un bon commerçant et qui nous fidélise ! J’en suis plus que ravie. Je recommande !!

J’ai fais livré mes colis en 3-4 fois et l’accueil de la responsable (dont la jeune qui scan les colis) à toujours été agréable. Je suis arriver à 9h20 il me semble, et elles m’ont demander et fait patienter gentiment dans le magasin jusqu’à 9h30. Il suffisait juste d’attendre 😐 (les mauvais avis par rapport à sa, je comprend pas) L’emballage des colis arrive parfois abimé mais c’est par rapport à la douane. Je recommande. Et je continuerai à faire livrer mes colis ici.

Je recommande très fortement ces opticiennes, et je vous remercie pour le travail de qualité que vous fournissez depuis des années maintenant. Mon ophtalmologue (dr Amana) a félicité leur travail pour les lunettes de ma fille. L’ophtalmologue m’a clairement dit que nous voyons n’importe quoi maintenant pour les lunettes des enfants et que c’était la première petite fille de la journée qui avait des lunettes bien adaptée. (J’avais rendez vous à 16h30 pour vous dire) Étant déjà clairement satisfaite, je me permet aujourd’hui cet avis pour inciter les personnes qui cherchent un travail de qualité à venir à cette adresse. J’ai personnellement toujours était très bien accueillie et on a toujours fait preuve de beaucoup de bienveillance auprès de ma fille. Je dépose régulièrement des colis et je n’ai jamais rencontré de difficulté, je suis étonné de certains avis que j’ai pu lire.

Cliente depuis plusieurs années, très bon accueil, opticiennes compétentes avec de très bons conseils. Les lunettes sont sympas et sans cesse renouvelées en fonction de la mode.

Les responsables du magasin sont au top ,aussi bien pour l optique que pour les colis ,elles sont très professionnelles dans les explications et patience pour une pose et dépose de lentilles et aussi pour les lunettes ,je vous le conseille sans hésiter , bonne continuation

équipe accueillante et conseille sur le choix des lunettes, maman est très contente de ses lunettes, merci à vous

Cet opticien fait signer un devis sans remettre une copie. Donc la qualite des verres reste inconnue. Comme il n'est pas dans un réseau mutualiste et refuse le tiers payant, c'est toujours dans l'inconnu pour la marque et la qualite optique des verres. Lors de la facture, on lit un descriptif des verres sans savoir ou ils sont fabriqués, mais dont le tarif est superieur au remboursement mutuelle. Il faut payer la totalité du coût monture plus verres. Magasin à déconseiller

Mon avis négatif n'est pas apprécié et j'ai eu un appel de la responsable qui m'a menacé de porté plainte. Je ne vois pas ce que j'ai fait de mal mais très bien. L'avis est enlevé. J'ai également été banni sur Facebook car j'ai mis un avis négatif... A quoi servent les avis si on ne peut pas mettre ce que l'on pense ? Pardon à l'apprentie et sa collègue qui apparemment ont eu peur. Je suis désolée ce n'était pas mon but. J'ai pas été incorrect, j'ai fais simplement des signes (non grossier) à travers la vitrine. Je ne comprends pas cette réaction, surtout en numéro privé ! Moi, Je ne me suis pas cachée.

Toute l’équipe est accueillante et très professionnelle. Elles prennent le temps nécessaire pour le choix des lunettes, les conseils quant aux verres à choisir en fonction de notre besoin. Les petits exercices pour s’adapter aux nouveaux verres sont les bienvenus. Merci à vous

Je suis satisfaite de mon achat, des conseils, de la patience d’Anne Sophie et son équipe. Il y a beaucoup de choix, même si cela ne paraît pas. Après des jours de repérage, mes filles ont enfin trouvé leur bonheur, et pu porter les lunettes à la rentrée - je pense que cette boutique est imbattable au niveau des délais de livraison. Je recommande à 100% car il y a aussi la possibilité de payer en plusieurs fois . Encore merci.

