OuiLab Biosmose - Laboratoire Bois-Colombes Laboratoire d'analyse médicale

Bonjour, merci pour votre efficacité, votre professionnalisme et votre sympathie.

L'équipe est très sympathique, que ce soit les secrétaires à l'accueil ou la préleveuse qui m'a pris en charge aujourd'hui. Les résultats sont rapides et envoyés directement par mail en PDF.

J’aurais vraiment aimé mettre 5 étoiles car c’est le labo du quartier et j’y vais souvent ! Tout se passais bien de l’accueil à la restitution des analyses jusqu’à l’arrivée d’une nouvelle personne à l’accueil. Malheureusement je passe par cette dame depuis quelques temps et à chaque fois il y’a un problème avec un ton sec, accusateur et une voix élevée (tout le contraire de sa collègue).. ! Elle cherche toujours un problème pour te bloquer ou reporter ton passage. La dernière fois j’ai même eu droit à « j’ai pas le temps pour ça » quand j’ai essayé de comprendre l’heure de fermeture de labo qu’elle m’annonçait et qui était différente de ce qu’on voyait sur le site !! C’est un labo d’analyse et on vient souvent malade ou affaiblie.. en l’occurrence, j’étais à mon 7eme mois grossesse lors de mon passage et le comportement de cette dame à l’accueil m’a vraiment impacté! Avoir quelqu’un avec ce tempérament a l’accueil d’un labo est vraiment à revoir..

Supplier une interlocutrice mal aimable pour une prise de sang à domicile (immobilisation totale) au bout de la rue, réussir à en avoir une (5min chrono, énorme bleu) et pour la deuxième : toujours personne à 11 h 45 car impossible d'entrer avec les informations déjà utilisées (raison donnée a l'appel). Appel : interlocutrice de nouveau mal aimable qui t'affirme avoir appeler sans message ni appels visibles sur téléphone... Impressionnant comme service pour des personnes en situation de faiblesse !

Toujours un bon accueil, des personnes compétentes et agréables.

Lieu très agréable,très propre.Personnel à la hauteur ,très convivial et très à l'écoute. Je fréquente ce laboratoire depuis 2000 et ne changerai que si j'y suis obligée.

tres bon accueil personnels compétent

Super accueil les personnes sont formidables très agréables

Personnel aimable et efficace. Très peu d'attente avant prélèvement et résultats rapides.

Un labo très agréable, Accueil parfait . Prise de sang indolore, jamais de bleus ! Je fais tout mon suivi de grossesse ici . Test du diabète gestationnel où l’on a pris grand soin de moi (petit malaise) Merci pour votre attention et votre professionnalisme.

Pourquoi fermeture a 14 heures au lieu de 17 jusqu'a maintenant. Travaux du grand Paris ?

bon accueil, endroit agréable, lumineux

Accueil très agréable et professionnel. En venant à 7H50, peu d'attente. Prise de sang rapide. Résultats communiqués dès 13H, le jour-même. Très satisfait.

Plutôt rapide, résultats par mail pas besoin de se déplacer

Certaines piqueuses sont top. Mais toujours pas de transmission des résultats d’analyse avec Mon Espace Santé (ancien DMP), pourtant obligatoire depuis le 1er janvier 2022. Compte tenu des montants colossaux qu’on gagné les médecins biologistes ces dernières années avec le COVID, on a du mal à comprendre ce qui les gêne aujourd’hui.

Super, de plus résultats consultables, lorsque l'on fait une prise de sang le matin, sur internet le soir même 17h. Modifié le 29/01/2025: vraiment équipe au top, j’ai vraiment une très bonne impression qd j’y vais. Ils vous conseillent aussi dans vos démarches.

Bonne prise de sang indolore. Par contre, accueil pas très agréable. Quand je demande à la dame de l'accueil s'il est possible de passer un examen sans rendez-vous avec mon ordonnance, elle me répond oui avec un ton comme si c'était évident, alors je lui ai répondu avec le même ton que ça n'était pas évident. Et avec le même ton désagréable elle me dit que je devrai payer la mutuelle car je n'ai pas de mutuelle. Je lui ai répondu avec le même ton désagréable que je le sais bien ! Bref, l'amabilité se perd.

Malgré l'affluence, l'attente est raisonnable. La préleveuse toujours aussi sympathique et très professionnelle.

Excellent accueil très professionnel et sympathique. Prise de sang efficace et rapide, je recommande.

Des professionnels très courtois, prélèvement fais le matin à 10h, résultat reçu le jour même à 20h.

Accueil très chaleureux et se sont rendues disponibles pour effectuer mes analyses malgré l’horaire, résultat très rapide.

L'équipe est toujours très aimable et professionnelle , avec des résultats d'analyses rapide.

Très bonne expérience, bien accueilli, piqué vite et bien, résultats disponibles rapidement

Ravie, enfin un laboratoire avec un accueil plus qu'agréable et des persnnes à l'écoute. Les résultats arrivent trés rapidement et l'hygiène est parfaite. Je suis étonnée des avis. Un grand merci à l'équipe 😊

Un grand merci à toute l'équipe qui m'a accueilli pour faire une prise de sang. J'en ai très très peur et elles sont vraiment su me détendre, et je n'ai rien senti ! Donc bravo et merciii

Bon laboratoire. Personnel aimable et efficace. Résultats rapides.

