OUEST CARAVANING BY ILACAR Atelier de réparation de véhicules de loisirs

Nous étions en panne de truma .un gentil technicien nous a dépanné de suite.merci a lui

Commande de pièces. De très bons conseils au téléphone, les pièces ont été envoyés très rapidement. Très sérieux. Je recommande.

Je suis étranger ai rencontré un problème de refroidissement de mon réfrigérateur, avec un Camper sous garantie acheter dans le groupe libertium. Donc je me suis rendu chez libertium Rennes, j'ai expliqué mon problème, mon répondu qu'il ne pouvait rien faire sans même regarder au problème.Donc j'ai fait une recherche sur Internet et trouver Ouest Caravaning, je me suis rendu sur place, un technicien à regarder le problème, moin d'une heure après le problème a été résolue en prise de garantie. Je remercie cette société de son efficacité et de leur gentillesse.je pense que le groupe Libertium devrait prendre modèle. Encore un grand merci. Did

Très réactif et merci pour votre honnêteté

Très bonne réparation de mon distributeur électrique 220 v et du changement de mon robinet de cuisine. Prise de rdv rapide et réparation faite à suivre . Je recommande

Excellent accueil que du plaisir à avoir affaire à de vrais professionnels.

Parfait, je recommande

Nous avons fait une demande de devis concernant le frigo de mon camping car qui fonctionnait à l électricité mais pas au gaz. Conclusion : montant du devis 3100€ pour un changement frigo. Nous avons faire un devis ailleurs, et nous en avons du pour 110€ le changement de la fameuse pièce ! Donc on en conclut qu il est MALHONNÊTE !

Très bon accueil, vous propose un café en attendant la réalisation de vos travaux. Le personnel à tout mis en œuvre pour limiter le coût des travaux sur mon chauffage Truma. Vous pouvez y aller les yeux fermés

J ai fait refaire le plancher de mon fourgon Possl du a une infiltration. Travail impeccable. Respect des delais, acceuil chaleureux. Je recommande vivement cette entreprise.

La personne à l accueil ou au téléphone est a l’écoute des gens les techniciens sont très professionnels à recommander

Accueil (téléphonique et sur place ) de professionnels. Première Prise en charge le jour même de mon problème de frigidaire a compression. Explications complémentaires données un peu plus tard Je recommande

J'y suis allé pour un problème de chauffage Truma. Il s'est avéré que c'était moi qui avait réalisé une fausse manipulation. Explication et test du matériel fait avec le technicien et je suis reparti serein. Je reveindrais.

Publicité dans la boîte aux lettres malgré l'avis contraire mentionné dessus. C'est pénible, polluant, et interdit.

Bonjour si vous voulez vous faire voler votre caravane ou autre aller chez ce concessionnaire !! Aucune protection juste un grillage à découper, caméra de surveillance regardez que le lendemain du vol … Je sais de quoi je parle je me suis fait voler ma caravane et monsieur en a rien a faire.. débrouillez vous avec l’assurance qui ne prend pas tout en charge ( pour moi le moover ) Et pourtant client chez ce monsieur Voilà je ne recommande pas du tout….. !

Bonjour , camping car déposé car le réfrigérateur ne fonctionnait plus en mode gaz. Verdict , frigo H.S et un devis de 3200€ pour le changer car il n'y a plus de pièces détachées. (Camping car Adria de 2011 ). J'ai donc cherché un peu plus loin et en fait c'était uniquement une espèce d'hélice qui se situe dans la cheminée qui était tombée dans le brûleur. Échange de l'hélice , de son support et du brûleur 110€ , tout refonctionne bien. Travail pas sérieux pour des professionnels.

Des pros de la réparation, chauffage truma pour moi. Très bon accueil. Je recommande.

Merci à tous les personnels pour leur professionnalisme, leur gentillesse. On vous les recommande sérieusement

Très bon accueil sympathique, j'avais un problème aléatoire avec mon frigo et ils ont trouvé la solution. Merci au technicien qui c'est occupé de mon camping car ainsi que la jeune fille qui a trouvé mon dossier de garantie

J'ai retenu OUEST CARAVANING pour leur réputation Et ne regrette rien, supers conseils, délai extra, travail très soigné, relation clients au top, en un mot je recommande plus plus Mon VAN est trop génial maintenant

Mieux vaut tard que jamais, comment dire brièvement, service honnête et à la carte, j'ai validé l'année dernière l'habilitation VERITAS pour mon vieux combi VW aménagé de 1977!!! Travail sur le gaz et l'électricité aux petits ognons, personnel pro et soucieux de leurs travail. Le patron est aussi très présent et accompagnant, la personne en charge de l'accueil est aussi top. Bref, foncez je recommande. Merci à toute l'équipe avec un peu de retard (Travaux de réhabilitation en 2022) Cordialement Pierre

personnels très compétent respect de l'heure de rendez-vous service très efficace je recommande

Très bon accueil. Suite à un problème de chauffage Truma alors que nous étions en route vers la Bretagne, nous avons fait appel à leur service et ils ont réparé très rapidement le Truma (45 min ) Grace a leur intervention, n ous avons continué notre périple sans perte de temps. Ce sont des spécialistes du dépannage et ils ont les pièces en stock. Encore merci à toute l'équipe.

Nous avions un problème avec notre groupe électrogène à gaz Thelair. Coup de fil pour prendre rendez-vous on nous dit de venir aujourd’hui à 16h… il est 16h05 et nous voilà déjà repartis ! «Bonjour » ok… un regard sur le boîtier de commande qui ne marche pas (nous sommes venus pour ça), puis 2 minutes après vous nous répondez : « désolés on ne connaît pas il faut aller voir un spécialiste ». Merci nous venons de faire 100km avec notre poids lourd pour rien alors qu’on vous avait expliqué notre problème au téléphone….. grosse perte de temps, d’argent et de confiance pour le coup. Nous repartons bredouille après avoir bloquée une journée pour ce rendez-vous chez vous.