Personnels très accueillants et souriants, toujours agréable de venir chercher les colis dans leur boutique. Je recommande.

Parfait, je suis habitué pour les colis mondial Relay et à chaque fois je suis très bien accueilli ils sont très professionnels je conseille fortement🙏🍀

Une équipe très sympathique, toujours accueillante et respectueuse envers les clients. Je viens chercher et déposer des colis très souvent et ça s'est toujours très bien passé. Je recommande cet endroit

une fois de plus , je suis très satisfaite de mon achat de nouvelles lunettes , personnel très agréable et de très bons conseils , de plus mes anciennes lunettes ont été remises en état afin d'être encore utilisées en cas de besoin , (avec gratuité ) c'est aussi un très bon point ( mondial relais ).

Je récupère des colis fréquemment chez Optique Bel Air et je suis toujours très bien accueilli. Le service est rapide et efficace !

Accueil sympathique. De très bons conseils donnés en route simplicité par Anne Sophie qui est très compétente et charmante. Un bon choix de montures en tous genres.

Dès que je dois changer de lunettes Anne Sophie regarde dans ses nouveautés quelle monture pourrait me plaire. Elle de trompe rarement. Le plus dur après c’est de choisir. Verres français d’excellente qualité. Je suis très myope/ presbye et astigmate… il faut vraiment de la bonne qualité pour que je puisse voir correctement de liin comme de près. Au plaisir de se revoir

Convivialité, conseil et compétence, merci à Anne Sophie qui encore une fois a fait un excellent travail. Elle a visé juste en me proposant un ensemble lunettes monture et verres fabrication Française et d'excellente qualité. Très bon rapport qualité/prix.

Je suis ravie d'aller à Optique Bel Air pour les lunettes de ma fille. L'équipe est attentive à nos besoins et à l'écoute. Elle prend le temps de nous conseiller, de nous connaître et de nous mettre en confiance. La relation client est au cœur de leur métier. Dès que nous avons une question ou un problème sur les lunettes, il y a toujours quelqu'un pour nous aider. La boutique est particulièrement adaptée au le choix de lunettes pour enfants. Je recommande vivement ce magasin de lunettes mais également la section point relais avec laquelle j'ai toujours été satisfaite. Dans les deux cas, l'accueil est rapide. Pour les lunettes, on peut venir avec ou sans rdv, la prise de rdv se fait dans de brefs délais et sur une large amplitude horaire. Merci à toute l'équipe pour votre travail quotidien et à très bientôt !

Je recommande vivement ce magasin. Très bon accueil, toujours disponible pour un conseil, un réglage. Très bon choix de verres et montures. Rapport qualité / prix très justifié. Très belle adresse.

J’ai toujours apprécié le point relais, je n’ai jamais eu de problème de mon côté… Cependant aujourd’hui, lundi… Le service est fermé. Il me semblait que cette fermeture en début de semaine était destinée à l’après confinement… Avril 2024, on est très loin du confinement ! Il serait peut-être temps de penser à réouvrir le point relais partir du lundi et non du mardi !

Suite à un passage pour récupérer un colis j'y suis allée pour refaire mes lunettes j'ai été très bien conseillée et accompagnée par une grande conseillère qui a su enfin régler mes verres progressifs. . J'ai conseillé cette opticienne pour ma fille. Pour une petite boutique il y a beaucoup de choix à prix variés.

Je suis vraiment ravie de mon passage chez Optique bel air ! L'équipe était super sympa et leurs conseils étaient vraiment top. J'ai trouvé des lunettes qui me vont comme un gant, et ça, c'est grâce à leur aide précieuse. Si vous cherchez un endroit où vous vous sentirez bien accueilli(e) tout en recevant des conseils pros, c'est ici que ça se passe ! Merci à toute l'équipe et à bientôt !

