OuiLab EspaceBio Dumur-Chenillot Laboratoire d'analyse médicale

Je suis venue il y a 15 jours j'etais reçue à l'accueil par une personne très agréable souriante, je venais pour une analyse d urine , elle ne m'a pas demandé le papier à remplir dans la pochette . Par contre hier j y suis allée changement de secrétaire, une personne pas aimable du tout , elle me dit d un ton sec il faut remplir la feuille je lui dit on me l a pas fait remplir la dernière fois ! Elle m a répondu sèchement si si il faut la remplir !!!pas un sourire rien !! Si elle n aime pas son métier qu elle arrête !! Ensuite je fais mon analyse et il y avait une autre patiente , elle a vu que j attendais avec ma pochette pour lui rendre analyse ...donc je lui dit au bout de 2 minutes excusez moi je me permets et je lui tends la pochette et là elle me fait roooo !! Je lui ai dit bonne journée avec le sourire...

super rapide merci

À l'écoute, très professionnel et beaucoup de gentillesse.

très satisfait de ce laboratoire bon accueil et très compétents ma note est de 20/20

Resultats rapides via messagerie

Très bien accueillieet aimable...

Je suis entièrement satisfait de ce laboratoire qui me transmet systématiquement les résultats d'examens rapidement et de manière très sécurisée.

Très réactive et professionnel, les résultats sont rapides et clair.

La dame es vachement désagréable.. répond sec est quand tu parle elle te coupe au bref fin du grand n'importe quoi .. j'ai fait mes d'analyse le 16 es les résultats elle m'a dit le 21 je trouve un peu long .. je comprend qu'il y a plus grave mes comme même.. j'espère qui s'améliorant pour l'appel téléphonique mes je suppose que si tu iva tu es mal reçu également . A revoir le comportement de la dame ..

Mon fils a fait une prise de sang chez eux . Un grand merci à la personne qui s'est occupée d'analyser le sang de mon fils , qui a appelé le jour même le médecin traitant en urgence .. nous avons pu éviter le pire a notre fils . Merci pour votre rapidité !!

très bon accueil, pas d'attente

Nickel, très bon accueil, à recommander!.

Le personnel est très bienveillant et très professionnel. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce labo et j'y retournerai sans souci. Merci à toute l'équipe.

Je suis venue ce matin pour ma fille de 8 ans Nous sommes tombées sur une piqueuse d'une extrême gentillesse, patience et douceur Je recommande++

Le Laboratoire de BAR-LE-DUC est parfait, de l'accueil à l'accompagnement des personnes. Très rapide et efficace. Merci DHAUSSY Anthony

Très bien

très bon accueil

Merci Ouilab Personnelles compatible et souriante, pas d’attend et quelques heures après les résultats.👍

Je mets 3 étoiles non pas pour le travail des infirmières biologistes mais pour la petite blondasse à l'accueil. Quelle mauvaise image elle donne du cabinet pour son caractère désagréable. Je ne la connais pas du tout. J'arrive dans la région. Une erreur d'enregistrement des données mutuelle a été faite par le cabinet par elle ou une autre on ne saura pas. Je lui demande la raison. - Sa réponse vous étiez avant chez Xxx Mutuelle. -???? Je connais pas Madame ça fait 10 ans que je suis chez YyyMutuelle. Vous savez parfois il faut reconnaître ses erreurs madame... Sur ce elle me réponds c'est bon c'est fait et me rend ma carte avec un regard mauvais. Madame si vous n'êtes pas capable d'accueillir des PATIENTS changez de travail allez à l'usine vous aurez à faire à un chef et non à des gens.

Laboratoire d'analyse médicale particulièrement apprécié pour la motivation, la compétence professionnelle et l'amabilité de l'ensemble de son personnel.

Prise de sang effectué mardi précédent, toujours aucun résultat, cela fait 3 fois que l'on me redonne une date qui au final n'est qu'un moyen de rallonger encore et encore l'attente, et le plus drôle dans l'histoire c'est la dame qui m'a répondu au téléphone, elle se permet de parler de façon irrespectueuse car je trouve que les résultats sont longs et leur dit que cela n'est pas normal, une dame qui ne sais pas se remettre en question, pensez à vous calmer avec les clients, cela pourrais jouer de mauvais tour à votre cabinet, la politesse n'est jamais de refus, bonne chance aux prochains clients, ils en auront besoin je crois

Très bien Tout est parfait Bien accueillie bien piquée Résultats rapides Merci à l’équipe

Mon labo habituel, personnel aimable, souriant, professionnel, réactif, compétent. Pas d'attente, bien renseignée, résultats le jour même et exceptionnellement par courrier aussi. Mes veines ne se voient pas et pourtant trouvées du 1er coup. A bon entendeur..........

Personne d'une gentillesse rare au télé phone , très compétente et arrangeante. Merci

Incapable de faire une prise de sang a un bébé de 8mois deux essais de loupé ainsi qu'une poche d'urine non fermé une honte

Bon accueil, personnel administratif et de laboratoire sympathique, les piqures de prélèvement sont bien faites, les résultats arrivent rapidement par mail, labo à recommander.

J'étais suffisamment bien reçu 😜 les professionnels sur place ont été très accueillants.bravo

Analyse réalisée chez l'infirmier de Ligny en Barrois vers 8h00 - résultats par mail du laboratoire quelques heures après. Parfait !

comme à chaque fois, très bien organisé, et nous sommes satisfaits. VRAIMENT SATISFAISANT MERCI

Merci Monsieur Chenillot pour votre geste et votre Fair Play. Belle continuation.