Personnel qui parle très très mal qui fais passer les gens avant d’autre la réponse qu’elle donne c’est « vous avez pas votre ordonnance papier sur vous » Je trouve ça inadmissible de mettre de t’elle personne à l’accueil je ne reviendrait plus jamais !!!!

Très mauvaise expérience suite à deux rdvs honorés.... ce labo de Bois-Colombes a refusé de nouveaux déplacements à domicile sur Bois-Colombes prétextant que ce n'est pas leur secteur et me renvoyant sur Colombes ... incroyable!!!!

Très bien rapide efficace ! Dépistage nickel sans ordonnance

L’accueil est de qualité pas trop d’attente la communication des résultats est rapide Je suis satisfait pour une première fois. Je vous remercie.

Pas d'attente, très bonne piqure, résultats rapides, bref on irait pour le plaisir

excellent service ...proximité et accueil rapide Je regrette seulement que le labo ferme si tot pour aller chercher les resultats ; merci

Personnel agréable et super avec les enfants. Prise de sang pour mon fils de 3 ans et demi qui s'est très bien passée, il a été mis à l'aise et aucun pleur. Je viens dans ce laboratoire depuis un peu plus de 4 ans (prises de sang pendant la grossesse et analyses pour mon fils). Endroit ultra propre, jamais trop d'attente (à peine 2 minutes aujourd'hui).

Toujours très satisfaite de l’accueil réservé tant par le personnel administratif que par les infirmières. Merci ; continuez ainsi

Un très bon accueil et les dames sont toutes très agréables Je recommande ! Et on m’a répondu au téléphone directement pour un test respiratoire et prise de sang C’est sans rendez vous

Très bon laboratoire accueil très sympathique et les infirmières qui font les prélèvements vous pique en extrême douceur zéro douleur ou bleu je recommande ce laboratoire

prise en charge rapide par des professionnels efficaces et compétents, résultats reçus très rapidement et facile d'accès grâce à la dématérialisation. Parfait !

Bon accueil, j'ai été prise en charge tout de suite, les résultats sont arrivés dans l'après-midi.

Personnel accueillant et ultra efficace. Idéal pour les rdv à jeûn. Merci pour votre professionnalisme

J’ai hésité à aller dans ce laboratoire au vu de certaines notes, mais finalement très bonne expérience ! Les infirmiers sont très sympa, ils vous mettent à l’aise (moi qui déteste les prises de sang…). La prise en charge est rapide un matin en semaine et les résultats sont arrivés rapidement par mail Rien à dire, je reviendrai pour mes prochaines analyses.

Accueil aimable Mais côté prise de sang une personne mal aimable et brutale : j’ai eu mal et un bleu magnifique !!! Prise de sang effectuée jeudi matin et photo prise deux jours après.

Je suis très satisfaite de mon passage chez vous ! Le personnel est très professionnel et avec un accueil chaleureux ! Le local propre ! Ne changez rien !!! Merci pour tout

Je reçois toujours un très bon accueil . je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et quelque soit le personnel de secrétariat ou infirmier ,je suis confiante ,et les résultats sont toujours fournis très rapidement ,merci à toutes les équipes pour leur humanité , leur écoute attentive sur place ou au téléphone, la douceur pendant les prélèvements sanguins malgré le nombre des patients !

Très difficile à joindre par téléphone : appelé 4-5 fois sur 2 jours sans réponse (pour demande d'informations). Dernière tentative aujourd'hui car problème à régler, et après 10 min de mise en attente j'ai enfin pu parler à quelqu'un. Sinon, l'enregistrement pour l'analyse PCR et le test sont rapides. Résultats obtenus très rapidement (test à 13h et mail reçu le soir).

Secrétaire et infirmière Très accueillantes. Il faut le signaler car c'est très rare de nos jours. L'infirmière a fait envoyer mon prélèvement en urgence car j'avais rdv avec mon médecin la semaine suivante (prélèvement traité à l'extérieur et délai d'une semaine pour les résultats). Je la remercie car j'ai eu les résultats en 24h ! Je vais pouvoir aller à mon rdv sereinement. Bravo pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Pour test PCR File d’attente longue donc prévoyez arriver tôt si vous êtes pressés, attente de max 45 minutes. Autrement la prise en charge est très rapide. Équipe sérieuse et très efficace, chapeau!

A fuir! Accueil horrible personnel désagréable. Une infirmière est venue ce matin pour un rdv prévu il y a un an pour mon époux décédé depuis 6 mois! Aucune excuse et il ne considère pas l erreur comme venant de chez eux .

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge que j'ai trouvée assez rapide au vu du contexte. Le personnel soignant reste aimable et à l'écoute malgré la forte augmentation des demandes liées au covid. Quelques soucis pour accéder aux résultats en ligne, qui ont été résolus en appelant le labo par téléphone. Je recommande.

Mon expérience avec ce laboratoire était correcte et brève. La dame à l’accueil était gentille et souriante. Je voulais y faire un teste PCR pour un voyage pour l’étranger mais la dame à l’accueil ne m’avait guère apporté de réponse satisfaisante. De coup, je n’y avais pas fait mon teste mais gardé un souvenir passage ....

Les prélèvements effectués à domicile sont réalisés par des gens très gentils et compétents. Résultat très rapide envoyé sur votre mail. Accueil téléphonique très agréable. Je recommande.