Super accueil et personnel vraiment agréable , je vais toujours déposer ou récupérer mes colis là-bas et aucun problème je recommande à 100%

Je connaissais Optique Bel Air pour les colis et je viens d'y faire des lunettes. Je ne mettais que des lentilles jusqu'à présent et j'avais donc une appréhension pour trouver des lunettes mais on a su m'écouter, me conseiller et me réconcilier avec cette nouvelle paire de lunettes que je suis ravie de porter. Un grand merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre professionnalisme.

C'est la 1ère fois que je suis allée chez Optique Bel Air. De très bon conseils un grand choix de montures diverses très jolies et de qualité. Très bon accueil d'Anne Sophie. Ne presse pas le client, trouve toujours une solution adaptée à chaque personne. Achat réalisé fin décembre avec une livraison début janvier.

J'ai l'habitude de m'y rendre pour le service Mondial Relay. L'accueil est toujours agréable, le personnel toujours sympathique et souriant. Je m'y rendrais à nouveau, cette fois ci pour le renouvellement des mes montures sans aucuns doutes !

Que se soit pour le service mondial relay ou l'optique l’accueil est toujours agréable. Pour l'optique, il y a beaucoup de choix, le conseil est de qualité en plus les produits sont français.

Une excellente prise en charge du client, un très grand professionnalisme et des conseils avisés pour le choix de la monture. Je suis ravie de mes lunettes que je viens de récupérer à l'instant! Une nouvelle vie, euh une nouvelle vue! Un immense merci à Anne-Sophie

Optique Bel Air c'est génial. Des professionnelles au top qui vous conseillent merveilleusement bien, très agréable. Des lunettes prêtent en 1 semaine 😊. Je suis + que ravie. Merci pour votre sérieux et professionnalisme, 😊

Venu chez Optique Bel Air pour un colis, j'ai demandé conseil pour un ophtalmo, que j'ai été voir ensuite. Suite au rendez-vous, je suis retourné chez cette opticien pour mes lunettes, conseil, jovialité, parfait. Réception de celle-ci en une semaine. Puis, j'ai demandé de faire une paire solaire (verre fumé mode COOL :) ). Pour les montures, j'ai pu garder celle que j'avais déjà. Parfait. Je recommande en tout point cet établissement.

J’y vais souvent depuis quelques temps non pas pour les lunettes 🤷🏻‍♀️ mais pour récupérer mes colis , personnel super sympas ca fait plaisir ! Je recommande ☺️ merci à vous .

Optique Bel Air est un magasin très agréable et sympathique toujours disponible pour les petites réparations. Le choix de montures et de verres est très varié notamment en fabrication française de qualité. Bravo à Anne-Sophie et Mme Blot pour ce magasin très professionnel à La Chapelle. Je recommande.

Le personnel est toujours agréable et souriant. J'ai eu de très bon conseils pour le choix des lunettes. Il m'a été proposé des montures de qualité et fabriquées en France. Le point relais a des horaires d'ouvertures élargies qui facilite la vie pour récupérer ou déposer un colis après le travail. Enfin, le parking qui est juste à côté rend la boutique facilement accessible.

Accueil toujours souriant et amical quelle que soit la personne au comptoir. Je suis bien content de l’avoir comme point Mondial Relay à proximité de chez moi. Par ailleurs, j’y ai fait faire mes nouvelles lunettes cette année et celles de ma fille l’année dernière. Bons conseils et accompagnement consciencieux. Je suis très satisfait de cet opticien/relais.

J'achète toujours mes lunettes et je suis toujours satisfaite par le professionnalisme de ce magasin. Bravo à toute l'équipe. Egalement c'est très pratique d'avoir un point relais sur la chapelle, à part eux il n'y a pas d'autres endroits pour déposer un colis.