Arrivé ici un peu par hasard car à la recherche d'un centre agréé Thetford. Accueil souriant et sympathique, après examen du problème, mise en relation avec le fournisseur qui déclenche un échange standard et je repars avec un matériel neuf. Sincèrement, c'est bien rare à notre époque que les choses se passent si facilement et si rapidement. Merci pour votre accueil et pour avoir résolu mon problème.

Super pro! Très aimable, j'ai pu avoir un conseil gratuit avec le technicien Truma qui m'a bien guider sur la marche a suivre!

Réparateur de camping car et caravaning très professionnel. Ils nous ont d’abord conseillé pour l’aménagement d’un fourgon puis son passage à la DREAL pour VASP. Puis de très bon professionnel pour réparation d’un camping-car qu’on a acheté.

Expertise précise, pb résolu en 2 rendez-vous sur pb pas courant d'un chauffage Truma, le tout avec réception agréable, respect des rv Entreprise à conseiller

Accueil et diagnostic téléphonique avant de prendre un rdv pour réparer mon truma combi. Fait ce jour, les pièces étaient disponibles. Des pro, je recommande

Très bon accueil. Sait se rendre à l'écoute malgré un planning très chargé alors que je ne suis pas client pour regarder un pb de cassette WC. Nous avons trouvé ensemble la solution. Grand merci

Diagnostic rapide 'reparation effectuée de suite sans rendez vous ,établissement a recommander Prix raisonnable

Accueil très sympa nous n'étions pas client mon refrigerateur tedford est tombé en panne et je ne l'avais pas acheter chez eux mais ils sont agréés une prise en charge exceptionnel 15 jours après il nous a rappelé et on repartait avec un refrigerateur neuf le jour de nos vacances ,ravie de savoir qu il existe des concessionnaires sérieux un grand Merci je le recommande vivement

bien accueilli, travail de professionnel (pose clim) et commerçant

Très bien accueilli, personnel très agréable et serviable 😁les prix restent correct !!!!

Le site mentionne réparation de frigo et au contact avec une hôtesse, il ne font pas de réparation.

Encadrement et personnel disponible très compétents,font le maximum pour satisfaire le client.

Incompétent j'ai jamais vu sa de ma vie une honte changer de métier sérieux

Très professionnel très accueillant prix raisonnable

Honteux et irrespectueux ! Nous sommes venu pour un problème de chaudière (simple bouton a changer) au tel nous avons préciser l'année et le modèle de chaudière et on on nous dit pas de soucis on a tout ce qu'il faut (marque agréé ALDE! )vous pouvez venir, on fait une heure de route pour au final se faire recaler sur place car notre chaudière est trop vieille ( année 89 modele 2921) Ce que jai surtout aimé cest que le bon mr avait fait son diagnostic sans mettre un pied dans le camping car chaudière a changé ce qui est totalement faux il daigne enfin regarder pour au final nous jeter comme de la m..... C'est vraiment du delit de sale g... car il ne nous a même pas suggérer une solution et surtout même pas d'excuse. MERCI mais pour soi disant des artisans en difficulté au vu de la situation aparament notre argent n'était pas bon a prendre, je pense que pour un Cc type hlm cela ne se serait pas passer ainsi !

Excellent accueil, efficacité et réactivité. C'est le résumé de notre passage dans cet établissement ce jour. Merci encore.

Nous avons été très bien reçu par l'accueil téléphonique et de l atelier, notre frigo a été réparé en moins d'une heure très pro sympathique comme nous aimons à conseiller

Bon accueil et commande arrivé en temps et en heure. A conseiller.

Problème d'infiltration d'eau suite à la pose d'un toit ouvrant sur un trafic Renault. Après 7 retours, plancher pourri par l'humidité, corrosion carrosserie, j'ai fini par régler le problème moi-même aprés plusieurs années de galère (simple joint à refaire...) . je ne raconte pas tout ...

très bien reçu travail rapide et bien fait chapeau et merçi a l'equipe continuè comme ça

Suite a des problématiques électrique sur mon fourgon,un technicien de cette entreprise a pris le temps de m'expliquer les éventuelles causes,et de m'apporter de bon conseils,personnels compétents et attentifs !!.

Très bon accueil et services rapides et bien fait.Par contre pas évident pour y aller.

Une équipe de vrais professionnels. Mr Briant et son équipe ont résolu en mois de 48 h un problème de dysfonctionnement du réfrigérateur de mon camping car grâce à ses compétences j'ai pu obtenir le remplacement du réfrigérateur qui était encore sous garantie. D'autres professionnels du camping car à qui j'avais soumis le problème n'était pas parvenu à diagnostiquer le problème. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et ses compétences.

Très très bonne entreprise très professionnel on voit qu'ils connaissent leur métier j'ai fait 250 kms pour y aller et je ne regrette rien

Si vous avez une extension de garantie sur votre camping car, ne faites faire votre réparation qu'après avoir obtenu l'accord de prise en charge totale par l'assurance. Ouest caravaning vous demande un chèque de caution en attente de la prise en charge, qu'il envoie au dernier moment, et vous facture plus d'heures que ne rembourse l'assurance. Et là... vous êtes coincés. On vous menace de l'encaissement de votre chèque caution si vous ne payer pas les heures non prises en charge par l'assurance.