Personnel à notre écoute, très peu d’attente et résultats obtenus très rapidement

Très satisfait de mon passage ce jour au laboratoire. Réception aimable, rapidité. Je n'irai pas à dire que c'est agréable mais ne changez rien ! Merci Michel DELON

Prise en charge rapide Personnel aimable Résultat reçu le soir même par mail

Bon accueil, prise en charge rapide . Personnel au top

très bien parfait les résultats d' analyses sont communiqués dans les plus bref délais

c'est pratique d'être accueilli sans rendez-vous. l'envoi des résultats est rapide. le personnel est à l'écoute.

Prise de sang par infirmière à domicile, très ponctuelle. Résultats par Le laboratoire Dumur Chenillot, par mail quelques après, difficile de faire mieux, grande satisfaction du travail, quant à l'analyse des dits résultats nous découvrirons,

Merci pour votre dévouement auprès de nous très professionnel aimable envers votre public, j'ai souvent besoin de vos services et j'en suis reconnaissante .

Très professionnel et sympathique j ai eu 40 pcr pour ma chimio et radiothérapie très bon travail aucune souffrance de même pour mes prises de sang très bon laboratoire je le recommande

Tous les laboratoires sont en grève jusqu'au 16. Or, nous avons appelé ce laboratoire pour un test PCR car ceux de Verdun, lieu de notre résidence, ont refusé de nous accueillir, mentionnant que notre demande n'était pas urgente. Sans une hésitation aucune, le biologiste du laboratoire OuiLab a accepté de réaliser nos tests. La demoiselle qui les a pratiqués nous a témoigné une Extrême gentillesse et une douceur sans pareille. Nous la remercions ainsi que tout le personnel. Mr Mme LESEL Nous venons de recevoir nos résultats MILLE MERCIS À TOUS VOUS ÊTES MERVEILLEUX. Grâce à vous, notre frère/beau-frère pourra s'envoler sereinement Mercissss

Très bien, une pièce adaptée avec fauteuil , Tv, Wc, le top quand on réalise un teste de diabète pendant la grossesse. Et toujours du personnel agréable.

De plus en plus déçue. Des résultats qui n'arrivent pas en temps et en heure. Toujours des problèmes de personnel, d'informatique, de machines en panne etc qui expliquent soi- disant tous ces dysfonctionnements. Un manque de sérieux face à l'urgence d'obtention des résultats qui, la plupart du temps conditionnent des traitements lourds à mettre en pause ou non. Un vrai flop qui génère beaucoup de stress.

Personnel très sympathique et compétent. Je suis cliente depuis très longtemps, et n’ai aucun reproche à l’ encontre.de l’ensemble de ce labo. Bravo 👍

Très bon accueil, même pendant le temps de midi. Personnels compétents et agréables.

Plus que satisfaite de ce laboratoire pour sa rapidité de résultats, et leur système de transmissions via mon mail .. Il n y a pas besoin d'être un professionnel pour comprendre sa lecture car bien explicité ..

Ma fille est allée faire un test pcr salivaire car cas contact à l'école. Pas d'attente, le personnel est très aimable. Test sans rendez-vous. Résultats par mail en 24h. Je vous remercie très sincèrement, je sais où aller maintenant si besoin.

Labo à éviter. Plusieurs visite et toujours le meme constat. Amabilité 0, pensez à changer de secretaire ou faites lui savoir que si son travail ne lui plait pas le patient n'a pas à subir. incompetence, vous demandez des conseils, oralement ou par téléphone on vous envoie sur les roses. Vous demandez un test salivaire pour votre enfant de 2 ans, on vous répond ca ne se fait plus alors que d'autres le font.... c'est affligeant d'avoir affaire à du personnel medical aussi arrogant et pressé de se debarasser des gens qui apparemment, les dérangent.

Je suis passée lundi à 14 h il y avait du monde mais çà allait assez vite, l'infirmière était sympa, je tenais à vous le dire. Courage à vous en cette période de crise.

Énormément de monde ce samedi matin pour le test COVID , évitez le samedi sinon vous attendrez 1h00 à 1h30. Incompréhension, le laboratoire aurait du faire des files distinctes, faire une file des petsonnes entrés en contact de personnes ayant été positif au COVID et une autre file pour les personnes qui viennent se faire tester juste pour le fun.Pour cette raison j'ai vu des personnes faire demi tour pour la raison de longue attente avant de pouvoir entrer au laboratoire.

Prise de sang se matin, je me dirige vers l’accueil pour avoir les résultats sur internet, elle me dit que je vais recevoir un mail où il faudra que je rentre mon mot de passe qu’elle me donne. Le prise de sang niquel pour une fois je suis tomber sur un jeune super aimable (comparé à l'accueil) et il me dit les résultats maximum à 16h je l’es aurais donc j’appelle à 18h et elle me dit que c’est normal à 19h je l’es aurais il est 21h30 et toujours rien alors que j’attends une réponse rapidement, super !!! Et en plus on m’envoie chi** quand j’appelle pas aimable du tout dans le labo pourtant dans mes souvenirs ça aller avec les anciennes, je sais pas si c’est parce qu’elles sont jeune mais vraiment déçu !!!