Je viens très régulièrement chercher mes colis chez ce commerçant et je dois dire que le personnel est plus que agréable. Toujours le sourire et cela ça fait vraiment plaisir. Merci beaucoup pour les nombreux colis que vous avez dû entreposer. Si j'ai besoin de lunettes ou autre, je ne manquerai pas de venir chez vous ça c'est certain. Merci vous êtes au top!!

Bonjour, je recommande cet opticien, le personnel est très aimable , souriant, de bonne humeur. J'ai eu une multitude de choix pour mes lunettes (le choix est à disposition il y a de très belles lunettes 😃) accompagné de bon conseils. Je suis ravis de mon choix, les lunettes sont de belles qualités, reçu rapidement 😇 J'ai aussi pour habitude depuis plusieurs années de venir pour le point mondial relay colis où je n'ai jamais eu de soucis de réception et d'envois. Parking avec beaucoup de place c'est un plus 👍 Bonne journée 😊 😊

Le personnel est agréable, acceuillant, et très professionnel. En matière de monture je n'ai eu que l'embarras du choix. Concernant les colis, c'est rapide et efficace, je n'attends pas 3 plombs pour recevoir en main propre mes colis, et ça c'est très appréciable. Ce n'est Malheureusement pas le cas pour tout les points relais. Bref, en résumer je suis plus que satisfait.

Ne pas faire de point relais pour les colis si c’est pour refuser des clients à 18h pile ! Désoler mais on travail également ! C’est vraiment abuser a nous regarder de haut depuis sa chaise pour nous dire qu’il est trop tard ! Enfin bref c’est bien la dernière fois !!

Anne Sophie est super gentille agréable et très pro. Le point relais est maintenant au top après quelques erreurs d'indications d'horaires mais ça c'était avant !

Accueil très agréable. Je ne comprends pas les avis négatifs car ils font leur possible pour servir les nombreuses demandent de colis. Les horaires sont affichés pas de surprise. Ils ont également droit aux congés (bien mérités) on ne peut pas leur reprocher!

Super point relais. Je me rends souvent chez cet opticien pour réceptionner et envoyer mes colis via Mondial Relay. La personne est toujours agréable, souriante et rapide . Je n'ai jamais eu aucun problème.

Je rejoins tous les avis négatifs du point relais. En terme d'amabilité, c'est zéro pointé. La jeune fille, c'est une calamité. Elle est d'une insolence sans nom. Pourquoi se proposer en point relais si vous n'êtes pas capable d'assumer ?

Je suis extrêmement surprise par certains commentaires très négatifs.. Je suis une cliente régulière aussi bien pour la partie optique que pour les colis. Non seulement le personnel est très aimable et de très bons conseils pour le choix des lunettes. Pour les colis, aucun soucis, ils sont toujours trouvés très rapidement alors qu'ils en ont vraiment beaucoup. Quant aux horaires, impossible de se tromper car, bien que distinctes (entre les colis et l'optique) elles sont sont clairement affichées.

Pas Étonnée de constater que je ne suis pas la seule à être déçu du relais colis je suis arrivé ce jour 3 minutes avant la fermeture (ayant téléphoné en expliquant que j'étais sur la route) car en télétravail le matin. malgré cela la commerçante n'a pas voulu me donner les colis alors que je suis arrivé à 11h 57 pour une fermetures à 12h. Surtout qu'elle savait que j'étais sur la route a ce demandé si elle n'a pas fait exprès de fermer quelques minutes avant.. bref antipathique ! Soyons solidaire par les temps qui court !! Mais bien sur !!!! Je ne prendrais jamais mes lunettes là-bas juste pour ce genre de choses.. La base c'est être commerçante non ?? Madame si les colis vous embête ne proposer pas ce service ! Chaingy est bien plus sympathique !

Très satisfaite que ce soit pour les lunettes ou le côté relais colis. De bons conseils pour les choix des lunettes. Des montures originales. Bon contact avec toutes les personnes à qui j'ai eu à faire. Des fois un peu submergés par le flux de colis mais je n'ai jamais eu de soucis malgré tout.